05.02.2025
Обратился в офис для того чтобы узнать PUK код от симкарты, так как ввели неверно пин и сим была заблокирована
В салоне сотрудник сказал, что не может этого сделать (на сайте t2) указана другая информация и начал предлагать перевыпустить сим-карту, пытаясь навязать услугу, я отказался и пошел в другой салон t2 где мне сказали puk код
После того как симкарта была разблокирована и поступили смс, увидели сообщение, что по номеру производится замена сим, сотрудник без мое согласия пытался начать замену сим, чтобы было бы полной жопой, так как лишились бы на сутки смс от банков и т.п.
Вывод ужасное место и сотрудник
1. Не оказал услугу, которую обязан (указано на сайте) я пришел с паспортом и номер оформлен на меня
2. Начал сам, без моего согласия производить замену сим.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Первова
مستوى 8 خبير محلي
يناير 29
Пришла в салон для оформления СИМ-карты. Сотрудник не слишком любезно сказал, что компьютер занят, и он помочь мне ничем не может. Оформила карту в соседнем МТС, там таких проблем не возникло. Надеюсь, tele2 очень выгодно терять потенциальных клиентов. Неужели нет какой-то альтернативной системы для быстрого оформления СИМ-карт???
1
إظهار رد العمل التجاري
Тимофей Таржанов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Работают странные люди в татуировках и с цветными волосами. Сначала сказали, что мой номер у них не найден, потом сказали, что номер оформлен не на меня, хотя симка была куплена в официальном салоне теле2 и пользуюсь уже более 7 лет