بحث

Teremok

4.1

214 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Диана Лис

مستوى 6 خبير محلي

теремок хороший, заказы отдают минут за 10 (на мой взгляд довольно быстро), всегда все вкусное, правда порция соуса к блюдам было бы славно сделать чуть больше :( а то грустно ешь гречку с двумя котлетками, а соуса хватает на одну…. ❤️‍🩹 сырный суп вообще отличный

إظهار رد العمل التجاري

DYaNa

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительно. Отношение, еда и неоправданно дорого!!! Не первый раз с детьми посещаем теремок. Были в таком, который по типу кафе сделан, там как-то по другому, но тут же прям забегаловка вокзального типа питания. Первые блюда 300+₽ есть невозможно((. Суп лапша - это бульон из кубика и вермишель с морковью+ смешные фрикадельки. Борщ напичкан сахаром, жутко сладкий и в нем КОЛБАСА! Зачем это называть борщём? Обслуживающий персонал глухой, приготовили не то, что я заказала, на выдаче пытаюсь это выяснить, а в ответ слышу отношение " забирайте быстрей свои тарелки, не задерживайте очередь" В итоге потратили 2 с лишним тысячи рублей, дети съели пельмени и 2 блина с вишней.

إظهار رد العمل التجاري

Мари

مستوى 11 خبير محلي

Всегда вкусно и довольно быстро можно забрать заказ, но стаканчики для чая, горячих напитков требуют доработки, очень горячо всегда держать, практически невозможно, крышки некачественные, постоянно ломаются, фото во вложении;

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Абросимов

مستوى 23 خبير محلي

Одно из любимых кафе, всегда вкусно. Блины отменные. Немного утомляют очереди, но заказываю через приложение заранее, а когда подхожу к кафе остаётся только забрать, максимум подождать пару минут, очень удобно.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана Александровна Личман

مستوى 10 خبير محلي

Блин с томленой курочкой и горячий сбитень были наславу. Неприятно удивил момент со списанием бонусов Спасибо: акцентировали внимание на списании, продавец сказала, что система не предложила такой функции. Странно. На днях были в другом сетевом месте и всё сработало.

Алексей Е.

مستوى 15 خبير محلي

Одна касса, длинная очередь. 23 минуты провели в ней. В Теремке и так все медленно было раньше, а сейчас хотят попасть в книгу рекордов Гиннеса за самое долгое обслуживание в фаст-фуде, видимо(. Печаль 03.11.25. Новый рекорд. Порцию пельменей ждем уже 36 минут. Молодцы. Действительно быстрое питание

إظهار رد العمل التجاري

Ксения Скворцова

مستوى 6 خبير محلي

Итак, я ставлю 3 звезды. В теремке я ем не первый раз. Очень нравится у них двойной блин с ветчиной и сыром. Решила заказать у них этот блин в теремке в этом ТЦ. Народу было не прям много, но очереди были. Свой заказ я ждала ровно 30 минут. Рядом со мной стояли и другие люди, у которых тоже был заказ с 1-2 опциями. Некоторые подходили и спрашивали "где мой заказ" или "через сколько будет готов". На эти вопросы отвечали " мы не знаем". Понятное дело, что работники устали, но блин, полчаса на 1 маленький заказ.. 3 звезды исключительно за персонал. А так всем советую попробовать еду оттуда)

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Гомонов

مستوى 19 خبير محلي

Очень понравилось данное заведение с концепцией русской кухни. Очень приятно видеть среди фастфуда такую сытную пищу. Рекомендую к посещению.

إظهار رد العمل التجاري

Ярослав Удинцов

مستوى 9 خبير محلي

Очень долгое обслуживание. 10 минут в очереди на кассу и, в лучшем случае, 20 минут, чтобы получить заказ. Мне кажется, что по меркам хорошего ресторана такое ожидание неприемлемо. О том, что такое долгое ожидание не предупреждают.

Mikhail S.

