Telecoma

تقييم 4.3
891 تقييم
قيِّم هذا المكان

369 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
1. Отличная скорость интернета, все работает плавно, без сбоев! Установка оборудования была довольно оперативной, и мастера пришли в оговоренное время, что тоже радует. 2. Обслуживание оказалось на высоком уровне. Консультанты были профессиональны и вежливы, быстро ответили на все мои вопросы и помогли выбрать нужный тарифный план, который полностью устраивал мои потребности. Единственное, что можно было бы улучшить – это обновить материалы на сайте компании, так как некоторую информацию я не смог найти. В общем, остался доволен работой этой телекоммуникационной компании и смело могу рекомендовать её всем, кто ищет надежного провайдера.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2024
Обслуживание произвело исключительно положительное впечатление! Сотрудники проявили вежливость и профессионализм, помогли мне подобрать оптимальный тарифный план и подходящий смартфон. Все необходимые документы были оформлены быстро, а устройство настроено без задержек. Приятно, что в этом салоне также предлагают услуги по ремонту техники и консультации специалистов. В общем, отличное обслуживание, рекомендую это место всем, кто ищет надежного провайдера связи.
1
6
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Подключил интернет и ТВ в Telecoma, остался доволен. Установили быстро, специалисты, такие как Артём и Владислав, сделали всё качественно. Удобно, что есть акции: месяц в подарок и скидки при подключении. Всё работает без сбоев, скорость интернета хорошая. Цены вполне адекватные, рекомендую!
1
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2024
На днях пользовался услугами компании Telecoma по адресу ул. Александра Матросова, 5, Красноярск. Все прошло на высоком уровне: персонал помог оперативно решить мой вопрос, а сам процесс занял минимум времени. Особенно понравилось, как грамотно всё объяснили и предоставили необходимые рекомендации. Местоположение компании удобное, добраться было легко. Остался доволен качеством предоставленных услуг, планирую обращаться ещё. Спасибо за вашу работу!
1
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Я недавно стал клиентом компании. Подключение прошло быстро и без проблем, а сотрудники всегда готовы помочь с любыми вопросами. Качество интернета хорошее — скорость стабильная, а связь не прерывается. Особенно приятно, что компания активно заботится о своих клиентах, предлагая выгодные тарифы и акции. Рекомендую всем, кто ищет надежного провайдера!
1
1
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4
Давно пользуюсь . перепробовали всех доступных операторов, у них лучший вариант цена/качество , реже всех отваливаются и вопросы решаются быстрее всех. Довольна сама и дети-игрули тоже довольны
1
مستوى 12 خبير محلي
مارس 19
Пропользовавшись кабельным оной компании почти год без глобальных проблем, решили подключить у них интернет т.к. офис рядом с домом. В назначенный день и время пришел мастер, кроме того что он пришел вовремя из хорошего это все🙊После того как взгромоздившись на кухонный стул в уличной обуви и глубокомысленно поковыряв стену со стороны подъезда пальцем - решил что нужна лестница и перфоратор. (Провод для кабельного был уже протянут )Принеся необходимое начал- через минуту погас свет везде! С фразой "какого тут провода делают?"рядом со счётчиком) начал звонить в управляющую и требовать электрика, чтоб тот махом все починил! Смеркалось... Из освещёния севший наполовину тел.Спасибо за оперативность э-ку. Продолжили. Просверлив дыру при этом засыпав весь коридор и площадку цементом- мастер заявил что осталось немного. Мы воспряли духом, но тут он разулся... Кот упал со шкафа, я впервые за три дня была благодарна простуде за заложенный нос, глаза только слезились. По итогу просверлив ещё одну дыру уже в коридорной стене, добавив мусора- подключил кабель к роутеру! Проверил своим телефоном, что вай фай раздается, подал договор и попытался грязными руками облапать паспорт, чтоб сверить данные!Потом пообещал зайти завтра- замазать дыру. Клянусь, фраза «I’ll be back» от Терминатора звучала менее угрожающе. После двух часовой уборки квартиры и площадки- роутер к ноуту подключили сами, это оказалась наша проблема, что на него интернет не приходил. К слову интернет никакой. Поддержка по телефону тоже отсутствует. Первый раз сталкиваюсь с таким убожеством!
