Отличное впечатление о работе. По телефону проконсультировали по всем вопросам, посоветовали какую турбощетку Dyson купить. Все объяснили по доставке и цене, заказывала из Алтайского края. Посылка была качественно упакована.
Через некоторое время у меня возникли вопросы по работе пылесоса, я позвонила и Евгений снова всё обстоятельно объяснил.
Советую всем эту фирму, видно что работают на совесть!
1
1
гусь серый
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 26
Нет запчастей, не смогли помочь 🤷
Юлия Жабэр
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24
👍🏻
Алексей Суров
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 13
Еормально
Евгения П.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2021
Отличная компания , отличный сервис . Спасибо большое Владиславу за грамотную консультацию !!! Были вопросы по рекуператору Swegon. Устранил, объяснил, настроил работу.
1
С.Л.
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2023
После ремонта озвучили очень высокую цену ремонта. Обязательно узнавайте хотябы вилку цен, мне было дешевле купить бу запчасть.
1
Игорь М.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2020
Приглашал специалиста компании ООО "ТехноВекторСевер" для консультации по установке рекуперации. Все четко и подробно рассказал, показал как пользоваться. Показал, как все устроено, где фильтры, с какой периодичностью их чистить, помог настроить работу системы. Звонил и консультировался несколько раз. Впечатления только положительные.
1
1
Иван Соболь
مستوى 14 خبير محلي
مارس 8 ، 2024
Качественно и почти в срок.
Виталий Гусаров
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2020
Не понимаю, от куда такие хорошие оценки у этого сервисного центра (СЦ)?!
Надо признаться и я на них повелся. Посмотрел через Яндекс.Карты по рейтингу.
Ну да ладно.. по порядку.
Обращался сюда в октябре 2020 по гарантийному случаю с чайником Redmond. Ситуация простая. Есть чайник. Не исправен. Гарантийный срок еще действует. Чайник навороченный (с подогревом до разных температур 40, 70, 85, 95, управление через Bluetooth и т.п.). Стоимость около 7 т.р. Пришел в сервис за советом.. ))))
Не буду акцентировать, что сервис стесненный, не развернуться.. особенно в эпоху пандемии!!!.. 2 кв. м. (я не преувеличиваю) на размещение клиента, персонала и кучи коробок со сданной техникой.
Но да ладно, претензии собственно другие, по делу. Встречает там всех Евгений. Думаю это директор. В выданных позднее документах он свою должность позиционировать не стал.
Претензии
1. Навязал однозначный Ремонт… Прям вытягивал из ни в чем не подозревающего клиента слово… Ремонт!!! Минут 5 из меня выдавливал. Другого ни чего предложено не было! Пришлось сказать!
Жалко, что я одумался поздно..
Ребята, если у вас техника на гарантии.. то согласно закона «О защите прав потребителей» (ст.18) вы имеете право требовать замены или даже возврата Денег!!!! А чайник то не из дешевых!!!
И знаете почему ни чего больше озвучено не было?! Да потому, что этому сервисному центру выгоднее отремонтировать по гарантии. Типо бесплатно для меня. Но он свои деньги обязательно возьмет с Redmond. За работу и замену запасных частей!
А если он меня отпустит с актом неисправности не по моей вине, то он ничего не заработает. И я ни чего не заплачу ему, ни Redmond, т.к. работы ни какие не выполнены!
2. Когда я чуть позднее проконсультировался.. а это произошло через 3 дня.. В сервисе мне сказали – «поздняк метаться». Вы подписали документ на ремонт! Запчасти едут. Будьте любезны! Ни какие доводы, что на словах они пообещали перезвонить через 2 дня и сказать о результатах диагностики (после которых я собственно должен был подтвердить ремонт), не помогли! Оказывается я подписал договор (она же квитанция о сдаче чайника). В которой, мелким шрифтом очень чего много интересного написано..
3. Но какого же было мое удивление… когда я пришел все таки забирать отремонтированный Чайник.. Он был также не исправен!!! Только уже другой дефект! Но это уже другая история…
Все фото и документальные доказательства имеются, поэтому прежде чем ставить «дизлайк» перечитайте или позвоните..
