بحث

Teremok

4.1

190 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Валентина

مستوى 12 خبير محلي

Часто заходила раньше в Теремок, после киносеанса, любила брать котлеты и капусту с яйцом. Мужу полюбились блины разные и пельмени. Последнее время странный привкус в еде появился, будто сменили масло или маргарин, может срок годности у масла закончился...весь вкус поменялся. Надеюсь, ситуацию исправите к лучшему 🤗

إظهار رد العمل التجاري

Евгения

مستوى 4 خبير محلي

Очень долгий прием заказа, хотя время 11:30 утра и людей не так много. Сотрудник даже не поздоровался, не говоря уже про привычный скрипт:) Когда попросила отдать мне мой заказ, так как блин уже стоял охлаждался минут 5, мне с недовольным видом практически кинули тарелку на поднос)) Считаю недопустимым такое поведение сотрудника. P.S блины как всегда вкусные)

Вячеслав Пчёлкин

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день. Сегодня были в вашем кафе и остались очень довольны тем как встретили и накормили! Отдельное спасибо повару Наталье за качество, вкус и волшебные руки! Обязательно вернёмся!

إظهار رد العمل التجاري

Натали

مستوى 10 خبير محلي

В Теремке вкусно, хотя персонал как будто специально не хочет списывать бонусы Спасибо (ТЦ Июнь), не спрашивают, а просто списывают деньги. Сегодня я специально уточнила, с какой суммы можно списать бонусы, но кассир всё равно провела оплату деньгами, ничего не спрашивая

إظهار رد العمل التجاري

Сергей К.

مستوى 8 خبير محلي

Очень не понравилось неадекватное поведение на кассе. 15 ноября, примерно в 14 часов. Видно было, что много заказов, стояли и ждали пока освободится сотрудник, никого не дергали, отнесясь к ситуации с пониманием, но даже при этом, оказались виноваты именно мы, что не заказали через приложение. Манера подачи еще такая хабалистая была. Удачи Вам с таким отношением к клиентам. При этом почитайте отзывы об этой точке, год негативных отзывов, но ничего не меняется. В Красном Ките трафик явно больше, но у них все прекрасно получается, а тут заставляют работать и даже здороваться.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия И.

مستوى 14 خبير محلي

На справляются работники . Начинка холодная, блины подают рваными, в брак не списывают. При этом долгое ожидание . Однако в других местах , как Красный кит допустим , нареканий нет.

Ирина Карасева

مستوى 6 خبير محلي

Объясните пожалуйста сотрудникам что нужно сначала принять заказ, а потом уже собирать заказы Сидеть ждать свой заказ это одно, а не иметь возможности заказать заказ стоя у кассы в очереди 22 минуты это другое Пришлось уйти в общем (были первые в очереди))) но сотрудник говорила что не может принять заказ тк ей нужно собирать другие заказы, вот такой абсурд, за мной все это время стояли еще 3 человека подходили уходили другие

إظهار رد العمل التجاري

Ramiz Ramiz

مستوى 3 خبير محلي

Хотел сделать заказ с оплатой наличными потому что у меня нет россиского банка для оплаты, кассир мне отказала ссылаясь на то что у нее нет размена, менеджеры данного заведения вам большой минус за то что вы своим сотрудникам не предоставляете размен, сейчас 18:47 и в кассе нет наличных на размен. Не у всех людей есть банковская карта для оплаты.

إظهار رد العمل التجاري

Марина Дьяченко

مستوى 6 خبير محلي

Хотела поесть тут, в теремок хожу, но не в этот обычно, нравится, но тут пришла в 20.10 примерно, все сотрудники ходили по кухне, смотрели на меня и так никто не подошел к кассе. Совершенно не поняла что это было, в итоге, ушла в соседнее кафе.

إظهار رد العمل التجاري

Лана Б.

مستوى 7 خبير محلي

Заказываю уже готовую еду которая у них в контейнерах хранится, заказ жду по 15/20 минут! Как можно так медленно работать? Один сотрудник он же и заказы собирает, он же на кассе он же и готовит!

