The center of public services Lomonosovsky District
1003 مراجعات
نوفمبر 12
Как радовались жители нашего района. когда открылся этот центр. Было очень удобно, все услуги в одном месте, мечта поэта!! Но прошло некоторое количество лет и... Очередь стала растягиваться и, даже предупреждают о получасе ожидания. На компьютерах одна девушка, а ведь многие услуги перевели в электронный вид истаршее поколение идет в МФЦ именно за помощью в компьютерных услугах. Но увы, там уже и до 1 часа недалеко. Ведь она то одна, а нас много. Можно даже и больше ждать. Неужели ни у кого не возникает мысли, что здесь нужен, как минимум еще один- два человека. Кодировка документов стоит почему то на ресепшене. Вы скажете- бред и будете правы. С уважением Бадмаева ВД.
2
يوليو 2
Замечательный центр «Гос Услуги» на Гарибальди 6, в нём чисто и уютно, сотрудники доброжелательные и внимательные, как специалисты мне помогли в решении вопроса, за что большое спасибо!!!
Всем рекомендую обращаться в этот центр!!!
2
يوليو 30
Теперь МФЦ для меня – место, где всегда помогут. Хочу отдельно отметить МФЦ Ломоносовский на ул. Гарибальди 6, работа сотрудников которого подтверждает эту установку. Примерно неделю назад мы пришли в этот МФЦ, чтобы оперативно решить запутанный вопрос с документами, которые были необходимы для подтверждения родства. С нами работала специалист Яушева Елена, которая проявила высокий профессионализм, отзывчивость, человечность и терпение при разборе нашей ситуации и подготовке документов. Она вникла во всю проблематику вопроса, подключила для консультаций своих коллег и руководителя МФЦ и все вместе Командой смогли получить нужную информацию и оформить необходимые документы. Все сотрудники МФЦ, которые общались с нами в тот момент – все были позитивно нацелены на готовность помочь, а это значит, что на такую работу выбирают правильных людей и работает четкая система. БОЛЬШОЕ вам спасибо !!!
2
1
ديسمبر 9
Одно удовольствие приходить в это МФЦ
Сегодня очередной раз убедился что наш ломоносовский мфц самый лучший
👍👍👍
Персонал не просто чуткий и вежливый но еще всегда тебе улыбаются и готовы помочь хочу выделить особо Эдуарда
И не знаю как ее зовут прекрасную девочку с седьмого окошка
Желаю всему персоналу мфц ломоносовский начиная с охранников и заканчивая начальником крепкого здоровья и процветания
С наступающим Новым годом вас 🍾🎄🎂🍷
يونيو 27
Хороший МФЦ, спасибо, что он есть, но, конечно случаются недоразумения, нужно много терпения, у сотрудников оно есть. Самая большая проблема этого центра - это невероятная крутая лестница при входе. Для пожилых людей она непреодолима. Но в целом, эта сеть - большое достижение. Спасибо Собянину.
1
يونيو 21
Отличный МФЦ, начиная с охраны и заканчивая МВД. Никакого отношения к ним не имею, но посчастливилось там оказаться. Помогали все, кто мог. Очень вежливые, приятные сотрудники. Добродушные. Всегда готовы выслушать, не то что мой МФЦ по месту жительства даже элементарных вещей не хотят объяснять. С пожилыми людьми как обращаются. Сотрудники Ломоносовского самые лучшие.
4
2
يوليو 6
Всем добрый день! Делаю выводы из своей ситуации не один раз, сотрудники не грамотные которые создают много не нужных хлопот из-за своей неграмотности(( Дают не верную информацию, когда уже идёшь к руководству сразу появляются другие специалисты. Один раз дали не верную информацию и пришлось побегать с ребёнком на руках и оказалось в пустую можно было подать все сразу, второй раз сказали что решение суда не правильное, тоже пришлось побегать и как потом оказалось в другом мфц на Ленинском что все у меня в порядке и приняли документы.Если не уверенна в ответе уточни ты 33 раза, мы ведь не на рынок приходим не н улице… Слово специалист не позорьте такими работниками. Вы не помогаете, а усложняете чаще.
