Приятный в общении персонал, хорошо оборудованная техническая зона, хорошая клиентская зона, высокая скорость выполнения работ.
Обращался с проблемами в рулевой рейке и рулевом валу, прогнозный срок ремонта составлял 3 дня, однако в конце первого дня машина уже была готова, что приятно удивило.
Несмотря на опережение плана, работа была сделана на хорошем уровне - заменили рейку на ребилженную и заменили рулевой вал; все посторонние звуки ушли, качество отклика в руле возросло.
Остался небольшой вопрос по выставлению нуля на руле после сход/развала (руль стоит не совсем прямо, отклонение буквально на пару градусов), но это уже мелочи, т.к. главные проблемы были решены.
В целом, место рекомендую к посещению и сам в дальнейшем буду обращаться сюда же.
2
6
إظهار رد العمل التجاري
Тони Махони
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9
Ребята - профессионалы! Чуткий подход к каждому клиенту! Сделали подробную диагностику, накидали заказ-наряд, дали время на подумать. После согласования - оперативно и быстро произвели ремонт. И после этого - разрешили оставить машину на ночь, чтобы потом забрать эвакуатором! Мастера - атланты! Девушка на ресепшен - богиня!
Надеюсь, больше не придётся обращаться с подобными проблемами)) ну а если вдруг, то я точно знаю куда обращусь и где мне помогут!
Наивысшая оценка! Приятное впечатление!
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Куртяник
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 27
Мне рекомендовал это место мастер моего авто, так как гидравликой он не занимается. Много лет знает это сервис. Ремонтировал у них авто отца, прошло 10лет до сих пор все отлично. Они меня просто спасли. Я за рулем 20лет и остаться без машины хоть на день катастрофа. Машину отремонтировали быстро, спасибо огромное. Весь персонал с кем мне пришлось общаться замечательный. Очень рекомендую. Спасибо вам еще раз и долгих лет продуктивной работы вам. Вы делаете большое дело, новая рейка стоит космос, а тут за адекватные деньги делается ремонт, замечательно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Ивонин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29
Обратиля в гидравлику после совета друзей, перебрали сказали что заменить делали дней за 5 через месяц потеккло в том же месте как было, приехал по гарантии менеждер говорит возможно щас уедите мы посмотрим, через 5 мин выходит говорит оставляйте машину, прошло 4 дн не ответа не пртвета звоню сповшиваю когда будет готова на что мне отвечают подъемники все зяняты ждем пока освободся я говою чего сразу не сказали что придеться еще
столько дней ждать получается машина стоит и ждет своего часа я им сказал почему по такой ситуации не предупреждаете что машина может зависнуть. В итоге ждал неделю сказали что не правильно поткрутили образно говоря какую то деталь, стронно новорят что хороший сервис
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем М.
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 17
Начну с плюсов: работу сделали, вроде нормально.
Далее минусы:
Дорого, реально дорого.
Очень долго и нудно оформляют, приемщик Евгений - очень долго все делает, мямлит, сразу обрисовать фронт работ не может, постоянно что-то выкруживает.
Вроде расписал детали, которые мне нужно найти. Приговорили менять пыльники рейки, но приемщик сказал, что пыльники у них найдутся. Когда приехал сдавать в ремонт, приемщик сказал, что оказывается пыльников нет, они только в сборе с рулевыми тягами, что добавляет 24 тыс к смете.
На мой вопрос «почему сразу не могли сказать», получил ответ, что видите ли менеджера не было в этот день. Спрашивается, чья это проблема??
У меня была жалоба: течь жидкости гур и сильный гудеж. При диагностике не смогли сразу выявить, что нужно ремонтировать насос гур, сказали об этом только тогда, когда приехал за машиной. В итоге уехал с гудящим насосом.
Делают все очень долго - при условии наличия запчастей мою машину делали 4 дня!
Как бонус - обещали позвонить по готовности. Так мне за все время ни разу не позвонили. Звонить надо самому.
