Tenge Bank

تقييم 4.1
125 تقييمات
قيِّم هذا المكان

33 مراجعات

مستوى 2 خبير محلي
مارس 4
Просто ужасный банк Из людей делают дураков давая просто надежду Если 24/7 не возможно дозвониться То как вы считаете что можно позвонить если подумать логически Что ваш банк на номер который вы указываете всегда говорит одно и тоже записью что линия перегружена Не в одном банке Узбекистана такого нету Почему с вашим обслуживаем по клиентам происходят такие проблемы Вы сами прекрасно знаете что это уже к вам не первое обращение Вы не можете решить проблему Люди просто так пытаются дозвониться туда где просто это не реально Пока одни минусы Не каких плюсов пока в данное время не увидела
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 15 ، 2024
Банк как банк. Парковка есть на параллельной улочке (ближе к Ташкент Сити) Рядом есть ещё несколько банков и это удобно🤓
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2024
Удобное и комфортная местоположение
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Банк с очень плохо налаженными процессами и людьми не знающими свою работу. Пришёл заказать мастеркард, в отделении стоит картомат и можно получить карту за минуту, но для этого нужно заказать карту через приложение. Чтоб заказать карту через приложение, нужно быть идентифицированным клиентом. Раз 5 пытался сделать это в приложении, звонил и в колл центр, оставлял заявки, но мне так и не помогли. Так что пришлось обращаться к сотруднику банка в отделении. Сказал что нужна мастер кард, показал документы, начали оформлять, спросили про приложение, есть у меня, ответил да, но что не могу идентифицироваться там, меня там идентифицировали. И вот в этот момент сотруднице банка нужно было мне сказать, чтоб я сделал заказ карты в приложении и я бы её получил через минуту! НО она продолжила оформлять заявку дальше вручную через свою систему!!! В итоге сказала приходить через 3 дня!!! спрашиваю почему через 3 дня если есть картомат и могу получить сразу. Оказывается теперь не могу, почему то в этом банке можно иметь только 1 мастер кард и когда я попытался оформить заказ через приложение выдало ошибку что у меня уже есть карта и вторую заказать не могу. Попросил отменить заявку через систему, чтоб не ждать 3 дня и не приезжать снова, а сразу получить в картомате, они сказали что не могут отменить её, что карта уже выпущена, осталось её напечатать в главном банке и потом её привезут в это отделение!!! Тупизм!!! Пришлось приехать через 3 дня снова. Подойти к той же девушке, что оформляла заявку на карту не получилось, тк она была занята, пришлось обратиться к её соседке. Говорю пришёл получить готовую карту. Она подошла к инфокиоску и пробила мне талон в кассу для получения карты, при этом она не спросила какую карту я хочу получить, а молча отдала талон и сказала ждите. Мимо проходила главная по залу ( или как правильно её должность, так думаю, потому что, та кто оформляла мою заявку у неё всё спрашивала и именно она звонила в главный офис, чтоб уточнить об отмене заявки, чтоб мог сам через приложение заказать и сразу получить) спрашиваю у неё, мне карту получить, точно в кассу стоять очередь? Она подтвердила, прождал очередь 30 минут и тут меня вызывают не в кассу, а к оператору, подхожу к нему и говорю мне карту получить готовую, он отвечает, а карту, тогда в кассу и без очереди раз я вас уже вызвал. Подхожу в кассу и говорю что от оператора послали сюда получать карту. В кассе просят документы, показываю, минут 5 проверяют и говорят нет карты. Спрашиваю как так, мне смс пришло, что можно забрать. Спрашивают когда была заявка ищут по системе и тд, ничего. И тут кассирша спрашивает а какую карту, отвечаю мастер кард. Она говорит так это у оператора, в кассе только ХУМО. 4 человека со мной общались и ни один не спросил какую карту мне надо, все сразу отправляли в кассу. В итоге карту получил, но остались самые негативные впечатления об этом банке.
5
مستوى 10 خبير محلي
يناير 26
Проблемы с программой или деньги поступают с опозданием.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Время работы не 9:00. Смело можете приходить в 10:00 Работники сами опаздывают. Умение работать с клиентами 0.
3
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Некомпетентный персонал (не знают как открыть пластиковую карту) и уважения к клиентам нет
2
مستوى 2 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Сказали что обязательно перезвонят. Не перезвонили. А чтобы что-то узнать, посылают к разным людям по телефону.
2