1
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18
Началось с того, что мы поменяли роутер. Интернет начал пропадать регулярно 2 раза в неделю. Обратилась в кампанию. Обещали прислать мастера, но в " самое удобное" время, погда все на работе. Сказали, что мастеру не нужен доступ в квартиру, достаточно доступа в подъезд. Утром мастер приехал, отзвонился. Сказал, что видимых проблем нет, предложил приехать, когда я буду дома, что бы проверить роутер ( хотя это работа других мастеров). Договорились, что я сама перезвоню ближе к вечеру. Конечно же я закрутилась, и забыла перезвонить. Набрал меня сам. Напомнил. Приехал. Учитывая, что инструкция на китайском, вник в проблему, разобрался! И при этом совершенно бескорыстно! Такими проблемами занимаются мастера, которым оформляют платный вызов. Для нас, людей поколения 55+, иногда бывает сложно найти общий язык с новыми технологиями, но молодой человек приложил максимум сил, что бы объяснить мне суть проблемы. Имя этого чудесного мальчика Никита Владимиров. Пока есть такие ответственные сотрудники- кампания будет процветать! Радует, что в молодом поколении есть человечность, отзывчивость, ответственность! Никита! Огромное Вам спасибо!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Я долго искал где же будет недорогой и качественный интернет и нашол T elecoma, подключил интернет, летает лучше других аналагов и цена не кусается. Рогов Евгений лучшый оператор поддержки которого я только встречал, если произойдëт какая нибудь неполадка то Евгений сразу даст разобратся что да как и обьяснит как еë уладить!
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Компания "Telecoma" - это провайдер интернет-услуг, который радует своих клиентов отличным качеством связи. Скорость интернета всегда на высоте, подключение надежное. Клиентская поддержка действует оперативно и профессионально, готовая помочь решить любые возникшие вопросы. Тарифы компании доступны и приемлемы для всех. "Telecoma" - это надежный партнер в сфере интернет-связи, которого можно смело рекомендовать всем, кто ценит качество обслуживания!!!
10
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
Клиент этой компании 10 лет. Проблемы случались. но не часто. решались оперативно. Последний год все поменялось в худшую сторону. телевидение рассыпается картинка. зависает. прерывается. Интернет не стабильный. сотрудники не заинтересованы в клиентах. своевольно меняют тариф. наименование услуг ( хотя имеется договор с наименованием услуг конкретно ) Ничего не сообщают клиенту. хотя есть и эл.почта и личный кабинет. Ссылаются на официальный сайт. а нам делать больше нечего. как ежедневно смотреть какую еще " пакость" придумала компания. С такой политикой можно остаться без клиентуры. Буду менять .Надоело за свои деньги еще и нервы трепать.
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2024
Обслуживание оставило только положительные впечатления! Сотрудники были вежливы и компетентны, помогли мне выбрать оптимальный тарифный план и подобрали подходящий смартфон. Очень оперативно оформили все необходимые документы и провели настройку устройства. Радует, что в это салоне предоставляются услуги по ремонту техники и консультации специалистов. В целом, отличное обслуживание, рекомендую данное место для всех, кто ищет надежного провайдера связи.
1
9
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Установка роутера прошла без нареканий. Скорость и стабильность интернета отличные. Не было никаких проблем. В целом, я очень доволен работой Telecoma.Также у компании есть отличные акции, совертую ознакомится.
1
مستوى 16 خبير محلي
أبريل 12
Миллион лет с ними. С года 2007, вечно лагает, тупит, до этого еще и отключаои постоянно, перебои какие-то, дождаться очереди на ремонт это 2-4 дня. В зависимости когда звонишь туда, кто попадется, кто-то не шарит о своей работе, кто-то все прекрасно может объяснить. Ночные неполадки могут не чинить до обеда сл дня. Короче минусов у них тьма. Но я до сих пор с ними, потому что как то все подключено, все привычно, да и больше теперь в работе, чем в компьюторе. До сих пор бывают перебои с 5g, который на автомате может улеиеть на час.
