بحث

The Ritz-Carlton Astana

5.0

2145 تقييمات

قيِّم هذا المكان

513 مراجعات

بشكل افتراضي

Александр Маринченко

مستوى 5 خبير محلي

Отель Ritz-Carlton в Астане превзошел мои ожидания роскошью и безупречным сервисом. Расположение в центре города, с прекрасным видом из номеров на столичный пейзаж, – это огромный плюс. Номера просторные, элегантно оформлены и оснащены всем необходимым для комфортного пребывания. Особенно запомнился превосходный завтрак с большим выбором блюд и внимательный персонал, готовый исполнить любое пожелание. Спа-центр отеля – это настоящий оазис спокойствия и релаксации. Ritz-Carlton Astana – это идеальный выбор для тех, кто ценит высокий уровень сервиса и комфорта в деловой поездке или на отдыхе. Рекомендую!

Дима Дима

مستوى 20 خبير محلي

Астана как всегда растет и развивается! Один из лучших отелей Ритц-Карлтон. Прекрасный светлый вестибюль, быстрый и доброжелательный ресепшн. Номер executive suit очень большой и светлый, пркрасным видом на "Байтерек". Интерьер; современный с большой зонной отдыха и с большим обеденным столом. Большие и светлые ванные комнаты с душевыми кабинами/ванной. Постель и подушки 5* Персонал позитивный и внимательный, вовремя реагировали и устраняли наши замечания. Есть что улучшить в сервисе на завтраке. Я бы рекомендовал гостям этот отель!

Angela b

مستوى 3 خبير محلي

Прекрасный отель с тёплой атмосферой! Останавливались не раз в этом отеле и всегда в полном восторге! Очень уютно,чисто. Отдельное спасибо персоналу — вежливые, доброжелательные и всегда готовые помочь. Чувствуется, что здесь действительно заботятся о гостях. Завтраки вкусные, обслуживание на высоте, атмосфера располагает к отдыху. С удовольствием вернёмся!

Диля К.

مستوى 6 خبير محلي

Хорошее местоположение, переход в небольшой торговый центр, где ещё есть рестораны. Номера с хорошей фурнитурой. Хороший завтрак, не отличный нужно признать, хотя серверы очень стараются. Хороший сервис, с быстрым реагированием и стойким дружественным отношением к иногда необузданной раздражительности и требовательности гостей. Как пример, видимо сбегали в 22.00 куда не знаю купили шахматы и настольную игру, когда спросила рецепшиониста не предусмотрена ли игровая комната в отеле.

Лия Темирбаева

مستوى 4 خبير محلي

Самый лучший отель мой любимый обожаю всееееееееееееееем советую очень классный отель есть всё и спа и игровая и бассейн и аниматоры и вкусная еда и тц в котором есть кино кафе детский и обычны бренди а в это ту можно пройти прям без курток хоть в халате

I_gruska

مستوى 10 خبير محلي

Посещала отель во время конференции , очень понравилась кухня, комфортные конференц-залы, в свободное время прогулялись по лакшери магазинам , в здании много офисов, показалось , что не хватает кафе и ресторанов для всех, в более менее демократичном Старбаксе в обед все забито

Берик Дулат

مستوى 6 خبير محلي

Архитектура вызывает восторг и уважение создателю этого проекта . Качество обслуживания и внутренний досуга высоком уровне . Фешенебельный вид на город , отличная локация привлекает людей для посещения этого комплекса.

Константин Щ.

مستوى 9 خبير محلي

В этом отеле находится один из самых лучших ресторанов страны, Selfie. Шикарная подача, оригинальные блюда и изысканные вина. Ужинать с супругой в этом ресторане. Если выпадет возможность, то обязательно ещё раз схожу туда.

Андрей Бодров

مستوى 9 خبير محلي

Дорого/богато) Только для уважающих себя господ) Полный спектр услуг и торговая галерея в цоколе с премиум-марками одежды. Отличный лобби-бар и несколько премиальных ресторанов. В самом сердце бизнес и административной жизни столицы

наталья наталья

مستوى 10 خبير محلي

Отличные завтраки, шикарные номера и кровати, а самое главное-внимательный, отзывчивый, заботливый и приветливый персонал. Все вместе делает пребывание очень комфортным.

