Tatneft
82 مراجعات
أبريل 8
08.04.2025, время 16:47 - звоню на номер 8 (812) 703-06-16, уже пошла 9-ая минута, как на вызов ответа нет. Звоню как юр.лицо по вопросам документов.
أكتوبر 25 ، 2023
Чтобы заключить договор от юр.лица на топливные карты, надо 2(Два) раза приехать на Пулковское шоссе: один раз, чтобы забрать документы, второй раз вернуть их подписанные. На мою просьбу скинуть все бумаги в электронном виде, чтобы я их подписал, девушка-оператор мне ответила отказом - у них так нельзя. Вроде есть курьерская доставка, но меня так тщательно отговаривали ей воспользоваться... Учитывая проблемы с парковкой - это вдвойне неудобно. Параллельно делали такой же договор с их конкурентами - все решается за пару дней в электронном виде, ехать никуда не надо.
مارس 15 ، 2024
Прекрасное современное здание, очень классно расположенно и остановка рядом и парковки имеются, внутри современный бизнес центр, сотрудники очень приветливые и вежлевые. Рекомендую.
أغسطس 10 ، 2023
Серьёзная,ответственная компания. Ориентирована на качественное обслуживание каждого клиента. Руководство и менеджмент строит свою политику по продвижению бизнеса, руководствуясь высокими стандартами, в долгую. Работают на перспективу. Дорожат своей репутацией. Подбор персонала, с кем пришлось столкнуться, безупречен. Слово не расходится с делом. Не часто такое увидишь. Всем спасибо. Удачи в Вашей работе.
3
1
مايو 23 ، 2022
Приезжала для заключения договора с корпоративными клиентами. В целом всё понравилось: удобное месторасположение, приветливый персонал от администратора на входе до специалистов, всё очень оперативно было оформлено. Минус только один - отсутствие парковки для клиентов.
3
سبتمبر 15 ، 2022
Красивое, опрятное место. Работа сотрудников хорошо слажена. Приятный внешний вид, хорошо поставленная речь. Осведомленность во многих аспектах. Приятные ощущения от посещения данной организации.
3
1
يوليو 21 ، 2022
Когда стали Татнефтью стало хуже: появились шлагбаумы на въезде и !выезде!!! Столбик установлен так, что необходимо выйти из машины для общения с охраной. Машин сотрудников стало больше и клиентам не припарковаться...
Закрывающие документы перестали высылать по электронной почте и они не доступны в личном кабинете.
Есть и другие ухудшения.
Резюме: ну почему не взять всё лучше от Несте и применить на Татнефть, а надо хуже от Татнефти применить к бывшему Несте?
Рядовые сотрудники всё знают. Но руководство...
2
1
نوفمبر 1 ، 2022
Отличная заправка, удобное расположение. Всегда заправляюсь на Татнефти. Хороший бензин. Ещё и регулярно акции проводят.
1
يونيو 20 ، 2022
Очень чисто, постоплата топлива, бонусы карты, доброжелательный заправщик, очень чистый санузел. Вежливые продавцы на кассе, система лояльности позволяет экономить,
1
يونيو 14 ، 2022
На АЗС приветливый персонал, чисто, уютно, радует ассортимент. Сотрудники офиса внимательные, добрые, отзывчивые. Спасибо за хорошую работу!!!!
3
مارس 28 ، 2023
Адрес: Пулковское шоссе, возле универсама Сезон. АЗС чистая, обслуживание корректовежливое.
Кофе в сравнении дороговат
1
فبراير 28 ، 2023
Расположен далековато от метро, но можно добраться на автобусе. Вежливое и быстрое обслуживание.
1
1
مارس 15
Уважение ! Сотруднице
نوفمبر 21 ، 2022
Дизель намного лучше, чем на лукойле! Обслуживание на высшем уровне!Оформил в приложении онлайн карту, очень удобно
1
أبريل 29 ، 2023
Чисто , красиво, персонал вежливый парковка удобная все хорошо.
3
مارس 11 ، 2023
Очень не удобное место расположения,негде припарковаться в рабочее время не пройти,всё в шлагбаумах ,нет возможности пройти и проехать!
يناير 27 ، 2022
Топливная карта ТатНефть северо-запад это нечто! Личный кабинет из каменного века! Баланс не узнать, пароль толком не изменить, документы и выписки не получить! Колцентр гoвнa обьелся-вообще ни о чем не в курсе, на вопросы не отвечают, помощи реальной оказать не могут, мямлят и сопли жуют. Мобильного приложения не существует и заниматься этим никто не собирается. Громоздко, тупо, плохо, медленно, непрозрачно, неудобно.
5
2
فبراير 22 ، 2022
Отвратительно! Ни документов, ни контактов, ни тех поддержки нет! В ЛК вместо счетов-фактур для юр лиц какие то внутренние экселевские таблички шлют. И те за нужный период не получить. При запросе отчетов появляется сообщение - не больше 2-х отчетов за 2 часа! Нормально?! При чем, ведь, собаки, так ни одного отчета и не дали!
Кошмар конечно полный! Надо уходить! Кто в раздумьях, идите куда угодно, только не сюда!
3
3
أبريل 21 ، 2022
Всё хорошо, качество, сервис, атмосфера, кроме цены - снижацтесь до уровня азс BP! Премиальный роснефти и будет 💪 😍 гармония!!
