Techport.ru
62 مراجعات
سبتمبر 29 ، 2023
Заказала диван, сказали что дочтавка будет через 7 дней. Продала старый диван чтобы место освободить, быстро сделала ремонт в комнате, обои, шторы и ковер все купила под цвет обоев. За два дня до доставки позвонили и сказали, что диван пришел с браком и его вернули производителю, мне новый отправили и только еще неделю надо ждать. Хорошо!!! Жду. И опять за 2 дня до доставки позвонили и сказали, что логисты что то там не заказали и снова ждать надо неделю. Я спросила? А точно еще неделю? Ответили что обычно 2 месяца люди ждут, а я так быстрпо захотела. Я отказалась от этого дивана. На что мне на следующий день позвонил менеджер и сообщил что отказываться нельзя, ведь они же под меня его заказали у производителя. Ни извините. Просто по человечески, как можно спать на полу 2 месяца? Если покупатель знает что столько долго идет эта доставка, то наверное не стал бы избавляться от старой мебели и спал бы спокойно на старом диване.
1
يوليو 28 ، 2023
Никому не советую пользоваться этим интернет-магазином. Заказали матрас 10.07.2023 г. Срок доставки - 5 рабочих дней, матрас получили через 18 дней, за это время его можно было из Москвы до Питера даже пешком доставить, хочется спросить:" Что у вас с логистикой?" Не позвонили, не извинились, ничего не объяснили. Если так получилось, могли хотя бы доставку сделать бесплатной, разрушили мне все планы. Отвратительно!!!!! Так что решайте сами, связываться с этой компанией или нет, я больше не буду.
2
ديسمبر 27 ، 2022
Интернет магазин отвратительный . Заказал диван - привезли, распаковать сразу не было возможности , сказали все претензии если таковые будут , предъявите потом . В комплекте не оказалась крепежных винтов для соединения двух частей дивана-книжки . В службе рекламаций отказали в довозе необходимых деталей , сказав, что все надо делать вовремя . Абсолютно не клиентоориентированная компания . Мало того, что перенесли срок поставки дивана, так еще и привезли не полную комплектность ! Никогда не заказывайте ничего в этой фирме , как только вы заплатили им деньги , вы им стали неинтересны ! Бегите отсюда
2
سبتمبر 4 ، 2023
Имел не осторожность купить стул, он оказался бракованным, принимать его отказались, при сборке стула винты в него не вкручиваются, продавец Дымов сказал вы сами испортили, советую руководству задуматься о его проф. пригодности. Не советую обращаться в эту компанию продающую брак, даже одной заезды для них жалко!
2
ديسمبر 14 ، 2022
Отличный магазин , хороший выбор товаров, профессиональное обслуживание !!!! Вежливый персонал , начиная с грузчиков !!!
2
2
يوليو 13 ، 2022
Ужасный интернет-магазин.
1.Сервис и качество товара.Заказали журнальные столики, предоплата сразу, оплатили доставку и подьем. Вскрыли при курьере упаковку - внешне все проверили. Позже вытащили столики, поставили на пол а один из них шатается и совершенно кривой, при том что он металлический. Разумеется при проверке на внешние дефекты такие вещи шатается ли сил на ровной поверхности и уровнем я стол не проверяли. Сказали оформить претензию через личный кабинет, а далее на неделю переписка по эл.почте - претензию передали производителю - ждите 10 раб.дней ответа. При этом просим забрать стол - держите до ответа у себя. В смысле? Где ? склад снимать для хранения их же брака? Еще не знаю, что мне ответят - скажут, что я супер человек и гну железные столы)))
2. Сроки! Заказывали столики из наличия, до последнего дня статус менялся вплоть до передано в доставку, накануне вечером так как доставка не отзвонилась - позвонили сами уточнить, когда доставка, ой говорят, там какие то проблемы, задерживаются столы от производителя. Через неделю аналогично все - ой, там какой то брак, мы такие вам не можем отдать (видимо тот самый брак). Через неделю - по каким то неизвестным оператору причинам снова задерживается еще на неделю. В итоге лучше бы они не приезжали. Деньги заморожены на 2 месяца.
1
أبريل 7 ، 2022
Худший интернет-магазин, занимающийся мошенническими продажами. Покупали у них телевизор с полной предоплатой. Через несколько дней товар был доставлен курьерской службой. Когда упаковку вскрыли и подключили к сети, экран у телевизора оказался битым. При обращении в магазин по вопросу замены телевизора или возврата денег, было отказано с формулировкой, что мы сами повредили экран или это произошло при доставке товара курьерской службой. Поскольку магазин не предложил сделать экспертизу по данному случаю, есть предположение, что продавец изначально знал, о нерабочем телевизоре. Покупку товаров м данном интернет-магазине не рекомендую.