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Я больше не могу. У меня не хватает нервов. Перезагружаешь роутер, телек, да все, что можно тыкаешь, и ни фига не работает нормально!! Виснет. Я издергалась вся уже. Ничего нормально, ни я, ни дети посмотреть не могут. Видео в телефоне по 7 минут грузит! Цену повысили, а качество ухудшили. И ничего нормально дистанционно сделать не могут, надо обязательно переться на другой берег, общаться лично с молодыми хамоватыми девушками, которые слово :"здравствуйте" не знают. Наладчик приезжал как то, ни фига не установил, сказал, а я не знаю, как скачать вам iptvportal. 🤦Офигенно просто. Ну если он не знает, то я тем более. Ничего ни разу мне не сделали качественно и быстро. И сейчас у меня дёргается глаз, я не могу без заикания видео посмотреть фильм по тв. Это даже не онлайн платформа какая нибудь. Просто тв 🤦🤦🤦🤦🤦🤦
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Прекрасный и удобный сервис по интернету и телевиденью. Прекрасные и отзывчивые рабочие, всегда помогут. Центр находится в очень удобном месте.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 9
Отвратительное обслуживание Некомпитентные сотрудники Все услуги платные, просто за то,что переступил порог дома После урагана перестал показывать Т.В Прождала мастера 06.04.25- не явился Сегодня 09.04.25 сказали будет в первой половине дня- опять никого нет Позвонила в офис на матросова с жалобой ! С руководством не соединяют Сказали ждать еще час!!! В прошлом году заплатила 1000 рублей за интернет Интернет не заработал По телефону ответили, что телевизор старый и это невозможно Спросила:" Зачем тогда подключали?" Ответа нет до сих пор!!! Пригласила знакомого, - вс сделал за 10 минут Это просто издевательство над людьми!!! Я пенсионер 63 года, не работаю. За что я плачу вашей компании деньги? Никому не посоветую вашу компанию Хочу знать где находятся учредители?
مستوى 5 خبير محلي
يناير 29
Отличный провайдер, пользуюсь лет 7, стабильный интернет, круглосуточная техподдержка, причём реально круглосуточно можно связаться со специалистом а не роботом. Цены и скорость интернета также на уровне
1
مستوى 4 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
Интернет-провайдер "Telecoma" предоставляет отличные услуги связи. Скорость интернета стабильная, подключение надежное. Клиентская поддержка работает оперативно и грамотно, помогая решить любые возникающие вопросы. Тарифы умеренные и доступны для широкого круга пользователей. "Telecoma" - это надежный провайдер, с которым удобно работать и который рекомендую всем, кто ценит качество связи.
12
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Пользуюсь услугами Telecoma уже несколько месяцев. Установили интернет и кабельное ТВ — скорость стабильная, никаких сбоев. Отдельно хочу отметить работу сотрудников: Екатерина и Татьяна в абонентском отделе помогли быстро разобраться с тарифами, а Сергей, который проводил подключение, сделал всё аккуратно и без проблем. Рекомендую!
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Telecoma» - отличная интернет-услуга, которая поможет со скоростью и качеством вашей связи. Специалисты профессиональные, помогут в любой проблеме. Интернет быстрый, качественный, удобный ! Справляется со своей работой, цены не высокие.
1
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 5
Всем доброго дня. Пользовался этим провайдером в течении нескольких лет. На протяжении всего времени интернет и телевидение зависало. 05.01.2025 года я позвонил и задал вопрос, почему плохо работает интернет и почему они повысили тариф на 350 рублей не сообщив об этом тарифе, на что оператор сказала сейчас посмотрю и отключила связь. Я опять позвонил, ответил другой оператор и также отключил связь. На последующие звонки они просто скидывали звонок не объяснив мне ничего. После такого я вынужден отказаться от данного провайдера.
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Провайдер прекрасный. Хорошие цены, хороший интернет. И больше всего нравится обслуживание, сервис всегда на высшем уровне. Оперативно решают все проблемы(которые возникают крайне редко) . Также хочу отметить сотрудника компании Марину, которая на горячей 20.03.2024 в 19.17 линии помогла справится с проблемой, которая не касалась интернета. Спасибо всей команде. Сколько лет с Вами и не разу не пожалела)
10
مستوى 9 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Интернет провайдер "Telecoma" это самый быстрый интернет который, когда-либо у меня был. Хочу похвалить их за качество проведения интернета. За установку необходимого оборудования. За отличное обслуживание.у них есть отличные акции программа лояльности 1 месяц пользования интернетом, от этой компании будет идти в подарок.ещё действует программа, приведи друга и получи 500 р на счёт.ещё хочу похвалить Полежаева Сергея за качественное подключение всего оборудования для интернета. В целом компания отличная всем рекомендую.👍
7
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2024
Долго искала интернет провайдер и наконец нашла быстрый и качественный сервис Telecoma. Спасибо за профессионализм работников, всё на высшем уровне! Также очень нравится, что есть много акций. Например, при подключении дают месяц в подарок, а если приведешь друга, то ещё 500₽ на счёт! Всем рекомендую👍🏻
8
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 19
Связь периодически просто пропадает. Приходится иногда перезагружать сеть, или звонить в тех поддержку. Сегодня связь вообще пропала, звоню, говорят задолженность - 4 р. Тариф изменился, о чем мы не в курсе были. Говорят надо было следить в СМИ!!!! Ну или на сайт заходить. А вот рассылку сделать компании сделать видимо очень накладно. Видимо по 1 каналу надо было смотреть информацию. Вот хоть бы извинились за неудобства людям, которые обеспечивают им зарплату. А если бабушке внук подключил на её имя? Какой сайт?
