Таксомоторный парк № 20
108 مراجعات
أغسطس 8 ، 2024
Парк большой, машин много, мало адекватных водителей. Руководству нужно пересмотреть графики работы и отпусков. За 1,5 года работы дали только 2 недели отпуска, а когда остальные дадут? Нарушение трудового законодательства. А кондуктора -это вообще отстой. Понятно, из какого контингента их набирают. Но есть и положительные моменты : в парке есть водитель автобуса М-4, Маркелов Юрий Григорьевич, который повышает рейтинг парка, у него очень много положительных отзывов. Как то можно обратить на него внимание со стороны руководства.
2
4
أكتوبر 23 ، 2024
23.10.2024 в 22:00-22:10 я со своей подругой сел в автобус номер №2 на мостстрое.(мы зашли только вдвоем, больше никто не заходил, в автобусе был один человек на тот момент) Когда я зашел то сразу оплатил проезд по карте и сел. После этого моя подруга пошла оплачивать проезд за себя и отдала 100рублей. Когда подруга подошла и села ко мне после оплаты, мы поняли что у неё два чека и с неё кондуктор взял двойную оплату. Я подошел к кондуктору Цевашевой Зульфе и попросил вежливо сделать возврат средств, так как она взяла с моей подруги больше чем за одного человека. Она сразу начала повышать голос на меня и говорить что ничего не будет возвращать, что я еще не вырос чтобы ей указывать. Кондуктору я пояснил, что когда я зашел я сразу заплатил за себя по карте и у вас должно это было зафиксироваться, а моя подруга оплачивала наличным за себя только! Просто пожалуйста верните ей средства которые вы ошибочно взяли. Она начала снова повышать голос и говорить, что я еще маленький чтобы указывать ей. После несколько моих просьб вернуть деньги, она вернула. Но прежде чем вернуть, она говорила что моя подруга должна была сказать, за сколько человек отдает деньги. Если логически подумать кондуктор тоже мог спросить за сколько она оплачивает. Я просил не повышать тон и не кричать на меня, так как это не уважение ко мне. После этого водитель автобуса Цевашев Евгений взял меня за рукав кофты и сказал «ты сейчас никуда не поедешь и мы тебя высидим, ты вылетишь с этого автобуса», я попросил меня не трогать. После всех их криков они вернули деньги и я отошел от них и сел к подруге. Кондуктор продолжала что-то на повышенных тонах говорить мне. Я попросил её успокоиться. В этот же момент она через весь автобус крикнула «Закрой свой рот, ты еще не вырос, чтобы указывать мне». После этого я понял, что просто промолчу и поеду молча и составлю на них жалобы. Первый раз сталкиваюсь в общественном транспорте с таким не уважением ко мне, мало того что обманули и взяли не правильно деньги за проезд, так еще оба повысили тон, грозили меня высадить с автобуса, так еще и руки водитель распускал!
3
1
نوفمبر 26 ، 2024
Я постоянный пассажир автобуса М4, каждый день езжу на нем на работу и обратно с работы. Хотелось бы отметить хорошую работу кондуктора данного маршрута Горобец Надежду Ивановну. Всегда очень корректно общается с пассажирами, помогает мамочкам с колясками и маленькими детьми, пассажирам в преклонном возрасте всегда предложит сесть. Мы как пассажиры этого маршрута очень довольны её работой и выражаем ей благодарность. Хотелось бы что бы это учли и руководители таксомоторного парка и отметили отличную работу Надежды Ивановны. Спасибо за понимание.
1
يوليو 15 ، 2024
15.07.2024 г. Время 12:46 автобус подъехал к остановке, мы с ребёнком добежали до автобуса, т.к он остановился дальше положенного, перед нами водитель закрывает дверь и трогается, я с ребёнком и ещё 2 человека остались на остановке, и вы ещё говорите что хотите наладить пассажиропоток, водители неадекватные матюкаются вечно, пользуясь тем что сейчас в жару люди в приоритете ставят коондиционированные автобусы нежели маршрутки, водитель по хамски относятся к пассажирам , чувствуя свое преимущество, кондуктора обнаглевшие никогда не встанут с места, орут, что пассажиры должны сами к ним подходить, билеты не дают, вечный вопрос " а вы куда едете?" Да какая разница куда я еду, не дай Бог случись что без билета не добьёшься страховки.