مستوى 21 خبير محلي

В теремок очень вкусные блинчики и очень вкусная начинка. После футбола заходим каждое утро по воскресеньям. Обязательно стоит зайти.

إظهار رد العمل التجاري

Александра Краус

مستوى 5 خبير محلي

Само кафе - космос. всё очень вкусно, всегда готовят из свежих продуктов. Вопрос к персоналу - хамство, не могут подсказать даже как использовать онлайн приложение для начисления бонусов на карту. Нет желания помочь своим покупателем, абсолютная неклиентоориентированность. разочарование

إظهار رد العمل التجاري

Олеся Белопольская

مستوى 17 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Брала заказ на вынос. Много блинов все с разной начинкой. Ни один не подписан. Все должны угадывать где какой. Плюс не доложили порцию картофеля с котлетами. Зато деньги с меня взять не забыли. Не рекомендую к посещению.

إظهار رد العمل التجاري

Adorerart

مستوى 24 خبير محلي

Готовят хорошо , но есть одна проблема - в обеденное время кассир не предупреждает о времени ожидания заказа - а оно может быть до 30 минут!!

إظهار رد العمل التجاري

Диана Аверьянова

مستوى 4 خبير محلي

Брали вечером блин с фаршем для ребёнка маленького. Он его очень любит . На этот раз фарш показался подозрительным , заметила поздно , ребёнок съел больше половины. Итог- ребёнок отравлен. Весь день толком не ел , потому что были в игровом центре и заставить его было невозможно. Поэтому на другую пищу даже подумать возможности нет. Просьба проверить как хранится фарш и как готовится !!! Я всегда считала , что там все самое свежее. Увы

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Гуляева

مستوى 6 خبير محلي

Второй раз за август покупаем блины, сыр оказывается не расплавленным. В прошлый раз брала блин хачапури сыр внутри был такой же не расплавленный. По всей видимости сотрудникам нужно не принебрегать и лучше знать технологическую карту.

إظهار رد العمل التجاري

Alter Ego

مستوى 6 خبير محلي

Было вкусно, хоть народу было уйма, но заказ собрали быстро, спасибо! Девочки молодцы! Заказ принимала Анастасия! Все было вежливо, с удовольствием приду еще раз к вам!!!

إظهار رد العمل التجاري

Василий Петров

مستوى 8 خبير محلي

Прекрасный теремок, прекрасные работники , хорошие повара , качественная еда , теремок реально хороший и качественный по сравнению с другими, рекомендую!!!

إظهار رد العمل التجاري

Александр К.

مستوى 4 خبير محلي

Очень медленно. Заказы готовят по 40 минут. Рестоанные цены, ресторанное время обслуживания, а еда далеко не ресторанная.

إظهار رد العمل التجاري

Брюс Л.

مستوى 7 خبير محلي

Теремок - one love)). Могу есть на завтрак, обед и ужин. Правда очень долго готовят, поэтому запаситесь приложением, чтобы заказывать заранее

إظهار رد العمل التجاري

Арина Мажара

مستوى 3 خبير محلي

Плохое местечко для перекуса. В наивкуснейшем блюде , а точнее в блинчике с плодами клубники, попался КОНФУЗ!!!!!!!!!!!!!!!! Этот конфуз называется ВОЛОС! Потом я решила попробовать суп . Но там меня ожидало разочарование!!!! Я нашла ещё три волоска , конечно уже не очень огромных , но было не приятно трапезничать дальше. НО ЭТО ЕЩЕ НЕ КОНЕЦ!!!!!Я нашла у себя в ротовой полости после употребления первого блюда НОГОТЬ!!!!!!Обалдеть можно . Как будто бы там кошку стригли и перхоть в суп выковыривали !

إظهار رد العمل التجاري

Вероника Урыкова

مستوى 6 خبير محلي

Отдают один блинчик за 30-40 минут!Заказы вроде готовятся,но не выдают.Просто ужас.Хотели быстро поесть-стояли час!Блины вкусные,отдают долго.Фу такими быть

Ekaterina K.

