T-Bank

قيِّم هذا المكان

19 مراجعات

مستوى 10 خبير محلي
فبراير 9
Мошенничество в чистом виде! Сегодня вечером понадобилось срочно снять наличную сумму более 100 тысяч с карты Т-банка, в банкомате Т-банка суммы не оказалось, там даже 50 тысяч не было, рядом находился банкомат Райффайзена сумму сняли, никаких предупреждений о комиссии (хотя бы написали, что возможно её снятие) не последовало, посмотрели на сумму на счете в мобильном приложении и обалдели (!!!), это мягко сказано. Комиссия по нашей операции сотавила 8 000 рублей, это даже не 1%, в шоке звоню в Райф, там девушка мне сообщает, что они не вправе снимать комиссию, обращайтесь в Т-банк, звоню в Т-банк, там девушка дрожащим голосом сообщает мне, что да, он (Райф) не банк партнер (тогда почему вы разрешаете снимать с вашей карты деньги не у партнера и не пишете об этом на экране банкомата???!!! Что это не банк партнер, мы с вас можем снять комиссию, Мол, вы согласны?), что в банке партнера можно было снять без комисси от 3 до 100 тысяч, а вот в такой ситуации, они НЕ МОГУТ ПРОИНФОРМИРОВАТЬ ДЕРЖАТЕЛЯ КАРТЫ, что будет такая комиссия! Что они при вручении карты, информируют, что возможна комиссия. На мой вопрос мол, кто помнит о всех проговоренных нюансах в момент вручения карты- вздыхает. Короче, закон еще много лет назад обязал банки сообщать клиентов о взимании комиссии, но как легко обойти его!!!... Другой банк не может проинформировать клиента, какую комиссию будет взимать банк с карты которого вы снимаете деньги, следовательно - это не финансовая операция, а просто сюрприз! Считаю, что таким вопросом должен уже давно заняться ЦБ, как Т-банку выдали лицензию за такие махинации с держателями их карт! Уверена, если с данным вопросом обратиться в суд, то он будет на нашей стороне, информирование должно быть, деньги - это не шутки!
المزيد
مستوى 5 خبير محلي
يناير 31
Непонятно кто завел мне счёт и карту, помнится в прошлые годы даже в почтовые ящики эти карты бросали. В аэропорту пристают представители с разными уловками и типа акциями лишь только карту заведи. Видимо каким то таким способом мне ее и завели. Но я о ней не в курсе... И вот моя подруга перевела мне денежку и по ошибке выбрала Т-банк. Тут и выяснилось что у меня там есть счёт, но деньги забрать я не могу, так как карты нет и войти в личный кабинет невозможно. Звонки на горячую линию, несколько разных переключений на операторов. Однако вместо восстановления доступа меня начали допрашивать и добавлять информацию о моих данных в системы банка. Очевидно то как мне изначально завели счёт было неправильно и информации как о клиенте не хватает. Делали даже видеозвонок, чтобы пополнить свою базу ещё и видео изображением. В итоге я отказалась от дальнейших допросов и он просто заблокировали всякий доступ. Прощайте денежки. Воры и *** это а не банк. Подавитесь моими копейками. К сведению эти средства мне прислала подруга на лекарства, так как я заболела, но теперь денег нет и лекарства нет. Пусть мои страдания коснуться и вас дорогие организаторы этого безобразия!!!!! Уверена каждый получит по заслугам
المزيد
1
مستوى 8 خبير محلي
يناير 16
Сплошной обман, этот банк,где была моя голова, взяли 299 тысяч ,это кредитная карта, поверили,что большой срок,.... теперь выставляет счёт 24 тысяч ежемесячно на эту сумму, оплатил уже 150 тысяч ,если ты не смог пополнить счёт на 299 тысяч ,тинькофф забирает у тебя 24 тысяч, работники тинькофф не понимают сами что говорят, повторяют как с листа читают. Нажили себе проблемы, спокойно не жилось видимо мне, Господи помоги.
المزيد
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
26.10.2024 банкомат не работает. Те карту принимает, но видимо сломан дисплей. На кнопки не реагирует, не смогла запросить баланс. Сенсорная кнопка "баланс" не работает, "уйти " ели сработало с 10 раза. Располодение хуже не придумаешь- впритык к кассе и выдаче продуктов, нос к носу.
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2024
Такого я не ожидал. Чтобы забрать свои деньги почувствовал себя как на допросе . Мало того так и ещё представитель приезжал , ничего не решил, ожидаю разблокировки двое суток. Кто ещё хочет нажить себе проблем вам сюда
