بحث

Teremok

4.3

341 تقييم

قيِّم هذا المكان

Надежда Вишневская

مستوى 4 خبير محلي

Завтракала в кафе 11.06.2025г. брала блинчик с ветчиной и сыром и капучино. Вроде все как всегда (иногда пользуюсь этой сетью кафе.) А в этот день после завтрака (через 45 мин - час) у меня пошла жуткая аллергия. Врач сказал вы что то съели. Рано утром даже воды не пила. Жуть . Больше туда не пойду.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей Афанасенков

مستوى 6 خبير محلي

Просторный зал, есть веранда, неплохой персонал(в основном). НО Прям критично не справляются с человекопотоком. Помещение главное позволяет, столы пустые, но на кассе один человек и огромная очередь. Нажмите уже второго человека на сбор заказов. Хотя бы в часы пик..

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Серябкина

مستوى 4 خبير محلي

Ужасный опыт! 😡 В «Теремке» я потеряла почти 40 минут в ожидании простого заказа — такое ощущение, что про меня просто забыли. Когда наконец принесли еду, она выглядела так себе, но я решила попробовать… и зря! 🤢 После посещения почувствовала себя плохо, реально отравилась. Никому не советую тратить время, деньги и здоровье на это заведение. Полное разочарование!

إظهار رد العمل التجاري

Пролетарец Ковалевский

مستوى 13 خبير محلي

Персонал вежливый, но подзагруженный, ибо большой поток посетителей. Зал небольшой и оттого слегка тесновато проходить. Борщ водянистый, блины и котлеты хорошие. Цена как будто немного завышена.

إظهار رد العمل التجاري

Антонина

مستوى 11 خبير محلي

Два раза заходила за обедом в «Теремок». Один раз простояла в очереди 25 минут, второй раз 15 минут, потом принимают заказ и еще ждешь 10-15 минут минимум заказа. Когда у тебя час на обед, то обед здесь не вариант совсем. Никаких замечаний к еде и к персоналу, но они не успевают, так как большая проходимость и много желающих поесть. Пожалуйста, добавьте еще 1 кассира и еще одного повара на блины. Они по одному стоят на самых сложных позициях. Помимо большой очереди из людей, еще много заказов на доставку.

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Меладзе

مستوى 5 خبير محلي

Большое спасибо работнице смены 1 апреля, я очень торопилась, делала заранее заказ онлайн, но видимо передо мной заказали большую порцию и когда я дошла блин еще даже не начали готовить. Она сама попросила повара чтобы он сделал мне вне очереди большого заказа, это было очень важно для меня — впереди было больше 5 блинов и если бы я все ждала я точно бы опоздала! спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Aleksandr

مستوى 10 خبير محلي

К сожалению, пришлось простоять 40 минут в очереди из 6 человек. Сотрудник на кассе 10 минут принимает заказ, потому что отвлекается каждые 2 минуты на выдачу других заказов. К сожалению, здесь явный случай, когда достаточно высокая цена на еду не соответствует качеству предоставляемых услуг. P.S. За столиками/зонтами на улице никто не следит, поэтому вся территория около заведения в фекалиях птиц и грязи(фото прилагаю). Приятного аппетита???

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Фролова

مستوى 4 خبير محلي

Маленькое кафе, быстрое обслуживание Но, была удивлена как женщина кассир, пошла надела белый ,типа, одноразовый халат поверх униформы , достала веник, тряпку ,стала чистить дорожку у двери, потом зашли очередные посетители , она недовольно посмотрела и пошла в этом одеянии, не снимая , обслуживать их. Ну как-то куда смотрит Ваша служба контроля качества и эпидемиолог?

Анна С.

مستوى 8 خبير محلي

Замечательное место! Очень удобно - и поесть, и взять еду с собой. Разнообразное и интересное меню, быстрое и вежливое обслуживание, чисто и приятно, рядом с метро. Хочется снова прийти в этот "Теремок". И первый, и второй раз взяла гурьевский десерт (кашу с добавками), а также понравились блины, гречка с куриной котлеткой - вообще супер. В меню поражающее воображение разнообразие блюд и напитков - виден творческий подход и искренняя вовлеченность хозяев. Атмосфера дружелюбная, обращаются "Сударыня, чего изволите?", место тихое, удобное. Всем рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Мария В.

