Tachka.ru
244 مراجعات
يوليو 19
Здравствуйте. Я с города СПб.Хочу выразить свою благодарность за вашу работу. В краце расскажу: мне нужно было найти срочно фаркоп для фольксваген пассата б6 наткнулась случайно на сайт"тачка ру"...цены приемленые и рискнула заказать мне на майл пришло письмо чтобы внести тысячу рублей.... меня это смутило вдруг кидалово🤔(т.к.много мошенников)
Я на свой страх и риск оплатила 10.07.24 И ждала....
Итог таков: Продавец передал заказ в транспорт. комп. Яндекс.Маркет 15.07.24 г.после его оформления и внесения предоплаты,а 17.07.24 - фаркоп был уже в моём городе Санкт-Петербурге.Оплатила остаток при получении.
Хочу выразить благодарность за вашу честность никаких нареканий нет,всё пришло в ценности и сохранности и по приемлемой цене. Уважаемые покупатели не сомневайтесь тут заказывать , всё Честно и без обмана.Рекомендую 👍
أكتوبر 1
Отличный магазин, обращаюсь не первый раз. Большой выбор от оригинала до аналога, всегда можно подобрать под свой кошелек. Оперативно помогают подобрать или уточнить по VIN. Доставка также оперативно, на 5+. Молодцы! В итоге, подобрал полностью всю подвеску на Мазду 3 в одном месте.
1
يونيو 25
В общем искал вентилятор для охлаждения радиатора на ford tourneo connect 2004г, тут такая особенность, что в моей комплектации место под два вентилятора( большой и поменьше) но с завода идёт один.
Хотел найти второй вентилятор, на Авито не нашел и в просторах интернета попал на сайт Тачка.ру и о чудо у них оказываются два вентилятора ещё и цена +/- норм 5500₽, заказываю , через 4 дня мне отправляют товар( предоплата 1000₽ по qr коду, далее оплата при получении в Яндекс маркете)
Приходу в Яндекс маркет забираю свои вентиляторы, к сожалению сразу не открыл и не проверил, забрал домой и обнаружил только у электрика, что это просто кожухи без моторчиков (фото приложу) получается если основной вентилятор ещё можно поставить,хотя нет смысла так как мой и так работает хорошо, покупал изначально, что бы просто заменить полностью оба на новые.
Получается, что второй малый вентилятор не поставить так как тупо нет моторчика. В описании естественно об этом ничего не сказано и есть только одна фотография, как раз той стороной , что бы не было видно моторчиков.
Сделал выводы, что как всегда везде обман.
И ещё такой момент, что вы не дозвонитесь не на горячую линию которая там указана ни на сотовый менеджеру, как оформлять возврат, не известно.
После того как вы там что-то купите с вами больше никто общаться не будет.
Это мое первое и последнее знакомство, с данной "компанией" .
4
أبريل 29
Я очень доволен покупкой брызговиков Rival для моей Toyota Camry XV70! Они идеально подходят к моему автомобилю и отлично смотрятся. Качество изготовления на высшем уровне - материал прочный и долговечный. Брызговики отлично защищают кузов от грязи и камней. Я заказал их в магазине наложенным платежом по предоплате, доставка в Александров была быстрой и без проблем. В общем, я очень доволен своей покупкой и рекомендую всем этот магазин!!!
أغسطس 29
Записался на установку фаркопа и электрики к нему. Сам фаркоп установил за день до визита, так как надоело, что он валялся по салону, довольно крупный и тяжелый. Самое главное – нужна была установка и тестирование электрики. Приехал на 15 минут раньше назначенного времени. Подхожу к мастеру, объясняю, он мне говорит, что всё, раз фаркоп я сам поставил, то делать он больше ничего не будет и начал на повышенных тонах со мной разговаривать. Я спокойно прошу его установить и протестировать электрику, при этом говорю, что заплачу за ПОЛНУЮ установку фаркопа. Бесполезно. Мастер упёрся, разнылся, ну, думаю, до злобы не доводить, уехал. Потратил впустую кучу времени. Если бы была возможность, поставил бы минус 10 рейтинга. Итог следующий: сам фаркоп и электрику они же продали отличные, и недорого и менеджер просто чудо, вежливый, всё объяснил. Но человек на сервисе полный неадекват, печально.
