Territoriya Kukhni
195 مراجعات
ديسمبر 2 ، 2024
Мебельный салон просто фантастика! Мебель оправдала все ожидания! Качественная, красивая без изъянов. Собирается легко и быстро. Персонал очень грамотный. Помогли выбрать, проконсультировали и посоветовали. Подобрали мебель под бюджет. Помогут вам с выбором. От начала и до конца менеджер будет м вами. Очень довольна! Рекомендую!
13
8
ديسمبر 12 ، 2024
Недавно побывал в данном магазине, и могу вам с удовольствием обо всём рассказать, заказывал мебель для кухни всё было качественно на высшем уровне, мебель очень качественная, персонал отзывчивый помог разобраться и помочь, были нарекания с доставкой задерживали на пару дней, но всё же отлично сделали небольшую скидочку и порадовали бонусами, всём советую большой выбор асортимента
9
7
ديسمبر 13 ، 2024
Понравилось все. Работа с менеджером. Индивидуальный подход. Быстро, качественно, удобно. Ребята даже на место выезжали, для более детальной проработки нашего дизайн проекта. Рекомендую всем, кто еще в поиске, не пожалеете. 👌😇
8
8
مارس 6
Отличная компания! Мне понравилась всё: вежливый персонал помог во всём разобраться, индивидуальный подход. Доставка была чуть с задержкой. Мебель на кухню прекрасная, качественная, всё на высшем уровне!
2
1
يناير 8
Прекрасная компания, очень выручили нас.
Заказ пришел быстро, упаковали надёжно и аккуратно. Консультанты помогли с выбором, она очень качественная и красивая. Короче всем советую!!!!
5
6
ديسمبر 12 ، 2024
Признательна за качественное изготовление и установку. Формы и качество кухни превзошли все мои ожидания». Вместе с кухней также заказали бытовую технику и получили скидку. В целом цена была адекватной, а заказ был выполнен с небольшой задержкой. Бригада при установке работала аккуратно, прибрала всё после себя.
7
6
مارس 6
подобрали гарнитур в кухню, просто невероятный. уместили в планировку,в итоге кухня удобная и гармоничная,буквально лучшее место, где ее можно подобрать по всем желаемым параметрам и чтоб при этом все выглядело НА САМОМ ДЕЛЕ аккуратно и качественно. короче, я довольна!!
ديسمبر 12 ، 2024
Замечательная мебель превосходного качества — лучшей для кухни и не сыскать! Она не только удобна, но и очень красива. К тому же, у неё есть только один плюс — она безупречна. Желаю всем, кто хочет приобрести эту мебель, хорошего дня!
4
6
مارس 28
Недавно заказывал кухню в данной организации . Качество мебели на высоте, материалы отличные, все сделано очень аккуратно. Очень довольны покупкой! Будем рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым.
فبراير 27
Хочешь мебель через год - «Территория кухни» тебя ждет!
Обходите стороной этого «производителя» мебели! Не рекомендую никому! Не соблюдают сроки, нарушают закон, игнорируют клиентов и не хотят нести ответственность за несоблюдение договоренностей!
В интернете позиционируют себя как «Территория кухни», «Территория кухни и шкафов», по документам ООО «Мебель на заказ», ген. директор Поясков Александр Иванович
1. Несоблюдение сроков!!!
Заказывала мебель в ноябре. Принципиальный момент был - изготовить и установить шкафы в конце декабря. Все обговорили. Мне пообещали выполнить в срок. Зафиксировали этот момент в переписке. Прошло больше 3-х месяцев!!! заказанные 2 шкафа-купе, тумба для обуви и пуфик стоят до сих пор недоделанные.
2. Договор с нарушениями гражданских прав потребителя!
Мне вообще предоставили сам договор спустя 2 месяца после заказа, где, естественно, были указаны другие сроки, которые противоречили нашим зафиксированным в переписке договоренностям. Поэтому в ходе разбирательств с этой фирмой руководствовалась нашей перепиской и договоренностями по вотсап, где четко менеджер фирмы указал срок изготовления и установки мебели конец декабря 2024 г.