مستوى 3 خبير محلي

Руководству следует обратить на повара кассира Станислава. К сожалению он не понимает как стоит общаться с клиентами. Я попросила «блин с ветчиной и сыром». Станиславу крайне не понравилось что я произнесла не «двойной блин с ветчиной и сыром». После чего он позволил себе грубо спросить «а вот как в меню написано нельзя прочитать?!» Это не первая ситуация когда я столкнулась с невежливостью с его стороны, но до этого он просто не здоровался и показывал всем видом что он устал. Надеюсь что качество обслуживания улучшится и я снова смогу наслаждаться вкусными блинами. Аперитив из грубости Станислава к сожалению отбивает весь аппетит.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина

مستوى 7 خبير محلي

По старой памяти зашли пообедать, но лучше бы прошли мимо. Вместо постного борща дали обычный, при этом заказывала маленькую порцию, пробили большую. Красная рыба в блине не первой свежести, второй с сыром плохо погрели, сыр был замороженный. Порция сметаны 70₽. Вы там что курите? За практически 2000₽ на двоих поели какой-то фигни.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Голуб

مستوى 19 خبير محلي

Качество вроде нормальное но в селёдку под шубой набухали много майонеза. По факту цены стали очень завышенные за такой набор больше 900 и очереди уже нет как раньше и конечно возгласы приходящих посетителей дают о себе знать и проходят дальше.

إظهار رد العمل التجاري

валентин паршин

مستوى 16 خبير محلي

Очень вкусные блины 🥞 и супы все делают сразу после заказа 👍 .

إظهار رد العمل التجاري

Vladislav L.

مستوى 3 خبير محلي

Заказали блины 5 шт разных видов, в их числе был блин с семгой . По сколько брали с собой , позже выяснилось, что за место блина с семгой, положили блин с ветчиной и сыром ))))) О разнице в цене я уже не говорю, сами понимаете. Не приятно…

إظهار رد العمل التجاري

Юрий Возняк

مستوى 9 خبير محلي

Прекрасное место для искателей полноценного обеда. Большой выбор блюд русской кухни. В часы пик есть очередь, но сотрудники очень оперативны. Ресторан находиться на 4 этаже и удобно добраться на лифте с уровня парковки. Заслуга Авиапарка ✌🏻Рекомендую Вам для посещения!

إظهار رد العمل التجاري

Медведева

مستوى 5 خبير محلي

Долгое ожидание заказа. Гурьевская каша, которая по консистенции была как суп с посыпанными с верху прогорклым миндалем. Блин с курицей, скорее можно назвать блин с майонезем, потому что курицы и грибов было очень мало, а половина начинки был обыкновенный майонез. В итоге невкусно за дорого.

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Ш.

مستوى 2 خبير محلي

13.05 Заказал еду на вынос. Пришел забирать заказ, показал чек и номер заказа. Работник сказал что мой заказ уже «кто-то забрал». Назвали меня обманщиком и отказались возвращать средства!!! Остался без ужина после рабочего дня и без денег! Больше никогда в жизни не приду в вашу забегаловку и никому не советую!

إظهار رد العمل التجاري

Константин Бирюков

مستوى 6 خبير محلي

Хорошая компания, хорошо и вкусно готовят блинчики, завтрак и обед.

إظهار رد العمل التجاري

Позитив

مستوى 10 خبير محلي

Готовят вкусно Но персонал в отличие от остальных заведений сети грубый и недоброжелателен

إظهار رد العمل التجاري

Арсений Владимиров

مستوى 6 خبير محلي

Отличная точка теремка, клиентоориентированным персоналом. Хотел бы сказать спасибо кассиру Васильевой Ирине, за то, что подробно рассказала мне про карту лояльности в приложении, и объяснила выгоды ее использования даже если покупка по купону.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Евгеньевна

