20.11 оплатили палатки сварщиков. Сообщили, что палатки нужны как можно быстрее! И попросили доставить до Деловых линий. Только на следующий день по моему звонку сказали, что нужно заполнить бланк, а бланк не скинули! И в этот же день тоже не скинули, а скинули только на следующий. Палатки должны были отправиться 22.11., отправились только 24.11 после угрозы письменного отказа от товара и заявления о возврате денег. Информацию не уточняют, звонки сбрасывают, после чего перестают выходить на связь. По итогу палатки пришли на терминал 30.11, а узнал я об этом, когда сам позвонил на Деловые линии 02.12!!! Так эти "..." (сами придумайте) поставили галочку "не оповещать о прибытии". Короче, заказывать что то здесь можно только в том случае, если других вариантов не осталось! Палатки забрали. В свой выходной день, сотрудники делали доверенность и отвозили в транспортную компаню. Хотя, опять же, специально попросил сделать получение товара по коду на телефон! Компания с таким сервисом и клиентоориентированностью не должна существовать в принципе. Желаю их конкурентам полной безоговорочной победы!

Александр Корчагин

مستوى 4 خبير محلي

Заказывал палатку сварщика для проведения сварочных работ на действующем объекте. Накануне новогодних праздников созвонился с менеджером, обрисовал ситуацию и сжатые сроки доставки заказа в СПб. Меня заверили, что всё придет в срок, отправят на следующий день после оплаты счета. Счет был оплачен, но продавец пропал. В первые рабочие дни пытался вновь связаться с магазином по телефону, ответа не получил. Написал сообщение с угрозой судебного разбирательства - получил оскорбление в ответ (скрин прикладываю). Тем не менее, через несколько дней пришло ответное письмо с просьбой заполнить письмо-поручение для перевозки заказа. Заполнил, отправил и попросил прислать трек-код для отслеживания заказа. Информации - ноль, писал письмо за письмом, ответ один - звоните в Деловые линии. Позвонил в Деловые линии, оказалось, что Они ещё и допустили ошибку в номере получателя, поэтому никакого информирования по телефону не было. После долгих разговоров с поддержкой ДЛ я все же забрал палатку, никаких документов при ней не было - ни закрывающих для юр. лица, ни обещанных по телефону сертификатов качества на огнеупорный брезентовый материал. На данный момент никакой информации нет, документов по-прежнему не пришло, как и ответа о их дальнейшей судьбе. На связь не выходят - письма уходят в пустоту, на звонки не отвечают ни на один из телефонов. Все сроки доставки были сорваны, но уже просто нет сил заморачиваться с возвратом, потому что нет никакого доверия к этой организации. Таким образом, я ни в коем случае не рекомендую вам пользоваться услугами этой компании. Такое наплевательское и хамское отношение к клиентам я не встречал ещё нигде. Полнейшее безобразие во всех аспектах деятельности.

Родион К.

مستوى 2 خبير محلي

С такой компанией сталкиваюсь вперые!!! То что ужас, это я ничего не сказал!! Когда я заказывал товар, "менеджеры среднего звена" были черезчур любезны, обещая горы и говоря что они производители. В итоге когда был оплачен счёт и осталась доставка, то!!! Трубку не берут, хамят(ну Антилопа гну, вы должны перезвонить мне и извениться... И так далее) на звонки не отвечают, работу свою с ошибками в оформлении документов не хотят исправить, винят кого-то. Очень бы не хотелось больше встречаться с такими компаниями и соответственно что бы они не работали на рынке.

Tentovyye ukrytiya

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

4 مراجعات