Telekarta

1.1

207 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Людмила Кротова

مستوى 3 خبير محلي

Уже около 10 лет наша семья пользуется услугами компании, в этом году пришлось заменить ресивер, и начались проблемы. В начале сами предложили принять участие в акции умножаем на 10 для пакета премьер, но попросили внести денежные средства, я внесла 1500 руб, на следующий день позвонила уточниться по поводу акции и бонусов, которые должны были прийти на карту, выяснилось, что карта уже не участвует в данной акции, но мы полгода будем смотреть премьер бесплатно, и только с 13 июля можно оформить любую удобную для нас подписку.С 22 января не показывают, некоторые каналы, снова звоню, оказалось, что эти каналы не входят в подписку и их нужно оформлять отдельно. Но и это ещё не всё, так же выяснилось, что они автоматически продлили нам подписку премьер народный до января 2026 года и сняли со счета денежные средства. Первоначально при консультации информировали, что полгода мы будем пользоваться их услугой бесплатно и только с 13 июля 2025 года мы должны оформить подписку. Также хочу передать огромный привет оператору Юлии, которая не умеет общаться с клиентами. И хочется отметить всех операторов за их некомпетентность.Хоть мы и являлись постоянными клиентами данной компании на протяжении 8 -10 лет(точно не помню) ни в коем случае не рекомендую с ними связываться,сплошной обман и вытягивание денег.

إظهار رد العمل التجاري

Георгий П.

مستوى 2 خبير محلي

Телекарта Онлайн. 12.04 пополнил счёт на 1 тыс для оформления подписки Старт. Затем попытался оформить эту подписку в личном кабинете. Списались средства 499р. с сообщением "На вашем счёте недостаточно средств для оформления подписки." В этот же день дозвонился до оператора, которая подтвердила, что 499р. списались на оформление подписки Старт и порекомендовала ожидать подключения подписки. Вчера, 16.04, снова дозвонился до оператора, которая подтвердила, что подписка Старт подключена. Может, где-то она и подключена, но в моём личном кабинете отображается, что НЕТ! Оператор говорит - такого не может быть! Я её спрашиваю - что делать в этой ситуации , деньги верните и отключите . Отвечает - уточню и перезвоню . Ага. Сутки прошли ... Они там в этой Телекарте собрались - либо жульё бессовестное, либо дурачьё безмозглое, а похоже, что и то, и другое и ничего делать не хотят, бабки только собирают. Не связывайтесь с Телекартой!

إظهار رد العمل التجاري

Ильдар Шагиахметов

مستوى 11 خبير محلي

Родители пользуются телекартой уже более 7 лет (деревня в Тюменской облсати). Перешли с другого оператора, на уотором уж очень достала реклама при каждом переключении. Не знаю как там сейчас, ео уходить от телекарты ни чего не полталкивает. Работает стабильно, несколько пакетов каналов по разным ценам. Бывают очень выгодные акции. Хорошая техподдержка, представители в районных городах.

إظهار رد العمل التجاري

Галина В

مستوى 7 خبير محلي

Оплатила 500 р через приложение банка , потом выяснилось, что проблемы с антенной и нужно перенастраивать. Короче определенные сложности. Попросила вернуть деньги. Сами живём в поселке. Чтоб вернуть деньги, нужно распечатать заявление, заполнить его, копию паспорта, реквизиты банковской карты, чек, все распечатать и отправить электронной почтой, если все верно и корректно в течении 30 дней вернут. В наше время деньги возвращаются путём нажатия кнопки " вернуть", но не в этой компании. Я должна рисковать свой финансовой безопасностью , отправлять копию паспорта. Не связывайтесь с этой компанией, себе дороже.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия К.

مستوى 3 خبير محلي

Все отлично работает, без перебоев! Пользуемся услугами телекарты более 10 лет, нареканий никогда не было! Цена тарифа устраивает полностью! Спасибо!

Mr. Joe

مستوى 5 خبير محلي

Постоянно кодируются и отключаются практически все каналы с сообщением "канал закодирован"!!!! Ничего не работает!!!! Опять 28.03.2025 20:00 по МСК И не пытайтесь даже втюхнуть новую приставку!!!