مستوى 6 خبير محلي

Почти каждый день захожу сюда за обедом, беру обычно с собой, так вот раньше не проверяла что мне положили в заказ, но похоже всё-таки нужно проверять. Постоянно косячат и делают ошибки в сборке заказа, то блин не тот положат, то приборы не положат вообще, то булочку к супу забудут. Сегодня сделала заказ через приложение, чтобы поесть в заведении к 12:40, в 12:27 уже заказ был готов, и хоть я пришла не к 12:40, а раньше к 12:30, уже на тот момент вся еда была холодная, пришлось просить подогревать. Потом уже в процессе поняла, что вместо картофеля запеченного, положили картофельное пюре, а в место сырного соуса - сметану, не стала подходить разбираться, так как хотелось уже поесть. Честно, уже устала, что постоянно сотрудники косячат. Гость не должен страдать от невнимательности сотрудников. Хотя еда мне здесь нравится, но к посещению не советую.

إظهار رد العمل التجاري

Владушка

مستوى 3 خبير محلي

качество блюд оставляет желать лучшего, большинство продуктов на вкус вообще ужасны на картинках/фото и в меню заявлен один вид продукции - подаётся совершенно другой, куда меньший по объёму, качеству и вкусу да, выдают быстро, но при этом когда ешь - создаётся впечатление, что вечером тебя стошнит этим 🫠 я лучше бы подождал минут 20-30, но поел нормальной еды, которая действительно оправдывала бы свою цену

Александра Контиевская

مستوى 4 خبير محلي

Кассир меганедовольная, агрессивная дама. Этого у нас нет, то нельзя. Чек на поднос швырнула. Понимаю, что день тяжелый может быть, но нужно же как-то вести себя профессионально. В остальном все неплохо: блинчики вкусные, месторасположение удобное

إظهار رد العمل التجاري

Милана

مستوى 5 خبير محلي

Не понравилось. Во первых грязно в самом заведении. Во вторых не понравилось, что одна девушка принимает заказы, стоит толпа народу, она в планшете принимает... Ну отпусти ты людей , в такую то жару. В третьих пришли первый раз, стояли мялись выбрали бизнес ланч, посчитала все как по отдельности.... Не предупредив, что входит , что не входит. Считаю не компетентен кассир, не заинтересован совсем в клиентах. Все все молча пробила , чек в итоге удивил за такой набор. Качество еды тоже не понравилось. Пришли вот один раз и больше не придём.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия П.

مستوى 9 خبير محلي

07.12 зашли перекусить. Зал большой, занято было всего 2 столика. Отличный вариант для тех, кто торопится) Я заказала три сладких блина и один кофе. После того, как мужчина, совершивший заказ после нас и получивший свой заказ, я заподозрила неладное. Так как за 10 минут ожидания на подносе не появилось ничего, как, собственно, и самого подноса, я пошла уточнить состояние заказа к сотруднице. На мой вопрос:"Сколько времени вы готовите заказ?", кассир сделала изумленные глаза. Какой заказ?! Сотрудники этого теремка любезно забыли про наши несчастные блинчики. "Чек пробил- и забыл!"-вот новый девиз этого заведения. Сделала возврат, ушли голодные. Считаю такое качество предоставляемых услуг недопустимым, а точнее их отсутствие. Людей в кафе было мало, на кассе никого, как можно было забыть.

إظهار رد العمل التجاري

Светлана Бабич

مستوى 9 خبير محلي

Достаточно вкусная и быстрая еда. Готовиться из всегда свежих продуктов. Блины с разнообразными начинали просто шикарны. Я теряю сознание от блина с бананом и шоколадом, морского богатыря и с куриной грудкой под яблочным соусом. Соус нежный и прохладный. Просто полюбила Теремок. Благодарю за сотрудничество с девочками из Терека, они добродушные и с пониманием , заботой относятся к новеньким. ВАРШАВКА, Орбита,Арма, вы лучшие.

إظهار رد العمل التجاري

Артем Файнштейн

مستوى 4 خبير محلي

Хуже обслуживания , чем здесь я еще не видел , это просто жесть , я не знаю кто пустил вообще к работе кассира- повара Виталия , но когда его видите , лучше просто уходить в другое место , он минут 30 обслуживал очередь из 5 человек , увольте его или наймите еще человека , который будет более компетентен . Именно в это заведение на курской я больше никогда не прийду- это точно !!!( насчет поваров все отлично , приготовили за 5 минут , как обычно вкусно :))

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Юрочкина

مستوى 6 خبير محلي

Один балл за блины, остальное сняла за обслуживание. В обед просто полный кошмар, народу не очень много. все сотрудники на кухне, а на кассе одна женщина, которая просто бегает.