Просто уже накипело работа автобуса N37
Из за отдаленности района, малых проверок контролерами, водители и кондуктора позволяют себе подобное отношение
3
1
سبتمبر 18 ، 2024
Здравствуйте! Сегодня 18.09.2024 г на автобусе М1 с номером х790на произошёл инцидент с кондуктором!Я понимаю,что работников большая нехватка,но вы хоть можете их на адекватность проверять? Полный автобус,от слова совсем полный,я стою с ребёнком у дверей,пришлось выйти чтобы пропустить человека которому нужно было выйти. Так эта кондуктор начала орать ,что она якобы много раз ежедневно говорит ,об этом (нельзя выходить из автобуса и выпускать людей) криком крича,хорошо ещё не послала меня ! Про свои права говорила,что имеет права на меня кричать! Это где видано? Я эту женщину первый раз в жизни вижу,и она ещё кричит на меня вместо того чтобы спокойно сказать о запрете. Проверяйте людей на адекватность когда принимаете на работу! Иначе люди к вам толпами будут жалобы писать!
أكتوبر 10 ، 2024
Автобус по маршруту 85 Сабанс Яр прибытие которого по расписанию в 13-56 . Отображается на карте следования до Аэропортовского шоссе, а потом бесследно исчезает. И так каждый день. И приходится стоять на остановке целый час до прибытия следующего автобуса. Зачем тогда расписание и отслеживание? Если я выхожу к остановке за 5 минут до прибытия автобуса, а он куда то сворачивает и отключает навигатор, я правильно понимаю? Тогда отмените это время, чтобы не вводить людей в заблуждение. И пусть водитель едет обедать и куда угодно по своим делам. Уберите из расписания, если он не может в это время работать. Зачем этот обман? Разберитесь в ситуации. И ещё на горячую линию к Вам дозвониться не возможно, никак, не через Москву, не на прямую.
فبراير 19 ، 2024
Добрый день, в целом автобусами довольны, очень удобно стало и с работы спокойно добираемся после 20.00 . Маршрут 47 четко по времени ходит. Но 19.02.24 были возмущены поведением водителя маршрута 38 с
по номеру 668 с Тинаки . Время примерно 17.25 Подъехал высадил людей и помахал рукой и поехал дальше. На остановке было трое человек . Далее вызвали такси и по дороге мы его обогнали он ехал по маршруту. Примите пожалуйста меры, не ближний свет и стоять на холоде малоприятно.
1
4
أكتوبر 6 ، 2024
Сегодня на маршруте 117 около 12 ч дня
Была оплата картой,так как терминал в автобусе никак не реагировал,пошла к другому.там был звук что оплата прошла ,но рисунка(стрелка вверх) не показывал
Рядом стояла кондуктор проверила на своем там высветилось что нет оплаты,после перезагрузили терминалы попробовала снова на том же где прикладывалп,уже был звук того что нельзя оплатить(крестик)
Обычно такое выходит когда дважды ходят оплатит на одном терминале
Кондуктор снова проверила,так же выходит что нет оплаты
Пробовала пару раз,после пришлось идти на другой терминал,там же уде оплата прошла
НО ,через несколько часов у меня сняли деньги как за двоих
Почему я должна переплачилачить если происходят такие сбои в системе,что в самом терминале что у кондуктора
أغسطس 12 ، 2024
Очень рада, чтор появились большие автобрада, что появились большие автобусы, маршрут М 1, большие, комфортные, но минус, совершенно неадекватный водитель, побежала к остановке, двери ещё были открыты, только поставила ногу он закрыл дверь, едва успела выдернуть, так и людей можно покалечить, в итоге три человека остались на остановке, хотя в салоне были места, прошу, примите меры, 12 августа, время 17, 20,адмирала нахимова 32
1
نوفمبر 1 ، 2024
Вчера ехала с двумя детьми до 7 лет на автобусе, маршрут 30. На остановке"окружная" зашли 2 контролёра. Дойдя до нас, в грубой форме сообщили, что надо оплатить за детей, по причине того, что они оба сидят и занимают место. На минуточку, салон был практически пустой. Я оплатила за одного, но возмущает полное отсутствие грамотного взаимодействия с людьми. Что за персонал, недовольный вечно. На справедливое возражение слышишь только грубый ответ! Думаю, необходимо обучать таких людей, как следует преподносить информацию, без личных, никому не нужных претензий. Особенно, если ты контролёр.
