Долго выбирал к кому обратиться по поводу ремонта холодильника. Прочитал много отзывов о разных компаниях и большинство из них были негативными. В итоге остановил свой выбор на компании Телефраст. Много лет на рынке. Если бы делали плохо, то уже бы закрылись.
По итогу, на телефонный звонок в 20.00 ответили в течении минуты. Мастерв смог заказать на утро следующего дня. Мастер Сергей (молодец) приехал, за 10 минут отдиагностировал, забрал запчасть и к вечеру вернул уже отремонтированную. В итоге вопрос решился меньше чем за сутки и за нормальные деньги. Отдельная благодарность мастеру Сергею.
إظهار رد العمل التجاري
Fish_gnida
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11
Уже на моменте заявки, когда за час мне никто не перезвонил - заподозрил неладное. Позже, с третьего раза, удалось дозвониться до оператора, не успел я объяснить детали проблемы (сломалась светодиодная люстра), мне озвучили цену в 100 рублей минимум, хотя о таких ценах на сайте ни слухом, ни духом и это с учетом того, что мне нужно самому снять люстру, отвезти в сервис и потом(если починят), повесить ее назад. На мой вопрос, сколько будет стоить банальный осмотр люстры, оператор ответила, что сейчас перенаправит мой звонок на мастерскую. В мастерской мне естественно никто не ответил, автоответчик пообещал, что перезвонят через 10 минут, звонка я так и не дождался.
Вердикт: Отвратительный сервис + введение в заблуждение касательно цен услуг на сайте + настоящие цены необоснованно высокие, т.к. в наше время, за те же деньги куча сервисов предоставляет и выездного мастера и более качественный сервис.
إظهار رد العمل التجاري
Alena Novik
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 4
Пользуемся услугами мастерской очень давно и всегда были довольны)
Но в последнее время просто беда!
Во время ремонта блендера разбили нашу насадку, взамен дали бракованную - всё расклеилась и развалилось через пару месяцев!
А летом пытались вызвать мастера для ремонта встроенной СВЧ печки - так мастер заявил что не поедет к нам меньше чем за 150 рублей!
Это безобразие!!!