Хорошая организация, быстрое обслуживание. Правда, очень странный охранник там. Я пришла за справкой формы 9. Мне в МФЦ сказали, что получать нужно в организ. "Тепловые сети". Я удивилась. Нашла телефон в интернете и позвонила, чтобы узнать. Мне ответили, что все правильно и можно подойти. Но видно сотрудница не знала график работы данного отдела. Я пришла, охранник со мной, как с сумасшедшей разговаривал: вы вообще думаете, как можно в теплосетях получать справку 9, это делается только в паспортном столе и стал учить жизни: что даже школьник бы додумался посмотреть в интернете. Я ему объясняю, что я предварительно звонила, но он даже слушать не хотел. На следующий день я получила справку на бланке теплосетей. Очень жаль, что его на дежурстве не было. А такое было желание с ним пообщаться...
2
Наталья Вячеславовна
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Отопительный сезон в самом разгаре, куча людей, которые платят за отопление круглый год не получают его. С прошлой недели в посёлке Рябово люди остаются без отопления в одних домах, когда в других оно есть, аварийка на заявки не реагирует, а эти товарищи только отговорки лепят. Тосно также, живём в одной комнате, так как в других батареи не топят, проблему никто не решает, одни отговорки!
1
Самвел
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2024
Спасибо большое за оперативность, особая благодарность Пановой Катерне!)
Спасибо большое
2
Елена
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Из-за стояка в квартире потоп, соседи затоплены, ук никак не реагирует. Уже 4 дня прошло, Оскар Александрович не отвечает и общаться не спешит. Акт осмотра квартиры не оформили..
4
Татьяна Чудаковская
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2023
Хочу поблагодарить Володкевича, бывшего руководителя ООО Тепловые сети. Тот объем и качество выполненной работы,достойны примера и уважения. И пожелать новым руководителям столь же ответственного отношения к своим обязанностям.
3
12
L K
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Ужасная контора! Кругом ложь и обман. Ни одной работы не выполнили чтобы не нагреть.
1
2
Антон Тимофеев
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 23 ، 2023
Очередная рекламная помойка. Как же вы задолбали со своими движухами по передаче показаний. Раньше был 1 квиток, теперь приходит 6 мукулатурных портянок и в подарок пару извещений с требованием передавать показания счётчика гв минимум в 2 организации. В век цифровых технологий я вынужден тратить пол дня на разбор этой макулатуры, этож сколько бюрократов- бездельников сидит на нашей шее.
16
Ольга П.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2023
Столкнулась с проблемой протечки уличного шва, во время дождя вода протекала в квартиру. Вопрос решили очень оперативно после одного звонка. Большое спасибо лично Оскару Александровичу за помощь.
1
7
Наталья
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 9 ، 2022
Несколько раз пришлось столкнуться с организацией, когда решала разные бытовые вопросы, и была приятно удивлена. Не могу назвать общение супер доброжелательным, но мои вопросы решали быстро, причём ещё и сами мне перезванивали. Когда сразу говоришь им, что ты ничего не смыслишь в теме жилищно-коммунальных услуг, тебе терпеливо и чётко объясняют, как решить ту или иную проблему))
3
7
алексей стрежнев
مستوى 18 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Самая,большая квартплата в регионе...
1
Лиза
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
Добрый вечер ,я житель г.Тосно ,хочу выразить Благодарнось работникам ЖКХ ,утром 30 08 22г сообщив о проблеме с горячей водой ,(прочечка воды возле соединения ) утром приняли заявку ,через 2 часа явились мастера всё решили ,поменяли всё необходимые трубки ...решили очень быстро и грамотно .Не пришлось соседям долго терпеть неудобства из за поломки ...
1
5
Polina S.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Дно! Цены на жкх неадекватные, каждый год платим перерасчёт за отопление, но на каком основании нет ответа! Видимо, в декабре премии начальство получает, а в январе со всего Тосненского района удерживают потраченное!