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Ю.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 5 ، 2022
Только здесь нашла оригинальные запчасти на пылесос Дайсон. Качество и быстрая доставка в Москву. Всё супер.
1
RazriV
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 7 ، 2021
Атличная компания! Атличная компания от других! ,😀 Быстро, чётко, по делу! В отличие от официалов Dyson, не предлагали за кругленькую сумму какие-то аналоги, а незамедлительно выслали тот двигатель, который требовался и изначально был установлен в моем пылесосе.
Кирилл Широков
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Заказывал запчасти для пылесоса Dyson!!!Всё пришло в целости и сохранности, всё подошло, всё отлично работает!!! Спасибо за помощь!!! Отличный сервис!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ефим 64
مستوى 8 خبير محلي
مايو 27 ، 2020
Заказывал турбощетку Dyson, доставка в Саратов. Очень доволен качеством обслуживания - ребята все объяснили, посоветовали разные варианты решения проблемы (отключался двигатель на старой турбощетке). Щетка пришла в оригинальной упаковке. Приятно иметь дело с такими магазинами/сервисами, побольше бы в России такого подхода!
2
1
Оксана Жданова
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2020
Не первый раз обращаюсь в ТехноВектор. Последний раз с тем, что пылесос дайсон работал по несколько секунд и потом отключался. Приехал мастер, заменил аккумулятор. Но самое главное, что проинструктировал почему так произошло и из-за чего была сильная нагрузка. Показал что и где надо обязательно прочищать. Почистил внутри каждый винтик. Также заметил, что некоторые части я ополаскивала, и пыль внутри осела кусками. Тоже все показал и указал что мочить можно, а что точно нет. Причём почистил все бесплатно. Надеюсь, пылесос будет служить долго исправным
2
1
Валентин П.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2021
Гениальный сервис! Отдельная благодарность Владиславу! Оперативно поменял батарейку на дайсоне и параллельно провел инструктаж по правильному уходу
Олеся Ф.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Заказывала насадку для пылесоса, оформила заказ на сайте. Сразу перезвонили, проконсультировали, оформили заказ. Быстрая доставка, оплата после осмотра товара. Насадкой довольна. Спасибо, магазину за оперативность!!! Рекомендую!
Марина М.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 5 ، 2022
Спасли моего старичка )))только здесь нашлась щётка на него))спасибо огромное за Ваш труд.Я довольна на 120 из 100 просто
1
Елена Шехина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2023
Обслуживание на высшем уровне!
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2020
Ребята молодцы.
Консультировался по телефону из города Симферополь.
Получил полную консультацию.
Отправили щетки компанией СДЭК с возможностью выбрать при получении и оплаты только тех, которые подошли.
Очень хочется, чтобы в России все работали как «Профи», и отвечали за свои слова и поступки, тогда бы мы и жили в нормальной стране!
1
Александр Г.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2021
Купил фильтры оригинальные и получили профессиональную консультацию от авторизованного сервиса компании swegon.
Остался очень доволен.
1
Al. T.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 23 ، 2020
Нужна была щетка к пылесосу Dyson. (Родная сломалась от времени). Оказалось что таких уже не выпускают. Консультанты помогли подобрать взамен тоже оригинал, немного другой конфигурации. Все очень вежливо и быстро. Отправка СДЭК, все в оригинальной упаковке, пришло быстро в МО, покупкой доволен, продолжаем пользоваться любимым пылесосом. Большое спасибо. Рекомендую к сотрудничеству.