مستوى 11 خبير محلي

Приехали под закрытие, народу было много, заказ ждали не меньше 20 минут. Еду брали с собой и из четырех блинов нам положили только три. Надо было проверить на месте, но ТЦ закрывался и решили поторопиться. Два блина брали одинаковых, но количество мяса в них оказалось абсолютно разным. А вот квас вкусный и холодный - только за него плюсую звезду

إظهار رد العمل التجاري

Sofia Ignatova

مستوى 12 خبير محلي

В принципе не плохо, но повар на столько быстро готовил, что сыр был местами не расплавленный в блине, а так же внешний вид будто быстро быстро накидали ( заказывала Мега блин ) . Видимо поваров отругали за плохие отзывы и они начали безумно быстро готовить , но внешний вид еды в других теремках по лучше. Была в Вегасе , там готовили медленеее , но блин весь ровный , идеальный , и потолще чем в авиапарке. Можно было увеличить время приготовления на минут 5 и сделать идеально. А так люблю ваш ресторан до потери вкуса , но к сожалению из за цен не часто у вас питаюсь.

إظهار رد العمل التجاري

Никита Д.

مستوى 14 خبير محلي

Отличный ресторанчик, как и вся сеть «Теремок»!

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Фи-На-Си

مستوى 15 خبير محلي

Отличный магазин для про питания наших блинов , очень вкусно , но чуть дорого, отведать блины с икрой всегда хочется !!! Можно себе позволить , рекомендую!!

إظهار رد العمل التجاري

Elena

مستوى 12 خبير محلي

Неплохое место, обслужили довольно быстро, несмотря на большую очередь, уха из форели вкусная, рыбы туда положили нормально. Сырники хороши!

إظهار رد العمل التجاري

Dmitry

مستوى 4 خبير محلي

Время приготовления по онлайн заказам ко времени не выдерживается. Заказы не принимают в работу и, видимо, вообще за ними не следят. Также, однажды в заказе было 2 блина, приготовили один и положили на поднос, про второй забыли. Вспомнили лишь позже и начали доготавливать. В итоге разница между первым и вторым приготовленными блинами из одного заказа составила 8 минут. Первый блин за это время остыл, от заказа отказался.

إظهار رد العمل التجاري

Ерлан Даутов

مستوى 8 خبير محلي

Заказали фермерский и попросили не класть зелень и лук фри В чеке все было пробито По итогу блин с зеленью и луком

إظهار رد العمل التجاري

Моисей Пилюлькин

مستوى 11 خبير محلي

Заказы с КСО отрабатывают по остаточному принципу. Уже не первый раз. При выдаче ничего не говорят, ни здравствуйте, ни до свидания

إظهار رد العمل التجاري

AlekW

مستوى 15 خبير محلي

Сам теремок ничем не примечателен, стандартное меню, такой же вкус! Но учите, что заказывать к определенному времени нет смысла, это не соблюдается! Плюс за онлайн заказами персонал вообще не следит и можно долго стоять возле ожидая своего заказа!

إظهار رد العمل التجاري

Павел Иванов

مستوى 9 خبير محلي

14.09.2023 в 19:35 приобрёл 3 блинчика по купонам. После каждого из них я говорил кассиру дословно: "Прожарить хорошо". Кассирша не ставила отметки "порумянее", да и добавил 2 пары приборов на 3 блина. Я попросил добавить 3 приборов и повторил просьбу: "Прожарить хорошо, чтоб потом не обижались", на что получил ответ: "Да, хорошо. Я вас услышала". Но отметки на мониторе не менялись... По итогу нам положили 2 приборов, и блин фермерский вообще был сырой. Когда я сообщил об этом, сборщик положил 3 приборы, а блин взял и "дожарил" на блиннице. Отвратительное отношение кассиры и команды в целом. Почему не переделывают сырое блюдо и почему не указывают, не исполняют пожелания гостя по приготовлению - вопрос. Видимо гордость не позволяет. Хотя пара рядовых сотрудников в данной точке - хорошо работают. Жаль, что в данной точке подобное случается и не в первый раз (лично у меня). Не советую к посещению данную точку и сам более не зайду.

