Terrasa
العنوان
Taganrog, ploshchad Mira, 7floor 3
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
ТРЦ Мармелад
151 m
149 مراجعات
نوفمبر 16 ، 2024
Посетили данное заведение 16.11.24 в Мармеладе, пицца с морепродуктами вкусная, новые интересные ингредиенты, а вот кофе подкачало, заказала капучино, отдали в закрытом стакане, когда через пару минут открыла крышку, чтобы добавить сахар, вместо капучино непонятная субстанция. Обратилась на стойку к девочками- все пожали плечами и сказали, что оно такое и должно быть. Честно говоря, имею за плечами не малый опыт хореки, и предполагаю, что оборудование может выходить из строя или другой человеческий фактор, но капучино и через 15 минут выглядит как и первоначально, за исключением высоты пенной шапки. К сожалению, рассчитывала на клиентоориентированный сервис, замену напитка на любой другой, но увы….
سبتمبر 5 ، 2024
Терраса в парке им. Горького.
Хорошее место, на протяжении нескольких лет посещаем данное место семьей. Еда всегда вкусная, персонал был приятный, до появления официанта Вероники и Кристины. Отвратительное обслуживание, мне пришлось самой вставать и забирать свой коктейль на баре, так как он стоял 4 минуты, эти девушки сидели рядом и не собирались его приносить.
Также, никто не подходит забирать грязную посуду, салфетки. Мы стали убирать пустую посуду после себя на соседнем столе. До нашего ухода так никто ее оттуда не убрал. Жалко, что в ранее любимое место не хочется теперь приходить именно из-за обслуживания.
P.S. всего в заведении были заняты 3 стола.
فبراير 15
В мармеладе все хуже и хуже. Ходят 4 девочки друг за другом, заказ принять некому, отдать тоже некому, при том что с ног никто не сбивается, да и очереди тоже нет. Сначала не могли принять заказ, "это не к нам, это туда", а там девочка разговаривает по телефону и тебя упорно не видит. В итоге заказали два поке, через пол часа пришли выяснить где же заказ, "подождите еще", еще через 15 минут уже даже желания есть не осталось, оказывается стоит себе заказ на кухне, вынести некому, две девочки что-то в телефоне смотрят. Ужасное отношение и обслуживание, про еду сказать нечего, аппетит после этого пропал.