Teremok
الاتجاهات
Khovrino
2.66 km
Leningradskoe shosse, MKAD
350 m
110 مراجعات
فبراير 23
Теремок у метро Ховрино, в ТЦ Дискавери . Не писала бы отзыв, НО❗️Три дня назад заказала на кассе( с собой) сырный супчик... Придя домой, обнаружила, что не хватает чипов( сухариков) Сегодня подошла и заявила им об этом факте, НО ❗️Ни тебе извините, ни тебе- вот ваши чипы! Что ж такое происходит с Теремком? В других бистро с таким вопросом как у меня, сразу возмещают, а тут всё по фигу. Работают какие то «снежные королевы» замороженные напрочь. Я ж свои денежки забыла у вас- по факту, а вам до лампочки! Про ожидание писать вообще нет смысла, почитав отзывы других Теремков, думаю бесполезно! Очень жаль, что разочаровалась( в вас. К стате в ТЦ Речном, тоже не положили чипы, один раз, но когда спустя несколько дней я им об этом сказала, они хотя бы Извинились, а это и то хлеб!
1
ديسمبر 29 ، 2024
Одна звезда только за блины, которые не испортились. Я впервые встретила такое хамство. Со мной не поздоровались и это самое меньшее. При заказе сырного супа, мне ответили: заготовок нет, надо ждать. На вопрос сколько, мне отвечают " Незнаю, как сварим" сотрудник заведения не знает сколько делается блюдо (если что она сама пошла его делать). Со второго раза ответили - ну 5,6,7 минут. Потом подошёл другой сотрудник и меня перестали обслуживать посреди заказа, и начали говорить между собой. Вернувшись к принятию моего заказа, я снова услышала: третий раз вам повторяю 5,6,7 мин. Мой заказ приняли очень недовольно, будто я испортила им жизнь своим заказом. Заказ у подруги не приняли и пошли готовить моё. После того когда мне отдали, только взяли у неё. Суп оказался кипяток, язык в ахире, а не t° когда можно сразу кушать.
Зашла оставить жалобу, почитала комменты и не удивлена теперь. Столько жалоб, а ничего не меняется. Закройтесь тогда, хватит портить людям настроение и тратить время ожидая свой заказ. Отписки только шаблонные никакого действия. Посещала 29.12.24 г. Около 9 вечера. Повар-кассир Елена. Если что я 8 лет отработала в общепите от кассира до управляющего, отмазка устал/ переработал/ личные проблемы - это не причина хамить гостям!!! Не нравится работа вали на другую, где нет контакта с людьми.
3
مايو 3
Видимо сырный суп здесь не умеют делать.Я очень люблю теремок и часто покупаю сырный суп, но впервые сталкиваюсь ч тем, что его разбавлять.Реально водичка подкрашенная, такого я ещё нигде не пробовала.