1
Ирина А.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 5 ، 2020
Все-таки отношение - это очень ценная штука)) Сломала ручку-треугольник у Дайсона, написала в четыре разных места. В двух не потрудились ответить, в третьем через два дня ответили "нету", а из ТВС ответили через 15 минут, и надо сказать, что это было среди ночи! А следующим днем ее уже отправили мне сдэком. Ручка прекрасна)) пылесошу и вспоминаю ТВС добрым словом, и до сих пор пребываю в приятном шоке от скорости их работы вежливости и внимания))) И правильно, куй железо не отходя от кассы)
1
1
Hallucalation
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2020
Заказала в этом магазине турбощетку для Dyson, быстро связались со мной, быстро отправили, оплата при получении. Доставка СДЭК, тоже быстрая. Щетка в фирменной коробке, щетка сделана в Малайзии, не Китай. Все работает, всем довольна! Магазин однозначно рекомендую!
N.Menknasunova
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 10 ، 2020
Большое спасибо ребятам из ТехноВекторСевер, менеджеру Евгению Гусакову.
Очень вежливые и компетентные люди.
Обращалась к ним с целью покупки электрощётки для пылесоса dyson через сайт. Мне позвонил менеджер и сообщил, что нужной мне модели щётки нет, а появится лишь через 2 месяца. Её не было и на сайтах конкурентов. Пришлось смириться. Но не прошло 2 недель, как мне звонит менеджер и сообщает, что появилась нужная мне щётка. Я была приятно удивлена)) Сделала заказ, и через 4-5 дней он был уже в Элисте (к слову, это быстро для нашего города). Я проверила щетку, а потом оплатила.
Всё работает. Оригинал. Пользуюсь 3 недели.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Шер
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2020
Заказывала трубу для пылесоса Дайсон из СПб в МО. Что понравилось: быстро связались, быстро отправили СДЭКком , все четко !
Менеджеру Евгению персональное мерси !)
Ольга Колесникова
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2020
Обращался в "техно вектор" по поводу покупки телескопической трубы на "dyson", оказалась самая низкая цена! Качество товара, тоже на уровне👍. Так же устроила меня постоплата! До Сергиева Посада, дошло за пять дней. Спасибо за товар!
1
1
Вячеслав Федяев
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2020
Ребята молодцы покупал у них турбощетку, все подробно пояснили помогли подобрать и качество прдукции радует!
витя смирнов
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2020
Отличный сервис! Несмотря на то, что живу в Москве, пользовался услугами этой Питерской организации неоднократно и остаюсь в полном удовлетворении и восторге.
НИКОЛАЙ СТОЯН
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2021
Заказывал запчасти на пылесос с доставкой в Москву ,все доставили👍огромное спасибо все подошло ✔️рекомендую 💯
наталья васильевна п.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2020
Обратилась в ТехноВектор в связи с тем, что пылесос Thomas просто перестал включаться. Были опасения, что, из-за попавшей внутрь воды, будет необходима замена двигателя, поэтому морально была готова к дорогостоящему ремонту.
Спустя 2 дня мне перезвонили и сказали, что немного заржавели контакты, их подчистили и никаких замен деталей сейчас не требуется. Деньги взяли только за диагностику. Большое спасибо ребятам за честность и качество работы! Прошло уже несколько месяцев - пылесос превосходно работает. Большая редкость встретить профессионалов своего дела! И пусть территориально они находятся в другом конце города - с поломанной техникой я теперь только в ТехноВектор!
1
1
Евгений Скалозубов
مستوى 14 خبير محلي
يونيو 6 ، 2022
Сдавал мультиварку. Делали почти месяц где то.... Но сделали, проблем нет. По гарантии.
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Баканов
مستوى 11 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Искал фильтры для старого пылесоса Dyson. Здесь нашел, цена ниже чем у других. Доставка в Московскую область за 3 дня. Упаковки оригинальные, качество отличное, все подошло, фильтры сидят плотно.
Эдуард Лебедев
مستوى 8 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Дважды заказывал запчасти для пылесоса. Грамотные и подробные консультации, быстрая реакция на обращение, сопровождение заказа до получения в службе доставки. Все запчасти были в наличии, всё получил в течении трёх-четырех дней с момента обращения.
1
1
Владимир Романов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 3 ، 2020
Заказал деталь к пылесосу Dyson. Прислали быстро. Все оргинальное, упаковано хорошо. Консультанты вежливые. Спасибо им, мотор к щетке было сложно найти а у низ был и по самой низкой цене.