Павел

مستوى 7 خبير محلي

Приложение на 1! Нет полной информации по тарифу! В приложении телекарты нет возможности онлайн связи с оператором. Дозвониться по бесплатному номеру вообще не возможно! Качество обслуживания -10 из 10!!!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 7985

مستوى 2 خبير محلي

Все отлично! По количеству канадов и вариантам оплаты компания номер 1! Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

work.marat77

مستوى 6 خبير محلي

На горячую линию не дозвониться! Онлайн оплатить, если даже на счете имеются средства, также проблема. Сервис не на стороне клиента, если кратко!

إظهار رد العمل التجاري

Мариана Маликова

مستوى 8 خبير محلي

Телефоны фактически не работают. Московский номер - после автоответчика в течение 10 минут играет музыка, ответа нет. Номер на 800- тоже на автоответчике, до оператора не дозвониться

إظهار رد العمل التجاري

Ильмир

مستوى 4 خبير محلي

До тех поддержки не довзонишься. Мне нужно решить проблему здесь и сейчас а не ждать звонка вашего оператора на мою заявку. Раньше было хорошо с поддержкой, теперь все плохо. Досматриваем последний год до конца подписки и нафиг эта телекарта. Каждый год каналы меняются хотя оплачивал на они года вперед

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Тюленев

مستوى 3 خبير محلي

Хочу выразить глубочайшую благодарность оператору Светлане за отзывчивость, профессионализм, терпение (оно у нее, как у снайпера). Пользуемся услугами Телекарты уже много лет, но такого участия и помощи, как получили от Светланы сегодня, не было. Все было хорошо и понятно ранее, но этот случай особенный. Желаю вам как можно больше таких работников. С уважением, Игорь В. Тюленев.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Р

مستوى 8 خبير محلي

Можно дозвониться и после нескольких минут ожидания и разных бла-бла типа "спасибо что вы с нами" всё таки поговорить с оператором. Это плюс. Обещали при условии предварительной оплаты со скидкой подключить пакет Премьер. Оплатил и через несколько дней решил узнать, прошла ли оплата и подключили ли этот пакет. Менеджер любезно выяснял, кто и когда мне пообещал этот Премьер (какая разница?), сказал, что эти вопросы требуют выяснения. И обещал перезвонить в течении часа и ответить. Прошли сутки. Ждём-с. Зато настойчиво предлагал приобрести новое оборудование за 5к! Если вы рассматриваете Спутниковое телевидение, то Телекарта не советую.

إظهار رد العمل التجاري

Алесь Михальченко

مستوى 8 خبير محلي

9 лет с данной конторой. Всё вроде бы ничего, были мелкие проблемы, но ТП их решала достаточно оперативно, по крайней мере можно было дозвониться! Но тут возникла небольшая проблема с настройкой оборудования (купил новый ресивер) и что я услышал в ТП? С операторами не соединяем, оставляйте телефон, мы перезвоним. Ну ладно, оставил телефон, но в итоге тишина... Никто даже и не думал перезванивать! Ну что ж, я думаю из-за этого нововведения вы потеряете значительное количество абонентов, из тех, кого ещё не растеряли до этого с вашим наплевательским отношением! Хотел бы ещё добавить хамское, наплевательское отношение ТП в ВК! Не знаю даже как и описать словами... Матом не посылают и то хорошо, но все неугодные посты просто трут, а потом и банят в группе! Очень рад, что подписка закончится и я не буду более её продлевать!

إظهار رد العمل التجاري

Виталий

مستوى 9 خبير محلي

Затихающее телевидение, качество так себе, как начинается снег , так начинаются помехи, да и ещё дерут деньги, есть хорошие альтернативы. Уходящие прошлое...

إظهار رد العمل التجاري

Денис Мичурин

مستوى 5 خبير محلي

подключились к этой конторе год назад почти. оплачиваем в августе, в июне отключили какого то черта. сбрасывал настройки, не помогло. пришлось звонить в тп. оказывается они что-то должны «перезагрузить» и все заработает. операторы обрабатывают на покупку новой приставки за 5 тысяч и говорят, что это безумно выгодно, а приставка, которая сейчас, ее нужно выбросить. вероятнее всего специально это делают, чтобы навязывать свою супер новую приставку, которую через год снова скажут менять. не связывайтесь. всего доброго:)

إظهار رد العمل التجاري

Александр Дмитриев

مستوى 7 خبير محلي

Самое ужастное заведение, специалисты не чего не решают, только деньги просят и навязывают платные услуги!