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Пришел в отделении в 9 утра, когда банк только открылся. Взял талончик, был первым в очереди на получение карты. В отделении работал только один сотрудник из 5. 40 минут просидел в очереди, на табло загорелся мой номер, сотрудник сказал, что не занимается и отправил к другому сотруднику (который 40 минут не обслуживал клиентов). Сотрудник сказал, что занят. Сказали, что нужно взять новый талон. В итоге попал к нужному сотруднику через 2 часа...
7
1
مستوى 7 خبير محلي
مارس 15
Удобный банк но нету стоянки .
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Крутой банк которого нету аналогов в Узбекистане онлайн открыл карту отсканировал в банкомате и мне печатали карту горячую 6⭐️
2
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Нету туалета для посетителей, очень плохо отражает отношение к посетителям
2
مستوى 8 خبير محلي
مارس 28 ، 2024
Tartib yo'q bankda, kreditga moshina olgandim, kreditni oldindan yopdim va taqiqdan chiqaraman deb bankga 2 kun qatnadim, qog'ozbozlik avjida, o'zimizni banklar ancha yaxshi bularga qaraganda
2
مستوى 12 خبير محلي
مارس 10 ، 2024
Вроде казакский банк но не смогли обменить тенге и зделать перевод на каспи. Отправили на базар (чр рынок) я была в шоке
4
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4
Нормальное обслуживание
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Не буду говорить за весь банк, но сервис филиала на ул. Навои хороший и людей там немного, можно быстро зайти оплатить или поменять валюту!
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10 ، 2023
Дважды приходил в этот филиал, чтобы обменять суммы на тенге. Оба раза простоял в очереди более двух часов. Сказать, что в этом филиале отсутствуют какие-либо процессы и клиентоориентированность - ничего не сказать. В общем банк - *** конская!
5
مستوى 6 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Veeery slow service And it is not trustworthy I had to spend my hour to come back from work and re request to get converted money into my card I never recommend it this bank
مستوى 19 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Ждали в очереди 30 минут, в итоге сказали что нет суммы
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12
Высокомерный персонал.
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2023
Что за банк? Неделю назад оставил заявку на выпуск карты. Она всё ещё не готова. При мне пытались её выпустить, но не получилось. Зря потраченное время.
3
مستوى 11 خبير محلي
مايو 17 ، 2023
Очень медленная работа, все буквально передвигаются медленно, у одного сотрудника не работает компьютер не может работать. Второй раз побывал, одна касса, 25 человек в очереди. Но по вопросу вне кассы, быстро решение нашлось
3
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2022
Пришел в отделение на Юнусубаде, которого нет на карте, для получения денег по Золотой Короне. Все очень долго, сумбурно, кругом недовольные люди кричат, операторы постоянно отвлекаются на других людей, есть электронная очередь, но люди пытаются без очереди влезть. Крайне недоволен этим банком в целом и отделением на Юнусабаде в частности. Худший банк, где я был!
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2022
Не обслуживают тех, у кого нет ПИНФЛ и 15 дней проживания в РУ, хотел снять деньги через Контакт, отказали
4
3
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2022
Хороший банк, хорошее обслуживание. Удобные кредиты, понятные условия.
4
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Хотел обменять валюту и мне сказали что не работает программа для обмена валюты. Печально
2
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2022
Практически не бывает очереди,1-2 чел)Либо мне так везло)Оперативные работники,высокий курс валют!
3
3
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2022
банальная оплата по договору заняла час, так еще и накосячили, что пришлось возвращаться. процессы не налажены, обслуживание ужасное
7
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2024
Рекомендую
1
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2022
Они молодцы быстро четко удобно
2
1
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Не знаю что написать, были один раз за 5 минут помогли решить проблему. Хороший персонал. Международные переводы
4
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2022
Приветливый персонал
3
1
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2021
Очень быстро надёжно и комфортно
4
3