أغسطس 3
В магазине хороший ассортимент товаров для автомобилей. Неоднократно делал тут покупки. Грамотные консультанты всегда подскажут по тому или иному товару или что то порекомендуют дадут совет.
1
أغسطس 27
Недавно понадобилась запчасть для моей машины, которую я не мог найти в местных магазинах. К счастью, на сайте этого магазина она была в наличии! Заказ оформил онлайн, доставка была организована через транспортную компанию в мой город. По заказ пришел в срок, за что огромное спасибо магазину! Оплатил заказ при получении на складе транспортной компании, что сделало покупку еще более удобной. Рекомендую!
أغسطس 23
Самая худшая контора которую я когда либо видел, запчасти присылают бракованные,заказал у них правый привод на машину, привезли, о браке узнал только в автосервисе когда мастер показал на брак изделия. В нем оказывается отсутствовал трипойд,вернее трипойд там был,но не хватало 2 подшипников на нем. Далее интересно, позвонил в аля контору, сообщил о браке, выслал фотки где отсутствовали подшипники, оператор по имени амир сказал что принял информацию, фотографии акта с автосервиса и фото дефекта трипойда, на что он сказал что дефект видит и готов сделать возврат. Договорились что приедет курьер, заберёт деталь и после осмотра детали на брак переведут деньги на карту. В назначенный день приехал курьер, забрал деталь и уехал. Дальше было интересно, спустя какое-то время я начинаю интересоваться как скоро вернут деньги за деталь, но как мне он сказал что если ответ со склада не поступит то они в любом случае переведут деньги. Прошло длительное время ожидания, все кормили обещаниями, сегодня, завтра и т.д, то поставщик что то там чудит или что, я так и не понял. Хотя каким боком тут поставщик я понятия не имею, покупал я у магазина а не у поставщика. Долгое сюсюкание ничем хорошим не обернулось, на звонки долго отвечали, на сообщения тоже, просматривают но отвечать стали реже. А сегодня вообще просто финиш! Накипело настолько что пипец, хотели сделать меня еще виноватым, цитирую: "возврат произвести не возможен по причине того что деталь исправна и как вы определили без снятия пыльника в отсутствии трипойда?" вопрос встал на дыбы и понимаю что там работают либо дебилы либо наедальщики либо рукожопые и что они не в состоянии даже осмотреть деталь как положено! Я этот брак увидел а они нет🤦🏼♂️🤦🏼♂️. Дальше: я им говорю, если бы я вскрыл пыльник, деталь автоматом слетела бы с гарантии, я им еще сказал пусть покрутят и посмотрят, пощупают и сами все увидят. Дальше я им предложил альтернативу, либо деньги возвращают за брак, либо меняют на нормальный трипойд и тогда я забираю товар. На что амир сказал что передаст информацию. Через какое то время все таки вернули деньги и через минуту от них последовало смс. Выводы делайте сами! Не рекомендую у них брать ничего, это не контора а х..ня полная!
Ребята! Лучше переплатить немного дороже но без геморроя! Не связывайтесь с этими "недотоварищами". Обратите внимание на привода купленная у них и другой привод купленный в нормальном магазине. С маркировкой на хомутах это из тачка ру а без маркировки купленная в нормальном магазине автозапчастей. Целая коробка с качественным приводом из автоола и дранная, разбитая, сырая коробка развалилась прямо в руках. Выводы очевидные.
نوفمبر 7
Всем привет. Ни когда не писал отзывы, но тут прям зацепило. Купил сие переключатель на тачка.ру, а он не фиксируется, т е. нажимаешь, контакты замыкаются, отпускаешь, размыкаются. Подумал, что это заложено конструкцией, т.к. ни одного описания, ни схемы, ни чего. Благо интерес побудил разобрать. Как оказалось там просто корпус механизма не зафиксирован, точнее не припаян к плате. Пять минут и все работает, благо паяльник дома водится:). А ещё в инете нет инфы по распиновке, что не позволяет без танцев его применять, это еще один камень в огород производителю. Если кратко - черный минус, два красных можно замкнуть и к плюсу, зелёный это тот контакт на который будет подаваться плюс, при нажатии. Одна полосочка всегда светиться, а две при активном состоянии.
p.s. хотел данный отзыв опубликовать на самом сайте тачка.ру, но они его проигнорили.