1
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 9 ، 2024
"Я уже несколько лет пользуюсь услугами интернет-провайдера Telecoma и очень доволен. Скорость соединения всегда стабильная, а качество обслуживания на высоте. Отличный выбор тарифных планов и приветливая поддержка клиентов делают эту компанию идеальным выбором для всех, кто ценит надежное интернет-соединение и качественный сервис."
1
8
مستوى 10 خبير محلي
مارس 6 ، 2024
Качеством предоставляемых услуг очень довольна. Быстрая техподдержка, качественное подключение, доступные, кще и акции постоянно. Особенно порадовало разнообразие предлагаемых услуг, включая интернет, кабельное ТВ и видеонаблюдение. Сотрудники данной компании вежливые и приятные люди. Хочу выразить свою благодарность за качественное обслуживание и скорость подключения!
11
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Я очень рад, что приобрел этот товар! Описание, предоставленное продавцом, оказалось полностью соответствующим действительности. Качество предоставляемых услуг просто потрясающее. Техподдержка работает быстро и оперативно решает все возникающие проблемы. Подключение к сети было моментальным, а скорость интернета просто впечатляющей. Не могу не отметить доступные цены и постоянные акции, благодаря которым можно сэкономить на услугах. Особенно меня порадовало разнообразие услуг, предлагаемых этой компанией. Я получила не только интернет, но и кабельное ТВ, а также возможность видеонаблюдения. Сотрудники компании были очень вежливыми и приятными, всегда готовы помочь. Я хочу выразить свою благодарность за качественное обслуживание и оперативность в работе. Всем рекомендую эту компанию!
12
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8
Отвратительная скорость интернета ! не видео нормально загрузить не может не игру тянуть , просто не понимаю за что я отдаю деньги ??? только нервы свои трачу с таким интернетом ! вообще нормально сериалы не могу смотреть приходится ставить постоянно на паузу что бы прогрузило ! сил больше нет ! провайдера менять точно буду но прежде я не только отзыв напишу и жалобу отправлю и не одну !
3
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Я недавно стал клиентом интернет-провайдера «Telecoma» и хочу поделиться своим опытом использования их услуг. Задержек и перебоев в работе интернета у меня не было, что для меня очень важно. Я оценил удобство процесса подключения. Специалисты «Telecoma» сделали все быстро и качественно, ответили на все мои вопросы. Такой профессиональный подход мне очень понравился. Еще одним большим плюсом является служба поддержки. Вопросы решаются оперативно, и всегда приятно общаться с вежливыми и компетентными специалистами. Я уже несколько раз обращался за помощью, и всегда получал необходимые рекомендации.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21
Хорошая организация,НО!!! в последнее время покатилась вниз. К клиентам стала относиться с пренебрежением. Неоднократно, как и сегодня 21.05.2025г в 21:30 в районе Пашенного пропал интернет, сигнал, неоднократно звонил в тех. поддержку (которая раньше на протяжении десятилетий работала и всегда отвечала), но они отключили телефон. Я понимаю, что случилась внештатная ситуация, но проинформировать клиентов что случилось, долго или нет будут исправлять, фирма не считает важным. Печально, но звоночек уже не первый..,
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Ужасное предоставление услуг. Выходные дни и вечером, если хотите смотреть фильм- это нереально. Платишь стабильно, а предоставляют услуги как попало. Буду искать другую компанию и расторгать договор. То перезагружать роутер, то вынимать шнур, то роутер старый итд! Надоело! Звонить через день оператору, у которых все прекрасно и проблем нет, по 20 минут тратить времени, тоже надоело! Бардак!
2
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 17 ، 2024
Пользуясь услугами данной компании, остался доволен качеством предоставляемых услуг. Быстрое подключение, доступные цены и рабочая, оперативная техподдержка. Особенно порадовало наличие акций и разнообразие предлагаемых услуг, включая интернет, кабельное ТВ и видеонаблюдение. Сотрудники, что очень важно, достаточно вежливые и приятные люди. Хочу выразить свою благодарность за качественное обслуживание и скорость подключения!