8
1
SlavOn
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Оскар работать не хочет. Они вместе с Ротарь одни отписки пишут. Протечки типа старые. Новых не обнаружено . Бездари.
1
Андрей Иванов
مستوى 10 خبير محلي
يناير 19 ، 2024
Сидят, как в бункере. Просто так не зайдёшь. А зачем подобная конспирация - не понятно.
6
Ярослав Питерский
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2023
Предоставления услуг отвратительные, со своей работой не справляются либо просто как я думаю не хотят!
5
1
Елизавета
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2022
Ужасная компания,не принимает никаких мер по подключению к теплу,да и не дозвонится до них вечно.Смените людей которые там сидят,и греют жопу.
Да и вообще сколько можно терпеть вонючую воду из под крана ,вам платят деньги люди.Вы вообще в своем уме,она ржавая и воняет!
9
1
Светлана Голубева
مستوى 8 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
УЖАСССС! 👻🙉 Я бы на месте руводства этой "компании" на входе повесила бы вывеску: "Оставь надежду, всяк, сюда входящий!". Как в Бухенвальде.
8
1
Natalya E.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Самая любимая организация в городе. То отопительный сезон начнется позже на 2 недели, то горячей воды нет неделю.
3
5
светлана рахматуллина
مستوى 11 خبير محلي
مارس 25 ، 2021
Полгода платила по счету.оказывается по среднему. Доехать за перерасчетом в столицу района сложно,но доехала. Вежливая и холёная дама дала мне образец заявления на перерасчёт горячей воды,а холодную,говорит,вам надо узнать кто ваша управляющая компания у себя в администрации и туда заявление писать. Я уехала и узнала в администрации ,что они и есть наша управляющая организация. Это как называется? Это она не компетентна или я? Доехать до станицы района сложно,я сделать перерасчёт холодной воды смогу не знаю в каком году
10
3
Наталья Корюгина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
Горького д.7, вместо горячей воды уже какую неделю идёт ржавая вода. Принять душ, даже элементарно умыться не реально. Просто издеваются.
6
1
Антонина Клюкина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Когда закончится этот бордак. Горячая вода холодная а плотим как за горячую. Звоним в аварийку у них один ответ аварийное отключён. Может кто знает где искать управу на это.
6
1
artsanmarin666
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Такое жульë ещё надо поискать! То как они выполняют свои обязанности это что то с чем то. Обвал на парковке закидали обломками асфальта. Ветку с дерева чтоб спилить сооласовввали 3 месяца.
9
Роман Г
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 26 ، 2021
По суду разделили долг по квартире в котороймы временно не проживаем. Живёт другая семья. Мы должны платить а они не платят и живут только прописка и всё ты должен если платежно где правда. В войне.
4
2
Al Koss
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2021
Монополист города Тосно. Организация неграмотных, недобросовестных людей ( специалистами не назвать). С завышенными тарифами на свои полууслуги.
17
1
Юрий К.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Народ не компетентен. Нет ни одного нормального теплотехника, такое ощущение набрали просто с улицы и своих по блату. Сам по специальности теплотехник
7
2
Алина
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2020
В Нурме горячая вода - это такая редкость. А если появляется горячая, то идёт холодная или ржавая. Я бы даже 1 звёзду тепловым сетям не поставила. Отвратительная работа компании. А деньги берут немаленькие.
8
3
Сергей
مستوى 4 خبير محلي
مايو 18 ، 2020
Хочу сказать большое спасибо аварийной службе, за быстрое выполнение заявки.
Оправдывают себя!
Подал заявку по поводу освещения в парадной, через полчаса все окейно!
Ещё раз спасибо диспетчерам и работникам аварийной службы.
4
3
Андрей Дудров
مستوى 12 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
Три недели затапливает подвал канализация на Ленина 12. Реакция диспетчера " разбирайтесь сами" или "ждите". За что мы платим деньги не понятно...