Также любое внесение изменений в ваш проект, не влияющее в целом на конструктивную основу (например, вы хотите поменять одну модель ручек на другую), увеличивает срок изготовления. И датой согласования вашего проекта будет считаться дата внесения изменений. Об этом нет ни слова в договоре! По умолчанию срок изготовления увеличивается ещё на 30 дней!
Будьте внимательны в договоре прописано: «п .3.1. Договора. День и время передачи Товара Покупателю Стороны согласовывают письменно, но не ранее 5-ти рабочих дней после полной оплаты заказа...»
То есть, после полной оплаты ваш заказ по факту ещё не готов! При этом в переписке мне написали, что мебель готова. Я ожидала, что мне доставят ее и установят в ближайшее время. Оказалось, нет. Директор фирмы господин Поясков сказал, что только через 3 недели!!! И это якобы готовую мебель мне привезут только через 3 недели!!! И только тогда выяснилось в разговоре, что шкафы ещё доделать надо, что «готовые» шкафы ещё не готовы. Только после скандала удалось сократить срок доставки и установки до 2-х недель. Но это не спасло(( Потому что часть мебели по-прежнему не готова. А отдельные элементы довозятся частями по мере их изготовления. Часть до сих пор не пришла и не установлена (столешница из камня на тумбу и мягкая подушка на пуф, а также штанга в платяной шкаф)
Кстати! Обратите внимание, в договоре не указано, не позднее какого срока вам согласуют доставку и установку мебели. «…не ранее 5 дней…», а не позже какого срока? Выйдут на связь через год? Ведь в договоре не указано, когда они с вами свяжутся. Пройдет 5 дней и…?!
3. И с вами не выйдут на связь! Вам не скажут, что с вашим заказом. И будут тянуть время.
Когда подходил срок изготовления моего заказа, супруг стал звонить в эту фирму. Ему ответили, что уточнят, что с заказом и перезвонят. Не перезвонили. Мы сами стали звонить им. Звонили несколько дней. Нам так и не ответили. И только когда я написала очередное сообщение им в вотсап, мне ответили, что не успевают сделать заказ во время.
Согласно законодательным нормам, компания должна сообщить вам о задержке заказа, согласовать с вами новые сроки. «Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
- назначить исполнителю новый срок;
- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя».
Только вот всего этого вы сможете добиться через суд. Эта фирма знает, что вряд ли клиенты пойдут судиться, потому что это время, деньги, нервы…И естественное желание людей поскорей поставить мебель и создать уют у себя дома. На это и рассчитана деятельность этой компании. Поэтому они безнаказанно нарушают условия договора.
4. Непрофессиональное отношение к своему делу. Сплошные недочеты.
Установщик пришел, а крепежей нет - не доукомплектовали. И он сидит и ждет, когда ему привезут недостающие элементы. Но не всегда их привозили день в день. Что-то привозили спустя несколько дней. Штанги для верхней одежды неправильно разрезали - не по размеру. И до сих пор не можем дождаться 1 штанги. Пуфик с полкой доя тапочек - поставили не те петли, ждем, когда привезут и установят новые 🤦🏼♀️
5. Порча личного имущества!
Будьте готовы, что во время установки вам могут попортить вещи, мебель, технику и т.п. Так, во время установки шкафа мне поцарапали холодильник.
Резюме: неклиентоориентированные дилетанты. Все с большим опозданием, недочетами. Нет своего производства, которое включает полный цикл изготовления мебели. Двери на шкаф изготавливают одни, столешницы делает другая фирма, поверхность пуфов - третья. Это удорожает, усложняет и растягивает по времени процесс производства. Все это вскрывается уже после.
Кстати, у компании проблема с налоговой. На момент нашей оплаты их счета были заблокированы.
На фото:
1) недоделанный пуфик;
2) поцарапанная поверхность холодильника. Кстати, никто даже не извинился.
3
فبراير 10
Оплатили шкаф в магазине, доставку согласовали на субботу. В субботу ни кто ни чего не привёз, с горем пополам привезли во вторник о том что доставка до подъезда ни кто не предупредил. Оплатили 3000 рублей в накладной у водителя стоит сумма 2500 рублей. Оформлена накладная на доставку с вымышленными ФИО, видимо для того чтобы потом в суд было тяжело обратиться. Подняли распаковали стали собирать, не хватает механизма куда вешалки размещаются. И тут началось интересное приключение под название попробуй дозвонись. И каждый раз ответ завтра отправим, 2 недели ждём уже. Звоните с разных номеров тогда берут трубку, если звонить с одного и того же то безуспешно. Хочется написать много плохих слов но воспитание не позволяет.