Короче не рекомендую. Очень скользкие и долгие ребята, а главное - дорогие.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Vladimir Anashkin
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26
Машинку приняли без проволочек после осмотра, четко указали неисправность и выставили смету на ремонт, я согласился. В ремонте машина была 5 дней, как договаривались. Сейчас проехал более 100 км, руль немного туговат, ладошкой не покрутиш, но стоит прямо и назад возвращается, при движении машина дорогу держит и подруливать не нужно. Лишних зауков нет, уровень масла в указанных пределах, луж под машиной нет. Цена для пенсионера великовата, но я был готов, т.к. обращался в сервис где проходил ТО лет 5 мне заложили такую цену, что лучше не упоминать, а то дурные примеры заразительны. Обслуживание деловое, четкое и конкретное, я доволен и машинка то же.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Евсеенко
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 26
Выражаю большую признательность как за внимание ко мне (и не только), как клиенту, со стороны диспетчера Анны, менеджера Дмитрия, мастера Сергея и других работников Вашей фирмы), так и за профессиональное и оперативное решение вопроса по замене выявленных в процессе диагностики моего автомобиля Хэндай Элантра М020УС199 непригодных к дальнейшей его эксплуатации деталей и узлов! Доволен, что не ошибся в выборе именно Вашей фирмы, хотя приживаю не близко (в районе спортивного комплекса «Лужники»), и, конечно, буду рекомендовать Вашу фирму своим близким и друзьям - автомобилистам…Успехов и удачи в вашей важной и нужной деятельности в интересах автолюбителей!
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Канивецкий
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Отличный профильный сервисный центр, с грамотными специалистами, прекрасным индивидуальным подходом к клиентам.
Удобная парковка, быстрое оформление, приглашение на диагностику, комфортная зона ожидания, вежливый персонал.
По заявленной мною проблеме в авто дали чёткие разъяснения на диагностике, посоветовали, что нужно делать, не нагружали и не пытались "впарить" дополнительных ненужных работ, а всё только по делу, чётко и профессионально. Документальное оформление с описанием, цены приемлемые, если доведётся когда-нибудь ещё, не премину
вновь воспользоваться услугами Техцентра "Гидравлика".
8
14
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 14
Всем доброго дня.
Обратился к ребятам по рекомендации.
Насос ГУР стал доставать . Спецы выполнили диагностику и ремонт в один день . Насос, бачок, шланг - все получил в идеально чистом и отдельно упакованных пакетах- очень порадовал подход .
Отдельное спасибо Анастасии за содействие по доставке насоса мне обратно.
Спасибо коллективу Гидравлики и успехов в работе 🤝
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 5
Все было качественно, профессионально (делал сход-развал), к клиентам отношение вежливое и отзывчивое!!! Рекомендую "Гидравлику" для ремонта своего авто.
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Алешин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24
Обслуживаюсь уже лет 10 в данной компании. Последний раз произошла неприятная ситуация. При расчете монтажа и хранения резины менеджер Евгений посчитал цену из 17 радиуса, на что ему было акцентировано внимание, что радиус указан не верно. Менеджер заверил, что это не влияет на цену. По факту когда пришел забирать автомобиль, в одностороннем порядке без предупреждения изменили стоимость услуги. Евгений стал указывать на мою ошибку, что я озвучил не тот радиус и его вины там нет. Если бы человек признал свою ошибку и заранее озвучил по телефону, я бы пошел на встречу. Каждый может ошибаться, но когда из тебя делают дурака это не приятно. В довесок к данной ситуации, при получении автомобиля обнаружил что он стоял с открытой дверью (на распашку), на мой взгляд менеджер должен отвечать в каком состоянии выдают автомобиль.
3
إظهار رد العمل التجاري
semilet.v@mail.ru
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 12
Если у вас есть проблемы с рейкой обращайтесь сюда и у вас появятся еще и проблемы с деньгами, с нервами, и поломонная рейка останется такой какую вы её сдали в лучшем случае, а может и хуже...(((((
Кто пишет положительные отзывы?
Вам что заплатили )?
Сдал рейку гремела, отдал 50 тысяч, теперь и гремит и руль в одну сторону крутится туго в другую легко.
Гарантия отсутствует вообще!!!