4
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Пользуюсь картой Тинькофф black недавно - пвру месяцев. На данный момент к обслуживанию нет никаких вопросов. Кэшбек начисляется вовремя. Все спорные моменты по начислению всегда решаются в мою пользу. Поддержка в чате реагирует быстро, отвечает моментально. Я довольна!
1
7
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Решила воспользоваться сервисом бронирования отелей через Тинькофф. За день до заселения, когда отмена брони уже невозможна, мне сообщают об изменении категории номера. Все разговоры с операторми заканчивались отговоркой: «решим в ближайшее время», без уточнений. Причем на сайте отеля моя категория есть!!! Бардак! НИКОГДА не бронируйте через них отели!!!! Если прошлый хозяин банка очень плохой человек, как гражданин своей страны, НО бизнес он вести умел, не то, что нынешние(
المزيد
6
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8 ، 2023
05.02.23 купила две страховки КАСКО и ОСАГО, у меня подписка pro и по ней мне должны были начислить кэшбэк 5% . Спустя две недели мне начислили кэшбэк , но только по ОСАГО и не 5% а 4% объясняя тем что 1% мне начислили в общую выписку т.к у меня по начислению кэшбэка выбрана категория 1% по всем покупкам( хотя написано что выплатят 5% от стоимости) Я начала писать в чат для уточнения по страховке КАСКО мне ответили что начисление происходит с 15 по 30 календарного дня когда эти сроки вышли мне стали отвечать что начисление происходит в течение 30 дней с момента покупки, когда и эти сроки прошли стали кормить завтраками и якобы они передали в другой отдел для выяснения.
المزيد
7
1
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Оформила кредитку пол года назад в Тинькофф, привезли на дом, лимит был 285 тысяч, ежемесячно гасила платёж от 10-15 тысяч, и всё было норм. Ежемесячный платёж был погашен до сентября, пополнила кредитку ещё на 30 тысяч, чтобы оплатить мебель, которую должны были привезти сегодня. Итог, утром, Тинькофф без предупреждения, без смс, без звонка, урезают лимит до 245 тысяч без объяснения причин и списывают 30 тысяч в счёт погашения! Обман полный в этом банке, в любой момент могут свободные деньги с карты списать и урезать лимит по карте без объяснения. Пришлось отказаться и от мебели, и от карт Тинькофф, гасим и закрываем, более никаким кешбеком с покупок, не заманят!
المزيد
18
1
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Не обоснованные блокировки счета, отвратительное обслуживание. Никто ничего не знает, не за что не отвечает.Бесконечное перекидывание с отдела на отдел, по принципу сам дурак
9
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2022
Олег Тиньков как ушёл из банка, так теперь сплошной разлад. Испортился сервис, кратно. Сами себе на уме, сами не понимают, что делают, в процессе решения той или иной задачи
14
2
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Ваша специалисты ничего не может решать только подождите соединяй другой оператор другой оператор они ничего не умеют сколько время я потратила и ничего не решала
3
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2022
Не вздумайте класть собственные деньги на счета этого банка , захотите снять , не дадут будут ссылаться на 113 фз персонал - плохо образованные студенты
9
2
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2022
Не дозвониться, личный кабинет не работает, обратной связи нет и поддержки. Зачем доверять свои деньги с таким отношением к клиенту?
7
2
مستوى 5 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Тенкофф банк одно враньё, народ вы сами поймите если хакери отакуеть как вернуть деньги даже , офисов нету это получается воздушный банк . 😁😁😁😁
8
1
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Отличный банк, решают все вопросы быстро и четко. Даже споры)
1
6
مستوى 7 خبير محلي
مارس 21 ، 2022
Перестал работать банкомат при попытки выполнить любую операцию сенсор не отвечает. Поправьте пожалуйста
2
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Сенсор не работает
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 9 ، 2022
Худший банк с худшим продуктами и обслуживанием!
7
9