نوفمبر 7
Купил защиту на мерседес cla 117и приехал на установку. Всё отлично, мастер дело знает, каждый болтик обработал медной смазкой. Быстро, качественно, рекомендую👍
يوليو 3
Добрый вечер Местные доставки осуществлялись курьерами по городу: там же указывают, что доставили вовремя, или что все хорошо, или была небольшая задержка, но предупредили по телефону, или что чего-то нет в наличии Быстро нашли отличная альтернатива. Спасибо от всей души, очень замечательные работники и отличное отношение.
1
أغسطس 1
Я Бессонов Василий Алексеевич заказывал в тачка.ру в интернет магазине защиту на КИА Церато и шторки 21 июня, получил 27 июня. Защиту прислали не для Церато (мала по размеру) и я был вынужден вернуть. По сей день деньги от вас я не получил. По вашей просьбе я предоставил реквизиты карты с которой я оплачивал заказ. Ставлю вас в известность, если в течении трех календарных дней мне не будут возвращены денежные средства за возвращенную вам защиту я буду вынужден обратиться с заявлением в прокуратуру о незаконном присвоении вами моих денежных средств. А так же в отдел о защите прав потребителей! С уважением к вам Бессонов В. А.
5
1
أغسطس 19
Довольны покупкой и доставкой оригинальных ворсовых ковриков Сеинтекс для Лады Приора. Не пришлось ждать долго, т.к. ковры были в наличии. Отправили через доставку Яндекс.Маркет. Хорошо упакованы, без постороннего запаха. Достаточное количество липучек.
أغسطس 20
Рессора РИФ, на л 200,3 поколение. Отверстие под сайлентблок не совпадает ни с одним сайлетблоком которон предусмотрено по вин номеру. Эти сделаны под свои резинки. То есть нужно к рессорам покупать ещё их коплект полеуретановых резинок ценой в 5к.В общем купил рессоры думал норм, а геморой поодолжаеться.
أغسطس 29
Здравствуйте.
Мы из города Пскова.
Решились заказать через ваш интернет магазин на нашу газель стартер ,сдеком.
Внесли предоплату.
Доставка пришла в обещанные продавцом сроки.
Стартер пришел без брака,все подошло.
Цены адекватные абсолютно на весь ассортимент.
مايو 28
Всем доброго дня! Очень долго искала суппорт на свою машину, потом решила вбить в интернете поиск детали и высветился этот магазин на мало гвардейской 57 с 10. Я не надеялась что там будет, позвонила , они мне мин через 2 написали на Вацап, я им скинула вин машины и оказалось что в этом магазине есть все!!! Очень довольна и качеством детали и цены не дорогие и все быстро доставили ! Очень благодарна этому магазину! Я опять за рулём😊 спасибо большое! Рекомендую на 1000 % не пожалеете!!!
مايو 22
Всем доброго времени! Отвратительное отношение специалистов. Заказал подкрылки от 29 февраля, в итоге отправили вместо комплекта-два задних, вместо переднего не посмотрев маркировку и с отсутствующими клипсами на одном подкрылке. Отправка была очень долгой. На замену подкрылка менеджер по имени Наталья не всегда выходила на связь, на мою просьбу все проконтролировать отнеслась скептически и не профессионально к своей работе. Отправка в очередной раз была очень долгой, мало того отправили самой дешевой и безответственной транспортной компанией Кит, при этом забыв оплатить его. После долгих разбирательств, Наталья не отвечала на телефон, а вела отписки вводя меня в заблуждение что все оплачено. В итоге под конец рабочего дня через оператора был вопрос решен, но настроение за свое потраченное время почти в 3 месяца было испорчено. И напрашивается вывод что данная контора безответственно ведет себя на рынке, вводя всех покупателей в заблуждение. И директору Олегу Анатольевичу абсолютно наплевать на качество исполнения своей работы. Я в свою очередь максимально напишу отзывы о произошедшей ситуации во все интернет ресурсы.