5
ديسمبر 2 ، 2024
Здравствуйте,долго с мужем искали подходящую компанию для изготовления кухни.Замерщик пришел,все замерил,очень вежливый.Через 2 месяца доставили и собирали кухню,мебель очень качественная,все рассчитано до деталей.Спасибо,рекомендую!!!
2
6
مارس 18
Делали заказ на кухню в данном магазине , кухню сделали как мы и хотели , все учли , мебель опрятная и красивая, прекрасно подошла под интерьер, спасибо большое
2
فبراير 26
Ну что можно сказать про данную контору! Если вам не жалко своих денег и времени то можете смело заказывать мебель. Первый раз обратился в 2021 году , был заказан шкаф. После заключения договора и оплаты я стал им не интересен. В задачу менеджера Елены входит только получения 100% оплаты заказа от вас, больше её ничего не интересует. Постоянное враньё и отговорки. Обходите стороной эту шарашку!!!
4
ديسمبر 23 ، 2024
Магазин замечательный, мебель качественная, продавцы вежливые и знают свое дело, все покажут и расскажут. Это тот магазин где каждый найдёт мебель себе по вкусу
3
أكتوبر 23 ، 2024
Здравствуйте! Долгое время искали подходящую компанию для изготовления кухни, и вот наконец нашли. Сотрудники вежливые, профессиональные. Всё идеально подошло к нашему интерьеру, и цены приемлемые. Благодарим!
8
8
أكتوبر 12 ، 2024
Компания оправдала все надежды. Мебель качественная, сборка аккуратная, а главное - обслуживание на высшем уровне. Очень приятно, когда учитывают все пожелания клиента и стараются ему во всем угодить. Обязательно обратимся ещё!
8
9
يناير 8
Покупал кухню, закал был мягко сказать не обычный, но здесь работают реальные профи, все сделали безупречно, только по срокам чутка запоздали, спасибо мужики!
3
أكتوبر 9 ، 2024
Я расстроена и никому не советую обращаться сюда за мебелью. 4 июля 2024 к нам приезжал замерщик. Всё померил, сделал эскиз, мы заключили договор на производство шкафа в прихожую и обувницы в комплект. Заказа получился не дешёвый и предоплата составила 154 800 рублей. По договору шкаф должен быть готов не позднее, чем через 35 дней после согласования эскиза. В вотсап мы согласовали эскиз 16 июля. С этого момента дозвониться и связаться с конторой стало очень сложно. В вотсап не отвечают, на телефон менеджер не отвечает. Один раз дозвонилась, сказали, что менеджер ушёл в отпуск, но мне перезвонят и всё по заказу расскажут. Не перезвонили, я опять писала, звонила на все номера, что нашла в договоре, визитке и рекламной брошюре. Через неделю звонков мне ответили по одному номеру, что заказ в работе и будет готов в начале сентября. Сегодня 8 сентября, мне всё так же никто не звонит, по телефону и вотс ап нк отвечает никто, хотя 35 рабочих дней после согласования эскиза закончились 3 сентября. В первые с таким сталкиваюсь: забрали деньги и исчезли.
Обновление: сегодня 9 октября, на прошлой неделе мне привезли коробки (наверно со шкафом) и это более чем через месяц после крайнего срока по договору, когда я спросила у доставки, где же фурнитура, то получила ответ: всё, что мне передали, то я вам всё и отгрузил, звоните и уточняйте. Далее со мной связался сборщик, предупредил, что получил заказ на сборку, но знает, что фурнитуру мне не привезли и поэтому он тоже не приедет. Я два дня звоню на все номера- никто не отвечает, подозреваю, что меня внесли в ЧС. Супер. Комментарии тут это единственный способ связи с фирмой, со мной никто не контактирует, не объясняет, что происходит. По фурнитуре я 3 месяца спрашивала точно ли не будет проблем, так как понимаю, что сейчас не всё можно ввести и с поставками проблемы. Меня убеждали, что всё хорошо. А могли же предложить замену. Но никто не берёт трубку, сами тоже ни разу не позвонили. Последний мой звонок был очень результативным: трубку подняли со второго гудка. Елена, здравствуйте! Заказ вал будет доставлен завтра! Ждите. Я даже спросить ничего не успела, т.е. люди знают, почему я им звоню и номер то уже записали....