3
1
أبريل 3 ، 2023
Хорошие цены, сервис, на обновленных станциях отличное кафе.
3
ديسمبر 24 ، 2021
Просто издевательство какое-то!!!!! Автоматические заправки Несте по картам Татнефть так и не работают!!! Приходится часами стоять в пробках, чтобы заправиться! Личный кабинет для юридических лиц просто отвратительный! Документы не присылают, ни курьером, ни на почту!!! Уже месяц пытаюсь наладить ЭДО с ними, но до сих пор не получила документов!!! На чеке не печатают остаток денежных средств, то есть никогда не знаешь на сколько можно заправиться, чтобы не доплачивать свои!
7
1
يوليو 27 ، 2022
Быстрое оформление документов при наличии печати или доверенности. Минус за парковку, могли бы для клиентов организовать хотя бы 30 минутную парковку
1
ديسمبر 29 ، 2021
Только недавно стал корпоративным клиентом Татнефти, ездил получать карту. Потом хотел сходить в санузел, но мне ответили, что "для клиентов туалета нет"... В итоге пришлось сходить неподалеку, на улице. Впечатления от посещения офиса не очень, надеюсь по остальному все будет хорошо.
4
أكتوبر 22 ، 2023
Качественный продукт. Работаю по безналу, уже не первый год.
1
مارس 26 ، 2023
Всегда приветливые операторы. Интересные предложения. Всегда предложат помощь.
3
فبراير 27 ، 2023
Хороший отзывчивый персонал, место очень приятное
1
يوليو 23 ، 2022
Нормально. По договору всё предельно ясно объяснили. Есть минус. И существенный. Нет клиентской парковки.
2
2
مايو 28 ، 2022
Отличные азс, вкусная еда в кафе👍Вежливый персонал. Качество топлива соответствует.
3
يناير 19 ، 2022
Не успел реберндинг закончиться , а от качества «несте» уже и следа не осталось 🙈. Особенно в части , касающейся юридических лиц. Полная неразбериха и бюрократия высшего уровня. Курьеры - пожилые дедушки советской закалки и с полной убеждённостью что все вокруг им должны. Колхоз, товарищи , нельзя так …
3
نوفمبر 26 ، 2021
Соглашусь с теми, кто пишет, что после смены топливной компании Neste на Татнефть стало хуже!
Хуже качество топлива, хуже качество обслуживания сотрудниками компании.
При сегодняшней работе Татнефть вместо бывших АЗС Neste, пора возвращаться в другую компанию.
5
1
يونيو 3 ، 2022
Система охраны, персонал офиса, все на высочайшем уровне. Подъезд к офису удобен. Спасибо
2
1
يوليو 9 ، 2023
Отлична компания как для физ так юр лиц. Быстро прислали шаблон договора, на следующий день приехали и подписали. Карты в наличии.
3
فبراير 10 ، 2024
Самая лучшая компания!!!
1
ديسمبر 22 ، 2021
Постоянно нет воды для помывки лобового стекла,в туалетах порой не совсем чисто,с Несте рядом не стояла,хотя девочки операторы услужливые.
3
1
أغسطس 24 ، 2021
Компания хорошая, люди отзывчивые ,культурные по любым вопросам можно обратиться и всегда тебе помогут
1
مارس 23
Вежливые люди 👍
أبريل 30 ، 2023
Прекрасный офис с такими же прекрасными сотрудниками
3
يناير 19 ، 2022
Была, тут. Очень понравилось здание и само помещение и люди. Очень понравилось то как общались и обслужили по документам.
3
مايو 25 ، 2022
Ужасное отношение к клиентам. ВОпросы не решают. Пинают из центрального офиса в питерский и наоборот. БАрдак полный
3
2
يونيو 15 ، 2022
Качество топлив хорошее. Не ухудшилось с уходом Несте. Уровень сервиса хороший.
3
ديسمبر 18 ، 2021
Бренд сменился, очереди остались. Маленькое фойе, где дистанцию соблюсти практически невозможно. Менеджеры не торопятся никуда.
يوليو 27 ، 2021
Когда было несте все было нормально. Теперь договор ждать два месяца, хотя заявляют две неделе. По телефону все гладко, стоит приехать сюда, так все сразу становится иначе
4
1
يوليو 25 ، 2022
Все очень культурные и помогают с любым вопросом.
3
سبتمبر 5 ، 2021
Качество топлива (после Несте) упало. Работа корпоративных карт по факту только заправка. В итоге переходим на другую сеть АЗС. Жаль
1
1
أكتوبر 20 ، 2023
Работаем по безналу, претензий нет. Заключение договора мгновенное.
نوفمبر 3 ، 2021
Не спешите переходить на карту Татнефть до нового года. По ней недоступно к оплате все кроме топлива. Вот такой вот сервис по русски!!!
3
فبراير 20 ، 2023
Обычная заправка, сотрудники лояльны
3
1
ديسمبر 24 ، 2021
Всё намного хуже чем было при Несте. Ещё на въезд на заправку поставили шлагбаум. Невиданная жадность на всё !
2
2
أكتوبر 20 ، 2021
Забираю тут доки для свой конторы. Всегда всё достойно, быстро и с улыбкой!
1
ديسمبر 15 ، 2022
Негде припарковаться. Чудаковатый охранник.
3
1