Очень-очень медленное обслуживание, все очень долго, я ждала 15 мин, но очередь вообще не подвинулась, до моего заказа еще было 15 других заказов, даже не знаю сколько времени нужно убить, чтобы получить свою еду! Персонал максимально неприветливый, выглядит очень странно, когда клиентов называют сударем/сударыней с кислым лицом будто тебя ненавидят. Не рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Настя Турская
مستوى 9 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Меню этого истинно русского фаст-фуда любит вся моя семья! Живём рядом, раз в не делю кушаем там точно. Очень вкусно всё, но в последнее время качество упало в разы!!!! Порция рыбных котлет с пюре стала заметно меньше, пюре горячее, разогреть в микроволновке так, что засохло по краям! Котлеты как магазинные.. Двойной блин с сыром и ветчиной на треть меньше обычного...
Товарищи! Держите марку!!!
И очень плохо с персоналом-заказ частенько ждать неприлично долго.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна М.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24
Были с дочкой 23.03.25 в теремке ! Отвратительное впечатление .
Сотрудники равнодушные , стараются игнорировать , с кислым лицом обращаются Сударь , сударыня , а на лице ненависть , ок бывает , устали под вечер .. далее делаем заказ 2 порции , в итоге заказ сделан , мы сидим рядом , никто не позвал , не оповестил .. ок , сами виноваты не увидели на табло свой заказ , забираем заказ , лежит один прибор вместо двух , хотя мы на кассе были вдвоем , ок , бывает .. пропустили этот момент , конец дня , устали .. и теперь вишенка на торте .. выдает нам заказ уборщица в перчатках ( резиновых ) , потом взяла швабру и пошла убираться … ребята !! Вы в своем уме !!! ?? Вы делаете все для того чтобы закрыть свое заведение , так не мучайтесь , закройте его к чертям !!
Попросила книгу жалоб .. не хотели давать , так как вечер уже и они торопятся домой , а тут придется задержаться и что-то куда то записать … потом книгу выдали , а там отзывы такие гадкие , у кого то пакет в блине , у кого-то обслуживание хамское ..
в общем итог .. ужас ужас ужас !! Не рекомендую данное заведение !!