The Ritz-Carlton
21 مراجعة
يونيو 3
В целом хорошая гостиница. Цена неоправданно под завышена. Постель приятная матрас немного промят на один бок. Три разных бара кафе. Не пробуйте жаренных кальмаров сплошная панировка и судя по цвету и вкусу не совсем свежий фритюр. Картофель батат не совсем фри делают сами но неплохой. Второй раз не поеду. Прилетели утром по наличии свободных номеров попросили доплату как за сутки. Хотя знали что мы и улетаем гораздо раньше обычного. Словом деньги впереди. Но все доброжелательные. Цент рядом. Можно погулять. Цены в местном ресторане выше чем в городе раза в четыре. В городе поле мест где как мне показалось гораздо вкуснее. Всем здоровья!!
يناير 3
Останавливались с семьей на новогодние праздники.
Снимали 2 номера на 10м и 12м этажах.
Самая большая проблема: не работает вентиляция, окна на зиму (по заявлению персонала отеля) и по факту закрыты на замки. Абсолютно не возможно дышать, спали и днем и ночью, признаки гипоксии (отсутствия достаточного кислорода). В итоге съехали в иной отель. Дышим нормально.
Не подготовленный и не достаточно квалифицированный персонал отеля. В 16:30 один из номеров ещё не был готов, а заезд в 15:00 по правилам отеля.
Чктыре раза с карты списывали средства, в итоге опять позвонили попросили прийти с физической картой. Сумбур и ненужная суета персонала. Много ошибок. Персонал отеля не готов к гостям уровня RITZ.
Из плюсов: чистота на высоком уровне, месторасположение, площадь и планировка номера и ванной комнаты. Хороший вид.
Да, на высшем уровне спорт-зал, все новое чистое, светлое.
Но самое важное это воздух; которого не было.
أكتوبر 1 ، 2024
Красивый и чистый отель. Сразу из отеля модно войти в тц. Находится в центре города. На каждом этаже есть лаундж зона с круглосуточный питанием. Отличный бассейн и вся спа зона. Очень понравился сервис.
مايو 28
Очень красиво, деликатно, водичка и полотенца в неограниченном кол-ве. Сауны хорошие. Бассейн для детей в самый раз подходит
نوفمبر 11 ، 2023
Прекрасный отель! Традиционно чистые и красивые номера. Стоить отметить хорошую косметику в номере, есть крем для тела и рук!
Мокки завтрак - прекрасно! Советую
Персонал вежливый и отзывчивый, реагируют на любые ваши проблемы и решают их!
Местоположение отеля тоже хорошее!
Впечатление положительное!
10/10
Красивый вид с крыши
1
نوفمبر 6 ، 2024
Мне нравится Озен, обслуживание, парковаться сложно, остальное все устраивают
مايو 6 ، 2024
Дважды бизнес - ланч. Удачное сочетание шведского стола+выбор горячего и напитков. Блюда идеальны, персонал на высшем уровне.
أكتوبر 3 ، 2023
Великолепный сервис лучших отелей мирового уровня.
يناير 16 ، 2022
Много лет подряд это было пожалуй лучшее место в Астане для того чтобы остановиться и взять паузу в напряженном деловом ритме. Но после череды локдаунов что-то произошло и гостиница погналась за «длинным тэнге» в ущерб лояльности. Увы, не все могут удержаться от скатывания в мелкие «разводы» в тяжелые времена. Так что внутри это по-прежнему крайне комфортный Риц-Карлтон, но удовольствие от нахождения там уже совсем не то…
ديسمبر 1 ، 2024
Exceptional
أبريل 22 ، 2024
Все отлично!
1
فبراير 5 ، 2024
Пафосно и дорого)))
مايو 20 ، 2024
Сделано со вкусом...... Но публика 💩💩💩
1
ديسمبر 13 ، 2022
Хорошо, уютно, вкусно .
ديسمبر 5 ، 2023
Супер отель
مايو 13 ، 2021
2 раза была, оба раза осталась довольным, массажисты хорошие , причем тайки
أكتوبر 23 ، 2022
Хороший отель сервис 5+
2
سبتمبر 22 ، 2021
Ну огонь конечно
1
مارس 23 ، 2020
Классный отель, лучший в городе.
1
سبتمبر 3 ، 2021
Крутое место
1
يوليو 15 ، 2020
Очень красиво