t2

تقييم 1.8
50 تقييمات
قيِّم هذا المكان

24 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
فبراير 19
Пришло от теле2 уведомление о том что нужно подтвердить данные иначе будет заблокирован номер. Приходим в данный офис и просим не только подтвердить данные, но и переоформить номер на человека который пользуется данным номером, на что в ответ нам менеджер парень отвечает «Зачем? У вас и так всё нормально теперь будет».Хорошо,согласились с ним. Спустя месяц опять приходят уведомления о том что данные не верные,как оказалось по этогу этот пацан неправильно вбил паспортные данные, из за него пришлось опять ехать всё переправлять. В этот второй поход туда нам попалась менеджер девушка,которой было сказано что номер надо ПЕРЕОФОРМИТЬ на другого человека,а не просто подтвердить данные. Нам сказали через три дня приходить,но что то подсказывало что опять всё идёт через одно место. Через техподержку узнаём что никакого переоформления нам не оформили а просто опять ПОДТВЕРДИЛИ ДАННЫЕ. Итог- надо опять ехать в офис и оформлять ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ. Мне очень нравится сеть теле2, но когда вы набираете себе представителей связи вы хотя бы проверяйте умеют ли они складывать 2+2. Почему из за тупости менеджеров нам приходится в третий раз проделывать путь до офиса?
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 13
Зашла сегодня проконсультироваться по поводу смены тарифа. Молодой парень мне все подробно объяснил. Спасибо! И мне совсем не пришлось ждать.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Сегодня была в этом салоне в 11:00, мне нужна было помочь активировать сим карту, которую я заказала черёз озон. Самостоятельно не удалось. К счастью мне помог ваш сотрудник, хочу выразить благодарность девочке, спасибо за помощь и терпение. Если можно выяснить чья смена была, и отправить благодарность буду очень признателена.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2023
Вкратце :надо было сменить паспортные данные ,после нескольких попыток различными методами обратился в салон,совет работника сменить оператора. Шаг второй :позвонил на горячую линию,пообещали сделать новую сим с переадресацией ,забрать можно в любом офисе,вернулся сначала в этот там сотрудник не понимает как мне выдать сим. Шаг третий :захожу в другой салон ,там выдать не могут отсылают в службу поддержки. Шаг 4ый : звонок в службу поддержки даёт итог такой,номер тот мне уже не выдадут,надо перезаказывать новый,с другими цифрами и тарифом. Шаг 5ый:выкину Теле2 куплю нормальный . Спасибо за то что цените абонента
7
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2023
Заказал сим-карту через интернет. Получил смску, что можно забрать заказ по этому адресу.. Приехал забирать - сказали, что с интернет-заказами они не работают. Попросил сим-карту с аналогичным тарифом - сказали, что кончились. Я удивлен? Нет. я не удивлен. Сервис "Ростелеком" он такой.
1
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Всегда большой выбор, очень вежливые хозяева 👍
مستوى 14 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Самая никчемная связь и никудышнее обслуживание, связаться со службой поддержки невозможно, обман с возможностью поделиться интернетом. Из моих 270 гигабайт сумел передать один раз и только 30 из 270 ти. Потом пункт "поделиться интернетом" автоматически исчезает. Являюсь клиентом данной связи много лет, но такого ужасного отношения не было никогда, буду уходить на другого оператора связи. Дополняю :2 января 2023 вообще на сайт войти невозможно, пишет что нет такой страницы уже... Одним словом ШАРАГА
5
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2022
Думал хуже операторов чем были не найти, а нет!Теле 2 всех переплюнул!!! Не начав пользоваться, они отбили всё желание!! Суть в том что, сегодня в 12:46 забронировали номер за 2000 со скидкой и тариф, решили попробовать связь взять для офиса, в течении 4 часов экспресс Доставка!!!пришла смс что свяжутся с нами , позвонила девушка 12:53 для уточнения паспортных данных, я ей ответил что готов попозже продиктовать… итог!!! Время 17:00 никто ничего не привёз и не перезвонил! На вопрос горячей линии в чем проблема? Ответили что просто забыли!!!!!!!!!!! Отношение и клиентам никакое ! Дал совет всем своим сотрудникам перейти к другим операторам с оставлением номеров.
