Это самый лучший Теремок из всех в которых мне когда-либо приходилось побывать. Красивый современный интерьер, большое количество удобных посадочных мест, в этом заведении и приятно находиться. Производит впечатление хорошего современного кафе, совсем не фастфуда)
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Клюквин
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 21 ، 2024
Отличное заведение в ЖК Символ. Один из лучших и уютных "Теремков", в которых я был. Здорово, что есть акции для всей семьи. Блинчики "Морской Богатырь" и "Ветчина с сыром" нам очень нравятся. Регулярно приходим туда всей семьей, и друзьям рекомендуем, также как и массажный кабинет Пудра Массажная Семья, который находится неподалеку в жк Символ, в котором нам и рассказали про открытие "Теремка".
1
إظهار رد العمل التجاري
Serega 2015S
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Всё отлично. Расположение места удобное, виды классные, блюда вкусные. Есть не большой минус - музыка которая играет, но если пренебречь этим, то классное место !
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1918
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
В этом Теремке ужасный Сырный суп. В других Теремках Москвы и Питера он был густым, сыр так и тянулся с ложки, а в этом месте он просто КАК ВОДА. Ниже прикреплю видео. Блин с картошкой и курицей был тоже не очень. Самое забавное, что перед этим на кассе я услышал фразу "Картошки по-меньше кладите" от кассира во время готовки чьего-то блина (возможно моего). В остальном такой же Теремок как и все. Но суп просто разочаровал + эта фраза просто сделали мой ужин не очень... И это не только у меня такой сырный суп был. Всем людям в ЭТОМ Теремке вот эту воду выдают за суп... :)
Учитывая, что до этого видел отзывы про этот Теремок, в которых указывалось на плохое руководство и то, что сотрудники даже пообедать не успевают - не удивлен, что тут местечко по-хуже чем на Авиамоторной. Вот там реально вопросов нет, все отлично. А, казалось бы, что сеть и везде одинакого...
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Живанов
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 31 ، 2024
Лучший теремок что я видел, очень красивое помещение, все очень вкусно и хорошая программа лояльности , ценник относительно средний, только комплексы слегка дорогова
Елизавета Корякина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 26 ، 2024
Классическое московское заведение, которому плевать на посетителей.
Заказала 3 простых блина и один с ветчиной. С собой! К ветчине попросила соус, никто не спросил, рядом соус или в блин. Ожидая заказ увидела, что соус в блин, а что, это же очень удобно, заказ ведь с собой, как проверить, что его не положили? Никак. Только стоять и прожигать кухарку взглядом, но как воспитанный человек я этого не делала и пожалела. И соуса естественно в блине не оказалось, надеюсь, сотрудникам он понравится на обед.
Дома распаковываю, на одном написано, что В/С, а там простой, ветчина не подписан, как оказалось в одной из нескольких упаковок, поугадывай давай. Не рекомендую, если только от безвыходности зайти и есть на месте.
إظهار رد العمل التجاري
Иван Р.
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
К еде и кухне вопросов нет все вкусно. А вот к кассиру который выдает заказы есть претензии. Заказал с другом блины поесть 3 штуки. И вот 2 положили на поднос и пришел новый клиент с которым кассир общался. А я стою жду блин и вижу что кухня его уже отдала но поставить на поднос некому. На вопрос кассиру можно ли мне мой блин ответил сейчас я закончу с заказом и приду к вам. Там шаг сделать и отдать заказ но нет же. Те кто ещё не заплатил важнее чем тот кто уже ждёт свой заказ. В итоге продолжал 20 минут. К тому моменту все естественно остыло. более в ваше заведение ходить желания нет
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Тийду
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 8 ، 2024
Отличное кафе в ЖК Символ.
Свежий, уютный интерьер. Приятная атмосфера. Много залов и посадочных мест на любой вкус и компанию.
Традиционное меню Теремка с подачей в фарфоровой посуде.
Dog-friendly!