إظهار رد العمل التجاري

fyceh smirnov

مستوى 13 خبير محلي

Одни недостатки. Начиная от слабого сигнала на 80 градусе, плохим оборудованием, и техподдержкой в которую не дозвониться Не ставьте телекарту. Особенно комплекты с ресиверами ЕVO 09. Гарантию они переживут, но через 1,5 рассыпается весь. Надёжные ресивера остались в прошлом. Вы готовы купить комплект за 10000р и каждый год менять ресивер за 4500р? Если да, тогда вам точно в телекарту. Почему я так уверен? Потому, что с телекартой работаю более 12 лет. И поставил более 20 тыс комплектов. В ближайшее время планируется принудительное отключение Mpeg2. Кроме того, по месячная оплата подорожала на 30%. Если вы не оплачиваете абонентскую плату более 6 мес, телекарта берет с вас штраф 300р. У меня как установщика, сейчас проблема с их новыми ресиверами, они не работают. И региональный менаджер бегает от меня как белочка. Не отвечает на звонки и на сообщения на WhatsApp. Проблему с ресиверами они не хотят решать. И все это лодится на меня. Длится это уже пол года

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Соловьева

مستوى 3 خبير محلي

Хотелось бы сказать спасибо оператору который сегодня7. 12.23 года в 9.14 ответил на мой звонок и помог маме исправить ошибку в телевидение. Не помню имя но огромное спасибо ему. Редкий случай когда оператор перезвонит , узнаёт работает телевидение или нет, взял телефон мамы(так как теле карта оформлена на меня, а мы в разных городах) таких людей мало.

إظهار رد العمل التجاري

андрей х.

مستوى 3 خبير محلي

Отлично телевидение для дачи, хорошо и выгодно 👍

Роман Капустин

مستوى 8 خبير محلي

Третьи сутки кормят обещаниями,со своего привязанного номера даже по платному номеру не дозвонится, звоню с номеров товарищей, отдал 9 тысяч рублей, кроме рекламных каналов ни чего не показывает,и вот опять сказали ждать, телекарту не рекомендую есть много хороших и качественных альтернатив, да и как сейчас оказалось в разы дешевле!!!!!

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 6 خبير محلي

Пользуюсь телекартой все отлично не чего не зависает. Советую.

إظهار رد العمل التجاري

Алевтина Макеева

مستوى 4 خبير محلي

С 2013 года смотрим тв через телекарту. Всё нравится.

إظهار رد العمل التجاري

Старый

مستوى 4 خبير محلي

Тех поддержки нет, деньги списывают за фантомные пакеты которых нет .

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 13 خبير محلي

Меня устраивает. Только в дождь нет сигнала, а так всё очень даже неплохо. Недорого. Даже за перенастройку быллы начислили. Можно подключить дополнительные каналы. Качество сигнала - отличное.

Елена Г.

مستوى 2 خبير محلي

С 12 июня все идут внеплановые работы 10 дней Оплачиваем за год Но мало того что больше каналов рекламы Так мы в данный момент не полный объем каналов смотрим Реклама без проблем показывает А фильмы мы не можем смотреть Кто компенсировать нам будет До операторов не дозвониться Отвечает автоответчик Сколько еще это безобразие продлится не известно

Андрей Шлапаков

مستوى 13 خبير محلي

Оператор помог оперативно. Спасибо.

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Валентинович

مستوى 8 خبير محلي

Не дозвониться, никогда, сами звонят, один обман, плохо ловят каналы, и очень дорого, надо уходить, на счёте более 3000 руб, а смотреть нормально невозможно, как и дозвониться!