Aya Marlin

مستوى 4 خبير محلي

Были в ресторане Моти, еда посредственная, не вкусная, меню так себе - не разнообразное, обслуживание очень долгое. Вид красивый, сам отель Ритц Карлтон классный, и сервис тоже на уровне, ресторан Моти единственный минус отеля.

Алексей Кваша

مستوى 13 خبير محلي

Отличный сервис, быстро и качественно организовали зал для переговоров. Чистые номера и хорошие завтраки. Супермаркет и бизнес центр в том же здании.

Олег Коротких

مستوى 23 خبير محلي

Понравилось: 1. Подземный паркинг - это бесспорное преимущество отеля. 2. Номер шикарный: постоянно оказывают сервис по уборке (несколько раз в день). Кофе-машина в номере так же порадовала. Очень большая и просторная ванная комната. 3. Понравилась система «умный дом». 4. Сделали сладкий презент на день рождения - очень приятно. 5. Местоположение - супер) находится в новом центре, рядом Байтерек, много ресторанов и даже просто прогуляться - приятно. Для такого уровня отеля платный бар - это, конечно, смешно) Деньги лучше там не менять, курс грабительский.) Карты российских эмитентов (в том числе Union pay) не принимаются к оплате. А в целом - супер)

Zhassulan Kazbayev

مستوى 6 خبير محلي

Гостиница Ritz Carlton оправдала все ожидания: высокий уровень обслуживания, уютные номера и первоклассные удобства. Спортзал отлично оборудован для тренировок, а великолепный СПА с бассейном позволяет забыть о морозе за окном и полностью расслабиться. Все это делает пребывание здесь незабываемым. Кроме того, гостиница Ritz Carlton предлагает великолепный королевский завтрак, который поражает разнообразием и изысканностью блюд. Это идеальное начало дня перед полным погружением в городскую суету или деловые встречи.

Владимир Мартель

مستوى 14 خبير محلي

Это территория Lux! Нам просто необходимо весь город - Столицу, построить именно с таким качеством и комфортом. А всем кто трудится и делает бизнес в сфере обслуживания не нужно "изобретать велосипед" просто перенимайте по максимуму от Ritz-Carlton и всё будет хорошо. Да и ещё больше улыбайтесь своим клиентам и друг другу. Успехов.

Андрей Курмазов

مستوى 13 خبير محلي

Отличная гостиница. Персонал супер, ресторан с открытой верандой великолепен. Спсибо персоналу ресторана, были проблемы с оплатой по карте, нашои вариант как решить вопрос.

Кирилл Мальцев

مستوى 6 خبير محلي

В этой гостинице отлично все, от места расположения отеля до уровня сервиса, отличные завтраки, супер позитивный и отзывчивый персонал)

Сергей Г.

مستوى 7 خبير محلي

Отель устал. Жили в двух номерах в обоих были серьёзный проблемы с дверьми в ванную комнату. Ассортимент принадлежности для ухода стал минимальным как в отеле трех звезд. Качество косметики для душа: плохое, с дешевым запахом. И как будто все эти проблемы всем известны и всем нет до этого дела. Кухня хорошо. Чистота в номере тоже.

руслан алиев

مستوى 7 خبير محلي

Что сказать про этот отель. Он шикарен. И шикарным его делают не только стиль, дизайн и чистота номеров, а персонал. Горничные, менеджеры, швейцары - весь персонал ,искренне, хочет сделать ваше пребывание в отеле замечательным. В номера зачастую оставляют сладкие комплименты. Наверное, один из лучших отелей на моей памяти.

Eduard Nikitin

مستوى 6 خبير محلي

Хороший отель, внимательное отношение персонала, отличный завтрак и удобное расположение. Просторные номера и отличная ванна!

Михаил

مستوى 18 خبير محلي

Отличный отель в самом центре !! Приехали в 6 утра , разместили сразу !! До посольства США 15 минут на машине , машину с водителем можно взять прямо на ресепшен, любого класса !! Также работает Яндекс такси! Завтрак очень достойный , сырники ну просто восторг ! Молодцы все понравилось ! Обедали на 18 этаже , хороший ресторан !!