Рекомендуем))
Виктория Р.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Уже в 5 раз приходим в заведение и уходим через 10-15 минут. Причина - персонал не справляется с потоком клиентов в обеденное время( Работает 3 человека. У нас даже не принимают заказы, потому что кассир занимается сборкой и выдачей заказов. На экране было 11 заказов. За 15 минут выдано - 3.
Очень разочарованы. Теремок всегда привлекает не только ассортиментом, но и скоростью обслуживания. Но это не про эту точку (
إظهار رد العمل التجاري
Игорь М.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2024
Максимально долгое обслуживание - это бич всех теремков. Я просто не понимаю, почему нельзя оптимизировать процесс оформления заказов и выдачи? Пока дождешься свой несчастный блин, прокленешь все!
Попытка №2 поесть в Теремке. Простояли у кассы 10 минут, на нас 0 внимания, да еще и огрызнулись, что у них заказов много. Ешьте сами свои блины
إظهار رد العمل التجاري
Лирик
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2024
Ждем заказ 30 мин!!! Такого ранее никогда не было, раньше было без всяких номеров, приняли заказ и ждешь…а сейчас электронная очередь с номерами….так выдают все номера после нашего….на мой вопрос, что мы ждем пол часа - ответ - компьютер сам определяет и выбирает очередность, и там где меньше заказ…
إظهار رد العمل التجاري
Максим Быков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Еда хорошая как и должна быть, а вот отношение персонала не очень: работают медленно, можно стоять у кассы 5 минут и никто не подойдёт, просьбу отключить кондиционер, который работал на охлаждение при температуре +5 на улице, демонстративно игнорировали, а на повторную просьбу уже начали хамить
إظهار رد العمل التجاري
Валерия Никифорова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 14 ، 2024
Качество обслуживания с самого открытия хромает и самое, что печальное - не становится лучше. Сотрудники судя по всему тоже недовольные , наверное руководством. Неоднократно была свидетелем разговоров телефонных , что у сотрудников нет времени даже покушать. Очень жаль. Сетевое заведение, но без выстроенных стандартов. А блинчики вкусные , хоть иногда и неэстетичные.
UPD 14/05. Ничего не поменялось спустя месяц. Стало хуже. Сделала заказ через приложение (2 блина и одна каша)и ждала более 40 минут, потому что заказ навынос большой пришел в компанию и с потоком входящего трафика и из приложения - сотрудники стали не справляться.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Савчук
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Очень долгое время ожидания в очереди чтобы заказать. Один сотрудник и принимает и выдает заказы. Можно прождать 15-20 минут пока сотрудник подготавливает к выдаче заказы ранее заказавшим клиентам. Достаточно нанять одного дополнительного сотрудника и проблемы бы не было. С таким отношением больше сюда не пойдем
إظهار رد العمل التجاري
Дугина Валентина
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Сегодня ,16.04.24г. гуляя с коляской в Симаол живу,/маленький внук/, решила зайти в ваш Теремок выпить кофе и скушать блинчик пока уснул малыш. Настроение хорошее.Спросила заранее не долго ли? Нет сказали быстро. Я прождала 25 минут! Стали отдавать заказы людей,что пришли после меня. Подошла, напомнила, на что обьяснили что в приоритете у них большие заказы,!!! Я настолько возмущена!!!! Я ушла с обидой! Оставила им свой заказ , который не в радость мне стал! Как же так? Человек с малышом,с каляской раньше был приоритете а сейчас? Народ, что случилось с вами? Не ходите в этот Теремок! Там не сказочно! И отзыв админ,не удаляйте! Напишу еще! Потому что правда!!! Учитесь или учите работать с любьми.
Дугина Валентина.
7
8
إظهار رد العمل التجاري
владимир думнов
مستوى 14 خبير محلي
مايو 28 ، 2024
Здесь открылся недавно и украсил своей вывеской унылый проезд.Ныне популярен,повора пекут блины постоянно и разных.Помимо блинов есть комплексные обеды и напитки.Попробовал многие из них,качество и вкус хорошие.Рекомендую зайти и попробовать.