نوفمبر 11 ، 2024
Здравствуйте, сегодня утром, 11 ноября 2024 года, довелось сесть в автобус, следующий по маршруту 54с, ООО таксомоторный парк N20, на остановке по улице Ставропольской. Водитель, Чаркин Владимир Анатольевич , не открыл перед пассажирами все имеющиеся двери, а почему то только одну, в середине салона, пришлось по грязи к ней пробираться. Зайдя в салон, я заняла свободное место спереди, чтобы приготовить деньги за проезд, так как была с большими сумками. Кондуктор Тибина Светлана Геннадьевна, сидя на задних сидениях в конце салона, не отрываясь с места, принялась на повышенных тонах объяснять мне, что я была обязана подойти к ней для оплаты, а уж потом занять свое место и не прятаться от нее ( с сумками я физически не могла стоя приготовить деньги за проезд и мгновенно отдать их кондуктору, мы только отъехали от остановки). Светлана совершенно хамским и неприемлимым тоном обращалась со мной, это слышали остальные пассажиры. Я ощутила обиду, так как зайцем никогда не была, в ходе разговора обращалась к ней на "вы", объясняя ситуацию. Оплатила проезд, однако, ее претензии ко мне не заканчивались, создавалось впечатление, что Светлана наслаждается процессом и чувствует себя при этом весьма уютно. Затем, когда я попросила ее не срывать свою злость на пассажирах, применив при этом обращение "ты", Тибина Светлана Геннадьевна при людях, сказала "не ТЫкай мне, сопля!". Когда я сказала, что буду задавать вопросы Минтрансу, Светлана с усмешкой ответила " пишите хоть президенту". Мне на пустом месте испортили настроение, при этом оскорбив мою честь и достоинство.
Жалоба в минтранс мною написана.
1
1
سبتمبر 2 ، 2024
Очень любопытный кондуктор на маршруте М5, везли с собой детский велосипед, женщина-кондуктор сказала сначала:" Если у Вас есть желание, можете заплатить за велосипед". Через минуту просьба превратилась с грубое требование. Хотелось бы узнать позицию Перевозчика, является ли детский велосипед багажом или нет?
Кроме того, часто ездим с коляской, и очень редко, какой из водителей на маршрутах М4 и М5 подъезжает близко к тротуару и опускается для удобства выхода.
2
سبتمبر 13 ، 2024
Здравствуйте, мы жители близлежащих домов к ТЦ "Три кота"(ул.
Белгородская,Минусинская,Герасименко,Б.Алексеева,Куликова и др) ,
крайне возмущены по поводу движения автобусов маршрута N10!
Автобус приходится ждать на остановках от 40 минут и более, люди
возмущаются, водители разводят руками... В частности, 9 сентября на
конечной остановке мы ждали посадки с 8.07ч до8.48ч, за этот
промежуток времени прибыли 2 автобуса, но они стояли так без
движения.Вследствие чего, люди опоздали к врачу,на занятия и т.п. Ещё
ужаснее случилось на обратном пути: на ул Кирова(Детская
поликлиника), ждали автобус N10,где-то с 11.05 до 12.20, это 1ч15м!
Полнейшее безобразие, что стало с НОВО ВЕДЕНИЕМ! Ранее около 20
лет ходили маршрутки N47 регулярно, с интервалом 5-8минут. Это
просто SOS! Кто не ездят на общественном транспорте, наверное, не
почувствуют и не поймут нашу проблему. Пожалуйста, помогите нам
пенсионерам,инвалидам, учащимся,детям,,,Людям! Примите срочные
меры по проблеме. Спасибо
أكتوبر 3 ، 2024
Спасибо администрации за остановки. НО ПОЧУМУ-ТО остановку на последней остановке "ТЦ "Добрострой" сделали лишь около магазина "Добрострой". А на противоположной стороне вообще остановки нет. Там огромное количество народа ждет автобусы М2, М4, 18. СЛЕЗНО ПРОСИМ АДМИНИСТРАЦИЮ поставить остановку около магазина "Автоград" , по адресу: ул. Боевая, 135.
نوفمبر 25 ، 2024
сегодня (25.11.2001) на конечной остановке СМП-726, ждали автобус #30. Мало того, что 2 автобуса(6:50,7:00) опаздывали по времени, так еще и проезжали конечную остановку мимо, а люди еще и с детьми стояли и мерзли! Пришлось стоять на улице больше 25 минут, а на улице как бы не +15!! И такое происходит не в первый раз! Сама лично из за этого опаздывала на работу!!Если нет водителей, то наверное можно увеличить промежуток между подходами!!
أكتوبر 27 ، 2024
Здрастауйте. Хочу пожаловаться на вождение автобуса водителем. Ехала 27 октября в примерно в 16 часов с ост. Волжская на автобусе номер 6а.до вокзала. Ужас просто. Резко останавливается или тормозит, уж не знаю. Но я хотела встать и расплатиться и в это время от резкой остановки автобуса упала и сильно ударилась об край кресла. Невыносимая боль в пояснице. Незнаю какие еще будут последствия. Еле дошла до дома. Он всю дорогу и на остановках тае ехал. Ужас просто
1
أبريل 5 ، 2024
Доброе утро, очень рада,что появились в нашем городе автобусы, не знаю, как другие маршруты, но где я живу есть два,номер 59 и номер 61, чуть не с первого дня водители не дают билет за оплату проезда, сейчас ехала на 59 маршруте, г.н. Х 180 ОМ, и водитель только с третьего раза отдал билет, причем автобус был полный, и не все люди просили билеты, а потом мы можем услышать, что все не рентабельно, и автобусы перестанут ходить. И еще, маршрут номер 47, сбоку на окне есть табличка, откуда и куда ходит автобус, поменяйте табличку-слово "Пароходоство", пишется через а, а не так "Пороходство!"!