Говорят сам виноват , не так установил , а там легче простого устанавливать её, 30 минут на три болта.
УЖАС!!!, не знал , что в 21 веке можно связаться с такими не профессионалами...
Итог минус 50 тысяч , результат ноль!!!
PS: уважаемые автолюбители, обратите внимание сколько лайков стоят на отрицательных отзывах и сколько дизлайках на положительных, и сразу станет все понятно.
Жаль , что я сразу на это не обратил внимание...(
17
1
Светлана G
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 9
Считаю, что только сюда нужно ехать делать подвеску пневмо, как мою или рейку, за ремонт которой мне во многих местах сроки говорили от 3-х дней и сумму называли в разы больше! Здесь сделали всё за 6 часов! И я уехала на своем автомобиле! Просто аплодисменты! Молодцы ребята, работаете правильно! Слаженно, четко и всё доведено до автоматизма! Побольше бы таких сервисов….
إظهار رد العمل التجاري
дмитрий насенков
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 30
Работой сервиса доволен на все 100%. Быстрое качественное обслуживание! Оперативно выявили проблему и быстро и качественно ее устранили! Всем советую
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана К
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27
Удобное место расположение, вежливый персонал. Работы проведены качественно и оперативно. Отсутствует навязывание допуслуг, что говорит о компетентности персонала.
Удобная зона ожидания с мягкими диванами и телевизором. Есть автоматы с кофе и снеками. Рекомендую
3
7
إظهار رد العمل التجاري
gambuker
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 30
Пришло мне значит сообщение с просьбой оставить отзыв, обычно никогда таким не занимался, но тут прям появилось желание. Перед тем как поехать в гидравлику, я читал отзывы, они конечно сомнительные порой, но так как мне рекомендовал друг, я все же записался. Приехал на диагностику, оформили милейшие девушки на ресепшене и отправили к мастеру. Сделали при мне диагностику, посчитали сколько будет ремонт стоить. Дорого и долго подумал я, но машину все же оставил. И тут началось самое интересное, сроки ремонта начали задерживать, нормально объяснили почему, извинились. Я без претензий, но проблема в том, что машина нужна была мне срочно и без вариантов. И О ЧУДО, я познакомился с Анастасией(наверное главный администратор), девушка сама проявила инициативу помочь мне, вникла в ситуацию и сделала наверное все что могла. Женское обоняние, ум и красота творят чудеса!!!! Машину я забрал даже раньше обозначенных сроков, да еще и небольшую скидку сделали. Машина как новая.
Руководство, держитесь таких сотрудников!!!
2
5
إظهار رد العمل التجاري
Крокодилов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27
Очень странное заведение.
Приехал к ним с текущим шлагом гидроусилителя. Оказалось, что без диагностики ходовой части обслуживать не будут... ок согласился на диагностику, мне показали, что аммортизаторы пора бы заменить - спасибо, я и так это знаю - за это заплатил 2500р. Потом мне показали, что течет шланг гидроусилителя - спасибо, что денег за это не взяли, но я это и сам знаю, потому к вам и приехал!
И самое смешное, что у них нет ни шланга высокого давления , ни наконечников, ни аппаратуры для обжима наконечников... В итоге предложили заказать новую магистраль гидроусилителя втридорога и демонтаж+монтаж по космической цене... (в сумме около 17тр выходило).
Зря потрачено время и деньги.
В итоге через час яндексом нашел на МКАДЕ мастерскую, которая занимается ремонтом РВД и через 2 часа уехал отремонтированный в ТРИ раза дешевле, чем предложили в этой Гидравлике.
1
;jgf
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 26
По телефону стоимость ремонта была до 45к и срок 2 дня, на осмотре уже 52к и 5 дней. Ладно, дело не в деньгах. Но приехав на шестой день я как и ожидал машину даже не взяли в работу, куда там восстанавливать. Лапша началась с момента звонка, но т.к особо выбора не было повез на эвакуаторе. Содрали деньги за диагностику когда забирал машину, никому не советую данный сервис. А открытая форточка в моей машине добила точку кипения до абсолюта, напоминаю машина неделю стояла на улице под снегом...как итог увез в другой сервис, где все перебрали за несколько часов и в два раза дешевле.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лев Т.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10
Хороший сервис, механики делают хорошо, но сотрудники ресепшена оставляют желать лучшего( Ставлю 5 звезд только из-за менеджера Анастасии, человек ответственно подходит к своей работе, единственная, кто нормально мне все показала и рассказала. Анастасия, спасибо вам!