إظهار رد العمل التجاري

Anastasiya Chetverova

مستوى 7 خبير محلي

Очень странный персонал, особенно кассир мужчина. Заказала комбо борщ и пельмени. В итоге, в борще недоваренные овощи, пельмени так же сырые. Никогда не была так разочарована в еде :(

إظهار رد العمل التجاري

Егор П.

مستوى 7 خبير محلي

Стало невыносимо долго. Араики не справляются. Сначала нужно ждать минут 15 чтобы сделать заказ, а после еще более 30 минут ждать сам заказ. Мобильные заказы принимают еще хуже: после 40 минут ожидания заказ только передали на кухню. Потратил весь обеденный перерыв в очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Макс

مستوى 19 خبير محلي

Как дохлые мухи, ну или черепашки - это оценка скорости работы персонала. Вкус блинов не оценил - не дождался, пока примут заказ.

Наталья Т

مستوى 3 خبير محلي

04.06.2025 на кассе в обеденное время стояла хамская женщина, второй раз попадаем в ее смену и второй раз остаемся в шоке с отвратительного поведения. Хамит, отвратительно работает, принципиально не собирала онлайн заказы. Мы сделали заказ с собой, прождали 40 минут свой заказ, как и другие люди, которые сделали заказ онлайн В это время был полупустой зал и людям, которые делали заказ на кассе здесь отдавали блюда через 5 минут. Мы же ждали свой заказ 40 и вместо извинений и попытки сгладить ситуацию (мы общались с ней вежливо) получали хамской и абсолютно наглой интонацией, комментарии по типу «у нас нет сотрудников, мы не можем, ждите, вы должны ждать, я ничего не сделаю» Отныне в дни, когда будем видеть ее на кассе будет избегать Теремок, тк негатив который выливает ваша сотрудница на посетителей за то что они пришли в ваше заведение терпеть нет никакого желания)

Дмитрий Малаков

مستوى 4 خبير محلي

Качество еды и обслуживания в данном заведении сильно бьет по репутации сети ресторанов «теремок». Во-первых что бросается в глаза, так это грязь, особенно в туалете, развалены полотенца, липкий пол, нет мыла, в общем жуть, во-вторых это сервис, повара плохо знают меню и пытались втюхать мне соус, который я не хотел, ну в-третьих, вкус и качество блюд сильно ниже чем в других теремках, кислые котлеты, плохо пахнущий борщ, сушенное пюре, единственным вкусным был соус, на котором я настоял, когда мне хотели впарить другой Подведя итог, скажу, не приходите в данный теремок, лучше сходите на Бауманской

إظهار رد العمل التجاري

Мария Н.

مستوى 6 خبير محلي

10 минут чтобы только сделать заказ, ещё 15 минимум чтобы его дождаться. Очень все долго, персонала не хватает. А еда вкусная

إظهار رد العمل التجاري

Олка Дом

مستوى 30 خبير محلي

Неплохое место , иногда кушаю этой сетью , персонал приветливый вежливый ! Снизила 1 звезду -брала блин жульен не очень устроил вкус !

إظهار رد العمل التجاري

Дианна Попкова

مستوى 4 خبير محلي

Блины вкусные, но неоправданно дорогие, отвратительное обслуживание, 30 минут стоишь в очереди, 30 минут ждешь свои два блинчика, потрясающий Виталий, который тянет резину и до последнего игнорирует тебя за кассой, к посещению не советую 👎🏻👎🏻👎🏻

إظهار رد العمل التجاري

Мария Журавкова

مستوى 11 خبير محلي

Вкусная еда. Качественно и по приемлемым ценам. Надо добавить ещё, что есть неплохой ассортимент в меню.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Ахметова

مستوى 2 خبير محلي

Заказ не дождешься, почему-то заказы, которые позже поступили обслуживаются быстрее. Более получаса ждала заказ, который заранее делала в приложении.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ушакова

مستوى 5 خبير محلي

Только что посетила это место. Я в шоке, повар -кассир является ещё и уборщицей. При этом сначала моет коврики а потом идёт и принимает заказы у людей. Это нарушение санитарных норм.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 6 خبير محلي