Маша А.

مستوى 7 خبير محلي

Суперское заведение, всем советую, много всего а главное очень вкусно много салатов, вкусняшек, крутой интерьер чистые столы, прикольно

إظهار رد العمل التجاري

Volkodav Wolkodavov

مستوى 11 خبير محلي

Ужасная кассир Наталья с перевёрнутым бейджиком. Смотрит на всех как на не самых умных людей. Залаешь вопрос по пень, а вместо нормально ответа сталкиваешься со взглядом из-под лобья. Никакой доброжелательности и любезности. Немного понаблюдав, поняла, кассир обязуется в грубом тоне со всеми. Огорчена сервисом, проведите проверку и переобучите персонал, если вам не все равно на бизнес. Вторую звезду ставлю за еду, вкусно. Но настроение испорчено

إظهار رد العمل التجاري

Вета

مستوى 6 خبير محلي

25.01.25 примерное время 12:25, столкнулась с отвратительным отношением. Подошла, поздоровалась и хотела сделать заказ, на что мне был ответ, тут касса для сборки заказов пройдите на другую кассу, повернув голову на другую кассу я увидела что там нет сотрудника, это я проговорила сотруднику стоящему на кассе, каков был мне ответ- сударыня! Я сейчас занята, ждите когда я освобожусь! Сотрудник при этом ничего не делал просто стояла у кассы. Хотя все то и нужно было принять заказ, секунда времени! Развернулась и ушла кушать в другое место, настроение испорчено больше сюда не ногой!

إظهار رد العمل التجاري

АM

مستوى 8 خبير محلي

Качество очень упало за последние месяц - два, порции стали меньше, вкус дешёвого маргарина теперь во всём. Состав персонала поменялся, подозреваю что и на этом решили экономить. В других теремках ситуация схожая. Печально! Раньше из всех бистро я только у них и питался.

إظهار رد العمل التجاري

ааа е.

مستوى 5 خبير محلي

Ужасное обслуживание, как на кассе, так и на кухне еле живые и некомпетентные люди! Не могут заказ нормально пробить, вечно кого-то на помощь зовут, собирается очередь, кассирша ходит с кухни на кассу, игнорируя очередь. Также и на выдаче очередь!

إظهار رد العمل التجاري

Марина Язева

مستوى 4 خبير محلي

Теремок любим, посещаем в разных торговых центрах. Но здесь в ТЦ Июнь в Мытищах были удивлены грубостью кассира. На мой вопрос она отвечала фразой "Я же Вам сказала, Вы меня слышите". Была груба, сообщала мне, что у нее " Один пекарь, а ещё Яндекс доставка". Заказ ждали очень долго. Были очень огорчены таким приёмом. Конечно, в этом торговом центре посещать Теремок больше не будем

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Х.

مستوى 6 خبير محلي

Отвратное отношение работников, хамство, не желание обслуживать клиентов. На вопрос: сколько ещё ждать для оформления заказа, отвечают: сколько надо, столько и стойте! Закройте тут точку, если не спраляетесь с таким маленьким объёмом людей

إظهار رد العمل التجاري

Сергей З.

مستوى 30 خبير محلي

В целом кафе и вся сеть весьма вкусные. Но конкретно здесь иногда бывают не очень блины, не знаю почему. Раз на раз не приходится. Ну и жалко, что ценник скакнул, конечно, вверх. И дач здесь не всегда обращаются к посетителям "сударь" или "сударыня". Имейте это в виду, если это вам важно :)

إظهار رد العمل التجاري

Андрей К

مستوى 7 خبير محلي

Порции большие и вкусные. Но обслуживание никакое. Две кассы это хорошо, но отстояв очередь в одну кассу, услышать -«Перейдите на другую кассу» где уже есть очередь из 3-х человек, не располагает к повторному посещению. Если уж стоит клиент в кассу, причем за ним никого нет, будьте уж добры его обслужить, а потом уходить, т.к. за соседнюю кассу кто-то встал. 🤦

إظهار رد العمل التجاري

Агата Рязанова

مستوى 10 خبير محلي

Обожаю эту столовую! Больше всего нравится блин со сметаной и с ветчиной и сыром! Хорошая столовая!