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Отличный "Теремок". Чисто и уютно. Внимательный и душевный персонал. Блинчики на высоте!
إظهار رد العمل التجاري
Виктория
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Сегодня 28 июня пришла в теремок в 10:05. На рабочем месте никого не было. Потом появился парень который не стал принимать у меня заказ , а поставил перед фактов что кухня начнет работать через 15 минут . Ждите !!! Ок ?
Потом ещё вылетело несколько хамских слов в мой адрес. И он ушел😁 слов у меня больше нет , кроме того что бы написать руководству как работает его персонал. Из за которого как обычно компания теряет клиентов. Мне очень жаль что данное место оставило у меня такое впечатление.
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Руднев
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
В период Великого поста в кафе большой выбор постных блюд. Вкусно и по карману. Но ложка дёгтя в этой бочке меда есть и это внимание к заказу персонала. Половина моих заказов не совпадали на выдаче, а точнее выдавали не то. Очень странный подход.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Danila Samoshkin
مستوى 9 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
Вкусные блины за отличную цену
Прекрасный вариант, чтобы быстро перекусить
Интерьер приятно удивил, мне понравилось
Заказ подали быстро, хотя видел, что у кого-то были проблемы
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Я.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 2 ، 2024
Хороший дизайн, большое помещение. С кассы начинается совок и отстой в виде ответ 5 летнему ребенку «здрасьте, сударь» от бабули кассира. 2 блина с сахаром и один с ветчиной нам готовили целых 15 минут, при этом кафе было абсолютно пустым. Цены не соответствуют уровню сервиса , берут самый дешевый и откровенно неквалифицированный персонал , на кассу и на готовку. Вложились в ремонт и интерьер этой точки, могла бы и сотрудников поадекватнее взять. Но это для всей сети актуально - устаревшая лет на 30 концепция и плохой сервис
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна Я
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Не понравилось обслуживание. Заказ принимала девушка Виктория. Разговаривала пренебрежительно.
А так заведение хорошее. Интерьер, чистота, еда вкусная.
إظهار رد العمل التجاري
Анна Максимова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2024
Вкусное и красивое кафе, но код на туалете- это не формат семейного кафе. Я считаю это для вокзальных забегаловок, но не для нормальных мест)
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр Е
مستوى 13 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Новенький ресторанчик от Теремка.
Чистенько, музыка.
Блины вкусные, подача минут 5 (Были в сб днём около трёх).
Но вот кофе (латте) так себе, безвкусный, хотя и красивый.
В целом рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Н.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Удобно, чисто, вкусно, спокойно,на мой взгляд, один из лучших Теремков
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Ужасное заведение. Еду ждали пол часа. Все холодное, обслуживание на 0.
И кстати, это самый невкусный теремок. Обожаю блины, но здесь очень испортили их. Смените поваров.
إظهار رد العمل التجاري
ВАЛЕНТИН О.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Максимально дорого - за минимально качественно! Цены будут со звездой Мишлен, порция «вот чтобы совсем не подавился», в сервис - вы уже полагаю читали..
إظهار رد العمل التجاري
L G
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Простенько и вкусненько. Еще уютно. Кухня несложная, хотя не все пробовала.
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 25 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Очень приятный интерьер, посуда, озеленение, столы, вкусная еда, персонал обращается к тебе «сударыня» и это очень мило.
4
إظهار رد العمل التجاري
Elizaveta G.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2024
Ждала 2 блинчика 30 минут, может руководство как-то поспособствует решению данной проблемы ?! Также персонал не доброжелателен :)
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 2 ، 2024
Очень вкусные блинчики, мой любимый это с бананом и шоколадом, приятная атмосфера и хорошее обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Элеонора
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 13 ، 2024
Сеть кафе очень неплохая. Но их стало много и качество обслуживания резко снизилось. В ЖК Символ тоже появилось. Блины вкусные, были уже 3 раза. Интересный интерьер, много света и зелени. Приятно и красиво.
