Был 15.05.2025 для того, чтобы ребёнку в свидетельство о рождении поставить печать о гражданстве. Это полный квест:
1. Вся очередь стоит в один кабинет, в котором 4 окна. И нет никакой информации какое окно чем занимается. Оказывается по штампу занимается одно окно, остальные по паспорту.
2. Бланков заявления нет. Стоишь в очереди, а потом говорят заполнить заявление и по новой в очередь.
3. Электронной очереди нет, всё в живой.
4. Потом оказывается надо копии паспортов и свидетельства о рождении.
Когда начали ругаться и позвали руководителя, объяснили какое окно чем занимается и выдали бланки.
Итог. Отстояв в очереди 3 часа сказали: вы из другого района, мы вас не примем. Хотя на сайте этой информации нет. Когда записываешься на Госуслугах, доступна запись по всему городу и без разницы какой район. Это полный бред.
1
Elena Larionova
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11
Начну с того, что сыну исполнилось 14 лет, пора делать паспорт. Я прокляла все ведомства пока его делали. Сначала пришли в МФЦ на коспашской на Гайве, нам сказали что нужна печать на свидетельстве о рождении, о том что сын гражданин РФ. Не пойму зачем, в свидетельстве черным по белому написана графа гражданство, а там написано Россия!!!!! Ладно , поехали в МВД на Доватора, а там пускают по одному, терминал для электронной очереди один, везде очереди и на входе и на терминал и по кабинетам, сотрудника который бы помогал быстрее оформляться в терминале и вообще у кого просто можно было спросить в какое окно мне нужно, по факту нет. Только когда начался скандал, мне сказали, что оказывается мне не надо стоять в электронной очереди, кабинет там по печатям 139 и он сегодня не работает, хотя по графику , который мне дали в МФЦ и на самом кабинете расписание верное и я пришла во вторник с 14 до 18, как там и написано, но нет, мне сказали, что это не так! Далее я узнала, что нужны куча копий, в том числе нужна бумажка, что сын прописан, теперь эту бумажку тоже дают на Доватора 42, но надо ждать, мне легче на гос услугах, но тоже ждать , в здании копии не делают, делают на суперфосфатной 8, это не очень далеко. Надеюсь эта информация кому то поможет. А в МВД уважаемые руководители наведите порядок, если вы всё решили начать делать в этом ведомстве, то настройте работу как надо, надо сделать ресепшен и сотрудника, который поможет по всем вопросам ведомства. В МФЦ передать нужно достоверную информацию по работе МВД.
4
Ксюша
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7
Надеюсь что это место больше не придётся посещать.Нужно было поставить печать в свидетельстве о рождении детей
Написано же место рождения Российская Федерация, зачем ещё кому то доказывать что ты гражданин РФ. Приехала в первый день, очередь просто огромная, очередь продвигается очень медленно, одного человека принимают кучу времени. Чтобы поставить печать нужно заполнить заявление. Сложность в том что если не правильно заполнишь отправляют переписывать. Кто то переписывает по несколько раз и приезжает не один день.Простояла в очереди 2.5 часа чтобы попасть в кабинет, в итоге отправили переписывать. Заполнила дома. Приехала во второй раз. Простояла 2 часа. Сотрудники работают очень медленно. На этот раз получилось и печати поставили.
Запись через госуслуги не работает. Многие записываются, в итоге в порядке очереди стоят все . На запись не надейтесь.
Нужны копии документов. В здании копии не делают. Без них не примут заявление
1
Надежда Орлова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
По этому отделу могу сказать, что "всё для людей" Находится черт знает где. Информация о режиме работе на сайте не соответствует действительности, лично мне пришлось ездить туда два раза, потому что кабинет "сегодня не работает" Просто не работает и всё. Хорошо, конечно!!! По итогу бумагу, которая мне была нужна мне не дали! Сказали, что и без неё всё прокатит. (Нужна была адресная справка) Не прокатило. Люди в другом месте уже объяснили, где её ещё можно взять. Я в шоке. А как мы делали паспорт с ребёнком, это отдельный квест. И я там была не одна такая. Информации нигде никакой нет. Получается этот отдел, который находится в легкодоступном месте, надо посетить как минимум два раза. Я ходила пять раз. Конечно, люди работают, им надоело одно и то же по пять раз объяснять... Так разместите актуальную информацию хоть где- нибудь.