إظهار رد العمل التجاري

Анна Н.

مستوى 9 خبير محلي

Делала заказ в мобильном приложении в 14.19 2 сентября 2023 г. в ресторане Авиапарк. Получила свой заказ в 14. 48. Люди работают хорошие, кассиру Алексею отдельное спасибо. Единственный минус- очень все долго. Куча народу и одна рабочая касса всего! Для субботы на авиапарке это очень мало. Люди работают на износ

إظهار رد العمل التجاري

Максим Николашин

مستوى 18 خبير محلي

Кухня Аля Рус, достаточно вкусно, сервис приемлемый, с претензией на оригинальность. Машину есть где припарковать, но не всегда прям рядом, но 5 минут пешком, это максимум

إظهار رد العمل التجاري

Александр Советов

مستوى 4 خبير محلي

Хотите прождать свой заказ час? Вам сюда! Хотите отсутствие оповещения готовности? Вам сюда! Рекомендую.

إظهار رد العمل التجاري

Виктория Ханей

مستوى 4 خبير محلي

Обожаю теремок. Очень вкусные блины и сырный супчик с их клецками или сухариками, не знаю как назвать правильно.

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Вениаминовна

مستوى 17 خبير محلي

Ну невозможно здесь что-либо купить, всегда работает одна касса, очереди большие, обслуживают медленно, пока выберут, пока баллы посчитают, и тд!!! Один раз выстояла минут 20 (три человека передо мной были), и мне сказали: ой, а грудка запеченная закончилась!!! Руководство, примите меры!!!! Продажи можно увеличить в 3-4 раза!!!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Куликова

مستوى 15 خبير محلي

Заказывала через приложение с выбором времени, заказ ко времени был не готов, ожидание заказа более 25 минут! Итог: здесь готовят по очереди, ко времени нельзя заказать в данной точке.

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Extravaganda

مستوى 30 خبير محلي

Сделал заказ как обычно через мобильное приложение с временем выдачи через 15 минут после формирования заказа (хотя работало 2 линии и текущих заказов было всего 5). За отведённое время я успел вымыть руки, сделать и получить ещё один заказ в соседнем бургер кинге и когда я подошёл к Теремку, то обнаружил, что спустя 12 минут после приёма заказа ему даже не присвоен номер и заказ не начали готовить. При том что и активных заказов было всего 5. Я связался с горячей линией и с удивлением узнал, что Теремок на приготовление мобильных заказов закладывает аж 20 минут. Хотя ни один из моих предыдущих заказов не готовился более 10 минут. В итоге, не смотря 5а вмешательство специалиста горячей линии, заказ даже к обозначенному сроку готов не был и я его отменил с возвратом денег (пока не вернулись, но, думаю, тут проблем быть не должно). После этого со мной связывалась управляющая рестораном, которая вместо того, чтобы сгладить возникший негатив, изначально пыталась меня убедить, что всё было сделано в рамках нигде не прописанных 20 мин. А после моих аргументов, что вина на стороне ресторана и так с клиентами не работают, формально извинилась и сказала что Теремок работать будет так и никак иначе. Не устраивает - до свидания. Компенсаций предложено не было. Так что, видимо, действительно, до свидания с таким уровнем сервиса и скоростью обслуживания. P. S. 25.05.2023 направил копию отзыва на предоставленный представителем в комментариях адрес электронной почты. По настоящий момент (19.06.2023) никакой реакции не последовало, ответа нет.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья

مستوى 11 خبير محلي

Блинчик с картофелем и грибами очень вкусный!!! Мне сырный суп не понравился, а подруга оценила. Блин со сметаной посредственный. Оооочень долго стояли в очереди (20 минут), работали только две кассы. Если спешите, выберите другое место для перекуса!))

إظهار رد العمل التجاري

Teremok

135 مراجعات