3
9
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Очень странная контора. Сначала предлагает подключить их домашний интернет. После согласия и согласованного времени. Никто не приезжает🤷🏻‍♂️ до них дозвониться нереально. И так повторяется два раза. Ну нет у вас сервиса нормально. Не можете вы предоставить услугу. Смысл тратить чужое время. Но здесь наверное вопросы к слабому руководящему составу. Раз не умеют организовать качество работы.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12
Подключают легко, отключить не дают, нет возможности отправить на почту заявление об отключении или прийти в офис, так как в другом городе нахожусь, а долг они мне каждый день увеличивают, хотя никто услугами не пользуется, везде уже адекватные клиентоориентированные сервисы, а тут каменный век, вот и думайте какой там интернет
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Недавно подключила этот интернет провайдер. Сотрудники вежливые, подключал Полежаев Сергей. Интернет хороший, быстрый. Очень порадовала цена за интернет 220 мб/с всего 550 рублей. Также за то, что пригласила друга получила 500 рублей на счëт🙃. 3 дня назад решила подключить ещë и кабельное тв. Всë хорошо работает. Рекомендую этого провайдера.
1
4
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Плюс тут только один, второй провайдер в доме. Интернет стабильно работает что не скажешь о загрузки сайтов/видео, постоянные проблемы на разных сайтах (Кинопоиск, Старт и т.п). При смене роутера нужно звонить в компанию, иначе MAC адрес нового роутера сам не пропишется в системе. Хотите сменить тариф? А вот нифига, идите с паспортом к ним в офис и пишите заявление на смену тарифа! Максимальная скорость подключение в доме до 24 года было 300 М/бит(Сейчас 500 м/бит), в то время как у конкурентов уже 1 гбит! Вызов мастера стоит денег, в то время как у других это бесплатно, плачу за тариф так еще и мастера вызываю за свой счет, я все понимаю что нужно зарплату платить, but вы предоставляете услуги интернет и телевидения прося 1к руб.месяц и не можете предоставить мастера по району в котором у вас офис в 500 метрах -_- А, еще один забавный факт: реальный ip и белый ip это 2 разные услуги -_-
2
5
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
добрый день, читаю отзывы, все написаны в одном формате, все прекрасно, только профессионализм а не достаёт, ещё меня ОЧЕНЬ ОГОРЧИЛО, что работники телекомы не дорожат своими клиентами, которые с ней уже много лет и позволяют себе переводить на другой тариф, более выгодный для них, залезая своей рукой в чужой кошелек, не спрашивая и не предупреждаю клиента об этом, узнаешь по факту, что тебя обокрали, а отзывы написаны в большем количестве своими же работниками, и ситуация с переводом на другой тариф неоднократно, без предупреждения, нет желания описывать, как проводили кабель для кабельного телевидения, просунул его между косяком и дверью😡, что бы это значило? задаю вам вопрос? это профессионализм, отстой!!! УХОЖУ ОТ ВАС
8
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 8 ، 2024
Пользуюсь услугами интернет провайдера Telecoma уже несколько месяцев. В целом доволен: скорость интернета стабильная, без перебоев. Подключение прошло быстро и без проблем. Техподдержка отвечает оперативно и вежливо, всегда помогают решить возникающие вопросы. Тарифы приемлемые, соотношение цены и качества устраивает. Рекомендую Telecoma тем, кто ищет надежного интернет провайдера!
1
5
مستوى 11 خبير محلي
مايو 4
Пользуюсь услугами данного провайдера уже более 5 лет. Достаточно не плохой сервис, но цены на услуги достаточно высокие, а компания пытается удерживать клиентов, только когда возникает спорная ситуация! Рекомендую только по необходимости!