Тимур Артемов

مستوى 4 خبير محلي

отключили каналы, хотя всё оплачено + бонусы, до оператора дозвонится не возможно, заказываю обратный звонок, не перезванивает, потом позвонили, пришёл мастер, дозвонился по специальному телефону, который только у него есть, взял 1500 и ушел, через месяц снова отключили каналы, ждём обратного звонка 3й день. Кто думает ставить это, делайте выводы.

Григорий Новиков

مستوى 12 خبير محلي

Почитал отзывы, и удивляюсь. Какие у вас могут быть проблемы с дозвоном? Про какие секретные номера вы пишите? Научились писать отзывы, а на сайт провайдера зайти не можете? Больше 10 лет на операторе, ни одного не закрытого вопроса.

Елена Петрова

مستوى 15 خبير محلي

Постоянно и за все приходится платить, то за смену спутника, то балы сгорают, правда сейчас спорт только у них, но мне это не интересно

Е.М

مستوى 9 خبير محلي

Дозвониться легко, если проблема, решают очень быстро все вопросы,! Настоящие профессионалы!!!

إظهار رد العمل التجاري

Олег Олег

مستوى 12 خبير محلي

Дешовка, любая тучка и приема нет… Очень жалею что выбрал эту, так сказать, каку

إظهار رد العمل التجاري

ОЛЬГА АНТОНОВА

مستوى 6 خبير محلي

Нравиться телекарта.все каналы нравяться.пользуеюсь подарками которые предлагают на каналы.всем довольна

إظهار رد العمل التجاري

Евгений Авер

مستوى 24 خبير محلي

Неплохое спутниковое ТВ. Правда скорость оплаты да и личный кабинет, мягко говоря не очень. В остальном, обычное тв. Ничего сверхъестественного. Куча каналов, из которых смотреть можно несколько.

Виктор Иванов

مستوى 7 خبير محلي

Ужас! Ввожу на сайте номер карты VSC ID, чтобы её активировать, пишет, что неверное указано номер карты доступа SmarDTV Consumer CAM. Связаться через Вайбер или Ватсап невозможно, адреса электронной почты тоже нет.

Роман П.....

مستوى 15 خبير محلي

Сильно много закрытых каналов

Сергей Викторович

مستوى 29 خبير محلي

В прошлом году перешли на новый спутник.за перенастройку начислили 2000 баллов -обещали за них перевести на более насыщенный пакет без доплаты. Перевелся через личный кабинет,но сразу позвонили,сказали выгоднее будет через полгода.полгода прошло и сейчас ни чего в личном кабинете за баллы не могу подключить.

Наталья К.

مستوى 3 خبير محلي

Почему про внеплановые технические работы не было сообщений ??? Я прям возмущена!!! Пошла чистить тарелку приёма сигнала- а оказывается тех.работы!!! Всё нарушено в настройках!!! Я прям недовольна!!! Очень жалею, что осталась на этом операторе!!! Буду менять, однозначно!!!

Серафима Зорина

مستوى 9 خبير محلي

Я не понимаю что пооисходит в этой компании!!!! НЕВОЗМОЖНО дозвонится до оператора !!!!! Отключили функцию обатного звонка ( раньше перезванивали, помогали. Все было отлично.) ,теперь и по горячей недозвонится! Отвалили денег за переустановку, установщику за услугу, купила новый ресивер за бешеные бабки. И при этом все каналы закодированы!!! И дозвонится никак!!!! Это что ?? Содрали денег и гуляйте???? Знала бы раньше , ни за что бы не связывалась с этой канторкой. Все кто читает - задумайтесь при выборе. А вы господа потрудитесь отвечать на звонки!

Светлана Корелова

مستوى 12 خبير محلي

Пользуемся давно,но появляется желание сменить оператора.Часто зависает,пропадает изображение, постоянно каналы закодированы,в том числе и оплаченные.Разбираться просто уже нет желания

марина бурунова

مستوى 4 خبير محلي

Оператор так и не настроил до конца приставку, она как не показывала с июня, так и нет. Оператор в итоге нас кинул, не отвечает на телефонные звонки. Купили приставку на 20 каналов. И радуемся. Написала заявление на возврат денежных средств с июня, а возвратили только за 2 месяца, т. е. с момента подачи заявления. На звонки не отвечают, не дозвониться. Звоню только на платный. там все ОК. А сейчас вообще динамят. По телефону говорят, что пишите на эл. почту. А с эл. почты пишут, звоните мол на горячую линию. Тьфу, много раз. Даже звезды не заслуживают......