9
2
Анастасия Боровцова
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2022
Ужасная организация, самые высокие тарифы у них
8
1
Александр Родионов
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2019
Данная УК "Тепловые сети" нарушает законодательство РФ по содержанию МКД, нарушает права граждан по получению услуг ЖКХ- в данный момент в моей квартире холодно и никаких мер к подключению к системе ЦО не предпринимается! Потому оценка кол!...
17
1
Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2018
Создана нормальная команда по обслуживанию водопроводной системы.Регулярно производятся работы по замене старых узлов,труб,и т.п.,все делается вовремя, без лишней суеты и как минимум надежно.Отдаю должное руководству,которое создало новую систему управления,избавило население от "умельцев" и подбирает грамотный персонал. Пожелание только одно-не повышать тарифы по оплате ЖКУ населению.
3
7
Нина О.
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2021
Сделала заявку, не греет змеевик в ванне, скоро неделя таки не сделали
7
2
Сергей К.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2019
УК просто кошмар! При Сталине всех бы растреляли. Сотрудники безответственные, наглые люди, а если тов. Ротарь ставит подписи под всеми актами и др. значит она всех покрывает.Содержание МКД просто халатно, а в отдельных случаях преступно! Не умеешь управлять, освобождай место! Либо отвечай за своих сотрудников и себя.
12
2
Виталий
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2020
На моем доме выполнили 3 капитальных ремонта за последние 5 лет (крыша, электрика, канализация). Прям как никто молодцы!!
3
4
Алексей Григорьев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2019
Вызвали спецов ленина 12 соседи снизу по стояку сделали им по 4 этаж полипропилен ко мне пришли снимайте унитаз сами мы не те работники я что на работе отпрашивался зря день потерял неряхи и рукожопы
4
3
Сергей И.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 3 ، 2021
Спасибо, быстро отреагировали на заявку в Новолисино, Спасибо.
2
5
ЯитолькоЯ
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 3 ، 2022
Очень безграмотные специалисты.
5
1
Владимир
مستوى 21 خبير محلي
أبريل 29 ، 2019
Управляющая компания, хорошо справляется с содерданием МКД, приятные приветливые сотрудники ( цы) )
3
6
Мария З.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2019
Безобразие сидим без отопления с начала сезона,звонишь говорят заявка отдана и быстро бросают трубку!А счет на отопление пришлют по полной!!!Ждем морозов!
5
2
Евгений К.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2018
Организация безобразная, отношение безответственное. Телефоны всегда заняты или не отвечают. Регламентные работы не производятся, ждут пока что-нибудь не случится. Только потом реагируют. По мне, так либо бестолковое руководство, либо целенаправленное вредительство с целью диверсии!!!
13
3
Анастасия Федорова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2019
Направлять своих сотрудников на обучение, низкоквалифицированный персонал, завышенные цены на обслуживание домов.
3
3
OlgaDanish
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Управляющая компания, и этим всё сказано, при обращении внимательны и вежливы, но на этом всё и заканчивается зачастую
3
5
Иван Белущенко
مستوى 30 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Если сети тепловые, то где тепло?
6
1
Марина С.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2019
Очереди большие в паспортный стол, но девочки стараются работать быстро.
3
1
Татьяна С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2019
Очень внимательно относятся к людям,спасибо большое за помощь.
3
5
Татьяна Татьянина
مستوى 25 خبير محلي
فبراير 8 ، 2020
Самые высокие и просто грабительские цены на услуги в Ленинградской области.
4
4
Алексей Г.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Проблемы дозвониться
5
2
Дмитрий Е.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2019
Не верьте положительным отзывам это сотрудники сами себе пишут, телефоны всегда заняты.
7
2
Олег Табуреткин
مستوى 16 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2018
Всё рассказали и подсказали, но можно было по приветливей.
3
3
Сергей Корнилов
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2019
В этом же здании находится и паспортный стол, и расчетный отдел, МКД ЖКХ