Иван Чащин

مستوى 7 خبير محلي

Гостиница классная, везде чистота, учтивый персонал, очень достойная спа зона. Периодически бываю по работе - останавливаюсь только у них.

مستوى 20 خبير محلي

The Ritz-Carlton Astana – это не просто отель, а настоящий оазис роскоши и комфорта в сердце столицы Казахстана. С момента моего прибытия я был поражен величественным дизайном здания и его элегантной атмосферой. Обслуживание Обслуживание в Ritz-Carlton на высшем уровне. Сотрудники приветливы и отзывчивы, всегда готовы помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным. При регистрации я был встречен с улыбкой, а персонал сделал все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности, начиная от организации трансфера и заканчивая рекомендациями по местным достопримечательностям. Номера Номер, в котором я остановился, был оборудован всем необходимым. Просторная спальня с великолепным видом на реку Ишим была оформлена в современном стиле с элементами казахской культуры. Удобная кровать с высококачественным постельным бельем обеспечивала крепкий сон, а в ванной комнате находились роскошные туалетные принадлежности. Услуги The Ritz-Carlton Astana предлагает широкий спектр услуг. Я воспользовался спа-процедурами, и это было настоящим блаженством. Профессиональные массажисты помогли мне расслабиться после долгого дня. Бассейн на крыше с панорамным видом на город также стал прекрасным местом для отдыха. Рестораны Кулинарные предложения отеля не оставляют равнодушными. Я посетил ресторан "MÖM", где попробовал блюда казахской и международной кухни. Каждый кусочек был искусно приготовлен и подан, а атмосфера была уютной и стильной. Завтрак также был впечатляющим: разнообразие блюд, свежевыжатые соки и восхитительная выпечка – все это создает идеальное утро. Локация Отель расположен в удобном месте, что позволяет легко добраться до главных достопримечательностей Астаны, таких как Байтек и Хан Шатыр. Прогулка вдоль реки Ишим, особенно в вечернее время, была настоящим удовольствием. Заключение The Ritz-Carlton Astana – это идеальное место для тех, кто ценит высокое качество обслуживания, роскошные номера и разнообразие удобств. Я остался в полном восторге от своего пребывания и с удовольствием вернусь сюда снова. Этот отель заслуживает своей репутации как одного из лучших в Астане!

Раиль Газетдинов

مستوى 6 خبير محلي

Все чисто, аккуратно, аромат свежести во всем, хотя гостиница уже давно работает, на последнем этаже есть ресторан, качество отличное, по цене тоже все приемлемо, персонал открытый и приветливый, удобное месторасположение, прямо в центре

Валерий 6236

مستوى 9 خبير محلي

Отличное месторасположение. Шикарный холл, шикарные номера.В отделке используется много красного дерева, система умный дом, роскошная ванна с окном.Питание хорошее, есть несколько кафе и ресторанов. Хотелось бы конечно в меню помимо европейского меню побольше национальных блюд, все таки Казахстан богат прекрасными мясными продуктами и национальная кухня очень хорошая

Денис У.

مستوى 10 خبير محلي

Все на высшем уровне, к отелю нет никаких претензий. Персонал вежливый и квалифицированный. Очень вкусные завтраки, хороший спорт зал.

Антон М.

مستوى 5 خبير محلي

Безупречный отель с не менее безупречным сервисом. Были впервые, получили массу приятных впечатлений. Рекомендую попробовать хотя бы раз. Шикарно!