3
Мария Асоева
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 18
Это просто треш , самый отвратительный отдел ,я по свой записи ждала 1,5- даже 2 и то поставили одну печать а на остальных ещё записывайтесь и поставим это получается надо мне 4 раза записаться и четыре раза к ним ездить и стоять ждать когда вызовут
Если была бы моя воля я бы свалила с этого района иза этого отдела
Терпения вам ЛЮДИ
Мария
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Великолепно, быстро, очень вежливо и очень внимательно ко всем посетителям! Каждый сотрудник помогает всем в очереди - прямо радует!
Заказала справку и записалась через госуслуги, ровно в 9.00 вызвали, выдали за 2 минуты, в 9.05 вышла из здания! Интернету слава 😁
1
Силина Ксения
مستوى 6 خبير محلي
يناير 24
Звонила в колл центр 23.01 по поводу печати о гражданстве новорожденного, сказали могу подъехать 24.01 с 8 до 14 и поставить печать. По приезду оказалось, что они принимают в определенные дни и часы. Почему нельзя сразу сказать точную информацию?!
1
Людмила
مستوى 13 خبير محلي
مايو 6
Это издевательство какое !!
Эл очередь не работает . А запись на госуслугах конечно же существует…… и стоишь тут два часа в очереди не смотря на запись.
Навигации никакой нет, в какой кабинет идти не известно ……
Из 4х столов работает один
НЕТ СЛОВ ……
Наталья Воробьева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13
Новое здание, 2 раза посещала и всегда все проходило быстро, очень внимательны, прекрасные улыбчивые сотрудники.
Александр М.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2024
Для такой организации и такого отношения к людям, даже одной звезды много! Очереди большие тольков, по записи сидишь 3-4 часа. Начальник делает всю работу и паспорта выдаёт и отметку в паспорте о ребёнке и гражданство все делает начальник. Разве нельзя хотя бы что то переложить на других сотрудников. Направляют из одного кабинета в другой, сами незнаю что делать. Просто бардак! При этом государственная структура! Просто ужас! Наберитесь терпения посещая данное МВД в г.Перми.
4
Руслан Руслан
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2024
Из плюсов ничего нет. Дело было так, у тещи отобрали все деньги, паспорт, кредитки. Она пошла в полицию, так как знала кто именно украл. Полиция не приняла заявление, сказали докажите, что у вас были деньги и паспорт. Это как понять! Не хотят работать, это же быстрое дело для них, поймать преступника по горячим следам.
3
Руслана Авасапова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Ужасное и хамское отношение, 10 раз переписываешь заявление, чтобы прописать ребенка в паспорте потратили 3 часа и еще отправили на следующие день приходить, потому что дамочка вышла и сказала что за пол часа примет только одного человека
1
елена шакиртова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 13
Чтоб поставить печать ездила 3 раза на такси и то документы не приняли. Даже одну звезду не охото ставить
Татьяна Табакова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 13 ، 2024
Сегодня вообще целый день не возможно дозвониться, не берут трубку или занято! Это ваша работа отвечать на звонки и принимать заявление, свою работу нужно выполнять на 5 + или идти искать другую работу!!! Очень хорошо, нет звонков, нет лишней работы! Очень удобно!!!!! Сегодня ещё попробую дозвониться и буду писать жалобы на ваш отдел!!!
9
2
moondvl
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Отвратительное место, паспорт если и сделаешь, не забрать невозможно. Записалась через госуслуги на 13.30 на замену паспорта, когда подошло моё время и высветилось не табло, пошла в кабинет, где мне сказали, что надо подождать. В итоге сидела и ждала час, чтобы сдать документы на новый паспорт. Но это ладно, относительно быстро. А забрать новый паспорт пытаюсь второй день: пришла, когда мне сказали, а этот кабинет закрыт. В другом кабинете огромная очередь, которая не движется, ещё и терминал не работает, только живая очередь, тоже просидела час и ушла, потому что времени уже не было. Сегодня приехала с утра, оказалось, что все сотрудники, занимающиеся выдачей паспорта на больничном))) весело, да? Всех разом скосила какая-то болезнь, видимо. До конца этой недели можно даже не пытаться приходить, так мне сказали. Видимо, сюда ещё таскаться и таскаться. Вот так всё пытаемся упростить, подавать заявления на госуслугах, а по факту *** не работает, и ты так и будешь сидеть полдня в очередях, пока сотрудники непонятно чем, занимаются
9
Елена С.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Приехали написать заявление на мошенничество, просидели 3 часа, хотя были вторые в очереди. Не предусмотрено место для ожидающих( сопровождающих).