Алексей Г.

مستوى 7 خبير محلي

К качеству блюд претензий нет Но чтобы сделать заказ пришлось стоять в очереди 20 минут и столько же ждать заказ И это уже не в первый раз

zavrazhinroman

مستوى 4 خبير محلي

Это не подойдет для того что бы быстро поесть )помимо того что разумеется еда так себе так еще и ждать свои три блина можно 20-30 минут )ну если у вас есть время подождать часик другой но вы почему то не идете в ресторан можно пробовать )

إظهار رد العمل التجاري

Марина Ш.

مستوى 5 خبير محلي

Теремок, ТРЦ Июнь Кассир Юлия, очень некорректно разговаривает с клиентами, огрызается, то ждите заказ, почему так долго в ответ не успевают. Руководство Теремка, наберите людей, грамотных и вежливых, чтобы успевали обслуживать клиентов, а не слушать от них высказывания.

إظهار رد العمل التجاري

Eva Sky

مستوى 13 خبير محلي

Заказ от 28.11.25 время 18:07. номер заказа 57. Сервис нулище. На кассе сказали заказ ждать 15 мин, ну ок, в итоге прождали 40 минут.... Впереди моего заказа прошли несколько курьеров Яндекс доставки и еще покупатель заказавший после меня, я так подозреваю, у него заказ был меньше, поэтому его заказ готовили вперед моего.... А электронная очередь так для вида висит. Больше не буду здесь заказывать из принципа. В макдаке, например, очередность соблюдают и делают всë быстрее. А здесь одна пожилая дама работает, а другой здоровенный парень, вместо того, чтобы подключиться и готовить заказы когда в очереди больше семи заказов - стоит и в моб лепится, потом вообще ушел в подсобку. Теремок стал позорищем...

Анастасия

مستوى 5 خبير محلي

Хочется отметить особенное недружелюбное отношение работницы-кассира, которая на вопрос: «какие есть соусы в наличии?» закатывает глаза так, как будто я нанесла ей личное оскорбление. Мало того, еще протянула что-то вроде: «быстрее е можно..». На имя сотрудницы не посмотрела, а жаль конечно. Заказывала котлеты рыбные с соусом, в итоге соус просто не подали, зато цену содрали всю как надо. Блин e-mail подали абсолютно холодным. В общем, если вы хотите насладиться вкусной едой и приятным обслуживанием, то вам точно не сюда.

إظهار رد العمل التجاري

Диана

مستوى 6 خبير محلي

Работа данного заведение 10 из 10 в отрицательную сторону 3 месяца назад заказывала из этого ресторана доставку на дом Приехало пол заказа целое , вторая половина заказа была рассыпана по пакету Сегодня же заказала через мобильное приложение, решив дать второй шанс этому предприятию , по мимо того что я ждала свой заказ приличное время , один из сотрудников данной точки игнорировала мои вопросы и занималась своими «делами» Забрав заказ я пошла кушать к себе на работу, по скольку находилась на смене. Начав употреблять свой заказ, я заметила несколько минусов. Не было чайного пакетика для чая, который я заказала. Дальше отсутствовала булочка , которую я заказала к своему супу из заказа, и так же я заказывала Блин с ветчиной и сыром, а разрезов данный блин я увидела блин с картошкой и грибами , есть нюанс что грибы я не ем. И данный блин пошел в помойку К этому всему блин оказался холодным Больше никогда в жизни не приду в данную организацию. И не рекомендую этого делать другим. Сервис и клиентоориентированность просит желать лучшего…

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл

مستوى 6 خبير محلي

Стоял минут 7, заказ принять никто не хотел, кассир собирала заказы на доставку, двигала кегу, наливала квас, но никакого внимания гостю, потом администратор взяла заказ, так долго стоять, нет очереди это ужас