2
إظهار رد العمل التجاري
Макс З.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 1
По наводке привёз в данный сервис год назад старенькую альфа ромео 159 с целью сделать сход развал - все отлично, руль идеально по центру, машину никуда не ведёт, почему-то в другом сервисе мне так не смогли все выставить.. недавно загнал уже свежую стельвио после ремонта подвески, результатом доволен, руль идеально по центру, по поведению на трассе так же никаких вопросов, сход развал ребята делают на совесть.
3
7
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10
Очень хороший сервис. Отремонтировали рулевую рейку и насос ГУР, заменили сайлентблоки по ходовой части автомобиля. Все выполнили в срок и качественно. Благодарен этому сервису.
إظهار رد العمل التجاري
Mihail Smirnov
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 30
Однозначно рекомендую к сотрудничеству, грамотные специалисты в своем деле! Жаль только что запись если на машине заезжать на ремонт, но это лишний раз доказывает что клиентов хватает, к плохм мастерами ведь в очередь не записываются!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Константин Липеров
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 8
Добрый день, записался на развал на Опель астра h,Сделали все быстро и четко,спасибо большое мастеру Павлу очень грамотный специалист👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Т.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 4
Весьма странный сервис. Не заинтересованы в клиентах. Диагностику делают не час, а после телефонного звонка и то на следующий день. Хамовато. Но девочки на ресепшене молодцы. Им респект.
Цены на запчасти в два раза дороже, чем в екзисте. Но хоть свои можно привезти. Сроки ремонта рейки от 5 до 10 дней. Не очень удобные сроки. Цены на сами работы невероятно дорогие. Снять рейку 4500₽. Потом поставить рейку 4500₽. Уехал в итоге в другой сервис.
9
إظهار رد العمل التجاري
Максим Юрьевич
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 29
Оперативно, ребята профессионалы своего дела, объяснили, показали . Большая часть товаров ,которых нет на рынке у них в наличии. Благодарю
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Al Lex
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 3
Отвратительное место! На Прадо 120 сделали рулевую рейку, взяли огромные деньги по цене новой рейки, через полгода она потекла. По гарантии ремонтировать отказались, сказали, что сам виноват. И персонал на приёмке хамоватый. Какой-то молодчик сидит, строит из себя распорядителя судеб. В общем, обдерут как липку, при этом работу свою сделают отвратительно. Категорически не советую!
8
4
إظهار رد العمل التجاري
Darya D
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13
Деньги на ветер. Не советую обращаться в данный сервис, обманывают своих клиентов. Такое впечатление что положительные отзывы пишут сотрудники сервиса. За работу которую не сделали взяли 50 тыс рублей. При повторном обращении на следующий день сказали что нужно оплатить диагностику и ремонт заново потому что мы сами сломали деталь! Обращались за ремонтом рулевой рейки.
9
Татьяна С.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 11
Починили рулевую рейку на bmw x1 по адекватной цене. Всё хорошо. Ремонтом довольна. Сервис очень приличный. Могу рекомендовать!
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Халимов
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 23
Отличный сервис! Мастера знают свое дело! Обращался с проблемой dsg на тигуане, сделали очень оперативно! Спасибо за труд!
إظهار رد العمل التجاري
Константин Андреев
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 27
Приезжал на диагностику подвески. Приговорили шаровую опору и сайленты. Профессиональный стенд. Сотрудники с очень сложными лицами. И всё это не помогло обнаружить сломанную пружину, что выяснилось уже в процессе ремонта в обычном сервисе. По ржавчине на сломе видно, что сломана не вчера. Так что, не смотря на техническое оснащение, ломовой ценник и понты сотрудников, качество диагностики на уровне обычного гаража.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 14
Ужасный техцентр,работают не профессионалы , ремонтировали здесь рулевую рейку по итогу как была сломана так и осталась , минус потраченные средства и потеря времени !!!
