t2
41 مراجعة
أكتوبر 4 ، 2024
В этом салоне связи работает не профпригодный сотрудник, молодая девушка с короткими тёмными волосами.
Она совершенно не умеет работать с людьми, по ней видно что она находится в напряжении.
Она абсолютно игнорировала очередь. Я даже не почте такого не видел. К ней подошла какая-то женщина вне очереди с вопросом о чехле, и так минут 5-10 она выбирала ей чехол. Я стоял ждал очереди чтобы положить деньги на транспортную карту, подошла девушка спросить можно ли на эту карту положить деньги, так кассир молниеносно вне очереди выхватила её карту и стала ей пробивать. Всё это по середине процесса выбора чехла той женщине. Когда наконец-то женщина с чехлом ушла, я спросил, "Получается можно пополнить карту без очереди?", на что она начала повышенным тоном говорить что я её перебиваю, "Почему все такие эгоисты?". Я сказал спокойно, что ведь женщина с чехлом уже ушла, а с новым посетителем в контакт она ещё не вступила, и поэтому я решил задать вопрос. Она мне дальше что-то говорила, пыталась спорить со мной, выхватила карту и сказала что вообще может захотеть меня не обслуживать. Всё это время я говорил минимум слов. Я не конфликтный человек, но в этот момент я находился в каком-то одностороннем скандале. Это мой первый отзыв на заведение в жизни, так как я в шоке от случившегося.
До этого она сказала "Сегодня что, день дураков?", из за того что на неё оказывалось обычное штатное давление социума на её рабочем месте. Жаловалась что нас (посетителей) много, значит она не вывозит эту нагрузку.
Её реакция на то что я видел, не должна переходить в повышенный тон, конфликтную ситуацию, если она умеет работать с обществом, но она не умеет.
Желаю ей найти другую работу, где она не будет испытывать стресс и создавать стресс другим людям.
2
أغسطس 26 ، 2024
Впервые хочу оставить свой негативный отзыв. Побывав в салоне Теле 2 на 51- гвардейской и увидя "умение" обслуживать клиентов. Впереди стояли 4 бабулечки и практически все ушли нисчем. Только одна смогла положить деньги на счёт своего телефона... Остальных отправили в неизвестность...им не помогли с решением их вопроса. Мне тоже пришлось идти восвояси. (Хотела заменить sim- карту, но у них карт тоже не было)
Молодые люди(парень и девушка) совершенно не воспитанные и ведут себя по- хамски, как- будто люди пришли к ним домой, а ни за решением своих проблем... Ты им слово, они десять.
Не советую эту точку никому. А руководству не мешало бы тщательнее подбирать сотрудников или проводить обучение! Так относиться к людям нельзя!
Ужасное отношение...
3
يناير 15
Сотрудники не знают , что за акция Гигабаиты--валюта. По всему городу висит реклама. Т2. Разговаривают на повышенных тонах. Примите меры. С нового года подняли цену на тариф мои разговор, на 80 руб, а качество связи и интернет, как было плохое так и осталось. Пора уходить в сбермобаил.
1
نوفمبر 20 ، 2023
Посещали данный салон. Приобретали сим карту для ребенка сразу проконсультировались с продавцом Анна отом что через две недели у ребенка день рождения и хотим приобрести смарт часы она нам порекомендовала тариф за 400 рублей и уверяла что данный тариф подойдёт к любому устройству. Через две недели приехали в этот же салон и там оказалась тот же самый продавец Анна. Приобрели смарт часы приехали домой а смарт часы не видят сим карту. Мы приехали обратно попросили объяснить почему. В ответ мы услышали что надо поменять тариф стоимостью 100 рублей. При вопросе о том что вы продавец Анна сами сказали что тариф за 400 рублей подойдёт к любому устройству в ответ мы не чего внятного не услышали и при этом спорила с нами. Данным сотрудником нужно учиться как разговаривать с покупателями. Не рекомендую данный салон.
3
3
ديسمبر 7 ، 2023
Очень довольна обслуживанием, ответили на все вопросы, еще и подключили на хороший недорогой тариф. Обязательно приду еще! Отдельную благодарность хочу выделить специалистам Анна и Виолетта. Рекомендую к посещению!
1
سبتمبر 23 ، 2024
Пятый раз прихожу в этот салон и пятый раз табличка что не работают. У меня нет других дел кроме как караулить консультанта?
1
مايو 6 ، 2024
Сотрудники доброжелательные, все по полочкам разложили и помогли в решении ситуации. Помогли быстро решить проблему, спасибо большое.
يوليو 23 ، 2024
Обслуживание просто отвратительное, больше в этот салон не пойду! Почувствовала себя прозрачной, 2 сотрудника делали вид, что меня не замечают! Прождала 15 минут, у меня даже не спросили, что я хочу!