4
نوفمبر 28
Заказал тормозные диски, перед-зад, оплатил половину. Семь дней не могли отправить товар, кормили завтраками, а потом вообще выяснилось что у поставщика нужных запчастей нет! Отвратительная контора. Не рекомендую с ними связываться. Жду возврата денег. Два три дня. Если не вернут, иду в полицию.
أكتوبر 19
заказ номер 523039. Заказывал броню на Geely Atlas Pro. Картер, бак, редуктор. На защите бака вмятины и царапины, сколы краски, нет силиконовых заглушек для отверстий. Т.к. упаковка не была нарушена, значит, такое отправили.
يوليو 29
Быстрый ответ и хорошие цены. У них была деталь, которуя я больше нигде не мог найти. Стоит поездки, впредь только сюда и буду обращаться - рекомендую, однозначно!
1
مايو 20
Покупал тут запчасти для моей машины skoda rapid широкий выбор товаров есть что взять,быстрая доставка без задержек приемлемые цены,покупкой доволен.
مايو 15 ، 2023
Магазин очень понравился. Порадовали ассортимент, цены и сервис. Выбор огромный, цены на любой кошелек. А общение просто супер - помогли с выбором, не оказалось одной позиции, менеджер Наталья позвонила и помогла выбрать однотипную деталь с копеечной разницей. За что ей огромная благодарность! Заказ номер 448579. Фото нр все, 10 позиций всё таки.
4
2
سبتمبر 1
Менеджер Марина некомпетентна, не ответила спустя неделю, при обещании ответить завтра. Запчасть не была подобрана и куплена.
Клиентоориентированность на нуле, как способность вести диалог.
أكتوبر 13
В этом магазине я часто покупаю товары для своего автомобиля. Недавно я приобрела здесь коврики и чехлы для своей машины, и качество товаров меня порадовало. Цены в магазине вполне приемлемые, не завышены.
ديسمبر 18
Заказал колодки на авто, взяли предоплату. Пошло 2 недели ,ни денег, ни колодок. Запись в автосервис на ремонт сорвалась. Так держать и будет у вас всё хорошо 👎
سبتمبر 28
В магазине отличный ассортимент автомобильных запчастей. Делал заказ на пороги и тормозные колодки. Доставка была быстрой, товар хорошо упакован и качественный.
1
ديسمبر 8 ، 2023
Сделал несколько заказов в этом магазине. Насторожило, что по двум из трех заказов мне было отвечено, что по VIN эти запчасти мне не подходят, предложили заменить из списка. Хотя по их же каталогу и каталогам других поставщиков эти запчасти по VIN моей машины подходили. Сейчас понимаю, что у них запчастей не было в наличии или цена сильно поменялась. Четвертый заказ(свечи) тоже не подошел по VIN, выбрал предложенного списка. Свечи пришли, но другие, не для моего автомобиля. Несколько раз звонил, каждый раз обещали решить проблему, но так и не решили. Так хорошие интернет магазины не работают. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! Поберегите нервы.
4
2
نوفمبر 22
Заказал багажник на фокус 3 универсал интегрированные релинги( релинги без просвета), доставили быстро (2 дня с момента оплаты).
Всё подошло.(только пришлось подрезать поперечины багажника. Но это не страшно. Для каждой машины свой размер. Самое главное что крепление подошло по релингу
По качеству норм..
Спасибо большое....
مارس 9
Заказывал в данном магазине металлическую защиту картера для Omoda S5. Приехала быстро, встала как родная. Отправляли СДЭКом в Челябинск. Ехала в районе 5 дней (точно не помню, ибо пишу отзыв с задержкой: брал в феврале). Спасибо за сотрудничество)
1
أبريل 22
Для своего Субару заказал у них шрусы. Боялся что не подойдут по количеству зубьев на шлицах. Привезли, поменял, все четко подошло . Привезли те что заказывал. Рекомендую этот магазин.
2
نوفمبر 17 ، 2023
Отличный, интернет магазин!!! Приобрëл у них, тормозные колодки NISHINBO, самая лучшая цена и доставка без задержек. Магазин рекомендую!!! Спасибо, всем сотрудникам магазина!!!
3
1
يونيو 22
Отличный магазин и установка. Ставил фаркоп, всё сделали хорошо и быстро.