Lyudmila Pak

مستوى 10 خبير محلي

Шикарный столичный отель. Была не раз там. Удалось продегустировать блюда на приеме Президента Республики Корея. Все на высшем уровне. Обслуживание официантов было великолепное! Вот, где поучиться бы другим. Даже досмотр проводился без лишней суеты, четко и быстро. Персонал отеля вежливый, приветливый. В лобби отеля можно провести встречи, места распределены таким образом, что не мешаешь другим. Надо бы остановиться там, чтобы дать оценку номерам и работе горничных

Даниил Михайлов

مستوى 9 خبير محلي

Посещаю эту Гостиницу 1 раз в год. Уровень стабильный, очень высокий. Чувствуется твёрдая рука управляющего, внимательного к мелочам. Персонал вежливый, ненавязчивый, строгой красивой одежде со вкусом. Интерьер, отделка - все ласкает взгляд. Портье помогают с багажом и открытием Дверей! Номера очень удобные с высокими потолками и витражными окнами. Чистота! Кухня всегда соответствует уровню гостиницы! Всегда приятно здесь останавливаться!

Михаил

مستوى 10 خبير محلي

Вроде и ниче так, но после St.Regis этот сильно уступает Еще была проблема при заселение, которую конечно решили часа через 3, но осадок остался и общее впечатление подпортилось, админ при оформление вообще не особо как то успокаивал в сложившейся ситуации, ну типа вот так случилось и всё, вариантов нет С парковкой сразу не понятно что куда, кружили спрашивали куда ехать, в подземной потом искали еще где вход в нужный лифт Завтраки были на 5, вопросов к ним нет👍

Иса Агаев

مستوى 9 خبير محلي

Я останавливался в нескольких гостиницах Ritz-Carlton по всему миру, и каждый раз мой опыт был непревзойденным. Независимо от места, где я останавливался, я всегда находил исключительный уровень сервиса, невероятно уютные номера и первоклассные удобства. Каждый сотрудник, с которым я взаимодействовал, был чрезвычайно дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Рестораны в гостиницах Ritz-Carlton предлагают высококлассную кухню, а спа-центры позволяют полностью расслабиться и насладиться отдыхом. От поездок по делам до отдыха в отпуске, я всегда выбираю Ritz-Carlton, и я рекомендую эту гостиничную сеть всем, кто ищет истинное воплощение роскоши и качества."

Svetlana Leiman

مستوى 4 خبير محلي

Отличный отель. Супер вежливый персонал. Невероятно вкусная еда. Провели новый год в Ритц Карлтон, ни о чём не жалеем ♥️

shakhinya abd

مستوى 5 خبير محلي

Очень красиво в номерах. Завтраки вкусные (сырники прекрасные) . Немного сервис слабоват. С грудным ребенком переезжали 3 раза. Один раз было очень холодно в номере, во второй раз снизу была свадьба и шум доносился до 4 этажа. После переселили на 12 этаж (спасибо, но ждали от 20 минут и больше каждый наш переезд) Приходилось каждый раз звонить и ждать обратную связь, набираешь снова и снова, каждый раз разные менеджера и историю повторяешь по новой. Так же закали покушать в номер, общий счет вышел больше 100к: Стейки были вкусные, но салат рядом не стоил своих денег (слабоватая подача) Тирамису очень вкусное! Из классного, что под столиком есть оборудование которое держало тепло блюд 👍🏻

Владимир Царев

مستوى 30 خبير محلي

Вообще класс, это просто отвал башки, классный и крутой отель с великолепнейшим сервисом и не такой многолюдный как в Москве, комфорт релакс и хороший отдых и крутейший спа

Никита Х.

مستوى 7 خبير محلي

Нереально крутой отель, если будете в Астане, обязательно остановитесь тут, не пожалеете! Обслуживание просто супер

Марат Маратов

مستوى 7 خبير محلي

Всё супер, как и положено отелю такого уровня! В Ритце отлично всё-кухня(завтраки), обслуживание, сервис, комфорт в номерах, отличные СПА, бассейн, тренажерный зал.

Елена Б.

مستوى 5 خبير محلي

Все понравилось начиная от трансфера отеля по приезду в Астану, номер шикарный, отель на уровне заявленного⭐️Хочется отметить, что весь персонал очень доброжелателен и вежлив, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Огромное спасибо всем)))

Aleksandr Dik

مستوى 15 خبير محلي

Лучший отель в Астане! Желания гостей считываются персоналом уже с момента заселения и этот сервис сопровождает вас на протяжении всего проживания! Очень вкусные завтраки в Мокко, потрясающий бассейн и идеально сбалансированный СПА! Для требовательных и изысканных клиентов! Видовой ресторан Selfie, а также богатый напитками бар Ozen на первом этаже! Потрясающие номера и качество размещения! ТОП ОТЕЛЬ!