إظهار رد العمل التجاري

Яна Разоренова

مستوى 4 خبير محلي

Подошла к кассе спросить по поводу заказа ( хотела спросить если ли одно блюдо), мне сказали посмотреть на то, что есть в наличии и продавец начал перечислять, что есть. Я не расслышала и переспросила, на это я получила повешенный топ и грубость " посмотрите что там написано"

إظهار رد العمل التجاري

kwidewik

مستوى 13 خبير محلي

Теремок это всегда 10/10. Самое вкусное место из всего фастфуда. Лучше чем любые бургеры, хот-доги и что угодно. И всегда быстро.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Cкопцова

مستوى 22 خبير محلي

Отношение не очень, не обращают внимания. Основного меню, супов нет в наличии, средь бела дня. В выходной день. Вам бы закрыться с таким отношением у пору

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 8234

مستوى 9 خبير محلي

Всё нравиться. Быстро, качественно, вкусно. Персонал очень хороший, всё расскажут, подскажут что выбрать. Только вот куриный суп испортился, раньше прямо курицу клали, а сейчас какие-то безвкусные фрикадельки плавают.

إظهار رد العمل التجاري

Мария

مستوى 12 خبير محلي

Высокие цены и мизерные порции. Гороховый с "копченостями" включает кусочек порезанной ветчены, а Оливье за 200 с лишним рублей - половинку резанного яйца. Пожалела что пришла, лучше бы порцию плова заказала в 2 раза дешевле

إظهار رد العمل التجاري

елена р.

مستوى 4 خبير محلي

Мытищи. ИЮНЬ. Сделали заказ на месте. Отдали чай, блин и салат. Суп ждали 15 мин, все уже остыло. Видимо, персонал не в курсе порядка отдачи блюд. Как можно относиться так к гостям?!? Персонал с равнодушными лицами. На кассе доярка из Хацапетовки. Суп предложили есть вилками. Подносы в ужасном состоянии. Грязные и липкие...

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Н.

مستوى 7 خبير محلي

Грубая сотрудница на кассе. В ответ на мое здравствуйте отвернулась и через несколько секунд, так же, смотря в сторону, ответила: «заказ будет готовиться 30 минут, ждать будете?» Правила приличия? Сервис? Нет, на слышали. Дата 08.03

إظهار رد العمل التجاري

Анжела Пампура

مستوى 6 خبير محلي

Переодически кушаю в теремке, к еде претензий нет, а вот к одной работнице есть, если не ошибаюсь зовут Наталья, персонал. Очень медленный сотрудник, и всем своим видом показывает как ей не нравится тут работать, сама совершает ошибки в готовке блюд и говорит теперь ждите., пока я другой заказ не отдам, с какой статиии? Я ждать должна из-за ее ошибок?

إظهار رد العمل التجاري

Ольга

مستوى 4 خبير محلي

Очень нравится в кафе "Теремок"вкусные блины с разнообразной начинкой.Особено приятно,что приготовления происходит при тебе, это делает подачу быстрой и приятной.Обращение "сударь" и "сударыни" это визитная карточка вашего кафе. Спасибо вам за такое уважительное отношения к каждому гостю.Своими простыми и вкусными блюдами вы доставляете удовольствие взрослым и детям. Вспоминаются слова царя Соломона: "...Нет для человека ничего лучше, чем есть и пить и получать удовольствие..." . Пожалуйста, продолжайте и дальше радовать своих гостей вкусными блинами !!! Ждём от вас новых рецептов!!! С уважением ваши гости!

Михаил Гузь

مستوى 7 خبير محلي

Персонал ужасный, не приветливый. Обслуживают с недовольным видом (будто я их заставил тут работать) Был парень молодой, так от этого весь аппетит пропадает, только один мат от него исходит, даже при детях (женщина тоже не лучше) В целом компания хорошая, но этот филиал нечто….