1
1
Антон
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 24 ، 2020
Заказал турбощетку к пылесосу, с отправкой в другой регион. Заказ быстро сформировали и отправили, время доставки было меньше ожидаемого в 2 раза. При получении товара, задал несколько вопросов специалистам сервиса, дали четкий, понятный ответ. Отличный сервис, рекомендую.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Oxana E.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 10 ، 2020
Заказывала в данном магазине турбощетку к пылесосу по интернету. Обслуживание быстрое, вежливое. Товар доставили транспортной компанией. К качеству претензий нет, все отлично.
Дмитрий В.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Отзывчивые, профессиональные мастера. Спасибо за вашу работу
1
Светлана Ю.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 8 ، 2019
Молниеносная обратная связь, заинтересованность в покупателе, быстрая отправка(брала турбо-щетку для Dyson), грамотная консультация с уточнением всех ньюансов. Подкупает желание оперативно и грамотно решить проблему. Спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 6 ، 2021
Всем привет. Покупать- тут, ремонтировать- тут, консультироваться- тут. Искать другой сервис- не думаю. ИМХО. Всем- спасибо.
1
Юя Очень_трудная
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 3 ، 2020
В период карантина сломалась щетка от пылесоса dyson, заказал, прислали оригинал. Работает штатно все хорошо. Если работа сделана профессионально, ее не замечаешь))претензий нет все отлично!но надеюсь больше ничего не поломается и к вам не обращусь)) всем добра и здоровья!!😇
2
1
Алёна П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Благодарна сотрудникам магазина за отличное качество товара, консультацию и оперативность. Заказывала зарядное устройство и сам контенер к пылесосу Dyson DC 45, стал как новенький👍👍👍
евгений милославский
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2019
Отличный сервис. Заказывал деталь для Пылесоса в Москву. Очень оперативно доставили, вежливый персонал, без соплей все рассказали четко и понятно.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Кущенко
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 10 ، 2021
Заказывал батарею на пылесос дайсон, консультант грамотный, доставили в срок, с оплатой при получении. Этой организации можно доверять.
1
Big Bad Moon
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2020
Сгорел мотор в пылесосе Dyson DC20. В Техновектор была в наличии нужная модель. Оплатил, быстро отправили СДЕК. Уровень обслуживания хороший.
202473 Л.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 26 ، 2020
Спасибо большое за щётку к пылесосу дайсон, все подошло, доставка и обслуживание на высшем уровне!!! Теперь я знаю где купить запчасти к своему пылесосу. Ещё раз спасибо!!!
2
1
Алексей Мочалов
مستوى 3 خبير محلي
مايو 5 ، 2020
Заказывал двигатель для пылесоса дайсон. Проконсультировали, подсказали лучший вариант. Доставка быстрая. Причём доставку оформили так, чтобы сначала посмотреть товар, а потом оплатить (хотя я и не просил). Двигатель встал как родной и работает :-). Рекомендую.
1
Станислав Ч.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2020
Отличная организация, в регионы быстро отправляют. Присылают видеоинструкции по установке и замене комплектующих. Всем советую.
1
Р. П.
مستوى 9 خبير محلي
مارس 6 ، 2019
Хорошая и надёжная организация.Решили быстро и оперативно проблему с пылесосом Дайсон ДС25-была сломана турбощетка.... прислали в другой город без проблем оригинал. И дополнительно провели удаленно инструктаж по дальнейшему уходу за пылесосом. Всем советую эту организацию..
Сергей М.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 13 ، 2019
Великолепный сервис. Несколько раз обращался сюда и абсолютно доволен результатом. Мастер Евгений прекрасно разбирается в технике, всегда объясняет причину неисправности и дает советы по эксплуатации.
Vitaliy
مستوى 19 خبير محلي
يونيو 12 ، 2021
Отличный сервис, грамотные специалисты, которые знаю своё дело, оперативно по гарантии устранили проблему