Клиентоориентированность отсутствует вообще!
Обратившись в данную организацию получите максимальную порцию негатива вместо отремантированного авто!
Однозначно не рекомендую!!!!
9
إظهار رد العمل التجاري
Руслан
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 9
Обратился за ремонтом насоса Гур. Взяли огромные деньги. Гур поворачиваться лучше стал совсем чуть чуть. Нет ощущения, что чинили насос, а просто промыли систему.
Обнаружил что после сервиса стала тугая педаль тормоза. Позвонил, предложили пройти техосмотр в другом месте.
Плюс спустя две недели обнаружил, что капот не открывается. Жалею, что не проверил сразу.
7
إظهار رد العمل التجاري
Artur M.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 14
Все очень хорошо и качественно! Отличный персонал! Делал диагностику на вибростенде второй раз, рекомендую!
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей М.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 12
Приехал с проблемой,которую мне обозначили в другом сервисе при ремонте.Настояли на диагностике,определили туже проблему.В итоге машина простояла пять дней в ожидании подъемника,после чего я забрал машину и обратился в другой сервис.По телефону говорят одно,а по факту совсем другое,это касается сроков ремонта и стоимости.Как итог потраченное время и стоимость не нужной диагностики. Не рекомендую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Эрнест Чакмач
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 26
Сделали ремонт рейки, появился люфт(возможно другую рейку поставили, не мою). Произошёл обрыв шланга высокого давления, но не сказали, а лишь написали в рекомендации, что нужно заменить. Выезжаете от них, а машина течёт. Это нормально? Сход-развал сделали, руль стоит криво. Когда к ним с претензией, то ты для них сразу не дружище. Второй раз на них обжигаюсь.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Николай Батюков
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 17
Более безграмотных мастеров не встречал ни в одном сервисе. Ремонтировать не умеют вообще. Так же машину поцарапали,естественно утверждают что это старая царапина. Машину так и не отремонтировали более чем за месяц, 5 раз забирал и возвращался, из потраченных 68 тыс.вернули только 23 и пришлость полностью ремонтироваться еще раз за 70 тыс.в другом сервисе.
3
Владимир Д.
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 7
Сначала приезжал на диагностика, а потом на ремонт. Оба раза всё прошло чётко как на этапе записи, так и на этапе самого ремонта. Дали гарантию на работы 6 месяцев. Пока всё понравилось. Посмотрим как долго прослужит отремонтированная рулевая рейка.
إظهار رد العمل التجاري
Павел Тихомиров
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 26
Хуже сервиса не встречал.
Поменяли два хомутика за 13тр и "не заметили" разбитые саленблоки под рейкой.
Наберут молодежь по объявлению и приходится с ними спорить по пустякам .
Мастер Максим громогласно делал из меня дурака, якобы я о замене саленблоков его не информировал) Забыл мальчик, был не внимателен... зато понтов выше крыши. Ужасный сервиз, ни отдела контроля, ни рекомендаций...никому не советую, можно нормальных мастеров найти!
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей О.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 22
Сервис порекомендовали знакомые, как хороший.
Позвонил, предупредил, что поеду к ним из другого города. Попросил сделать все за день. Сказали, что на ресепшен это согласовать не могут без мастера. Длительное время дозванивался до мастера сам!!! (на мою просьбу перезвонить мне не прореагировали). Наконец дозвонился - мастер сказал сможем за два дня, если взять у них оригинальную восстановленную рейку (ускорит процесс), подтвердил её наличие для моей машины.
Настал день Х, приехал с утра.
Приемщик выслушал. Сказал нужна диагностика на вибростенде (один день). Потом займутся рейкой, итого 5-7 дней надо. Начал что-то, не видя машины, втирать про то что у вас проблема с рулевым карданом, отсюда и течет. На предложение поставить сразу оригинальную восстановленную рейку, сказал что она числится, но может отличаться, вдруг пересортица. На вопрос проверить по номеру понес какую то чушь. В итоге я потерял 2 дня и проехал 500 км просто так.