3
3
سبتمبر 12 ، 2024
Маршрут 10 вообще ужасно ходит, после 8 часов вечера с работы невозможно уехать. Стоишь на остановке по часу с лишним. Так сейчас тёплое время года. А что будет когда наступят холода??? Как был бардак , когда ходила 47 маршрутка, так и осталось. Ничего не изменилось, по крайней мере в лучшую сторону. Смысл в открытии этого маршрута?
يوليو 8 ، 2024
Сегодня 08.07.24 прождал синий автобус маршрута 116 , около 45 минут. При этом маршруток едущих по этому же маршруту не было ни одной. В автобусе я насчитал 40 человек стоящих, при разрешенных 26! Кондиционер с таким количеством народа в салоне со своими обязанностями не справлялся, было очень душно, окна же закрыты! На мой вопрос кондуктору о интервале движения , был получен невнятный ответ, что мол жарко, кому то плохо, автобусов не хватает на маршруте.
Так у меня возник вопрос: чем отличаются новые малые автобусы от прежних маршруток? Да собственно почти ни чем, кроме того что ходят они до поздна. Я редко пользуюсь общественным транспортом, но то что я почувствовал сегодня, превзошли все мои ожидания!
Спасибо в кавычках за столь ожидаемый в нашем городе транспорт. Ни с чем нынешние чиновники и губернаторы справиться толком не могут, ни с транспортом, ни с порядком, ни с наводнениями, ни с пожарами.. И так далее и тому подобное..
5
1
سبتمبر 10 ، 2024
За час ожидания на конечной остановки скопилось 5-6 автобусов. Но за этот же час в обратном направлении не одного автобуса. Хотя по картам все гладко и красиво. Приезжают по расписанию. Фактически же автобус м6 приходиться ждать по часу в будни дни.
1
أكتوبر 21 ، 2024
Ждали с ребенком автобус 117, в 8.10 он должен заезжать на кольцо Якорь, но он решил сойти с маршрута и проехал мимо кольца. Везде лужи, пришлось бежать на другую остановку и опаздывать при этом в школу. Вы определитесь это установленный маршрут или прихоть водителя?!!! Как хочу так и еду?!
أكتوبر 7 ، 2024
Добрый день. В субботу 5 октября ехали автобусом № 10 (номер машины С 409 РК 797) от остановки ТЦ Три Кота. Оплатили проезд наличными д/с. Попросили водителя дать билет. На что водитель ответил:" Зачем он тебе нужен?" Билет не дал.
1
يوليو 23 ، 2024
Здравствуйте, почему маршрут 61по вечерам не заезжает , на остановку Солянка. Вечерами последний рейс тоже не делают. Видно на карте , что должен приехать. Потом пропадает с карты , смысл тогда писать , что они работают до 22.
أغسطس 7 ، 2024
Автобусы ходят как хотят, по своему расписанию, можно прождать час автобус и не приедет, на остановках не останавливается, нужно просить как в маршрутке, водилы ездить не умеют, особенно это касается 9, хамят.
1
1
أغسطس 28 ، 2024
График не соблюдается, 28.08.2024г. разрыв по времени отправления с остановки СМП-726 автобусами м30 с 16:30 - 16:50 составил почти 20 минут. За этот же период в направлении конечной остановки СМП-726 прибыло 3 автобуса. НЕПОНЯТНЫЕ ВЫЖИДАНИЯ
1
1
نوفمبر 16 ، 2024
Я хочу пожаловаться на водителя м 6 10706 16.11.2024 время 15:40 мы зашли на остановке кувырок и начал орать на нас что мы видëм себя плохо и хотел высадить нас p s проверяйте психику своих товарищей.
1
أكتوبر 18 ، 2024
Отвратительно работает маршрут М4 по утрам.Практически каждое утро не бывает первого рейса с мкр.Бабаевского,так как это было сегодня.Люди мокли под дождём.На телефонные звонки конкретного ответа никто не давал.