Но вот качество обслуживания оставляет желать лучшего. 2-3 сотрудника, которые не успевают обслуживать пришедших гостей, потому что заняты заказами.
Просила блин и вишней и сметану отдельно. Заказ приняли, но в чеке сметану указали внутри блина. Самое интересное было, когда получила заказ. Сметаны нет ни в блине, ни отдельно. Второй блин был Цезарь, но вместо него подали с творогом. Три раза пришлось подходить на раздачу. Молодой человек с трудом понимал, о чём идёт речь. Сметану выдали, когда я все съела.
Администрации есть над чем работать.
Желаю успехов.
إظهار رد العمل التجاري
Алина Савкина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Гуляя с коляской с грудным ребенком, свекровь заказала 1 блин и кофе, ждала 30 минут, кучу заказов пропустила. Заказ не сделали. Когда обратилась к продавцу, продавец в грубой форме ответила : У нас же большие заказы, и они в приоритете , а вам надо ждать, у вас только один блин, он не в приоритете
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry Gorodnov
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 14 ، 2024
А я поставлю 5 звезд. Да, немного долго, но и поток людей большой. Зато красивый и уютный интерьер, приветливые персонал
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2024
Как ни приду, людей нет, но жду один пустой блинчик по 15-20 минут😇😍 Просто ужас, нет никакого желания сюда возвращаться
1
إظهار رد العمل التجاري
flow pass
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
очень просторно, уютно, не хочется уходить отсюда :)
إظهار رد العمل التجاري
no name
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Отвратительно медленно делают заказ. Ждал 25 минут, в итоге заказ был собран неверно, пришлось вернуться и ждать ещё 7 минут.
1
إظهار رد العمل التجاري
Kristina R.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Сегодня в 11:43 сделала заказ на 2 блина и ждала я 30 минут - получила в 12:10 , пока не сказала что б отменили заказ его готовить не начинали , очень долгое обслуживание !!! При этом было всего 3 заказа , очень расстроена таким долгим обслуживанием !
5
Фёдор Барбашев
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2024
Уютно обустроено, приятная музыка и вкусные блины
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Мендеев
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Никто не обращал внимания на меня 3 минуты, чтобы принять заказ. После с боем получил 2 блина и 2 супа через 25 минут после заказа.
Не рекомендую, после такого сервиса пропадает настроение.
1
إظهار رد العمل التجاري
-
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Каждый стол грязный.
За каждым вторым грязная посуда.
Приборы жирные и с грязью.
Больше не вернусь.
إظهار رد العمل التجاري
Антон Ветров
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2024
Очень вкусно и быстро, лучшее заведение сетки
إظهار رد العمل التجاري
Doc.Kr
مستوى 30 خبير محلي
أبريل 3 ، 2024
В целом все хорошо, но на мой взгляд , сотрудников мало, складывается ощущение , что они не успевают одновременно и принимать посетителей и собирать интернет заказы.
4
Ирина Усачева
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Мне очень тут нравится, минус один, после этого Теремка все остальные выглядят убого)))
إظهار رد العمل التجاري
Димитрофан Фау
مستوى 30 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Туалет по коду. Забежал справить нужду, а оказалось нужен код.
Не рекомендую это место.
3
إظهار رد العمل التجاري
Алиса
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Нормальный вкус блиньчиков. Богатырь, увы не богатырь, а тонкий блинчик с начинкой, который, ну не как не тянет на цену в 200 с лишним рублей.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Лукьянов
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Далеко до ресторана! Всё медленно , по вкусу общепит! Цена ресторана!
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 15 ، 2024
Классный теремок , хорошая посуда , быстрое обслуживание. Можно посидеть и полюбоваться видами из окон. Однозначно приду еще.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2024
Удивляюсь плохим отзывам, вкусно и очень дешево, заказывайте заранее с приложения, конкуренты с района пытаются напоганить
إظهار رد العمل التجاري
никто)
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Ограниченное меню прихожу часто отсутствуют основные блюда не советую ходить