Раньше работали утром с 8 и можно было перед работой купить завтрак. Теперь из за огромного потока невозможно сделать заказ. Больше 30 минут приходится стоять в очереди и даже после этого заказ быстро не приготовят т.к. многие стоящие 30+минут в очереди делают большие заказы. Да и порой долго нельзя сделать заказ, пока человек перед тобой заказавший не получит еду. Даже есле 1 блинчик закажешь, его не будут готовить пока другим заказы не выдадут, даже есле блинные комфорки свободны. Чтобы пообедать здесь нужно чудо или обеденный перерыв 2 часа. Вернулась через 20 минут, а очередь особо не сдвинулась. Вот и простояла бы я час у кассы и что? Разве можно так медлнно работать, когда заведение в месте с огромным потоков клиентов?большинство потенциальных покупателей разворачиваются когда видят очередь и медленное обслуживание.

Евдокия Коновальцева

مستوى 4 خبير محلي

отвратительное обслуживание, готовили 40 минут, персонал хамит, блины не вкусные в итоге дали, изначально не дали приборы и пришлось за ними ходить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ, НЕ ТРАТЬЕ СВОЕ ВРЕМЯ

إظهار رد العمل التجاري

Аманита

مستوى 8 خبير محلي

Зашла в туалет помыть руки. Была в шоке, что пол весь мокрый (видемо раковину не запаяли). Очень грязно. Походу тут никто не убирается. Взяла только напиток с витрины.

إظهار رد العمل التجاري

Оля Авдеева

مستوى 7 خبير محلي

На входе сидит "цербер", не успела за столик присесть - выскочил "здесь у нас только с заказами сидят", обхамил. Заведение по виду и качеству бомжатня, а понты дешёвые, но с намёком на президентский ресторан.

إظهار رد العمل التجاري

Инна Кириченко

مستوى 7 خبير محلي

Очень долгое ожидание, даже если нет очереди и посетителей. Готовят очень долго. Касса часто пустует, потому что работники заняты своими делами. Вообще не слушают что говорит клиент: просила списать баллы- не списали, просила одно блюдо - пробили другое. Как будто все пьяненькие тут. Когда заказ был готов, не сказали об этом. Еда уже холодная, потому что очень долго все делают.

إظهار رد العمل التجاري

Павел Невзоров

مستوى 6 خبير محلي

Съеден блин с капустой и блин с вишней. Понравились мягкие кресла в кафе. И ассортимент блинов: есть сытные дорогие и сладкие дешёвые. И конечно приятно смотреть как готовится еда, которая будет внутри через мгновение. В поварах работают внимательные девушки. В предпраздничный вечер было на удивление свободно.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Пухов

مستوى 20 خبير محلي

1.Передо мной было 5 человек в очереди - пришлось стоять 35 минут (!) до принятия заказа. Видимо, онлайн заказы мешали продвижению живой очереди. 2. Блин Терем среднего качества, в другом теремке был вкуснее: и иясо не такое страшное, и соус равномерно распределён.

إظهار رد العمل التجاري

Richard Nikolaenkov

مستوى 9 خبير محلي

Так себе. По моему личному мнению ну уж если всё опостылело то точно зайду сюда. А так- пресно, если по блинам то всё просто и добротно, остальное(обеды второе горячее) не особо на вкус, по мне - безвкусно, сверх диетично.

إظهار رد العمل التجاري

Н Ю

مستوى 25 خبير محلي

Чистенький, уютный Теремок, с приятной музыкой, как и вся сеть. Посуда одноразовая, зато удобные мягкие стулья. Акции действуют все, персонал , как и положено , вежливый. Вход удобный, без ступеней. Постное меню тоже приятное.

إظهار رد العمل التجاري

Pomiranov

مستوى 6 خبير محلي

Очень всё вкусно и по доступным ценам если заказывать по промокодам то вообще очень даже выгодно выходит) Нравится это местечко всем советую

إظهار رد العمل التجاري

Alexey Boym

مستوى 3 خبير محلي

Очень часто посещаю это место. Из плюсов - качество еды сетевое, тут без сюрпризов. Программа лояльности позволяет что-то сэкономить. Персонал вежливый. Из минусов - плохо вытертые столы, суп иногда еле теплый, а иногда очень горячий, тесновато. В целом - по соотношению цена/качество ничего лучше рядом не обнаружил.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Антоникова

مستوى 6 خبير محلي

Грубо общается девушка на кассе, заказ полностью не принимает, все время куда то отвлекается, обсуждая с коллегами на весь зал какие то рабочие моменты. Закатывает глаза, «надо сразу говорить что акция, я не могу знать их наизусть». Кричит на покупателей, отмахивается рукой «У МЕНЯ БОЛЬШАЯ ДОСТАВКА НА 40тыс Я У ВАС НЕ БУДУ ПРИНИМАТЬ ЗАКАЗЫ». Примите меры к сотруднику, ни в одном теремке (а я частый гость данного заведения) не встречала настолько отвратительного, похабного и хамского отношения. 2 звезды за еду, она всегда вкусная.