1
نوفمبر 9 ، 2024
Здравствуйте. Я Наталья Анатольевна Попова инвалид 2-й группы 5.09.24г. время 17.15 на остановке "Универмаг Восток" зашла в автобус маршрута №30 с номерным знаком "С 262" где находились проверяющий и кондуктор, имея при себе удостоверение о бесплатном проезде в городском транспорте и предъявив его, они вдвоём набросились на меня с заявлением о том, что мы не возим инвалидов бесплатно, крича на весь автобус, ссылаясь на распоряжение начальства. Распоряжение президента им в Астрахани не указ?! ФЗ № 181 «О социальной защите инвалидов». Я вынуждена была выйти из автобуса. Однако, до 4.09.24г. при оплате проезда спрашивали, до какой остановки я еду и не выдавали мне билет, а когда я спрашивала билет, смотрели "волком". Где справедливость?
КРИК ДУШИ!!!
Ты инвалид России, это значит
Передавай в наследство лишь долги
Ведь наш закон работает исправно
Да! Это так – но только для Москвы!
А Астрахань – такая яма
Где о законе позабыли все
Лекарство получить бесплатно – не понятно?!
Бесплатных нет лекарств у нас в стране
Указ издали – есть проезд бесплатный
И социальный выдали билет
Кондуктор гонит прочь – вот где курьёз проклятый
Маршрут, тридцатый, номер «С 262»
А люди смотрят – выглядишь приятно,
Что ж не заплатишь, человек чудной.
Попросишь ЖЭК, что б кровлю починили
Ответ один – Чините сами Вы
Нам за квартплату только оплатите
И тихонько – при тихонько молчите
Монетку киньте – ЖКХа кормите
Но пенсия – она ведь не резина
Не вытянешь до следующей её,
А, что же кушать? Та ещё картина
К тому же если диабетик ВЫ
О ЛЮДИ!!! ВАС ПРОШУ!!!
ПОБОЙТЕСЬ БОГА!!!
Не гневайте Создателя друзья
Ведь в мире – все и так законно,
Что сам посеешь, то ждет тебя.
ВСЕГДА ВАША, НАТАЛЬЯ МАРХЕЛЬ – ПОПОВА!!!
أغسطس 21 ، 2024
Маршрут 59 расписание не выполняет. В положенное время рейса водитель т 770 ом 20.08.2024 16.34 спал. Людей не повёз. Зачем нужны тогда такие автобусы. Утром не уехать, а вечером стоишь часами на остановке
1
1
أبريل 11 ، 2024
Сегодня 11 апреля 2024г. на линии было 3 автобуса 19н, но на конечной автобус ждал 30минут , чтобы поехать по своему расписанию. Понятно, что могут быть технические проблемы с транспортом, но тогда и расписание надо корректировать, не ждать по полчаса , а ездить без перерывов. Оперативно надо перестраивать график, если у вас сломались автобусы или нет водителей. За то время, что мы ждем автобус 19н, с конечной уходят 4 автобуса 19с до стадиона. Зачем отстаиваться полчаса, если нет других автобусов, народ на остановках скапливается, не все могут зайти в салон. Мы не на прогулку с утра едем, а работу. Когда ходили старые автобусы, у них перерывы были 10 или 20 минут. Сейчас старые выжили и сами не ходят.
1
ديسمبر 6 ، 2023
6 декабря 2023 года я ехала в автобусе номер 30, гос.номер А125ООО-797, водитель Шепляков Николай Витальевич, от остановки 4 школа, до конечной смп726. Всю дорогу водитель гнал автобус. А приехав на предпоследнюю остановку ,,локомотивное депо,, заявил, что он тут будет стоять до нужного времени т.к. ехал быстро. Спросила сколько точно вы собираетесь стоять, он ответил ,,минуты три, тем более, что до конечной почти никто не ездиет,, Простоял 3 мин., я спросила когда мы поедем 3 мин прошли а он затем заявил, да мало ли что я сказал, мне нужно приехать на конечную в 10.57. В время было 10.44!
И опять заявил, что он ехал быстро и до конечной никто не ездиет. Я встала, и сфоткала карточки водителя и кондуктора. Водитель рассвирипел, схватил меня за плечи и стал трясти и орать, чтоб я его тоже сфоткала в профиль и анфас. Стал меня оскорблять и мою семью, сказал, что по мне психушка плачет! Это адекватный водитель я вас спрашиваю?? Кого вы принимаете на работу?? Какое он имел право хватать меня своими руками и оскорблять???
И почему я должна по его милости сидеть на предпоследней остановке в автобусе около 15 мин, не доехав до конечной, куда я торопилась!!!
Примите меры, руководство ТМП20!!!
