Telekom 21
الاتجاهات
Kremlyovskaya
760 m
Chernyshevskogo Street
75 m
140 مراجعات
نوفمبر 21
Ужасное отношение к клиентам. Являюсь абонентом с 2019 года, так в самом начале не правильно установили кабель, весной падал снег с крыши, и его снёс. Вызвала рементников, спасибо им, все установили верно. Но, но, не сообщили что это платно, не оставили никаких актов. Потом через месяца 4 случайно узнаю о своей задолженности! Просто шикарный сервис! В данный момент, пропадает wi-fi, оставляю заявку, не звонят. Звоню ещё раз. Выясняется что у них произошла путаница в лицевых счетах и они не могут отработать мою заявку, исправили, позвонил сотрудник, я не успела взять трубку, и занавес! Вам нужно заново создать заявку! Супер сервис! Сейчас прощу 2 день решить мой вопрос. Мне сообщают что техник на заявке, и наберёт когда освободится. А до этого говорили что наберёт как можно быстрее. Вы бы там хотя бы координировали свои действия.
4
ديسمبر 8
Компания невзначай так отшила Ростелеком и стала единоличным провайдером Царицыно. Не знаю уж кому и сколько... Теперь о качестве. Сижу, работаю, и вдруг хрясь! Нету! Звоню, у нас авария... мы ликвидируем... И так каждую неделю! Если часто звоню, просят перезагрузить роутер. Я его перезагружаю уже каждый день. Проблема в том, что нет другого провайдера. Они захватили все права на столбы, которые держат оптоволокно. ФАС просто спокойно курит в сторонке
ديسمبر 4
Ужасный интернет. Был. До поры до времени. Звонила чуть ли не через день. На протяжении недели. Итог-приехали домой, что то сделали, попросила я чтоб мне 5G подключили. И вуаля. Всё заработало 👍 А так, проблема с интернетом уже два месяца была. Оказывается надо чтобы просто приехали домой и посмотрели. Делов то. Надеюсь это надолго.