11
3
فبراير 26
Обращались в данную организацию для заказа кухни , сделали дизайн , приступили к работе
По срокам была задержка, но в целом не критично
Кухня супер 👍
3
فبراير 28
Покупали кухню у этих ребят , качество на высоте , нам все очень понравилось , только доставка была долгая , но минус за это не поставлю , спасибо большое ☺️
مارس 23
Не советую, кухню нам делали почти 6 месяцев! Были проблемы с фасадами, то кривые, то размер не тот. Качество корпусов ужасное, кромки сделаны кое как, полки шатаются, некоторые фасады гнутые. Сборщик бездарь, делал все плохо. Да потом выяснилось ещё что шланг у нашей встроенной посудомойки был пережат…
نوفمبر 7 ، 2023
Хочу выразить слова благодарности всему коллективу за работу. Результат превзошел все наши ожидания! Качество материалов, прекрасное исполнение и уникальный дизайн - всё супер. Отдельно хочу отметить профессионализм специалистов, которые оперативно решали все возникающие вопросы, работать было в удовольствие. Спасибо за красивую кухню!
8
13
أغسطس 21 ، 2024
Не рекомендую ни физ.лицу, ни юр.лицу, так как придется с ними судиться. Договор от 05.02.2024, до сих пор 21.08.2024, не все детали по кухни доставлены и кухня не собрана, отправляют детали Яндекс доставкой, нужно сидеть возле телефона в 22:00, если пропустить звонок, обратно уже не дозвониться в Яндекс доставку, если звонить в эту компанию (кухни), то они кричат матом, что не могут дозвониться тоже в Яндекс доставку и тд., в общем бардак. Теперь по качеству, то что они делаю на производстве корпус, полки, мягко говоря ужасно, также замерщики ошибаются в размерах, технологи тоже ошибаются, поэтому все переделывают по несколько раз, мелкие детали вообще не согласовывают, делают на свое усмотрение, поэтому комплектующие могут быть разного цвета. Откровенно хамят, матерятся (в частности Алексей, в службе сервиса), часто не отвечают на звонки, очень сложно бывает до них дозвониться. Сборщики отказываются с ними работать по этим же причинам.
13
2
سبتمبر 13 ، 2024
Жаль, что не прочитала отзывов перед заказом шкафа купе. Заказ был сделан 22.07.24, сейчас 30.08 - шкафа нет. В договоре срок изготовления 20 раб.дней, по факту, шкаф ещё изготавливается. Чтобы обсудить ситуацию приходится дозваниваться часами. Пообещали вначале сентября все таки я получу шкаф. Очень хочется верить и надеяться, что шкаф не только доставят, но и качество будет хорошее. Пожалела, что связалась с этой компанией.
13.09.24 Спустя некоторое время я хочу изменить и дополнить отзыв. Шкаф все таки привезли в сентябре со второй попытки вопреки всем моим переживаниям и вчера даже 12.09 его собрали. Качеством шкафа и упаковкой я довольна, все детали и комплектующие были на месте. Двери зеркальные довезли без повреждений. Сборка была по акции бесплатная, спасибо муж с работы приехал в обед и помогал его собирать, так как без мужа было бы намного медленнее и тяжелее, некоторых инструментов у сборщика в наличии не было, но с Божьей помощью и помощью мужа мы шкаф собрали, я довольна, шкаф оправдал все мои ожидания. Качеством я довольна. Хочу также отметить, если надо что то узнать, то надо самой звонить в компанию, с обратной связью у них плоховато. Всем всего доброго!
5
2
ديسمبر 7 ، 2024
Просто супер, мне очень понравилось красиво, качественно, круто! Огромное спасибо!
1
5
أغسطس 17 ، 2024
Здравствуйте. Очень довольна новым гарнитуром! Менеджеры вежливые и знающие свое дело, помогли с выбором материалов и планировкой. Сборка проходила без задержек,работают профессионалы. Могу от себя лично советовать.