Adis

مستوى 17 خبير محلي

Шикарный отель в центре Астаны! Был там на одном общественном мероприятии, всё очень понравилось!

Антон

مستوى 2 خبير محلي

Комфортабельный отель в центре Астаны. До всего близко. Внимательный персонал и хороший сервис. Всё соответствует классу отеля. Не выходя на улицу, можно пройти в ТЦ и к старбаксу. Если есть возможность, в Астане останавливайтесь в этом отеле.

Екатерина Данилина

مستوى 12 خبير محلي

Великолепный отель. Безупречный персонал, вкуснейшие завтраки, роскошные номера, а ванная с панорамным видом — это просто что-то. Лучший выбор для бизнес поездки.

Serikzhan Nurpeissov

مستوى 9 خبير محلي

Отличный отель, полностью соответствует своим звездам, по всем параметрам. Очень вежливый, внимательный, культурный персонал, готовый помочь по любым вопросами.

Лаура Б.

مستوى 11 خبير محلي

Отмечали корпоратив 13.12.2024 в Ball room. Типичное люксовое претенциозное место, классика в общем)) Но самое главное, это локация, тут нет равных! Кухня такая же как и интерьер)

مراجعة مجهولة

Отель просто замечательный, персонал на высшем уровне, в отеле можно погулять по магазинчикам, а так же очень приятно и вкусно заказать круассан с чашечкой кофе, ну классика) рекомендую ташкентский чай, который для тех, кто не пьёт кофе( это я). Там, кстати, очень классно проводить форумы, мероприятия большого масштаба, например, сейчас там проводился в живом формате «урок» йоги, куда прилетели и приехали с разных уголков страны и разных стран те, кто хочет этому учиться и развиваться. И надо отметить, что зал этого отеля достойно встретил всех участников, вместив в себя более 300 человек.

Марсель Ларионов

مستوى 5 خبير محلي

Один из лучших отелей в которых останавливался. Может быть даже лучший. Ребенку подарили очень милый рюкзак.

مستوى 10 خبير محلي

Еда в ресторане испортила все впечатления. Итальянский ресторан, на самом деле вообще не итальянский. Традиционных сибаса и дорады в меню нет. Паста фрутти де Маре с креветками не очищенными от черной кишки, другая паста с раду и трюфелем очень жирная, переваренная и выглядит не аппетитно. Местный повар ресторана нам сообщил, что традиционно в Италии креветки не чистят, и ещё никто не жаловался (это часто встречающееся объяснение людей в принципе, когда высказываешь комментарии по поводу сервиса) Жаль что администрация отеля не провела разъяснение как в действительности готовятся итальянские блюда.

elmira aktas

مستوى 17 خبير محلي

Рекомендую. Чистый современный интерьер, Улыбчивый персонал на высшем уровне. В следующий раз обязательно вернусь к вам. Номер просто захватывает дух . Спасибо за все уважаемый управляющий Carlton и его команда 💯👌🤝

Елена Мурашкина

مستوى 8 خبير محلي

Сам отель понравился, красиво, "дорого-богато". Персонал отзывчивый и шустрый

Андрей Ш

مستوى 9 خبير محلي

Зачёт. Невероятно потрясающий отель. Честно. Номера, сервис, завтрак. Второй день пришёл на завтрак-помнят в лицо номер комнаты и что я вчера заказывал. Показательно. Самый лучший спортзал при отелях из всех моих путешествий, на уровне хороших отдельных фитнес залов. Рекомендую. Отелю-сохраните Ваш уровень, всем партнёрам расскажу.

Макарьин Виктор Алексеевич

مستوى 10 خبير محلي

Прекрасный отел. Выбрали номер с посещением лонджа. Сервис на высшем уровне, разнообразие завтрака и ужина замечательное. Комната в ванной с панорамным окном, прекрасный вид на центр города.