9
3
فبراير 21 ، 2024
Автобус 54с имея в маршрутной карте остановку жк Рыбацкий, остановка находится на ул. 3 я Рыбацкая 9 игнорирует остановку, на которой стоят люди в мороз, с детьми. В частности сегодня в 14 21 автобус гос номер 742 проехал мимо, в воскресенье 18.02 в 9 мимо, на 27- 9.. 32 автобус гос номер 505 проехал мимо на взмахи рукой не отреагировали ещё и в первом ни во втором случае!!!! Там, есть остановка много лет , никаких других указателей, новых для остановки нет . почему то когда они были маршрутками, то признавали эту остановку. Прошу объяснений!!!!! На улице мороз и люди ждут, единственный транспорт на адмирала Нахимова в этомд том месте!!!!! Может кому то выгодно подрывать транспортную реформу?
4
يناير 4 ، 2024
Сегодня 04.01.2024 года ехали по маршруту 73 и там узнали время последнего рейса автобуса 73. Нам сказали, что автобус трогается с Кубанской в 22:15. Мы были на остановке Радужный в 22:10. На Яндекс карте высветился автобус, который начал свое движение по направлению к остановке. Через минуту маячок пропал, а еще через 10 минут мимо нас проехал автобус без горящего аншлага. Он остановился и сказал, что он не 73 маршрут и уехал. После чего мы стояли на остановке еще минут 20, но маячка там и не появилось, как и автобуса. Первый раз решили поехать на общественном транспорте и были разочарованны. Прошу контролировать движение автобусов по расписанию, если такое имеется.
3
3
يوليو 11 ، 2024
Сегодня утром 11 июля ехала в автобусе 54к автобус грязный испачкала белые брюки и ещё оплата прошла 2 раза и кондуктор не вернул мне 31 р гос номер 365 вк
1
1
ديسمبر 25 ، 2023
Меня очень «удивляет» маршрут 19Н. Ранее, до прихода новых автобусов, я точно знала, что с остановки «Новороссийская» всегда смогу уехать. Теперь с приходом новых автобусов это практически не возможно.
Во-первых почему пустили в наш район автобусы малой вместимостью? Ведь на этом маршруте прекрасно ездили автобусы гораздо большей вместимостью, чем те, что ходят сейчас.
Во-вторых почему в часы пик их на маршруте всего 2 шт.? Если Вы уж решили выжить «старый транспорт», так будьте последовательны. А то получается как собака на сене - «и сам не гам и другим не дам».
Хотелось бы верить, что все таки ситуация исправить. На сегодняшний день не очень верится в добрый настрой тех, кто работает в автобусном парке. Т. к. то что выходит на сайте (https://astrakhan.su/map/?map=bus%3Abus19N%3Balerts%3Aoff) и то что есть в действительности на улице это две большие разницы. Может в других городах пассажиры и ориентируются по карте когда подъедет автобус. А у нас на карте я наблюдаю, что автобус подошел на мою остановку, а глазами я его не вижу. Фантом какой-то.
4
3
فبراير 13 ، 2024
13.02.2024 в 15.25(была обилечена в данное время) совершала поездку на автобусе гос номер У636ОВ/797 по маршруту 78, в автобусе было очень душно, на улице в этот день было 15 градусов тепла!! Попыталась открыть окно, на что услышала восклицающий оклик кондуктора о своих видимо противоправных действиях!! Открывать окно строго запретили, аргументировав тем, что зимой окна открывать запрещено. А если вам жарко, раздевайтесь! При этом это же посоветовала сделать и рядом сидящим мальчикам. И следом кондуктор, ходя ворча по салону автобуса, закрыла последнюю щёлочку надежды на свежий воздух! Конечно сидеть и обливаться потом в "комфортабельном" автобусе (вроде как так позиционировался запуск новых автобусов) не хотелось, я попыталась уточнить у кондуктора ещё раз о возможности открыть окно, на что получила презренный взгляд и крайне неподобающее поведение сотрудника! Кондуктор стала хамить, обращаться на "ты", оскорблять! Предложила позвонить руководству и у них все узнать! На вопрос по какому номеру звонить, получила ответ "ну ты же умная, найди там у себя в интернете телефон и звони!". Терпеть это уже было неприемлемо, я достала телефон и стала снимать кондуктора, на что чуть не лишилась своего имущества! Она стала размахивать руками в попытке отбросить мой телефон! А потом и вовсе, пыталась на ближайшее остановке вытолкнуть меня из салона, применяя физическую силу!! Крайне возмущена данной ситуацией, как такие неадекватные люди могут работать в сфере услуг?? Этот кондуктор потенциально опасно для общества!! Ей бы у психиатра на учёте стоять и лечиться! Конечно просто так без внимания руководства организации, а также вышестоящего заказчика перевозок я это не оставлю. Считаю, что такой индивид не может работать в сфере услуг, где конечный потребитель всё-таки человек!! Она опасна для общества!! Фото прилагаю, общество должно знать своих "героев" в лицо! Будьте осторожно, если вступаете с ней в диалог.