Друзья, может мне так не повезло. Но клиенториентированность равна нулю. Развод на доп услуги начинается с самого начала. Да и еще и конский ценник в итоге (от 45к против 25к в других сервисах).
Свой вывод я сделал.
17
3
إظهار رد العمل التجاري
Карина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 21
Потрясающий сервис! Девочки на стойке взаимодействия с клиентами очень вежливые и приветливые. Мастера, сразу видно, опытные и любящие свое дело люди. Теперь со своей машиной только сюда
2
9
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Павлов
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 30
Обратился с проблемой стука в подвеске своего авто. Диагностировали стуки в рулевой тяге. По данным оригинального каталога авто данная проблема устраняется вместе с заменой рейки, а это совсем не рационально. Мастера нашли необходимую запчасть, заменили и сделали развал-схождение. Заслуженная оценка - отлично! Стуков более нет, рулится легко и развал-схождение без косяков донастройки. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Андрей К
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 15
Отличный профильный техцентр.
Проблему выявили быстро и профессионально. Мастеру Максиму, огромный респект.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Асташов
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Доброго дня, меня зовут Александр, для всех будущих клиентов данного автосервиса.
История была долгая и не приятная.
Приехал сюда обзвонив многие мастерские ,из тел разговора стало понятно что люди разбираются и должны сделать рулевую рейку хорошо.
Приехав первый раз ,записался заранее машина была в ремонте неделю приехал забирать мне сказали что все получилось и больше с такими поломками автомобиль Хонда Сивик не возвращается .Примерно через 4-5 месяцев у меня появился тот же самый стук я снова записался и выяснилось что снова стучит рейка т.к срок гарантии прошел месяц назад я согласился снова заплатить за снять ,поставить, и развал -схождение ,мне сделали я уехал .Через два месяца снова появился стук и съело резину на двух передних колесах. Проверка в другом сервисе показала, что схождение как будто не делали. С этими проблемами и стуком я приехал снова и попросил показать мне документы что развал производился и вернуть хотя бы деньги за схождение в ответ я получил ответ что база обновилось и ничего нет. Дальше мне оперативно вбивают втулку не снимая рейки и говорят езжай ,если застучит приедешь, я езжу два дня приезжаю снова. Сдаю машину опять на неделю мне отдают ее снова и мастер мне говорит больше не приезжайте Делать бесплатно больше не будем! На сколько теперь хватит пока не знаю езжу 2 месяца.
Итог: 4 раза приезжал 3 недели без машины съеденых два колеса, которые никто не возместит , не извинений в ответ нервы и деньги!
Никогда не посоветую этот сервис! А в начале так все хорошо начиналось! Деньги на ветер.
Что бы не ответили с этой организации документы на регулировку моего схождения так и не дали и не доказали что его делали!
26
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Сурнова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 23
Организация просто супер! Работы делают на 5+ Обращалась по поводу ремонта рулевой рейки. В назначенное время, даже раньше на 2,5 часа было выполнено восстановление рейки. Всё просто замечательно.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Пушной
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 27
Ужасное место, делают вид что специалисты, берут безумные деньги, а по факту даже не могут выявить проблему! Воздушный ремонт, который не исправляет проблему и потом вы за свои деньги еще и бегать будете и кроме как только по суду что-то вернёте! + некомпетентные и хамские менеджеры! Есть куча альтернатив, но только не сюда!
8
2
إظهار رد العمل التجاري
Святослав
مستوى 12 خبير محلي
أكتوبر 3
Диагностика проведена, диагноз поставлен, рекомендации даны! Всё отлично! Строго по записи, что очень хорошо. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Обращался дважды.
В первый раз оперативно починили рейку на довольно редком и сложном авто. Поэтому готов был поставить 5 звезд. Как обычно и бывает, положительные отзывы мы пишем редко, а вот после второго раза захотелось написать отзыв как есть.