1
نوفمبر 10 ، 2024
Консультант Елена грубо разговаривает хомит не умеет работать не отвечает на вопросы !!!
فبراير 26
Очень долгое обслуживание , сотрудники тупят
Все делают как будто в первый раз
نوفمبر 13 ، 2024
Очень не компетентные сотрудники, даже одной звезды много!
يناير 14 ، 2024
Я бы сказала плохая работа сотрудников, просто нужно всех клиентов обслуживать дружелюбно, ведь клиент всегда прав, я этого не увидела и вообще было желание сменить провайдера. Вот так...
1
نوفمبر 4 ، 2023
Неопытный персонал. Приобрели сим-карту с просьбой, что нужен интернет на модем. В итоге продали обычную для телефона, плюсом сделали 2 ошибки в фамилии.
Пришлось переплатить вдвое, чтобы исправить ошибки ваших сотрудников. Минус все звезды, по факту.
2
2
مايو 22 ، 2024
Приходил оформлять сим карту, сотрудники сразу помогли выбрать тариф и активировать сим карту. Место шикарное приду ещё раз )
1
ديسمبر 9 ، 2023
Самый лучшие специалисты в мире. Виолетта и Анна . Подключали домашний интернет. Спасибо большое за таких специалистов 😊
2
نوفمبر 13 ، 2023
Пришла обновить сим-карту, и мне отказали, сказали, что не делаем такого и вдруг выяснилось, что она якобы оформлена не на меня. При том, что пришлось ещё очередь огромную стоять
1
2
أبريل 29 ، 2023
Обучите своих сотрудников, приходится по полчаса стоять ждать, а потом из-за нехватки их опыта приходится по несколько раз приходить в салон с одной и той же проблемой!
4
أغسطس 1 ، 2022
В салоне работает отзывчивый юноша Николай,разбирается во всех сложностях сотового телефона,на вопросы пожилых людей отвечает обстоятельно,не раздражаясь.Приятно бывать в салоне.Достоин поощрения руководства.
3
مارس 9 ، 2023
Отличный салон отзывчивые ребята.
Подобрали смартфон сделали рассрочку без %
أكتوبر 29 ، 2022
Сделайте официальный перерыв на обед либо не делайте вообще! Приезжаешь к вам издалека, а у вас закрыто на обед и надо ждать 20 минут, нигде в расписании это не указано!
3
1
أبريل 30 ، 2022
Очень отвратительный персонал !девушка стакой неохотой общалась на все вопросы отвечала с не брежно а когда я ей сделал замечания,она ответила,,вы тут целый день постоите тогда посмотрим ,как вы будете отвечать!на что я ей сказал,что она сама выбрала эту профессию!
5
سبتمبر 9 ، 2021
Удобное расположение- единственный положительный момент. Но вот обслуживание.... Волгоградцы как Вы таких терпите? Сидит некая "Круэлла" (натуральная Круэлла из«101 далматинец»), которой абсолютно всё равно, сколько людей её ждут, какие у них проблемы и кроме как хамить она ни чего не умеет. Правда из пяти человек- двое всё-таки ушли, надежда есть!
5
يونيو 20 ، 2023
Смешные девчата там работают. Предлагают купить наушники не прослушивая качество.
1
مارس 15 ، 2024
Пришла, сразу зайти туда не смогла, у продавца был перекур никого не пускал в салон, моя проблема была не решена😖
فبراير 7 ، 2023
Чтобы купить телефон очередь, вроде два человека за кассой, а по факту один...
مايو 31 ، 2022
Я довольна их работы, коллектив всегда приаветливы и доброжелательны
3
يناير 3 ، 2023
Так и не получил свою симку. Обслуживание на самом низком уровне!!!!
1
1
مايو 31 ، 2023
Неуважительно разговаривают с клиентами.
2
2
ديسمبر 4 ، 2022
Хорошие отзывчивые продавцы
ديسمبر 7 ، 2021
Там покупала телефон маме неплохой, только очень маленкий
فبراير 9 ، 2022
Нормальный магазин, есть все причиндалы к телефон я там себе хорошую зарядку взял.
2
مايو 3 ، 2023
Я оценю -0
1
3
مايو 3 ، 2021
Удобно находиться рядом с транспортом.
3
يوليو 20 ، 2021
Хорошое обслуживание вежливые сотрудники)))
3
يونيو 21 ، 2021
Не очень приметный на остановке повильон
1
سبتمبر 12 ، 2021
Вопросы решаются быстро.
2
1
يناير 4 ، 2020
Мало обращают внимание на очередь. Одна работает, вторая копашится где то
3
يناير 8 ، 2020
Хороший и отзывчивый коллектив.
3
1
مايو 6 ، 2019
Салон связи, большой выбор аксессуаров
2
يوليو 24 ، 2019
Все организованно хорошо
3
يناير 30 ، 2020
Отличные специалисты.
2