1
أكتوبر 28 ، 2022
Магазин, мягко сказать ***! Купила диван, доставки ждала две недели. Водитель его затащил, дожидаться пока я его распакую не стал. У дивана сломан ящик для белья. Мелочь, можно под ремонтировать, но во-первых диван новый, а во-вторых я одинокая пожилая женщина. Самой не сделать, а приглашать мастера это еще тысяч пять.
1
يونيو 8 ، 2022
Купила соковыжималку для цитрусовых. Работой магазина и обслуживанием осталась довольна. правда немного долго осуществлялась доставка, но сроки доставки менеджер со мной предварительно согласовал.
1
سبتمبر 19 ، 2022
Заказал кофе-машину, оплатил. Все доставили в срок, но упаковка была просто убита в хлам, и из коробки забрали (украли) подарочные капсулы. Вроде мелочь но было очень не приятно. Особенно учитывая, что это покупалось в подарок. Зато у меня теперь есть кофемашина, а подарок пришлось купить другой и в другом месте.
1
مارس 8 ، 2020
15.02 20г.заказала на сайте магазина аэрогриль КТ-2208 для приготовления полезных и вкусных блюд на даче. Аэрогриль по внешнему виду элегантен и имеет современный дизайн. Устройство управления логически понятно, но очень мелкие значки программ, нужно надевать очки, чтобы отличить картинки. Картошка фри получается просто супер, пальчики оближешь и самое главное без вредной жарки и горящего масла. Куриные окорочка, мясо и рыба просто тают во рту, вкусно и опять же без вредной жарки и масла, только надо заранее продукты творчески подготовить. И это очень увлекательно. Корзина для приготовления вместительная, достаточно на ужин для семьи из 3-4х человек. Корзину очищаю салфетками, как рекомендовано в инструкции, а потом мою мягкой губкой с жидким средством AOS для посуды. Все отмывается хорошо. Очень рада, что приобрела этот аэрогриль. Жаль только, что нет книги рецептов в комплекте, чтобы иметь какую-то основу для дальнейшего творчества. Доставка была выполнена в срок и заранее за час позвонили, предупредили о времени прибытия. Аэрогриль и магазин понравились, буду пользоваться услугами в дальнейшем. Ольга С.
2
4
مايو 8 ، 2022
Ужас ужасный. Заказала ребёнку на день рождения кровать с матрасом. Дата доставки должна была быть 6 мая (как раз у дочки 7 числа др). 4 мая менеджер Софья позвонила и сказала что чего-то в заказе не хватает и привезут кровать с матрасом 8 мая. Ну ок. Сегодня 8 мая и Софья звонит и говорит что кровать на складе в мск оставили и только через неделю привезут кровать. Отвратительный сервис. Никому не Посоветую сюда обращаться
2
يوليو 30 ، 2022
Отвратительно!
Сделал заказ еще 22 июля, все позиции по словам менеджера были в наличии. Из-за каких то проблем доставку пообещали только через неделю, то есть 29 июля. В итоге вчера, 29 июля, в приложении мой заказ имел статус "в доставке" (или "загружается", "собирается" или что то подобное). Весь день мы ждали доставку, но под вечер начали подозревать неладное. В итоге я начал звонить в магазин. Первый раз оператор ответила, что сегодня доставки не будет. Я перезвонил второй раз и попал на другого оператора, который скашпл, что доставка будет, ожидайте. Я попросил связаться с водителем, на что мне ответили, что пытаются связаться, но он не берет трубку. При этом меня заверили, что мой заказ уже погружен и его сегодня привезут. Мы ждали примерно до 22,30, потом я снова перезвонил в магазин и..... служба поддержки работает только до 22.00.... В итоге прождав до 23.00 и не получив своего оплаченного товара, мы разъехались по домам, по сути потеряв весь день.
Сервис у этой компании просто безобразный. Обещания не держут, с клиентом не связываются. Когда звонишь сам, врут, что везут товар. В итоге клиент теряет свое время.
1
يناير 26 ، 2022
Не могу рекомендовать магазин и вот почему:
1. Во-первых требуют предоплату для товара;
2. Заказан товар "в наличии" со 100% оплатой;
3. Через 4(!) дня позвонили и сказали что товара на складе нет, как так получилось - это видимо моя проблема, а не менеджера;
4. В итоге я попала с подарком... Менеджер говорит что пришлет на почту какое-то заявление о возврате денежных средств еще в течении 3 дней! Это прямое нарушение закона РФ.