Ольга Шуваева

مستوى 3 خبير محلي

Хуже не придумаешь

إظهار رد العمل التجاري

Наталия

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная компания! Дозвониться не возможно! Красиво поют о доппакетах и всем подряд, а в итоге нужно доплачивать деньги за всё. После перенастройки пропали около 10 каналов, которые вообще бесплатно везде должны быть а чтобы из вернуть обратно, нужно платить деньги. О своей проблеме сообщить невозможно, с оператором не соединяет ни один указанный телефон. Интернетом пожилой человек не может пользоваться и входить в личные кабинеты. Работа поставлена ужасно👎👎👎👎👎. Перейдем в другую компанию на обслуживание. Что и всем рекомендую! Я в возмущении!!!!!!

Инкогнито 0532

مستوى 2 خبير محلي

Сервис Телекарте нужно как можно быстрее бросать! Подписка на пол года оплачена,антенна перенастроена на новый спутник,как и требовалось,а каналы так и не кажут даже Инфоканал и что интересно с оператором никак не соединяют,только автоответчик.Ужас полный,одна нервотрёпка! Бросайте этот отвратительный сервис,переходите в другие компании!!!

Сергей

مستوى 10 خبير محلي

Ужасная компания!!! Сменили спутник и заставляют людей самим настраивать, если не получается вызывайте мастера! Мастера видать с ажиотажем подняли цены в два раза. 3000₽ просят за настройку. С какого я должен за свой счёт решать ваши проблемы??? Причём у меня все оплачено за год вперёд и ещё 1000₽ на счёте лежит. На звонки не отвечают, писал в ВК культурно послали на три буквы. Буду расторгать договор и уходить к другому оператору!!! Полный отстой!!!

Татьяна Волкова

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная работа! Поменяли спутник, ладно, сами перенастроили. Хорошо, муж у меня с руками и головой, смог сам сделать! Дальше перенастройку нужно зарегистрировать иначе нас ждёт какая то посуточная оплата! И тут самое интересное начинается! В личный кабинет не войти, там вечный сбой! А по номеру телефона, который они пишут, отправила уже более 20 см с номером карты и словом ПЕРЕНАСТРОЙКА, так в ответ приходит - "не верный формат запроса"... До операторов не дозвониться 😖 ужасно все!!! Будем переходить на другое спутниковое тв! Никому не советую!!!

Даниил Рыжов

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее телевидение) Перенастройку выполнил за 15 минут. Не знаю, на что люди жалуются. Спутник перемещен всего, на 5 градусов. Все что нужно, вбить новые параметры в ресивер, повернуть антенну по азимуту и наклон проверить. ВСЕ! И больше ничего делать не надо. В ЛК никогда сбоев не было. Заходил с 1-ого раза). Поставил галочку в ЛК и смотрю телек дальше. Жду новых каналов)

Ольга П.

مستوى 4 خبير محلي

О, наконец то хоть здесь можно оставить комментарий! С жиру не лопните? Я заплатила свои деньги за полгода вперед за 2 карты и что? Теперь готовьте выложить еще минимум 2 тыс? Да, пожалуйста, дарите мои бонусы установщику, мне они нафиг не нужны, никакие ваши " плюшки" мне не нужны, а дайте для вещания то, что я оплатила! Не можете-надо перенастраивать? Ну так платите сами за работу настройщика! Почему клиент всегда должен отвечать? Ну некому мне с гаечным ключом бегать. Хапуги!

Ta Mila

مستوى 15 خبير محلي

Заплатила в начале мая за летние месяцы (на даче смотрю), да так и сижу у темного экрана телевизора. Спросила можно ли вернуть деньги, так как живу одна и возможности настроить нет, ответили, что конечно же, НЕТ. БОЛЬШЕ не хочу дарить деньги этой компании и ТЕРПЕТЬ ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД СОБОЙ. Купила обычную антенну, соседи смотрят, а меня угораздило связаться с Телекартой.

Telekarta

102 مراجعات