Три раза был у этих товарищей, каждый раз ощущение такое, что они делают тебе великое одолжение разговаривая с тобой. Сотрудники далеки от понятия сервис и клиентоориентированность... Видимо у них сложилось ощущение сидя в этом подвале, что они единственные, кто оказывает подобные услуги в Москве. Это даже забавно наблюдать, некий отголосок советского магазинного хамства. Можно использовать как музей вымирающего вида ))