3
2
يوليو 21
Во-первых, делать МФЦ на 2-м этаже без лифта с большой лестницей в три пролета - затея странная, учитывая основной возраст и социальный статус обращаюающихся. Поэтому тем, кому тяжело подниматься и спускаться - выбирайте другие МФЦ при возможности; Во-вторых, некомпетентность операторов порой может быть вполне исправлена профессионализмом начальства, но не в случае этого МФЦ. Добился своего только через приемную Правительства Москвы, спустя двое суток и без каких-либо извинений от МФЦ; В-третьих, за неимением гербовой - пишем на простой, этот МФЦ - как раз тот случай, если у Вас нет иного выбора и вопрос не слишком заковыристый.
1
ديسمبر 11
Центр расположен достаточно удобно, но одно неудобство ,особенно для пожилых людей, надо подниматься на 2 этаж. К сожалению, были в субботу и народа очень много, пришлось долго ждать.
مايو 2
Центр МФЦ нравится. Хорошее освещение. Удобный столик для заполнения документов. Ожидание своей очереди довольно быстро. Сотрудников много. Сначала берёшь талон у стойки по названному вопросу и ждёшь когда высветится на табло твой номер и номер окна. Подходишь к окну, передашь в окно консультанту паспорт и талон и присаживаешься в довольнатаки новое и удобное кресло. Как правило консультант всегда даёт документы на каких надо поставить подпись, ручка всегда есть и пишет.
2
1
أبريل 15
Супер команда нашего супер мэра Москвы здесь трудится во благо нас, жителей Ломоносовского района! Четкие, обходительные и очень ответственные сотрудники центра успевают и выслушать, и понять, за какой помощью пришел посетитель! Ни разу не уходила , не получив ответа на свой вопрос. С большой благодарностью ваш частый посетитель этого МФЦ- Благадырь Галина Михайловна
3
4
أكتوبر 1
Хороший чистый центр.
Специалисты приятные.
Получала недавно загран паспорт.
Быстро.
Четко.
Вежливо.
Спасибо!
3
1
أغسطس 22
Была цель получить выписку ЕГРН. Сотрудница изучила паспорт и решила, что он поврежден и недействителен. Отказала в запросе на справку по этому поводу, рекомендовала переделать паспорт. В другом МФЦ Москвы ЕГРН по тому же паспорту выдали, затруднений не возникло.
Выходит, в нашем МФЦ вместо решения первоначального вопроса придумывают еще 1 проблему, которая сильно отодвигает результат.
В общем, персонал данной точки имеет тенденцию дрейфа в сторону совка.
1
أغسطس 14
Хочется поблагодарить за оперативную и качественную работу по выдаче документов (загран) и доброжелательность.
Было очень приятно!
مايو 24
Хорошее МФЦ. Удачное расположение. Находится в десяти минутах ходьбы от дома. Достаточно доброжелательный персонал. Много окон для обслуживания. В общем, однозначно зачёт.
4
أكتوبر 8
Центру катастрофически не хватает сотрудников, у ресепшена постоянно очередь, несколько раз в дни моего посещения предупреждали, что время ожидания увеличено и может достигать полутора часов (!), в другие дни время ожидания по моему опыту составляет не менее 10-15 минут. К качеству услуг и компетенциям сотрудников претензий нет, но к количеству персонала и времени ожидания — большие.
يوليو 11
Не очень быстрое обслуживание, возможно, связанное с периодом летних отпусков, в остальном никаких претензий нет. Помещение комфортное, на входе встречает приятный молодой человек который выдает нужные бланки, талон электронной очереди и предварительно консультирует по теме обращения.
ديسمبر 12
Все очень удобно, и покажут и расскажут. Быстро обслуживают. Все очень вежливые.
Из минусов - негде парковаться.
سبتمبر 12
Всегда жуткие очереди, большое время ожидания ( при чем неважно пришёл днем или ближе к 17ч) - закладывайте минимум 30 минут. Персонала не хватает. Кофе через 15 минут ожидания не наливают. С удовольствием ходила бы в другой офис, но к сожалению по прописке отношусь именно к этому отделению
2
1
يونيو 29
Краснова Алина Николаевна-хамила, очень долго оформляла услугу, пришлось отказаться. Периодически ( при оформлении) общалась в телефоне по личным вопросам. Не приветливая и не дружелюбная. Все впечатление об офисе испортила, тк на входе, прекрасный молодой человек , грамотный , вежливый -помогает с вопросами посетителей
1
أغسطس 10
Не выдают документы жилищного учета на бумаге, настаивают на получении документа в электронном виде, при этом суду требуется выписка из домовой книги на бумаге с синими печатями. Говорю, электронный документ действителен вместе с ЭЦП, а не без нее, распечатанный документ не имеет юридической силы, нужно удостоверение равнозначности бумажного документа электронному, у нотариуса эта услуга- 200 ₽ за страницу! Но парень на стойке непробиваемый. Говорит, по доверенности выдать могут. Зачем мне, собственнику, доверенность выдавать? Что за ограничение моих прав как собственника?!
