Неуважительное отношение к клиентам! Покупаю блоки сигарет для отца уже долгое время там! Такого хамского отношения не видела нигде. Продавец дневной смены орет, высказывается в мой адрес! Оплата всегда наличными с моей стороны,чеков ни разу не видела . Сегодня попросила чек за такое поведение (выслушав кто я и зачем мне чек ). Покупала 2 вида сигарет. Какие сколько стоят так и не поняла. Просто общий итог на чеке(фото). Мне придется обратиться в роспотребнадзор для выяснения ситуации
1
Виктория
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2023
Очень хороший магазин. Качественный товар. Большой ассортимент.
Продавец милая приветливая женщина.
Так же много сувенирных товаров по невысоким ценам.
Рекомендую. Здесь вы найдёте только оригинальные товары.
3
Анастасия
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Женщина-продавец не компетентна. Ассортимент не знает, в продаже не заинтересована, нагрубила при продаже. Я попросила винстон кисс коричневые, она показывала какие-то совсем другие и сказала что-то типа 'либо покупайте либо уходите, сколько можно', хотя я была там секунд 30 от силы.
23.02.24
3
Эрнест Долгобородов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Хамское обслуживание.
1
Александр Б.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20 ، 2021
По порядку.
–Продажа товара без чека мне 16 апреля в 13:15
– Продажа энергетика несовершеннолетним тогда же (банка при мне)
– Продажа товара без чека другим покупателям (зафиксировано на видео)
– Отсутствие кассового учета за 16 апреля на момент 19 апреля 13:50, со слов продавщицы. (Аудиофиксация)
О продавщице. Не имеет именного бейджа.
–Работает без маски. Точнее, держит маску на запястье. Не надевает в независимости от наличия/отсутсвия покупателя (аудиофиксация)
– Отказывается дать номер или какую-либо обратную связь с начальством. (Аудиофиксация)
– Ужасно формулирует свои мысли, оправдывая это тем, что она из Узбекистана. (Аудиофиксация)
– Своей национальностью же она оправдывает панибратство. Я неоднократно замечал, что мы на "ты" не переходили. Ее это не смущало. (Аудиофиксация)
– Неоднократно пыталась напугать меня охраной. На вопрос как она [охрана] может решить нашу проблему говорила нечто невнятное. (Аудиофиксация). В итоге она ее вызвала. Об этом позже.
Немного о заведении. Торгует сомнительными предметами для курения (фото). Официальное трудостройство данной продавщицы вызывает сомнения. Равно как и уплата налогов. Не зря продавщица настаивает на плате наличными. (Аудиофиксация).
Приехала охрана. Точнее охранник. Справедливости ради он не был стериотипно быдловатым и хотел разобраться в ситуации. Однако мои "странные" штаны его заботили куда больше, чем работа его клиента без маски и невыдача чеков (видео показывал – ноль реакции). В итоге мы сошлись на обращении в роспотребнадзор. Продавщице же он не стал мешать "работать", попутно пытаясь меня пристыдить за то, что я "насмотрелся" роликов на Youtube и "хочу компенсации". Минуту спустя, когда я спросил "как обратиться в роспотребнадзор?" он посоветовал мне посмотреть видео с youtube же. Такое вот забавное противоречие.
Подвожу итог даже не упомянув не зафиксированную на аудио/видео продажу сигарет девушке явно меньше сорока (даже тридцати) без паспорта и неуместные императивы со стороны продавщицы (аудиофиксация).
Ирина [девушка из предыдущего отзыва] полностью права, эту "табачную лавку" необходимо закрыть по ряду причин. Я уверен, что то, с чем столкнулся я – лишь верхушка айсберга.
Постскриптум:
Обращение в роспотребнадзор отправил
6
12
Ирина Бенц
مستوى 7 خبير محلي
يناير 30 ، 2021
Продавец рросто хамка, покупала раньше всегда по 2-3 блока сигареты кисс рлмантик, теперь нет, продавщица в щëлку орëт - стучаааатся надо!, и хлоп форточку перед носом, и матом обложила. Надо срочно еë убирать, Питер позорит, лицо города, да ещë около метро, если еë не уберут срочно, пойду жаловаться дальше и выше, что вообще эту лавку закроют
7
2
Катя
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
без чека!
подсовывают не те блоки сигарет!
цены завышены!
обслуживание отвратное!
продажа несовершеннолетним (при мне)!
1
Светлана З.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Курить вредно и опасно! Надо закрыиь!
1
Кисуня
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 8 ، 2021
Терминал вечно не работает, продавец грубая. Товар в наличии всегда есть, но ходить туда не хочется!