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
плюсы: Техподдержка всегда на связи. Маршрутизация в последние годы более-менее отказоустойчива (не 100% конечно, а скажем так не хуже чем у всех) минусы: Малофункциональный ЛК, Периодические "фризы" в HD каналах, Проблемная приостановка услуг. Для новых клиентов всегда "плюшки", а долгосрочным и так сойдет видимо... все бы ничего, да и переключаться было лень, но последние повышение цен без уведомления (это вообще Низость для любого бизнеса я считаю!) стало последней каплей. Так что не удобно, не выгодно и в итоге неприятный осадок от многолетнего пользования услугами. . В частном доме у меня другой оператор - есть с чем сравнить.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Компания "Telecoma", один из лидеров рынка интернет-провайдеров, предлагает широкий спектр услуг, отвечающих потребностям современного пользователя. Они занимаются предоставлением высокоскоростного интернета, цифрового и кабельного телевидения, а также разработкой инновационных систем умной домофонии и видеонаблюдения. В их команде работают профессионалы своего дела, находящиеся всегда на связи, чтобы проконсультировать и решить любые возникшие вопросы. Менеджеры абонентского отдела: Екатерина Ловцевич, Татьяна Захаренко, Денис Дурновцев, которые всегда готовы оказать помощь и предложить наилучшее решение. Специалисты технического отдела: Владислав Ермаченко, Артем Матяш, Александр Жежеря, которые аккуратно и профессионально устанавливают оборудование и выполняют все работы по настройке. Операторы технической поддержки: Надежда Анищенко, Александр Черноголовин, Евгений Рогов – всегда на связи, готовые ответить на вопросы и решить возникшие проблемы. Если вы представитель юридического лица, менеджер по работе с юридическими лицами, Оксана Ермолаева, окажет вам все необходимое содействие и поддержку. Они предоставляют выгодные условия подключения к услугам: высокоскоростной интернет, кабельное и цифровое телевидение, а также умные системы домофонии. У них есть различные акции и программы лояльности. Например, при подключении вы получаете месяц бесплатно, а если приведете друга, то получите 500 рублей на свой счет. А еще, интернет скорости 200 Мбит/с и телевидение всего за 550 рублей.
2
7
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Отлично справляется со своей работой! Скорость подключения высокая, соединение стабильное, сервис поддержки работает оперативно и профессионально. Цены на тарифы также приемлемы. В целом, очень довольна качеством услуг данной компании и рекомендую ее всем своим знакомым!"
3
8
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Интернет нормальный, сбои не очень частые. Отношение к клиентам на три звезды. Оператор Ульяна общаться так, будто я что-то ей задолжал ещё со школы, сам оператор повышает цены без уведомления клиента путем размещения новости в разделе новостей на сайте (я должен посещать этот сайт, как дети школу - каждый день?). По словам многоуважаемой Ульяны должен. А так же мне было сказано, что уведомление было в личном кабинете, однако в разделе "уведомления" данного сообщения я не увидел, спасибо за квалифицированную помощь от поддержки. Зато информацию о балансе присылают по смс, но столь значимую новость, об изменении условий тарификации нет, отличная проделана работа отделом информирования клиентов. Так же предлагаю прослушать запись разговора сотрудникам компании и сделать их более клиентоориентированными, информация по звонку на скрине, а так же добавить некоторые важные новости в рассылку по смс или хотябы электронной почте
3
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Отличная компания, очень быстро решили мою проблему с интернетом. Порадовали цены на роутеры, большой выбор тарифных планов. Множество телевизионных каналов тоже приятно порадовали. Очень доступная техподдержка, если что-то непонятно, то всё объяснят. Спасибо большое за качественное обслуживание 👍Буду рекомендовать Telecoma друзьям.
1
7
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Обратились к этому интернет-провайдеру за установкой умный домофон и остались очень довольны. Сотрудники были профессиональны и установка прошла гладко и быстро. Была доступна акция, благодаря которой мы получили скидку на умный домофон. Качество интернета на высоком уровне, скорость загрузки быстрая. Умный домофон удобен в использовании, мы можем контролировать его через мобильное приложение. Рекомендую провайдера всем, кто ищет надежное соединение и хочет внедрить современные технологии в свой дом.
1
7
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 14
Пользуюсь услугами этого провайдера полтора года, никаких нареканий не было, но 10.04 в подъезде обрезали кусок кабеля, который болтался, подала 4 заявки. При общении с операторами обещания, завтра выполнят и вам перезвонят. Итог , 5 суток без услуги, никто не позвонил и хотя бы назвал точную лату выполнения работ.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Недавно подключила интернет этого провайдера. Сотрудники вежливые. Интернет хороший, быстрый. Очень порадовала цена за интернет 220 мб/с всего 550 рублей. Также за то, что пригластла друга получила 500 рублей на счëт🙃. 3 дня назад решила подключить ещë и кабельное тв. Всë хорошо работает. Рекомендую этого провайдера
4
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20
Отвратительная работа провайдера по всем направлениям-качество интернета, общение с техотделом-грубость и хамство в одном флаконе, повышение цен без предупреждения! Возникает вопрос-а зачем мне все это надо за мои же деньги! Есть же другие провайдеры!
1