Обратилась в ТФ ОМС за помощью. Срочно нужно было решить вопрос с оформлением нового полиса. На момент обращения человек лежал в больнице с инсультом с частичной потерей речи и сложностью передвижения.Требовалась реабилитация в восстановительном отделении при больнице, но было отказано в реабилитационном отделении при больнице из за отсутствия полиса нашего региона.Срочно нужно было оформить полис нашего региона. Оперативная помощь была оказана специалистом ТФ ОМС Натальей Николаевной Салова. Наталья Николаевна помогла дистанционно через Госуслуги решить вопрос с полисом -выбрали новую страховую компанию, прикрепили полис к нашему региону и не нужно было никуда ехать за что огромное спасибо. Только вы помогли закрыть свою задачу дистанционно, другими специалистами были предложены иные варианты-неудобные на данный момент. Не передать словами благодарность. Вы большая умница. Побольше таких чутких внимательных людей. Точечная профессиональная ваша помощь в нужное время дорогого стоит. Спасибо вам!!!

Иван Помидоров

مستوى 8 خبير محلي

Обращался в ККБ Очаповского 10 ноября 2024г и по направлению и экстренно.в плохом состоянии.отказывают в госпитализации.некоторые врачи просто хамят.Пытался попасть к замам ККБ1.никто не принимает?Гл.врач Порханов тоже не доступен.отказывается принимать людей.не к кому обратиться.хотя по всем правилам все должны вести прием.Обратился в фонд омс Альфа страхование.написал.тишина.мы не можем помочь.даже направление отказались помочь сделать.ответа не дают В прокуратуру.Когда ж кто то обратит внимание на все это.люди не могут получить медицинскую помощь.наверно никогда.Когда уже переполнится такое количество жалоб что этих людей заменят на более адекватное руководство.то что они делают это на грани даже не знаю как назвать это.Думаю ни в одном регионе такого нет то что происходит в Краснодарском крае

Светлана Фокина

مستوى 10 خبير محلي

29 мая 2024 года, я привезла своего отца В П. М., по направлению из Мостовской поликлиники, с формулировкой срочная госпитализация в ККБ ИМ очаповского по ул. 1 мая в г. Краснодаре. Врачи офтальмологического отделения осмотрели его и вынесли вердикт, что он не нуждается в экстренной госпитализации. Мои доводы, что: мы приехали из отдаленного региона, более 300км, с очень высоким глазным давлением, накануне было измерено в поликлинике пгт Московское: правого глаз, который был по вине медиков потерян, давление составляло 22, а левого глаза - 28. Местная црб пгт Мостовского не в состояние оказать надлежащий медицинский уход с такими заболеваниями, в населённом пункте, где проживает мой отец - хутор славянский, фаб НЕ РАБОТАЕТ, ИЛИ РАБОТАЕТ ИНОГДА, без врачей, только средний мед персонал. Исходя из этого нам было выдано направление на госпитализацию, приложено ниже. Врачи ккб в городе Краснодаре не захотели даже слушать эти доводы, в грубой, хамской, я бы даже сказала, форме, заставили нас ждать в холле заключение несколько часов. На заключении которое было написано, мягко говоря, не профессионально, стояла непонятная подпись, при этом врач в приемный покой не спускалась и подпись она не ставил!!!!! Персонал, без бейджев, так же в замскоции грубой форме предложили Мне проследовать за ними к врачу, если я хочу получить подпись врача. Вы только вчитайтесь! Врач Балаян А. С. Вынесла новое заключение уже с другой подписью, подпись была снесена уже на другую страницу и вручила мне новый эпикриз. Не место таким "врачам" работать с пациентами. Горячая линии самого ККБ не отвечала уже после 16.30. Могу предоставить распечатку звонков. Так же в холле, где указаны номера телефонов, заведомо присутствуют контакты, которые уже не существуют. На следующий день звонки всем заместителям не принесли НИКАКОГО результата, каждый диктовал новый контакт и просил связываться дальше, поскольку это ни в чьей компетенции, до главного врача мы так же не стгшли дозвониться, секретарь сказала, что он такими делами не занимается. Звонки на горячую линию Министерства здравоохранения так же не дали никаких результатов. Мой отец находится в тяжёлом состоянии, он фактически не видет, альтернативы нам никакой не предложили. Т. Е. Пока живой жто не из проблемы, мертвый - уже не проблема. Кощунственно и подло. Так же я вела диалог с врачом, выдавшем направление Авдейкиной Л. С. Она так же не посодействовала в госпитализации, ссылаясь на то что она и так выдала нам направление. Замкнутый круг. Чтобы получить надлежащее медицинское лечение, нужно пройти 7 кругов ада. Прошу провести проверку в отношении ККБ ИМ. Очаповского, а имеет врача Балаян и медицинского персонала офтальмологического отделения. Была написана жалоба со всеми документами 31.05.2024г. Ответа до сих пор нет.

Territorialny fond obyazatelnogo meditsinskogo strakhovaniya Krasnodarskogo kraya

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

30 مراجعات