3
فبراير 16 ، 2022
Купили кофемашину 2 августа за 34 тысячи рублей, сломалась она пару дней назад. в сервисный центр по гарантии мы не смогли ее сдать, так как кофемашина, скорее всего была завезена нелегально, гарантия не соответствует российской! В сервисе нам выставили счет 22 тысячи рублей (напоминаю, стоимость машины 34!)
Оставила заявку в сервисе по работу с клиентами, обещали связаться аж через 3 дня!
3
يونيو 2 ، 2022
Три недели не могут доставить заказ. Через три недели оказалось, что не правильно рассчитали сумму доставки и надо доплатить. Доставку заявляют до 22.00, водитель отзвонился, что едет, только в 22.30 и будет по моим расчетом из того места от куда он едет только к 24.00, хотя говорит, что через полчаса.
1
أكتوبر 17 ، 2023
ужасный магазин от слова совсем, несоветую связываться доставку переносили 4е раза
1
يونيو 12 ، 2022
Безответственная и наглая контора. Заказала мебель, обещали привезти 13го. Позвонили и сказали, что не успевают, будет 20го. А мне мебель была нужна на 18 июня. На мой вопрос о каком- то возмещении неудобств предложили скидку 1%.
Никогда больше не буду работать и вам не советую
1
يناير 13 ، 2022
Контора интересная. Брал моноблок. Обговорил предварительно со "специалистом" тех. Поддержки характеристики. При покупке оказалось, многое не соответствует характеристикам. Специалист Роман оказался из другого отдела. Предложили привезти товар обратно и сдать в течении 7 дней. Деньги на карту поступят в течение 30 дней.
3
مارس 13 ، 2020
Спасибо большое менеджеру Анастасии и Егору, д.1226, за терпение, вежливость и позитивный настрой. Заказывала душевой уголок, 2 раза меняла модель, сотрудники быстро реагировали и грамотно консультировали. Если еще и доедет все хорошо, напишу повторый отзыв.
Доставлен уголок был тоже без проблем, в срок. В эксплуатации второй месяц, полет нормальный. Устанавливали партнеры магазина.
2
3
يوليو 12 ، 2022
Заказала диван, приехал в разобранном виде. При сборке оказалось не докомплект. Везде поисказли не нашли. Предложили купить эту деталь👍🏻
Придётся жаловаться в соответствующие инстанции.
1
يناير 24 ، 2022
Зачем писать,что срок доставки 3 дня ,если он как минимум неделя ,на сайте одна информация ,в сообщениях другая .Не буду больше брать ничего и никому не посоветую.Повелась на низкую цену.Качество товара ещё оценить не успели ,ждём
3
يناير 20 ، 2022
Заказывал каркас для ванн Привезли только рамму Отказываются в выдаче комлектующих и возврате товара Говорят что они перекупы Вменяют то что производитель Vengerplast так отгрузил
3
أكتوبر 20 ، 2020
Категорически не рекомендую делать там покупки. Прямо перед пандемией приобрела там микроволновку. Товар там при вас не вскрывают, говорят - идите сами осматривайте на столе рядом. Т.к. женщине с больной спиной вытаскивать на весу 7 кг из коробки тяжело, смотреть не стала. Перед отправкой ее на дачу через 10 дней вскыла коробку - оказалась с механическим браком - кожух отгнут снизу , дверца не закрывалась. Т.к. вступил апрельский карантин, переписывались о возврате по почте в пересылкой всех фото. Менеджер меня заверил, что это точно заводской брак и деньги мне вернут, т.к. скорее всего это их пересортица. Как только они открылись для работы, отвезла им микроволновку, они отпрвили на экспертизу - ответ, вы сами ее уронили.
5
1
نوفمبر 6 ، 2020
30.10.2020 Купил у этих ребят соковыжималку в подарок, открыв коробку обнаружил огромную трещину на всем пластиковом корпусе изделия, но это еще не все при подключении к сети чудо выжималка не включается!!!!! В решении конфликта магазин никак не поспособствовал а дал вполне ожидаемый ответ, мол вы должны проверять а потом подписывать! Я не проверил и очень пожалел. Не вздумайте никогда там заказывать, даже если не дропустить мою оплошность, потратите свои нервы.