إظهار رد العمل التجاري

Алёна

مستوى 14 خبير محلي

Были первый раз, уютно, вкусно, порции большие, Обслуживание быстрое. Было к кассе 7 человек, не прошло и 5 минут как нас обслужили. Выбор блюд огромный, готовят в моменте, никаких заморозок. Рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Олеся

مستوى 8 خبير محلي

Пришли перекусить и впервые сталкиваюсь с тем, что в заведении о чем не спросишь, того нет в наличии. Обслуживание, тоже, оказалось отвратительным. Кассир с таким лицом на тебя смотрит, что кажется сейчас в него же и плюнет) Это ее «сударыня» сквозь зубы с лютым взглядом, еще долго буду вспоминать проходя мимо Теремка.

إظهار رد العمل التجاري

Юрий

مستوى 17 خبير محلي

Огромный выбор постной пищи. Приветливый персонал. Вкуснейшие блины с картошкой (внутри блинов маленькая картошечка - удивительно). Отличное постное оливье. Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Александровна В.

مستوى 5 خبير محلي

Мы отсюда брали с собой еду и заказывали в офис неоднократно. Ни разу не подводили - все очень вкусно, качественно - собственно, к качеству Теремка никогда не было претензий. Захожу в данное кафе по вечерам, все готовят быстро, персонал приветливый, опять же это база для Теремка.

إظهار رد العمل التجاري

Максим Т.

مستوى 6 خبير محلي

Очень медленное обслуживание, сотрудник на кассе принимает и собирает заказ, очеред из 10 человек проходит за 30 минут

el3na1313

مستوى 15 خبير محلي

Всем доброго вечера,если вдруг вы зашли покушать вкусных блинов в это место то не ждите..409 руб на мусорку.блин богатырский не советую от слова совсем..я давно как то брала его был вкусный с цельными грибами и без розового приторно сладкого соуса который все испортил.была голодная поотделяла на сколько возможно это было.грибы просто каша я не понимаю это вообще что?такое впечатление что человека стошнило и они это все положили в блин.полный кошмар.я не понимаю что вообще творится??фото добавляю..это то что я поотделяла .к сожалению берут много денег за гадость.прости Божечки то что так пишу про еду ,грех это.но в этом месте сумели испортить…не советую заходить вообще

إظهار رد العمل التجاري

Арина Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Была в других Теремках - есть с чем сравнивать: посуда платиковая, блины совсем маленькие, борщ, должно быть, несколько дней стоял, пюре как будто заварное, куриные котлеты пластиковые. В общем, из всех Теремков - в этот не вернусь.

إظهار رد العمل التجاري

Егор Х.

مستوى 4 خبير محلي

К плюсам можно отнести разве что доступность для тех, кто работает или учится поблизости, и относительно здоровую кухню, если не брать в расчет избыток мучного. Зато эффективные манагеры стараются на славу. Как результат, вместо увеличения пропускной способности (что, казалось бы, ведет к увеличению прибыли) сокращаются расходы на персонал, в результате чего в часы пик образуются очереди, замученные кассиры-сборщики заказов от усталости и напряжения путают позиции в заказах и в целом не успевают обслужить клиентов, что, в свою очередь, заставляет последних срываться на ни в чём не повинных работягах, смывая последнюю мотивацию. Есть предположение, что эта "оптимизация" всего лишь нагнетает текучку кадров (чтобы не платить работникам за стаж), или же имеет целью закрыть данную точку как "нерентабельную". Удивительно, что она не закрылась, пока шёл ремонт тоннеля до вокзала.

إظهار رد العمل التجاري

Таисия Воронцова

مستوى 9 خبير محلي

Уютное русское кафе,чистота и порядок,девочки блинопёки улыбчивые,вежливые,при нас спекли блины,что называется с пылу с жару,рекомендую

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 8 خبير محلي

Часто хожу в здешний теремок, все очень вкусно, приветливый персонал!

إظهار رد العمل التجاري

Teremok

162 مراجعات