Oleg Chernolutskiy

مستوى 8 خبير محلي

Не дают сдачу заставляют платить картой, руководство примите меры по наполнению кассы 20 рублями которые кассирша Юлия отказывается выдавать По еде нареканий нет

إظهار رد العمل التجاري

Алла Баратынская

مستوى 6 خبير محلي

Всегда в выходные ужасно длинная очередь. Два повара готовят и на доставку, и в зал. Прямой обман - написано, что быстро, но это совсем не так.

Городской охотник

مستوى 9 خبير محلي

Всегда все вкусно, вежливый персонал. Всегда держатся на своём уровне, приятно что есть альтернатива бургерам и пицце. Хожу к ним очень давно

إظهار رد العمل التجاري

Маргорита Гильмутдинова

مستوى 9 خبير محلي

Всегда все очень вкусно. Персонал отличный, вежливый. Делают все быстро и профессионально.

إظهار رد العمل التجاري

Аня Голубева

مستوى 8 خبير محلي

Несколько лет с мужем ходим в теремок. И до сегодняшней ситуации все нравилось. Я беременная подошла к кассе сделать заказ. Не знаю уж как сегодня зовут работников, я немедленно удалилась и не стала связываться и делать заказ. Но со мной кассир разговаривала отвратительно, грубо. Закатывала глаза на мой вопрос какие есть начинки. Я почувствовала себя просто ужасно, чуть не разревелась и была в недоумении почему так со мной разговаривает работник когда я всегда вежлива и улыбчива с обслуживающим персоналом. Обычно я никогда не оставляю отрицательных отзывов, но данная ситуация показалась мне несправедливой. И очень обидной и настроение испорчено . Я такого просто не ожидала от теремка и это выбило меня из колеи

إظهار رد العمل التجاري

Борис Борисов

مستوى 12 خبير محلي

Моя дочь обожает блинчики с ветчиной и сыром. Готовят очень вкусно. Но отдельно хотелось бы написать именно про сотрудников. Отличный коллектив, готовят очень быстро, отношения к посетителям очень вежливое , так что 5 с плюсом и 10 баллов.

إظهار رد العمل التجاري

Da Baby

مستوى 5 خبير محلي

Всегда вкусно готовят, ждать долго не приходится

إظهار رد العمل التجاري

А.

مستوى 10 خبير محلي

Невежливый персонал, сделать просто чай или кофе - 15 минут..., видите ли некому делать!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Подлесных

مستوى 3 خبير محلي

Отличное место, вкусная еда, приветливый персонал.

إظهار رد العمل التجاري

Max_EVO.55

مستوى 15 خبير محلي

Вкусные блинчики, пельмени, супы, морс. Персонал вежливый. Вкусные напитки.

إظهار رد العمل التجاري

Салима Мамакадиева

مستوى 2 خبير محلي

06.06.25 приметное время 21:10 ,столкнулась с хамским и отвратительным отношением сотрудницы.В данное заведением больше не придём.

إظهار رد العمل التجاري

💓

مستوى 5 خبير محلي

Постоянно заказываю на обед сырный суп, он очень вкусный! И не только он. но почему-то кладут к нему чипы по настроению. Ладно, один раз забыли положить.. но когда это повторяется систематически.. и без предупреждения .. появляются вопросики. Теперь постоянно приходится проверять на комплектность свой заказ. Обычно в теремке в персонале все приветливые, вежливые. Но есть одна работница, которая всем своим видом и манерой общения покажет, что Вы здесь никто и зовут Вас никак. Не очень приятная ситуация (не один раз) возникала с ней. В приложении ошиблась и выбрала еду на месте, а не с собой, и получила недовольным уничижительным тоном замечание - «Девушка.. 🙄 ну читать надо внимательно!». Впечатления от заведения в целом положительные, но .. отношение конкретной дамы оставляет желать лучшего.

إظهار رد العمل التجاري

Лилия

مستوى 4 خبير محلي

Отравилась блином «Емейл», будьте аккуратнее!!! Я три дня лежу с сильнейшими спазмами в желудке!!!

إظهار رد العمل التجاري

Teremok

105 مراجعات