Teremok
العنوان
ساعات العمل
مفتوح حتى 11:00 م
الاتجاهات
Baltiyskaya
197 m
Leningradskoe shosse, 16
292 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
171 مراجعة
يناير 8
Без окон, без дверей, хотелось бы обслуживание побыстрей)
Правильно, Теремок!
Как-то видел интервью основателя, где тот открыто говорит, что до уровня макдоналдса российскому общепиту ещё очень далеко. С этим обобщением сложно согласиться, есть в России хороший общепит. Но, увы, Теремок не стремится обслуживать быстро и качественно.
P.S. Проходил мимо, захотелось теремковского узвара, заказал через приложение один стаканчик, 200 мл. Больше ничего. Прождал 20 минут, скриншот прилагаю. Надо было сперва почитать отзывы, как потом выяснилось, здесь всегда такое медленное обслуживание.
سبتمبر 24 ، 2024
Всегда закрывала глаза на невероятно долгое обслуживание, но после сложившейся ситуации отношение к этому месту только негативное.
Вчера, отстояв 20 минутную очередь, после слов кассира «Можете оплачивать», оплатила по появившемуся на экране кассы qr коду, после чего не вылез чек. Вот только проблема в том, что деньги за заказ списались. Обратилась к кассиру с этой проблемой, на что мне заявили, мол я сама виновата, что не предупредила об оплате qr кодом (при оплате кассир не уточнила способ оплаты). На вопрос, что мне делать, ведь деньги уже списаны с карты, что я и показала кассиру, мне было сказано, что она все равно без очков ничего не видит и предложено либо оплачивать второй раз, либо не задерживать очередь. Я никогда не встречала такого хамского и безразличного отношения к гостям. Даже попыток как-то помочь мне с этой ситуацией не предпринималось. Обидно не столько из-за денег, сколько из-за отношения персонала. Думаю не стоит говорить, что деньги мне так и не вернулись.
Заплатила дважды за абсолютное безразличие, хамство и испорченное настроение.
5
1
ديسمبر 22 ، 2024
Очень был расстроен данным местом, заказал 5 блинов и суп, в итоге прождал 20 минут, чтобы на него отреагировали, при условии , что никого другого кроме меня в это время не было, так как заказ делал через приложение, то его видимо и не заметили, в итоге прождал ещё 20 минут и 2 блинов мне так и не доложили, получается обманули, был уставший, ругаться сил не было, ушел так. Большая просьба к руководству обратить на этот случай внимание, так как очень часто хожу к вам, но такой случай очень неприятен
1