График работы не удобный(до 19 часов), только в будни. Я работаю до 19...
Приложение дрянь... всё глючит, в чате поддержки общаешся с деревянным ботом, с оператором не соединяют, просят написать номер полиса(но его тупо нельзя скопировать, нужно в ручную печатать для бота) и в итоге пишут "мы с Вами свяжемся"... Страховой случай рассматривают уже более 18(РАБОЧИХ!!!) дней. Дозвониваешься до оператора 30 мин, далее дежурные отмазки, я ничего не решаю, создам заявку с Вами свяжутся(КТО/зачем?! Такой же бесполезный оператор?!) В общем очень жалею что выбрал эту страховую компанию... Не повторяйте моих ошибок, в других страховых все подобные вопросы решаются за несколько часов и никто не футболит клиента!
3
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Горбачев
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 6
Позвонил 6 октября в 9.50 с просьбой вызвать врача на дом, так как подорвал спину. 30 минут мне не могли вызвать ни кого, просто все расспрашивали по телефону и потом сказала что уточнит детали и пропала на 20 минут где я уже сбросил трубку. Просто хамское отношение. Ни когда не возьму ни какие полисы, тем более ДМС.
1
إظهار رد العمل التجاري
Георгий Никабадзе
مستوى 3 خبير محلي
مارس 29
Мне компания нравится, страхуюсь давно , девочки очень вежливые и приятные , офис симпатичный , проблем со страховой еще не было и надеюсь не будет . Удобно парковка прям у офиса , никуда пилить не надо .