Второй визит. Привёз Range Rover с неким хрустом при повороте руля вправо. Подняли на стенде, взяли денег за диагностику, не смогли определить в чём дело, зато приговорили сайлент-блоки передних продольных рычагов (забегая вперёд - сайленты нудно было менять, но не продольных, а кривых, и это была бы лишняя трата, если бы я просто читал то, что написали в заказ-наряде). Факт необходимости замены стоек стабилизатора не заметили. Предложили наобум заменить рулевые наконечники, рулевые тяги, пыльники, снять рулевую рейку, разобрать, заменить жидкость Pentosin. Но при этом не предложили заменить бачок ГУР, а менять Pentosin без замены бачка с сеткой, которую не помыть, - глупо.
Всё выглядело слишком сомнительно. Доехал в другой сервис, который не занимается профильно рейками (зато отлично занимается всей VW-группой, ВДВ-Сервис, Мневники). Ребята подняли, нашли два разрыва пыльника, нашли очень раннюю и только возникающую ржавчину в одном месте, рекомендовали менять стандартный комплект (наконечники + тяги + пыльники). По самой рейке пока стоял вопрос. Получил инфо и фото. Уехал.
Всё ещё был готов приехать в Гидравлику на процедуру. Но! Как и писал тут ниже другой их клиент - сроки! Не могут запланировать работы. Первый мастер-приёмщик Евгений предложил пригнать авто на 4 дня, в следующем разговоре уже Денис озвучил уже 5 дней, а Александр подвёл итоги предложил оставить 2-3 дня, но потом ближе к делу оказалось, что машин много и лучше оставить на неделю.
Доехал к ребятам в ВИП-Гур и не пожалел. Рейку трогать не нужно и снимать не нужно, она не течёт. Ржавчина была на рулевой тяге, заменили и всё. Жидкость также отказались менять, поскольку живая. бодрая и нет причины пока что. Всё сделали там за 3 часа, включая детальный сход-развал. По деньгам выиграл тысяч 20-25.
Что имеем в итоге:
Плюсы: в первый раз с редким авто справились быстро и пока всё работает.
Минусы: во второй раз с RR
- указали к замене не те элементы подвески,
- не увидели и не указали к замене стойки стабилизатора,
- не увидели разрыв пыльника и ржавчину,
- предлагали обслужить рейку без нужды на то,
- указали на низкое качество жидкости ГУР, без обоснования и, по версии других специалистов, ошибочно,
- долго морочили голову со сроками (за что ещё раз большое спасибо, в итоге не поехал в этот сервис в этот раз).
Первый раз был где-то на 5 звёзд (но тяги я искал сам).
Второй раз был где-то на 1 звезду из 5 (0 поставить нельзя).
3 звезды тут будет перебор, поскольку мой случай не единичный (по отзывам).
Бардак с записью и сроками ремонта удивил и выбесил (другого слова не подобрать),и ровно так же он удивил и девушек на ресепшене.
2 звезды и искренние пожелания стремиться, развиваться, работать над планированием и над клиентоориентированностью.
15
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Буджиашвили
مستوى 17 خبير محلي
مارس 30
Как обычно при смене сезонных шин, делал сход-развал. Механик Павел, как обычно на высоте, спасибо! Апрель 23г. 2 оси, 25-30 минут, 2800₽ . Сейчас март 24го в моём случае опять всё ожидаемо хорошо. Сход-развал двух Альф перед сезонной сменой колёс. 159я две оси + коррекция подрамника(сменил мотор зимой) 3500₽ и Джулия 800₽ только проверкой обошлось. Всё на высшем уровне. Четыре года назад делал ремонт рейки на Мондео,со снятием, ничего плохого сказать не могу, доволен качеством. Много гневных отзывов прочитал,ну… наверно мне повезло
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Фёдор Г.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 13
Обращался несколько раз: ремонт-восстановление рейки; замена рукава высокого давления; сход-развал с пневмосистемой. Результатами очень доволен! Рекомендую! Мастера в этой области!
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий К.
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 1
15 минут и забрал рейку на обмен. Рейка как новая в брендовом пакетике. Установили на машину все отлично работает. Рекомендую 👍. Да и сам нашёл гидравлику по рекомендации друга