6
مستوى 4 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Являюсь обладателем сим карты данного оператора. 05.03.2023 пришлось обратиться в салон сотовой связи. Подойдя к салону, наткнулась на двух сотрудников, которые вышли на перекур. С ходу они сказали мне «а вы можете подождать, пока мы покурим» Сотрудники не компетентны.
3
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
Тархова 29 рынок солнечный ,купили симку она не работает пришли менять нас послали на 3 буквы и сказали что ваш новый телефон не читает симку ,а в нашем читает ,ок поехали в хеппи мол и вот удивительно у других сотрудников она реально не работает и без проблем поменяют. Так что начальство поговорите со своими сотрудниками,не хотят работать пусть сидят дома!
5
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2021
В теле2 отвратительное обслуживание. Перешла с другого оператора с номером так как нашла выгодный тариф. Вчера пополнила его для списания тарифа, а мне вдруг не хватило 2р и тариф не подключился. Звоню операторам,мне говорят что у вас был отключен мой помошник и поэтому 1р был списан еще до пополнения баланса то есть я была в минусе,хотя мне утверждали что теле2 в минус не загоныет никогда,и второй рубль после пополнения списали...итог денег не хватило а интернета то уже нет на номере...ладно ложу эти 2р через смс на 900, минус становится еще больше, ложу еще 10р, минус уменьшился ,но он все еще есть...ложу еще...и только тогда я добила до 350р и тариы подключился,звоню оператору опять,а мне говорят что смс на 900 у них платные по 3р за смс...я в шрке если честно ,впервые я слышу что смс на 900 платные...в общем обваровывает этот теле 2 как может... итог тариф мне обошелся не в 350р ,а в 373р...причем ранее за излишнее списание деньги возвращали,а сейчас не то что не возвращают,а операторы даже не слушают клиентов,перебивпют,претензии составлять отказываются,в общем зря я вернулась в теле2, буду выбирать другого оператора,тут отношение к клиентам отвратительное,списывают всегда лишние деньги и сами подключают услуги платные
9
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 7 ، 2022
Совершенно некомпетентны сотрудники, работающие с Юр.лицами Задачи не выполняют, трубки не берут, по почте не отвечают На горячей линии решать ничего не хотят. Более того, в офисе сидит парень, который не понимает элементарных вещей, которые входят а его обязанности. Сегодня на горячей линии со мной пообщались и в очередной раз убедили меня начать сотрудничать с оператором Билайн, благодарю
8
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2023
Касса не работает , деньги на телефон не кладут . Постоянно технические проблемы. Салон от слова "НЕТ".
2
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Я редко пишу отзывы особенно плохие, но тут точка кипения достигла своей апогеи. Заблокировали счёт, Потерял все минуты и трафик, поддержка не пытается решить вопрос. Поэтому всегда проверяйте баланс перед списанием. В остальном связь и интернет устраивает!
8
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Сколько раз подходил. Сотрудники н не сильно разбираются в своей работе. Компетентность под вопросом.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 26 ، 2022
Несколько раз обращался в поддержку в связи с тем что стал отвратительно работать интернет.каждый раз ответ" передали специалистам,решаю этот вопрос" ,а воз и ныне там! Так и придется переходить и всех родных переводить к другому оператору!
4
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2022
Оч. плохо. Сотрудники не компетентны, не заинтересованы в решении вашего вопроса. Многократные переадресации и в конечном итоге переадресация на бесконечное ожидание. Не рекомендую.
4
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
Отвратительный оператор. Проблемы с интернетом продолжаются уже неделю, А до оператора дозвониться не могу, в чате только и делают что советуют удалить впн да перезапустить устройство, хотя впн даже не скачивала!!
6
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Все прошло замечательно, все объяснили , показали ,рассказали . Обслуживание - СУПЕР!
2
8
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 11 ، 2022
Полное безобразие.Полный РЭКЕТ. Деньги взяли, а переводить на др.ном. не собираются! И деньги возвращать тоже. Бегите- это кидалово!
5
1
مستوى 21 خبير محلي
مارس 18 ، 2024
Хорошие специ6
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Хорошая сеть. Но подключили платные услуги. Обидно,досадно, но ладно. Отключил онлайн. Заметил вовремя.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Милые и добрые консультанты, терпеливо вас выслушают и помогут.
1
10
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Хуже обслуживания и связи нет.
8