2
نوفمبر 20
Всем доброго дня) был недавно и делали документы на дом 🏠 сотрудники все вежливые и помогли советом куда идти и что сделать я был очень доволен.
1
أغسطس 16
Отвратительное обслуживание . Я с артритом , еле дошла и поднялась по лестнице, попросила помочь подать документы на получение социальной карты москвича и получение справки предпенсионера , заявили что заполняйте сами на компьютере , день закончен, хоть на сайте написано до 20.00 работают . Жуткие хамки работают там , из каких деревень понаехали в Москву не знаю , думала что такое обслуживание осталось в 90х
4
أغسطس 21
20 пвгуста 2024 г. При выдаче талонлв предупреждают, что очередь подоцдет не ранее чем через 40 минут.
Сотрудников нет, окна с 1 по 6 закрыты. С 26 по 32 работает один человек.
В других залах не была.
Услугу начала получать через 37 минут. Талон С037.
1
1
فبراير 16
Здравствуйте!!! 💫🌞🏅🏆
С этой командой профессионалов я познакомилась недавно - естественно по рекомендации своих друзей. В прошлом году они расписались - на их семейном празднике я была подружкой невесты. Поле я обратилась к ним с другими вопросами 🌞🎊💫🏅🏆💯🤗❤️ Могу рекомендовать всем семейным парам и не только и самой приятно туда обращаться. На все мои обращения подобрали верное решение, даже подробно рассказали как лучше далее поступить естественно для решения обращения. Благодарю за профессионально подобранный персонал - за любовь к своей профессии и просто человеческое отношение 💯🏆🏅💫🎊🙏🙏🙏🙏🙏
1
ديسمبر 10
Быстрый, вежливый, профессиональный и симпатичный персонал. И кофе через 15 минут наливают! Так держать!
مايو 24
Внутри узко и не очень комфортно, извилистые коридоры. Но в принципе персонал вежливый и разбирающийся в своей работе. Ожидание среднее, бывает приходится подождать прилично, на мой взгляд довольно маленькое МФЦ, особенно после МФЦ в южном бутово.
1
1
يوليو 29
Ситуация была так себе. В 19.20 приехал в данный МФЦ, для получения услуги выдачи свидетельства о разводе, а мне так прямо и сказали, что сегодня не успеют. Уже поздно. В другом МФЦ за 20 мин эту услугу получил.
نوفمبر 22
Это худшее мфц в Москве. Приходишь в 19.20, сотрудник сразу хочет отправить тебя обратно, со словами, что время ожидания 50 мин. У них постоянно конфликт с посетителями. Из восьми окон работает только два и то специально все затягивают
أكتوبر 18
Нет спасибо сотрудницам быстро четко грамотно даже на ресепшене девушка одна решила все вопросы и дала грамотные ответы.и в очереди я и стоял сидел не долго.
أكتوبر 24
Подавали документы на паспорт 14 лет, время ожидания более полутора часов! Специалистов в окнах %20, отсюда огромные очереди, крайне недовольны, раньше не было такого, милая девушка на ресепшен Виктория очень старается всем помочь, ей терпения, а из талона давно пора убрать надпись ожидаете более 15 мин…
ديسمبر 25 ، 2023
Один из самых слабых и неудобных МФЦ Москвы. Очень далеко от любой станции метро, ближе всего - м. Новые Черёмушки, 4 остановки на автобусе. Тесновато, много окошек без персонала, при этом свои 15 минут ждёшь всегда. Персонал не очень коммуникабельный, постоянно слышатся претензии посетителей. Но в целом работу выполняют. 4 балла
5
يناير 22
Всегда приветливые сотрудники, помогут и подскажут, если возникают вопросы. Довольно быстрое обслуживание. Удобно, когда разные вопросы можно решить в одном месте.
1
نوفمبر 19
Благодарю за профессионально проделанную работу. Особую благодарность ведущему специалисту г-ну Казарову В.Ю.