7
1
أغسطس 5 ، 2021
Не советую никому данный магазин! Третий месяц не могу вернуть деньги за неисправную стиральную машину, на которую уже выписан акт неремонтопригодности от производителя, постоянные отписки и придирки к документам! #207247 Претензия №TP0706-06031
6
فبراير 20 ، 2020
Заказал в этом магазине струбцины Макита, заказ ТР0023-83290. Цена самая низкая по Питеру. Самовывоз расположен в центре 10мин от метро, очень удобно. Привезли точно в срок, как договаривались. Рекомендую.
4
5
يونيو 27 ، 2021
Мошенники! Продали сломанную игрушку, дважды делали экспертизу, по результатам-технически исправна, при попытке включения не работает! Прошло уже почти 3 месяца - не возвращают ни деньги, не работающую игрушку (игрушка спустя 3 месяца конечно не нужна уже)
5
أبريل 10 ، 2023
Норм магазин,и цены приемлемые.
1
يناير 27 ، 2020
Ужас, ужас. Желания заказать второй раз не возникает, несмотря на бонусы. Дата доставки несколько раз переносилась, менеджеры разговаривают с акцентом по-русски. В итоге доставка приехала в будний день в рабочее время (заказано было вечернее). Требовали срочно приехать с работы (кто перепутал время: или менеджер, или доставщикам лень было ждать до вечера, неизвестно). Быдловатые грузчики снял такую сумму за пронос, что получилось дороже, чем в других магазинах (естественно, без чека). Т.к. в тот момент шел ремонт и было 3-4 доставки из разных интернет магазинов в неделю, то пронос Техпорта в 3-4 раза дороже Икеи, Hoff и прочих. Сборка мебели отдельная песня: в день заказ за 5 минут до обозначенного времени, сборщик прислал СМС, что не сможет сегодня, забыл про запись к врачу. Цена привлечения нового клиента в интернете достаточно высока. С подобным одноразовым отношением, думаю, осталось недолго мучиться фирмочке, а заказные отзывы дело не поправят.
6
1
يونيو 9 ، 2020
Не знаю у кого как, а у меня сотрудничество с данным магазином получилось очень негативным. Заказал дорогущую мясорубку. Статус заказа висит-принят. Когда я засомневался почему стату с не меняется, позвонил им. После переключения на какого-то сотрудника выясняется, что ее нет в наличии, хотя на сайте в карточке товара написано-"в наличии" . Интересует только один вопрос-а если бы я не позвонил???? А если бы я он-лайн оплатил??? Никогда больше сюда не обращусь
6
2
مارس 17 ، 2022
отличный магазин, покупаю давно, все товары осмотриваю в магазине после оплаты.
1
أغسطس 12 ، 2020
Заказала стол на кухню, выбирала на сайте, очень удобно, по фото и в жизни всё реально. Номер заказа ТР0631-73929. Доставили в условленный день, по времени даже раньше, вежливый грузчик. Удачи и прцветания компании.
2
5
يونيو 18 ، 2020
Заказала роликовые коньки в магазине , менеджер по телефону меня уверила, что при курьере я смогу померять их по размеру и если что отказаться, курьер ответил - мы не Ламода и мерить нельзя , я оформляю через их отдел рекламации претензию, на что, они мне предлагают два варина - ехать через весь город к ним на пункт, либо заново оплачивать 300₽ курьеру! Менеджер не перезванивает , общаются отписками череш электронную почту! Я разочарована , не рекомендую этот магазин
7
2
يناير 17 ، 2020
Купил в интернете духовой шкаф и варочную поверхность Simfer с дополнительной гарантией от Техпорта 5 лет, собственно из-за этого и выбрал данную фирму, по истечении 2-х лет духовка перестала работать, обратился в магазин, они мне скинули контакты сервис центров, причем официального там не было, бесплатно (по гарантии) никто из них чинить не согласился, после недолгой переписки с сотрудником Техпорта, она сказала что я покупал товар в другом ООО следовательно они здесь не причем. Схема проста фирма изменила название ООО и все обязательства по дополнительной гарантии выполнять некому. Так что аккуратней с ними это мошенники. Написал заявление в Роспотребнадзор, жду результаты проверки.
7
1
مارس 20 ، 2022
Самый отвратительный сервис, никогда ничего не знают и не могут, ни товара ни возврата, время закрывать эту шарашку.
1
مارس 4 ، 2022
Всегда все в срок. Качественно и если не подошло можно вернуть без проблем.
1
يناير 19 ، 2022
Отстойная контора! Уже месяц не возвращают деньги за бракованное кресло! Заказ TP1B13-10798 от 23.12.2021. Претензия 223019 от 23.12.2021. Скорее всего только через суд можно будет что то решить.
