"Класс" давняя компания, пользовалась услугами больше десяти лет, машины чистые, водители аккуратные , время ожидания 10-20 минут. А что сейчас? 7 марта в 10 вечера набирала разов 10 - диспетчер сбрасывала звонки, ну нет машин - скажи, я пойму, все-таки праздник. А время то идет, да и время позднее, а у меня поезд в 10-50. Пока нашла машину с трезвым водителем ( к сожалению больше никакого номера другого такси нет, привыкла к этому), приехали за 5 минут до отправления. Думаю - может телефоны поменялись. 11 марта приехала в 7 утра - такая же песня сброс звонков. Но это день - доехала на маршрутке. Звоню днем идет звонок, значит все нормально со связью, дело в диспетчере - безответственная пофигистка. Год назад приблизительно такая же ситуация была. Проводила родственника на поезд в 22-50, я до 23-45 не могла уехать, диспетчер включила автоответчик, который установил очередь - сначала я была второй, потом первой, потом четвертой, перезваниваю - говорит- я же не могу с одного конца города гнать машину на ЖД. Пока не разругались, пока не пригрозила директором этой фирмы, машина прилетела через семь минут. Водитель сказал, что есть у них там одна мадам, хамка из хамок. Был бы день, я бы уехала маршруткой, но извините - ночь, половина двенадцатого. Поэтому - не советую. Хотя к водителям лично у меня претензий нет, наверно поэтому и пользуюсь услугами этого такси больше десяти лет. Вернее пользовалась.
1
Анастасия
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 2
Заказыла такси с вечера на 4 утра, отправление поезда в 4.30. И что вы думаете, деспетчер приняв заказ, убедила что машина будет точно ко времени, однако её все не было. Звоню, робот сообщает, что деспетчерскпя служба работает с 5 утра. В 12 часов дня позвонил тот самый робот и сообщил что они не смогут найти мне машину, а на минуточку, прошло уже 7 часов! с момента, как они подвели меня. В общем слов и зла не хватает на данную ситуацию, прошу руководство обратить внимание на безответственность своих сотрудников и принимать на работу людей, отдающих отчет своим действиям
1
Инна Носенко
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 26
Забронировали за 2 часа на ж/д вокзал Вышли по времени Диспетчер спокойныйм голосом ответила Машин нет и положила трубку Редко пользуемся такси к такому не были готовы Паника нервы В итоге опоздали на поезд Спас Глобус отвёз в Мин воды Не выразить словами возмущение от безответственности и хамства Могу только пожелать таким "работникам " тогоже и по тому же месту Может тогда поймут как надо работать с людьми Такси Класс ушёл из нашей жизни
Виктор Картавенко
مستوى 8 خبير محلي
مارس 17
Как-то непонятно звонишь такси хочешь заказать межгород диспетчер примерная стоимость как это понять примерная стоимость он не могут рассчитать стоимость поездки или не могу понимать
1
Лариса Борисовна
مستوى 13 خبير محلي
يوليو 11 ، 2024
Не рекомендую фирму такси "Класс" !!! 11.07.24г. в 13 часов 12 мин хотела заказать такси в аэропорт, диспетчер вела себя очень грубо, не могла оформить заказ, нервничала и повышала голос. пришлось обратиться в другую фирму. С такой работниками опасно ездить на дорогах !!! Больше не обращусь в эту фирму !!!
1
2
виталий В
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 8
Заказал такси ждал час в результате через час сказали машин нету. Хуже сервиса не видел.
Сергей
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2024
Не рекомендую спросил сколько ждать по времени машину девушка сказала долго спросил сколько по времени она отключила телефон 08.23.2024 8:15
2
Александр А.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2023
Ужасное обращение диспетчеров с клиентами.... не дослушивают вопросов... просто ужас.. к водителям вопросов нет... пожелание к руководству это разобраться с диспетчером и будет вам счастье....
2
3
иван и.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2023
Полное разочарование. Вызвала такси чтобы поехать с ребенком которому 5 месяцев, водитель отказался вести так как таких детей они не перевозят, люльки у них нету. Что теперь с таким ребенком не ехать на такси. Ужасное отношения диспетчера,которая сбрасывает трубку когда я задают ей вопрос. Вы так теряйте своих пассажиров своим отношением!!!
1
2
Оксана Евстафьева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2022
Разочарованна. Вызвала машину с кондиционером. Диспетчер сказала ждать 25 минут. По факту приехало такси через 36 минут. Жара. При посадке водитель машины 453 отказался включить кондиционер. Сказал вызывайте другую машину. Вопрос к руководству- почему ваши работники не выполняют условия предоставления услуг.пользовалась вашими машинами каждый день,а теперь вынужденна сменить такси и никогда не порекомендую вас из за одного неисполнительного водителя
3
2
вероника горская
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
ужасные диспетчера! сбрасывают после заданного вопроса,раньше всегда ездили на этом такси,теперь никогда больше не закажем ,еще и заблокировали! УЖАСНО
3
Иван Зайцев
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 6 ، 2022
Плохой сервис, раньше было хорошее такси, сейчас же уже не раз говорят по телефону одно время, по итогу на 20-30 мин дольше
4
1
Дядя
مستوى 12 خبير محلي
مايو 14 ، 2022
Самое лучшее такси Спасибо Вам всегда меня забрали Отовсюду и быстро 3 года езжу всегда все норм плохие отзывы пишут наверно неудачники которые сидят принюхиваютс расматривают когота .
1
2
Удав Удавыч
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Отличное такси! Машины всегда чистые,водители опрятные и вежливые, приезжают быстро,можно доверить перевозку детей без опаски,ребята ездят аккуратно.
3
4
مراجعة مجهولة
يوليو 11 ، 2021
Водитель уехал под предлогом того, что наши сумки к нему не влезут, хотя диспетчеру мы сказали о наличии сумок и их количества. Водитель даже не попытался помочь, развернулся и уехал самовольно. Серая лада гранта 527
2
1
Наталья С
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29 ، 2021
Хамство водителя не было предела, всегда вызывала это такси т. к. с маленьким ребёнком, но этот водитель был грубый, теперь и вызывать не хочется. Порекомендую директорам оставлять свой хотя бы рабочий телефон чтобы в таких случаях можно было бы с вами связаться и пожаловаться. Деспетчеры не принимают жалобы.
3
2
Ольга Смольникова
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
Ужас.ожидание машины больше часа(водители выбирают заказы,со слов диспечера)надо сразу говорить что время ожидания увеличено
3
1
Дарья
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2021
Грубые водители, диспетчеры говорят не верное время ожидания машины, сколько раз из-за этого опаздывали!
2
2
Анна
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 5 ، 2022
В Ессентуки оказалось дешевле всех
2
1
От Души Д.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 1 ، 2022
Спасибо Александру за шикарную
3
1
Хажаньянц Наталья
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2021
С центра Шаумян до центра Краснокумки 230рублей???! Ребят вы ошалели.!!!
1
1
Андрей Манаков
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Очень вкусно
1
1
Юля В
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 11 ، 2021
Хамоватые водители! Из села в город с 1 остановкой 450 рублей!!!