مايو 15
Купил подшипник передней ступицы для киа церато в сервисе установили, выехал из сервиса подшипник заново начал гудеть, второй день пошёл купил в автобусе поставили начал нормально работать!
2
1
مارس 25
Заказывал в Смоленск, всё пришло в целости и сохранности. Пришлось заплатить предоплату так как далековато, но это стоило того. Качеством доволен, могу советовать к покупке.
2
سبتمبر 29 ، 2023
Как сервер еще более имения!но вот магазин это беда(заказал запчасть сначала подтвердили потом перенесли потом опять перенесли и в итоге отменили прождал все дни а в итоге пришлось покупать в другом месте!ну в будущем так и буду делать зря послушал друга и обратимся для покупки сюда!хотят привезли как им удобно а не как нужно мне!так это не работает вы продаете а я говорю когда мне удобно!удачных продаж!
3
2
مايو 20 ، 2023
Цена внезапно выросла, уже после заказа!
Постоянно переносят доставку!
О наличии запчастей сообщают в крайний день если не час!!
Заказал ремкомплект передних суппортов на Форд маверик. Заказ делал на сайте. Комп прислал благодарность и сообщил что в ближайшее время со мной свяжется менеджер! А менеджер и не чесался! Позвонил сам на следующий день! О чудо! Вы заказ сделали! Да, все в наличии! Но доставить можем после завтра! Соглашаюсь. Перезванивают через 5 минут! Ой, тут цена выросла, 1910₽ будете брать? (А заказ я оформлял с ценой 1500₽) соглашаюсь. Через день жду доставку, позвонили вечером и сообщили что не могут и доставят завтра! Соглашаюсь!! На следующий день в обед сообщают что только один ремкомплект в наличии!!!
4
2
يونيو 9
Заказал дефлектор капота. Везде на него были сумасшедшие цены, а тут еще по такой цене! Дешево и сердито. Пришло все в Питер через месяц, как и обещали. Качество хорошее. Только крепление к капоту болтами снизу через наклееную пленку. Сначала так и сделал. А потом добавил прокладку из кожи, чтоб не смогло процарапать и проржаветь!
مارس 19 ، 2023
UPD Спустя пару недель мне пришло извинение от данной организации. Проблема логистики явно тут имеется, но извиниться тоже нужно иметь смелость. Добавлю звезду за неравнодушие.
Поделюсь своим впечатлением от общения с данным магазином. Сразу скажу, что даже 1 звезда тут лишняя. Мне нужна была защите картера на Солярис 2013 года, так как из-за ситуации в стране официалы не продают такую, то решила поискать в интернете и наткнулась на данный магазин. Позвонила примерно неделю назад, девушка сказала, что такая есть, можно заказать к нужной мне дате и даже установить. Я как вполне разумный человек оформила заказ на 27.02, оформила бронь по установке и 27 числа приехала к назначенному времени. И вот тут начался цирк с конями. Сначала меня попросили минут 15 подождать, я спокойно ждала, потом вышел ко мне мужчина и попросил подождать еще, якобы магазин что-то решает. Я спокойно ждала. Дальше мне позвонила менеджер с 1000 извинениями и сказала, что мою защиту не доставили, но есть чуть дороже (на 200 рублей) и согласна ли я установить её. Я сказала, хорошо, если она подходит на моё авто, то давайте ставить. Еще через 10 минут вышел тот же мужчина и сказал, что мне ничего не установят сегодня, так как ни одной защиты у них сейчас здесь нет. На мой логичный вопрос: что мне сейчас делать? Он мне сказал подождать звонка менеджера. Через 2 минуты мне набрала всё таже девушка с ещё большим количеством извинений и сообщила, что никакую защите со склада сюда сегодня не привезли и сегодня мне ничего не установят. Могут только завтра. На моё удивление какого собственно фига мне не позвонили заранее, что бы я не ехала, ответ был что она об этом узнала только сейчас после звонка этого мужчины, с которым я общалась. Как итог я потратила 2 часа времени + бензин просто впустую (живу я на Таганке и ехать мне сюда было примерно час в 1 конец), услугу я не получила. Мораль сей басни такова - хотите потратить время впустую и не получить то, что заказали заранее, тогда вам в этот магазин. А я поищу защиту в другом более ответственном месте, где клиентов любят и о них заботятся. От руководства не жду никакой реакции, тут видимо всем глубоко наплевать на клиентов.
