Длинное повествование по поводу сервиса термекса. Делают очень классные водонагреватели, которые весьма долговечные и удобные в эксплуатации. С недавних пор узнал что ещё производят котлы отопления... По рекламе и заявлению производителя они очень умные, подключается к WIFI, работают даже с нашей Алисой, данные о погоде берут из интернета, есть проводные и беспроводные комнатные датчики температуры, всё это должно быть здорово ,НО... На практике оказалось не так, а самое удивительное в термексе не знают, как их правильно автоматизировать, а тем более научить пользователя. При звонке в Колл центр отправляют в сервисный центр, в сервисном центре, говорят, что занимаются только ремонтом, что логично, в оффлайн магазине тоже не могут помочь... Выводы делаем для себя сами. Повторюсь сама продукция у них достойная.

Dmitriy B

مستوى 13 خبير محلي

Грустный магазин. Продавцам ничего не надо. Люди просто пришли ничего не делать. На входе повесили табличку перерыв 20 минут и думай как хочешь . Когда эти 20 минут начались !?!. Когда закончатся ?!?! Продавцы еще раз напишу - крайне не вежливы и не клиентоориентированны. Такое чувство в магазине - что я им что то должен и мне оказывают огромную любезность отвечая на мои вопросы .

Шамиль Аминов

مستوى 5 خبير محلي

По данному адресу зарегистрирован "ооо торговый дом термекс", купил в тюмени котел термекс гризли, который сломался(выдал ошибку ) посреди зимы в следствии чего еще и накрылся водонасос(разморозило). Поменяли прислали с москвы термекс босс, который сломался через 2 недели. Взяли на ремонт после ремонта сломался через 3 часа. Сейчас назад не принимают,деньги не возвращают. Деньги выброшены на ветер, не связывайтесь с этим производителем, не тратьте время и деньги.

Thermex

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

215 مراجعات