4
12
مايو 3 ، 2024
Благодарен компании за современную, привлекательную и функциональную кухню моей мечты. Каждая деталь в ней продумана до мелочей, а качество безупречное! Работают профессионалы. Начиная от замера и дизайна, и заканчивая доставкой и установкой., все было идеально.
3
10
أكتوبر 3 ، 2024
Не заказывайте здесь мебель. Заказали шкаф 30 июля, внесли 100% оплату. Срок доставки 3 сентября. По факту сегодня уже 3 ОКТЯБРЯ!!!! Привезли только половину изделия. Менеджер Елена постоянно "футболит", обещает узнать информацию и перезвонить, а по факту пропадает и не отвечает на телефонные звонки. Иван из сервисной службы также не может дать точных ответов. Извиняется и обещает, обещает... Не обращайтесь туда, если не хотите попасть на деньги, как мы!!!!!
6
3
مايو 24 ، 2024
Не рекомендую никому связываться с этой компанией (если так ее можно назвать)! В отзывах ниже много жалоб на то, что сотрудники после того, как получили деньги на звонки и смс больше не отвечают, но как только необходимо довнести денежные средств, то начинают работать, как коллекторы. Заказала шкаф купе 30.12.2023 года, конечно обещали месяц, но фактическая дата установки была 9 марта 2024 года. С полным квестом долго изготавливали, то не приехала доставка, то не приехал сборщик … сборщик собирал шкаф купе 2 дня!!! Теперь главный недостаток, который не исправили и ему почти 3 месяца, привезли банкетку в прихожую не того цвета, почти 3 месяца прошло, но новой банкетки как не было так и нет, на звонки не отвечают, на вотсап не отвечают, в ВК не отвечают.
Я вообще от их услуг хотела отказаться сразу, как только эскиз делали 2 недели , не знаю было ли это возможно, но нужно было настоять на этом
16
2
يوليو 28 ، 2024
Замечательная компания! Очень рада нашему сотрудничеству. От первого звонка и до самой установки кухни, с вами будут работать настоящие профессионалы - приветливые, отзывчивые, терпеливые, внимательные к деталям, пунктуальные. Здесь работают люди, точно знающие, что и как надо делать, чтобы было красиво и функционально. Заказала кухню и безумно довольна: работа выполнена точно в срок и качественно, все пожелания учтены, на этапе планирования помогли добрым советом, что привело к идеальному результату. Цена оказалась весьма демократичной, а качество и сервис на 5 с плюсом. С радостью буду обращаться снова и рекомендовать всем знакомым) Огромное спасибо всему коллективу!
3
12
يوليو 22 ، 2024
Заказывали шкаф, это тихий ужас. 1. Сроки все нарушены, информацией никакой не владеют, всегда нужно дозваниваться и допытывать сотрудников.
2. Качество частей шкафа, оставляет желать лучшего, где то царапины, где то неровности.
3. Отправляют некомпетентных сборщиков , с ними отдельная проблема.
Нам потребовалась 3 недели, после доставки, что бы сменили одного сборщика на другого, после доставки шкафа. Если хотите сохранить нервы и время, сюда не обращаться!
9
3
ديسمبر 8 ، 2023
Приобрели кухню с очень интересным и непростым дизайном, под подоконник. Прорабатывали несколько дней, после этого ребята замерщики все тщательно оценили уже на месте. В результате работы команды получился великолепный результат в глубоком винном цвете. Мебель ждали 45 дней, несмотря на сложность конструкции и механизмов все приехало в срок. Приятное впечатление от работы салона и его экспозиции.
1
8
مارس 28
Я недавно заказал кухню здесь , и остался очень доволен результатом. Качество материалов и внимание к деталям превзошли мои ожидания. Дизайн сделали идеально.
Нам все очень понравилось
مايو 11 ، 2024
Если вам не жалко себя свои нервы и здоровье и деньги прошу вас не заказывать тут ничего! Как только они получат деньги ваши причем полную стоимость так они про вас забыли ! Что и произошло со мной ! Я заказала кухню 03 2023 кухни так и нет на звонки не отвечают вот и делайте выводы ! Сегодня май 11 05 2024 ! Писала два заявления на них мне не кто не ответил целыми днями звоню ! Езжу в офис продаж там не кто не знает говорят мы передадим руководству и менеджер который брал мой заказ от меня прячется ! Узнала телефон руководителя он то берет трубку то когда знает мой телефон не отвечает !!! Вот и делайте выводы !!