4
1
ديسمبر 1 ، 2023
Заказывала щетки Bosch (артикул 3 397 118 948) для MB CLS w219, подошли, чистят зимой отлично. Заказ был оформлен через CDEK в субботу, в четверг утром были в пункте выдачи. Советую 🤝
1
يونيو 19
Магазин с хорошим ассортиментом, часто сюда заглядываю. Недавно брала аккумулятор на свое авто. Качество отличное. Цены в магазине нормальные, не завышены.
2
سبتمبر 25 ، 2023
+ ассортимент в наличии.
- указал на хрупкость материала (ветровики, дефлекторы окон), попросил упаковать более жестко ( фанера, картон).
Товар, во время доставки оказался сломан.
+ Позвонили. Извинились. Тк второго, похожего товара не было в наличии, предложили возврат дс.
+Деньги вернули. Предлагал отправить сломанный товар обратно. Оказались.
Жаль, что нет такого аналогичного товара в наличии для моего ам.
1
يونيو 8 ، 2023
Сделал заказ. Та запчасть которую привезли была по размеру меньше чем моя. Я отказался платить за доставку. Через пару минут перезвонил очень агрессивно настроенный нехороший человек и начал хамить и ругаться матом. И даже пытался угрожать что найдет меня и покарает. Вот такая неприятная история. Я бы хотел чтобы нормальные люди прочли и сделали выводы сами, стоит ли обращаться в такой магазин или нет. Я больше не буду связываться с этой компанией.
12
2
مايو 25
Не берут трубку. Играет музыка, робот говорит, как ему важен звонок, потом через какое-то время соединение разрывают. Отдам свои деньги кому нибудь другому.
2
1
سبتمبر 5 ، 2022
Крайне не рекомендую этот интернет магазин. Заказывали детали подвески с доставкой в г. Волгоград. На сайте Тачки написано, что доставят до Волгограда за 1-2 дня. Заказ делали 23 августа. Отгрузка была 26 августа. Сейчас 05 сентября, заказанный товар до сих пор в Московской Области на складе ТК. ТК посылает на 3 буквы, мол ждите, когда-нибудь доставим. После полной оплаты заказа (12 тыс. 700 рублей) интернет магазин потерял всякий интерес к решению вопроса, отписываясь, что произвели отгрузку 26 августа и все. Далее, в ответ на следующее письмо, еще несколько дней спустя, копирую ответ: "Мы совершенно никаким образом не отвечаем за работу транспортных компаний". Очень удобная позиция. Будем теперь с Роспотребнадзором выяснять, несут они ответственность или нет за доставку оплаченного покупателя заказа покупателю. Так как не проблемы покупателя, каких партнеров по доставке Интернет Магазин себе выбирает. Из-за этого интернет магазина придется ехать теперь в горы Сочи на старой подвеске. В общем если хотите адекватный сервис и сроки доставки, лучше обходите эту контору стороной. Заказ: № 414217.
14
4
أبريل 14
Проходите мимо этого развода. Сделали заказ, по VIN везде эта запчасть подходила. Но магазин дал отказ, что не подходит по нашему VIN. Полный развод.
1
2
يناير 12
Обращался в эту организацию с вопросом по установке комплекта сцепления на автомобиль ситроен, отказали. Не рекомендую обращаться к этим "специалистам"
2
4
أغسطس 28 ، 2023
Присылают восстановленные запчасти под маркой известных брендов заказывал рычаг передней подвески Липфондэр на форд один из рычагов без стопорного кольца на шаровой видимо забыли поставить в гараже а это безопасность деталь ответственная не рекомендую этот магазин
2
2
يونيو 28
Интернет магазин меня устраивает заказал себе здесь силовой бампер для нивы шевроле доставили в срок в хлрошем состоянии !
أبريل 20
Делал два заказа и оба раза некондиционная упаковка. Что с качеством товара в коробке, то стоит только догадываться.
1
3
أغسطس 22 ، 2022
Огромный ассортимент товара по приемлемым ценам. Быстрая доставка, что очень радует. Качество товара на высоте. Я теперь только здесь беру запчасти для своей машины и не только запчасти.
5
3