2
أغسطس 12 ، 2020
Сделал заказ TP0630-61309 на их сайте, оплатил, дату получения продавец сдвинул на один день. К сожалению я не смог в этот день забрать заказ и был вынужден отменить покупку.
Вот тут началось самое интересное- деньги мне отказались возвращать, ждите письмо из бухгалтерии с заявлением на возврат, только тогда мы вернём деньги на карту! Уже неделю деньги у продавца, заявление не высылают.
Вот такой супер магазин.
Как вернуть деньги пока не знаю, в суд идти?
Совет-обходите эту совдепщину стороной, если не хотите, чтобы свои же деньги выпрашивать.
Продолжение опишу по ситуации.
ПРОДОЛЖЕНИЕ:
Сегодня 12.08.2020 деньги не возвращены! Заказ от 30.07.2020...продолжение следует....
3
2
يناير 27 ، 2020
Доброго времени! Не советую обращать за покупками в www.techport.ru -ТЕХПОРТ. Интернет-магазин в Санкт-Петербурге НЕ несет ответственности за свои действия и товары! Магазин -ПОСРЕДНИК. Привезли сковородку перед Новым Годом. Радость, подарок у меня в руках, не надо никуда ездить, тратить время. При вручении подарка- У-П-П-С, сковорода царапанная. Написала жалобу. Но на этом сайте всё очень хитро сделано. На сайте файл (с испорченным продуктом) не прикрепляется (видимо умышленно). А через эл. почту, отписываются, что вложенных файлов не видно. Сегодня 27 января 20г. до сих пор проблема не решена. Всем работникам и руководителям ЗДОРОВЬЯ и СЧАСТЬЯ !!!! Обман возвращается в трехкратном размере.
7
1
يناير 27 ، 2020
Безобразный магазин!!! По отношению к клиенту. Сильное повреждение одного элемента шкафа и отсутствие крепежного элемента!!! Ладно бы магазин заменил брак, но уже месяц прошел, никто не реагирует на претензию! Буду возвращать весь товар на немалую сумму через суд!
А планировала еще более крупный заказ сделать, но раз такое отношение к клиенту- подсунуть брак и мочать, то и не советую никому быть клиентом магазина Техпорт!!!
8
1
أكتوبر 2 ، 2020
Не советую магазин. После приемки обнаружены недостатки товара, во время диагностики произвели ремонт. Отказ магазина от возврата денежных средств. Готовлю исковое заявление. Мирным путем вопрос решить отказались. На сайте положительные отзывы - фейки. Мой отрицательный не разместили.
6
1
يناير 18 ، 2022
Отличный магазин.
Из минусов, срок хранения только 2 дня
2
ديسمبر 9 ، 2019
Всем добрый день. Плохой магазин, не советую в нем заказывать. На сутки задержали поставку товара и даже не извинились. Операторы бросают трубку, когда начинаешь выяснять подробности о грузе и когда же он будет. Потом начинают названивать и говорить, что вы все придумали и товар вас ожидает в пункте выдачи и задержки не было. И это спустя 3 дня. Контроля качества как такого нет.
5
1
أكتوبر 17 ، 2019
Заказала стиральную машинку Bosh, привезли вовремя , тактичные вежливые сотрудники, подключение в этот же день жду мастера. Молодцы ребята, специалистам особое спасибо! Пришел мастер установил машинку , со сменной обувью, вынес упаковку, рекомендую ... Спасибо
3
5
ديسمبر 29 ، 2019
Худшее место. Не советую тут брать. Хамские продаацы и наитупейшее руководство. Вот как сталкнетесь с небольшими проблемами, вот там и поймёте, что это за магазин. Посмотрите на супер отзывы на их сайте, там так идеалный магазин. Они просто стирают плохие отзывы...
6
3
مارس 8 ، 2020
Периодически покупаю в этом магазине, когда там реальные скидки на товары. По этому адресу находится пункт самовывоза. Получение и оплата заказов занимает не более 10 минут.
3
4
مايو 26 ، 2022
Ждал неделю заказ, неожиданно пришел заказ и дают 1 день что бы приехать забрать. Оч. Странно
1
أكتوبر 26 ، 2019
Место нормальное, подъезд удобный, а вот товары продают нужно проверять, с внешними повреждениями, ещё и глаза закатывают, типа не нравится, не бери.
Ужасно не понравилось.
4
3
يناير 16 ، 2022
Всё быстро и удобно.
2