Руслан Ю.
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Вообще не работают! Оставляешь заявление на документы, пишут что назначат дату и время. А по итогу ни даты,ни времени и через 15 дней снимают ваше обращение. Говорят попробуй ещё.
2
Владислав
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 4 ، 2024
Жена сделала замену паспорта, 3й месяц делают. Пробуем дозвониться, трубки не берут, либо скидывают. Отвратительно работают!!!
1
nat_maxi
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Меняла паспорт. Записалась легко на гос услугах, приехала все доступно объяснили и помогали в заполнении документов, паспорт отдали через день. Сотрудники все вежливые.
2
2
Наталия Анищук
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Звонила участковому из-за соседей -не берут трубку.Обратите внимание на семью Новоселовых,сын постоянно избивает мать,а она боится идти в полицию!Помогите,примите меры!!!!!!!
Адрес:Молдавская,14-37.
1
людмила шенгелия
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2022
Моя знакомая гражданка Узбекистана Тошмирзаева Дилфуза Шомирзаевна обращалась к сотрудникам отдела с ходатайством по продлению миграционного учета сына и очень благодарна за внимание и помощь в решении вопроса . Особая благодарность Вдовиченко Наталье Анатольевне, Болотовой Маргарите Геннадьевне, Хань Ирине Сергеевне за терпение , чуткость и профессионализм.
2
2
Маина
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 22 ، 2022
Проживаю на Менжинского 36...21 04 в 21:30
позвонила в экстренную службу, просила оказать помощь в задержании пьяного мужчины, который несколько лет мешает мне и моим соседям, нарушая тишину. Стучится в двери к соседке руками, ногами, орёт матерные слова и это длится по несколько часов. Посидит на лесенке, передохнет, сходит по орёт под окнами, в магазин за алкоголем, подзаправится и снова по новой😳Я решила попросить мужчину уйти по-хорошему иначе я вызову полицию. Он очень эмоционально с матом ответил
Да вызывай, что стоишь, вызывай!?
21 04 это безобразие продолжалось 6 часов. Экстренная служба сразу отреагировала на мой звонок, отправив заявку в дежурную часть Орджоникидзевского района. Прождав два часа, снова позвонила по 112 мне дали номера телефонов дежурной части:
218-87-11
218-87-34
218-87-10, попросили самой позвонить в дежурную часть и узнать когда подъедет наряд... Я не на ОДИН из этих номеров так и не дозвонилась, никто не брал трубку, хотя я звонила по несколько раз!? Где были сотрудники дедурной части?
Этот пьяный дебош продолжался ещё два часа после моего вызова....наряд полиции так и не приехал😤😳🙄
Как задерживать бабушек без масок в автобусе, закручивать им руки и надевать наручники на беззащитных женщин...они первые, а усмирить пьяного хулигана времени не нашлось....обидно🤧
19
1
макс с.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Хамство, там где выдают паспорта, сказали, что справок на Вас нет, и скорее не будет. Бедные люди, эти в погонах называют себя ещё людьми. Ужасно, нужна внутренняя проверка
3
Инкогнито 9976
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Не возможно дозвониться , а потом пишет не правильный номер !!!
2
Максим В.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Это ужас, просто не понимаю
مراجعة مجهولة
أكتوبر 5 ، 2023
Все очень долго, хамское отношение со сторы сотрудниц 139 кабинета отдела миграции
1
Дмитрий Киб
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2024
Не берут трубку
iiziks
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2023
Отреагировали на вызов моментально! Уважительно общались!
1
GORЬINЬICH
مستوى 8 خبير محلي
مارس 24 ، 2022
Супруга меняла паспорт, была приятно удивлена работой инспекторов. При большом потоке людей, девушки очень вежливы, терпеливы, все понятно объясняют. Спасибо им за их работу.
2
кирилл н.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
На телефонные звонки не отвечают,материалы дела теряют 😡
3
А Н***
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Трубку не берут!Где рабочие телефоны?Невозможно дозвониться!
При личном общении всё устроило, сотрудники вежливые, грамотные.