15
2
أكتوبر 23 ، 2023
Обратились в салон за кухней для небольшой квартиры-студии. Пространство очень ограниченное, необходимо было что-то функциональное и вместительное. С нами работала менеджер Сабрина Подала нам множество идей, подсказала как лучше поработать с пространством. В общем вышли из салона очень довольные. Удалось найти компромисс между хотелками и возможностями.
6
8
نوفمبر 11 ، 2023
Долго искали компанию, которая сможет воплотить все наши пожелания по созданию идеальной кухни. И вот мы нашли ее - компанию, которой можно доверить даже самые сложные проекты! Поразительное соотношение цены и качества, индивидуальный подход к каждому клиенту, огромный выбор дизайнов. Теперь на новой кухне с радостью собирается вся семья. Большое спасибо за вашу работу!
4
9
نوفمبر 27 ، 2023
Хочу поблагодарить дизайнера Елену за проделанную работу. Чувствовали себя комфортно на протяжении всего времени сотрудничества с салоном, от создания проекта до момента установки. Цвет фасадов в законченном варианте оказался даже лучше, чем я себе представляла. Технику приобретали в салоне заранее, поэтому кухня встала в законченном варианте, смотрится шикарно.
2
8
مايو 7 ، 2023
Заказал здесь как-то кухню. Ассортимент мне понравился, большой довольно выбор. Менеджер оперативно связался и проконсультировал меня по всем вопросам. В цене не ошибся, выбор сделал правильный. По цветовой гамме сошлось, по замерам тоже все встало четко как полагается "словно доктор прописал". Замерщики приехали в срок, все замерили правильно. Мне и семье понравился конечный результат. На кухне теперь светлее стало, аккуратнее и веселее)
5
8
أبريل 5 ، 2024
Если вы хотите в ноябре заключить договор, а к апрелю так и не получить свой шкаф, то вам сюда.
Изготовили вроде как с не большой задержкой, но дальше пошли косяки. Часть деталей привезли без кромок, отправили обратно на производство.
Дальше при сборке выяснилось что под световые панели был сделан пропил не того размера. Месяц забирали деталь на переделку, и вот уже месяц жду обратно. Без детали не возможно полноценно пользоваться шкафом, т.к. не проложена электрика, нет полок!
Сервис и взаимодействие с клиентом на нуле.
Сам шкаф вроде ничего, поэтому две звезды, а не одна.
15
2
ديسمبر 19 ، 2024
Я только начал обустраивать свою новую квартиру и не мог определиться какую компанию выбрать.
Нашел этот магазин и не пожалел!!!
5из5
1
3
نوفمبر 5 ، 2024
Отличный магазин ,мебель отличная, продавцы вежливые, помогают с выбором подходящей мебели для вашей кухни
1
7
نوفمبر 15 ، 2023
Настоящее искусство! Заказывали здесь кухню в минималистичном стиле. Получили превосходное качество, внимание к каждой мелочи и профессиональное исполнение! Теперь наша кухня - это не только место для готовки, но и настоящая гордость нашего дома. Большое спасибо за ваше мастерство и профессионализм!
3
8
سبتمبر 16 ، 2023
Приятный современный салон с большим ассортиментом. Есть наши и Итальянские фасады, цветов очень много. Мне повезло у меня большое пространство, взяла кухню с островом. Очень помогла менеджер Елена, спасибо ей за проделанную работу
3
8
ديسمبر 20 ، 2023
Была бы возможность поставить оценки по каждомц этапу, поставила бы всем как заслужили.
Знайте сразу если к вам на замер и проект приедет Маргарита, то вы попали сразу. Готовьтесь к тому что будет замер не правильный, на звонки и смс она на ваши отвечать перестанет сразу после того как вы оплатите остаток.
