У меня маленький магазинчик в Нижнем Новгороде, и мы сотрудничали с "Тайником" несколько лет. Пока в прошлом году они не предложили мне отгрузку компанией DPD и не нарисовали сами накладную.
Перевозчик в какой-то момент потерял наш товар, и начались проблемы, потому что DPD хотели общаться только с составителем накладной, а они, в свою очередь, не хотели общаться со мной.
У нас 4 часа разницы, и в 14.00 по московскому времени в офисе "Таёжного тайника" уже никто не отвечает. А иногда не отвечает и в 12-13 - то у них предпраздничный день, то просто у сотрудницы день рождения и начальник отпустил её пораньше, то свадьбу отмечают.
И работать с клиентами позже совершенно не хотят, очень возмущаются. Когда я предложила руководителю "Тайника" нанять менеджера, который готов бы был работать плюс два-три часа после их рабочего дня, он также очень возмутился и заявил, что это не этично.
Зато этично оформлять накладную и не нести за это никакой ответственности, забыть сказать, что у DPD нет офиса в Нижнем, и забирать заказ надо ехать в область - это этично. Что доставка в город стоит огромных денег, да ещё работники компании не снимают на месте обрешётку - тоже, видимо, нормально.
В общем, последняя доставка товара от "Таёжного тайника" потребовала от меня стольких сил и нервов, а ещё я заплатила за неё такую огромную сумму, что больше с этим производством я не работаю. Хотя товар был вкусный, не спорю.
إظهار رد العمل التجاري
Елена Шатунова
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2023
Доброго всем.
У нас небольшой магазинчик. Брали товар с доставкой в другой город.. Варенье нам и на вкус и на внешний вид нравилось и устраивало всегда. Были конечно моменты, что в банке мало шишек, а больше стропа. Или товар приходил немного пролитым. Но это все было терпимо. Но если вы хотите работать с этим произведением приготовтесь к просто очень длинному сроку получения . В этот раз мы не смогли вовремя получить свой товар. Это не просто обидно , иы подвели наших покупателей. Люди ждали к НГ, в результате даже к сьарому мы наверное не сможем получить. Просто какое то издевательство. 1,5 месяца ожидания..
Ищем другого производителя. В наше время такое отношение недопустимо!!!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Мисс П.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 13
Согласна с девушкой из комментариев, подводили из за тайника много раз своих клиентов и да доставку ждали тоже 1,5 месяца, еще и бессовестно врут в ответах что не бывает! Ип кошелева подтверждает что постоянная проблема с отгрузкой и ожиданием!
По продукции вопросов нет но сервис ужасный.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Ежики в тумане
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 19
Очень вкусная и полезная продукция.
Алёна Белоусова
مستوى 11 خبير محلي
مايو 1
Это очень вкусное лакомство!!! Рекомендую, если вы это еще не пробовали.
إظهار رد العمل التجاري
Мила 7509343
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 25 ، 2023
Ну не знаю.... Сладкий сироп и всё.
Пробовала орехи с шишкой. Шишки мягкие, а вот орехи вообще не пропитаны ни сиропом, ни вкусом, ни ароматом.
Если постараться, то можно и не париться и самим такое сделать.
Моя бабушка из "молочных шишек" варила варенье.... Оно было в разы ароматнее
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Епанчинцева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Отличная компания, вежливые менеджеры, всегда проконсультируют по интересующим вопросам
1
3
Дарья
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27
Очень вкусная продукция! Ручной работы! 👍
3
Алексей Т.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 1
Вкусное варенье.
Но внизу оказались куски стекла, как такое возможно?
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 23 خبير محلي
أبريل 4
Рекомендую полезные продукты..
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Кандаев
مستوى 12 خبير محلي
يناير 6
Варенье с шишками - огонь. Ничего больше в Москве не нашли
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Наталья И.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 19
Вкусные сиропы, варенья из шишек!
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1389
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Пробовали эту продукцию, понравилась.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
💞Галчёнок💞
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Очень вкусное варенье , шишка без хвостиков
1
2
Сергей Поляков
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 14
Хорошая продукция
1
Юлия Евгеньевна
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2022
Очень вкусное варенье интересное сочитание вкусов.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана М.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 3
Вкуснятина!
2
Егор косарев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 16 ، 2022
Оч вкусно, необычное сочетание, натурально=)
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Helicopter-8
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2022
Всё очень вкусно и качественно 👍👍👍
2
2
Юрий Юрьевич
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2022
Очень вкусная и полезная
продукция
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Гиска
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Очень чистое и приятное производство.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Перова
مستوى 7 خبير محلي
يناير 23 ، 2021
Необычный ассортимент лакомств, можно подобрать любой подарок!
4
3
Максим Б
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 13 ، 2020
Отличные таёжные продукты питания, полезные и вкусные. А главное, наши сибирские.
5
2
Татьяна Котельникова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Достойно !
1
2
Ричард Зельман
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2019
Хорошая фирма. Всё из натурального сырья с сибирским колоритом. Покупал варенье из шишек на подарок иноземцам. Иноземцы довольны