3
5
ديسمبر 30 ، 2024
Хочу задать вопрос, почему водитель м4 не может открыть дверь стоя в заторе? я опаздывал на работу, машу водителю, в итоге дверь открыть он не смог, почему так?
ديسمبر 20 ، 2023
Автопарк развивается семимильными шагами! Очень много маршрутов открыто в разные концы города и так же продолжают разрабатываться новые. На сегодняшний день в парке около трёхсот едениц техники,а расшириться обещает до пятиста!
Транспорт комфортный и ходит до позднего времени. Одни плюсы, что тут сказать 👍👍👍👍👍
2
1
نوفمبر 23 ، 2024
Я стоял на остановке по улице Савушкина время было 17 05 автобус 4к остановился дверь не открыл я постучал по двери но он не обратил внимания и поехал дальше
1
1
أبريل 15 ، 2024
Пожалуйста объясните вашим водителям, что в посёлке Мошаик существует остановка, которую не надо игнорировать, а останавливаться где положено, а именно на остановке. Для водителя маршрута номер 53,гос номер 792 персонально покажите эту остановку. Она для него не существует. 15.04.24 Время 17,25 он проехал как всегда не ос танавливаясь. Сколько можно терпеть это безобразие.
2
فبراير 10 ، 2024
Надеюсь Бабушкин, который утверждал , что наладил проблемы с транспортом, увидит данный отзыв. Отзыв по поводу автобуса 37, вчера ждала , чтобы уехать на Куликова, с 19.30 по 20.35 , в приложении карты просто горело , что автобус подъедет через 30 мин , еще 30 мин , потом загорелось в 21.00 что приедет, но в итоге и он наверное не приехал, тк пришлось ехать на такси. Это что за безобразие ? Вчера был мороз , остановок где согреться нет. Тогда кондуктор сказала что после 18.00 автобусы ходят теперь раз в 30 мин вечером, но это много, так теперь его и с утра не дождешься. А теперь раз в 1,5 часа. Может они бояться водителей маршрута номер 37 ? Тк они наезжали устраивали разборки угрозы, с водителями автобусов, примите меры пожалуйста! Водители маршрута 37 не работают нормально, их не дождешься, они сходят с линии, когда едут в сторону Куликова, еще угрожают водителям автобусов. Еще и работают до 18.30. Прошу принять меры. И разрешить проблему с данным маршрутом. Зачем квартиры стоят так дорого на Куликова, если невозможно уехать.
2
1
أبريل 20 ، 2024
Добрый день, автобус М5, номер У 920 НС, сегодня 20.04.24 при температуре на улице 29 градусов возит людей без кондиционера! Видя, что люди заходит и выходят с детскими колясками и велосипедами не опускает платформу и не пытается поближе остановиться к бордюру, в карман для остановки не заезжает! На просьбу опустить платформу, что-то кричит и усмехается.
1
ديسمبر 29 ، 2023
28.12.2023 приблизительно в 20ч.10мин. я возвращалась домой, на ул.Яблочкова зайдя в автобус 19н, через среднюю дверь оплатила проезд банковской картой через установленный валидатор, я видела, что оплата прошла. Карту убрала в кошелек и в сумку. В салоне автобуса работала женщина кондуктор, которая активно проверяла оплату у пассажиров. Требовав от пассажиров приложить карты, с которых производились оплаты к ее переносному терминалу, дабы удостовериться, что оплата прошла. С этой просьбой она обратилась и ко мне. К этому времени я продвинулась к первой прощадке автобуса. Я стала доставать банковскую карту с которой производила оплату за проезд, при этом спросив кондуктора, а Вы контролер или кондуктор, что имеете право эти терминалом проверять оплату? На что получила ответ, да! Я имею право, читайте....при этом взмахнув вверх рукой...я так и не поняла, что этим жестом она хотела сказать, показать?! На ее терминале высветилась какая-то ошибка...кондуктор стала кричать, что я не платила, что я обманщица, платите!!! Я еще раз повторила, что платила через валидатор, установленный у среднего входа в автобус. Прикладывайте карту к нему! Скомандовала кондуктор. Как могла я дотянулась до валидатора. Экран мне не было видно, лицом к нему находилась кондуктор, которая закричала, у вас показывает крест!!! Вы не оплачивали!!! Платите!!! Я сначала отказывалась, настаивала, что оплатила!!! Кондуктор не унемалась, требовала оплаты через валедатор, установленный возле водителя!!! В результате, мне пришлось оплатить картой второй раз, чтобы не слышать весь этот ор! Предупредив кондуктора, что напишу жалобу! На что получила ответ, пишите, вы все только пугаете, а сами не пишите! Добравшись до конечной остановки, я подошла к кондуктору и попросила проверить мою карту еще раз, через ее терминал. Она стала отказываться, говорить, что второй раз она не имеет право проверять???!!! Что?! Тогда я приложила свою банковскую карту к одном валидатору, который расположен у средней площадки автобуса и ко второму, около водителя. Оба валидатора выдали на экран информацию, следующего содержания, высветился красный знак "Х" и чуть ниже мелким шрифтом написано, что данной картой можно воспользоваться только через 60мин. !!! Это означает, что я оплатила дважды проезд!!! О чём я и сказала кондуктору! По выражению ее лица было понятно, что она поняла свою ошибку, но не извенилась, продолжала настаивать, что это у меня с картой что-то не то...