Не довезли детали, хорошо ребята по сборке смогли договориться их отправили нам на такси в день сборки. Но по итогу плинтус не довезли, соответственно половину столешницы без плинтуса. Сборка прошла быстро и хорошо. А вот нервы потоепали знатно операторы котоые хамят, сами они не звонят и не сообщают что товар готов и надо внести доплату. Готовьтесь что после установки за доп услуги такие как выпилы под плиту, раковину, за подключение сантехники, электрики и подпилы под размеры( так как Маргарита померила так что на 3 см не влазила) будет цена больше чем вам говорит дизайнер при подписании договора.
Доставка указана в договоре 2000, взяли 4000. Короче ужас, настроение испорченно, плинтус сказали довезут, когда только не понятно. А и самое главное сроки которая Маргарита озвучивает не совпадает с реальными сроками доставки. Договор нарцшают когда после оплаты привозят кухню не через 5 дней, а через 11.
13
2
ديسمبر 12 ، 2023
Одну звезду сборщику за огромную работу , вторую за то, что шкаф все-таки оказался у нас спустя 2 месяца, а никак у некоторых через год.
13.10 приехал замерщик , все измерил, дал советы, помог в выборе, очень впечатлил ,создали заказ и оплатили 50% суммы шкафа-купе. Был подписан договор , что 18.11 шкаф будет уже у нас. После этого вежливые и очень радушные менеджеры куда-то исчезли, на вопросы отвечали сутками ., звонки игнорировали.Далее оплатили остаток денежных средств, после этого клиентский сервис исчезает вовсе.Пришло время принимать готовый шкаф, но детали даже еще не привезли. 24.11 пришли детали, задержка не большая, ничего страшного, но далее была обещана сборка, но ее также перенесли. 28.11 приехали сборщики и через три часа работы сообщили, что замеры неверны, собрать не получится. Хотели вернуть деньги и заказать у более надеждой компании, так как уже увидели отзывы и поняли, что ловить здесь особо нечего. Управляющий пообещал, что через неделю будет изготовлен новый шкаф, на все наши аргументы про сорванные сроки, неправильные замеры и пустые обещания отвечал « ну а что такого , как будто никто не ошибается». По голосу слышно, что таких звонком в день он получает много, отвечая всем одно и тоже.В конечном итоге были произведены новые замеры, привезены новые детали, детали пришли со сколами, но нам уже было на столько все равно, лишь бы собрали. Шкаф был собран 11.12 . Нам очень повезло, что мы ждали 2 месяца вместо 1 обещанного, поэтому крайне не советую заказывать здесь что-то .
9
2
يونيو 27 ، 2024
Договор № М18-02Ш . Заказ на шкаф был сделан 25 февраля 2024 г. Обещали за 45 дней изготовить. Вторая часть оплаты состоялась 22 мая. Заплатил всего 250 тысяч. Сейчас уже 27 июня, т.е. прошло 5 месяцев, шкафа до сих пор нет и не понятно когда будет готов. Менеджеры вежливо обещают разобраться, но дело не движется. Может когда-то фирма добросовестно выполняла свои обязанности, сейчас связываться с ней не советую.
7
4
أغسطس 30 ، 2024
Сделали детский стол и шкаф, шкафы кривые , плохо открываются. Не переделали, на звонки не отвечают. Заказывал одновременно кухню, собрали все криво не до конца, деталий не хватает. Пользоваться не могу. Кормят завтраками, что переделают. Подал заявление в суд. Качество плохое, сборщики ужасные.
5
2
ديسمبر 5 ، 2023
Не давно заказывали родственникам кухню от другого производителя за большие деньги, так что работу территории кухни есть с чем сравнить. Качество производства и сборки действительно хорошее. Отлично проработаны стыки фасадов и столешниц, для меня это действительно важно. Также хочу отметить работу дизайнера Маргариты, чувствуется, что работает профессионал.
2
7
فبراير 10 ، 2024
Если хотите пройти квест, то вам сюда(((
Приготовьтесь ,что сроки растянуты на неопределенное время,что при поставке комплетующих всегда чего то не хватает и ждать это надо неделями выслушивая невнятные обещания. Не всегда компетентны сборщики, ко мне на конечную сборку приехали «молодцы» с не работающим перфоратором, тупыми сверлами и отсутствием лестницы хорошо ,что все это было у меня.
В общем зная на сегодня результат за не малую стоимость заказанной мной кухни я бы не рекомендовал эту контору.
13
1