1
نوفمبر 3
Полтора часа просидел не могли уделить одну минуту, надо было загрузить фото.
Так себе обслуживание. Поехал в другой МФЦ там молодые сотрудники помогли быстро.
نوفمبر 24
Мне очень нравится коллектив ! Сотрудники вежливые попадаются . Вопрос касающийся МВД , мгновенно решается .
1
ديسمبر 8
Сотрудники не владеют вопросами в полном объеме. Не предупредили какие условия необходимы для итогового подписания договора. Чем создали очень большие неудобства для нас и нашей семьи.
نوفمبر 24
В этом отделении несколько раз сдавали документы на регистрацию в Росреестр. Всегда без проблем, понравилась квалификация сотрудников. Остались довольны.
يونيو 3
Пожалуй один из многих МФЦ, где все сотрудники вежливы, терпеливы и компетентны.
Всегда выслушают и помогут.
Респект тому, кто придумал эту службу.
3
أكتوبر 19
Очень плохой сотрудник МВД. Очень грубо разговариваль даже не услышал что я хочу сказать .((( Мы все люди ! Я думаю это все от неадекватности и от воспитании. Он показал что какой он на самом деле!
ديسمبر 27 ، 2023
Большой центр услуг. Находится на 2-ом этаже здания. Очень хороший персонал на ресепшене, доброжелательный и профессиональный. Специалисты, к которым я обращалась по разным вопросам, очень компетентные.
1
1
سبتمبر 4 ، 2023
Очень печальный опыт посещения данного центра. Я ещё относительно молод, но из-за больной спины не могу подниматься по довольно крутой и высокой лестнице, а центр находится там тменно на втором этаже. Ладно я, а как туда вскарабкиваются пожилые сограждане это надо видеть. Сначала «бодренько» штурмуют эту высоту, а потом мирно глотают сердечные капли сидя на стульях, в ожидании приёма.
Сдавал там документы на замену водительского удостоверения, предоставил все справки и заявления и спустя 14 дней, МНЕ ИХ НЕ ВЫДАЛИ!!! сказав что в ГИБДД «завернули» мои документы, что им что-то в справке не понравилось. Причём что им не понравилось, мне так и не смогли пояснить. Какой смысл от такой услуги, мне не совсем понятно.
Но поставлю три звезды из пяти только за милые улыбки персонала и вежливое общение, даже в том случае если они не знают что тебе ответить.
6
1
يونيو 2
Те работники, которые мне попадались в данном подразделении, очень уважительно общались с клиентами, поясняли какую-то непонятную информацию, чтобы решить поставленный вопрос.
Отдельная благодарность сотрудникам МВД, которые очень быстро и качественно обслуживают всех клиентов из-за этого очередь быстро двигается.
К сожалению, в подразделении Гагаринского района этого отметить не могу.
3
مارس 11
Минус этих центров, побывал в нескольких местах, крутые лестницы на 2-й этаж. А ведь туда часто дедушки- бабушки ходят. Сам еле поднимаюсь. Но обслуживание хорошее , есть моменты. Унитаз шумный очень, воду спускаешь и на весь этаж грохот
2
مايو 1
Наш МФЦ по месту жительства и самый ближайший. Персонал не весь квалифицированный иногда смотрят в компьютер и видят там фигу к сожалению. Хамят, не знают, какие услуги они оказывают и направляют в собес(который закрылся 1 января и теперь казначейство). Вот так обычная мама в курсе перемен, а типо специалисты нет. Не все компетентны в вопросах и ответах, есть там парочка нормальных специалистов, но к сожалению не все.
2
2
نوفمبر 12
Уютно,, чисто, не сть ксерокс. Обслуживание качественное и без проволочек.
يناير 30
Внимательные сотрудники, быстрая очередь, к малоподвижным людям спускается специалист на 1 этаж.
Есть детский уголок. Автоматы с едой и кофе.
Работает несколько туалетов
Чисто
يوليو 15
Удобное расположение,персонал вежливый и компетентный! Документы сделали в срок!
مارس 2
Одно из самый лучших отделений МФЦ, где довелось побывать. Сотрудники работают слажено , быстро , всегда вежливы и готовы помочь . Паспорт получила за несколько дней.
سبتمبر 21
Явно не хватает отдельного сенсорного табло для тех, кто может сам выбрать услугу, которая ему нужна! Без необходимости в консультации специалиста