Мне не столько жалко этот 31 рубль...сколько обидно, что меня на весь автобус опозорили, что эта ситуация может повториться, не со мной так с другим пассажиром, что такие некомпетентные работники(кондукторы) работают на маршрутах общественного транспорта!!! Прошу принять меры, провести разьяснительную работу с кондукторами,напомнить им их должностные обязанности, что они вправе делать, а что нет!
Хотела добавить фото, но не получилось. Поэтому напишу гос номер автобуса этого рейса... у685ом.
6
1
فبراير 6 ، 2024
Жалею, что не спросила имени кондуктора и не сфотографировала номер транспорта. Оплачивала проезд в автобусе М6 один раз. Оплата прошла, на терминале было показано, что списан 31 рубль. Через какое-то время ко мне подошла кондуктор, заявила, что оплаты не было. Я дала ей свою карту на проверку, но она просто приложила её к другому терминалу, не проверив на том, где я оплачивала. Через какое-то время в истории платежей приложения Сбер высветилось, что было произведено 2 оплаты. Подошла к кондуктору, показала историю оплаты. Она сказала, что ничего не знает, мол, в её устройстве не было показано, что оплата была. Кондуктор причина лишней оплаты
1
يوليو 3 ، 2024
Хочу выразить огромную благодарность водителю 53 автобуса 10848 Булыгину Олегу Владимировичу и его кондуктору Яхонтовой Еркин Кизатьевне за безупречную чистоту салона, за отзывчивость к людям. Прошу обратить внимание руководство к таким людям! Высокой зарплаты и всех благ.
2
أغسطس 30 ، 2023
Сам маршрут очень нравится)) вожу детей на тренировки этим автобусом)) НО!!!
Есть один единственный кондуктор, которая портит оценку
Несколько раз попадали на нее:
Первый раз, она пыталась заставить оплатить проезд коляски!!! Причем в грубой форме, что напугало детей
Была с грудничком и ребенком 6 лет
Типо я могу в руки взять только одного ребенка, за второго платите! Сослалась на закон о бесплатном проезде дошкольника, на что получила в ответ "платите значит за коляску"!!!
Второй раз, опять начала чтобы оплачивала за проезд дошкольника
Уважаемое руководство автобуса М5!!
Доведите пожалуйста информацию до ваших сотрудников, что дошкольные проезжают бесплатно!!!! И взымание платы за проезд коляски дело не законное!!!
Фото с автобуса прилагаю
Такие сотрудники портят весь рейтинг вашему парку и маршруту
Остальные почему то не позволяют себе такого поведения
4
أكتوبر 1 ، 2024
Потеряла куртку в автобусе 45 в марте. Обратилась через четыре месяца. И о чудо! Куртка нашлась! Всем очень благодарна!
1
مايو 22 ، 2024
Уважаемые руководители авто парка Тмп20, почему вы выпускаете не исправные автобусы, а точнее маршрут 73 , на котором невозможно ехать с их не исправными тормозными колодкаии, этот скрежет тормозов при остановке автобуса режит слух по страшному. Бортовой его номер 10845. Разберитесь или с ними его с линии!!!!!
1
1
يوليو 7 ، 2024
Очень плохо выполняет график движения маршрут М2. В выходные дни просто отвратительно. По 40 минут ждёшь на остановке. При этом на конечной остановке стоит 2 автобуса. Отвратительное отношение к работе
1
مايو 26 ، 2024
Каждые выходные очень плохо ходит автобус116. Такое ощущение что на маршруте один автобус . Ждешь по 1ч автобус. Позвонив в.Таксопарк отвечают , что на маршруте 4 автобуса один в пути , а остальные 3 на обеде в 9.30 утра.
2