Может когда-то ТНС и плохо работал, но сейчас и идентификация, и личный кабинет. И оффлайн работа построена хорошо. Я пришел и буквально за 5 минут решил все проблемы. Спасибо Прямициной Е.И.. Матери отключили электричество за неуплату в 11-45, а в 13 я уже разобрался, оплатил и оставили заявку на подключение и сегодня же включат. Заодно обновили все данные по платильщикам и проживающим. Вобщем хоть и неприятная ситуация, но в целом один позитив. Даже холодильник не нагрелся.
Людмила Суслова
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 25 ، 2024
Сегодня посетила эту контору. Была приятно удивлена. Сотрудница, которая со мной общалась не только объяснила, что мне было непонятно по счётчику, но и подробно рассказала, как и что мне делать. Все это доброжелательный и вежливо. Спасибо ей большое.
Евгений В
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 21 ، 2024
Ужасная кантора, оставлял заявку на опломбировку счётчика, сказали в течение 30 дней придут, в итоге идёт второй месяц, если быть точнее 40 дней прошло и ни души, ни звонка, оставил заново заявку. Они сказали оставить отзыв, в итоге вопрос, они это целенаправленно делают, за отрицательный отзыв? Тогда нахрена они там нужны???
Ксю П.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 26 ، 2024
Без предупреждения отключили электричество за долг в 2000 тыс, при этом отключение и подключение повторно еще 3000 тысячи заплатить обязательно, иначе не придут. В итоге непонятно в какие сроки придут обратно подключать, никто ничего сказать не может. Просто бред
2
Светлана Барабина
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Пришли отключили без предупреждения, без постановления не удосужились даже постучать дверь чтобы предупредить об отключении просто выдрали провода а бумажку воткнули в дверь, я многодетная мать какое вы имели право оставлять несовершеннолетних детей без света или вы думаете что вы домининирующая сторона и вам закон не писан, 1) должны были за 20 дней уведомить меня об отключении 2) при отключении я должна была присутствовать и поставить свою подпись на 3 экземплярах о том что я согласна 3) вы ни какого не имели права отключать электроэнергию в квартире где проживают дети
4
1
Иван З.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 10 ، 2023
Самая отвратительная контора находился в командировке отключили свет якобы за долг после разбирательства и хамства полупьяный электрик без каких либо документов представивштсь ыирмой по факту которая закрыта восстановил подачу света на вопросы к тнс энерго что за фирма хамят и угражают штрафами. По квитанции также одна сумма по факту на ровном месте возникает долг который негде не отображается из за чего отключают свет некого не оповестив о долге взятый с воздуха
5
Аида Аида
مستوى 2 خبير محلي
مارس 21 ، 2023
Отвратительная компания. Отключать дак без предупреждения - замечательно, а по включению и концов не найти. При обращении в офис- ожидайте в течении дня, а по звонку- и заявки оказывается не было на включение. Ужасно работают
5
Марина Делягина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2022
Жду электрика больше месяца . Несовпадают показания счётчика моего и что написано в квитанции на 500 кв .все фотографирую показываю ,пишу заявления все бесполезно один ответ ждите электрика
5
1
Надежда
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2023
Очередей нет, 4 специалиста. Мой вопрос решили за 3 минуты.
1
светлана гикаева
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 16 ، 2021
наставили в квартиры счетчика идиотские и не объяснили какой из трех показателей киловатт часов снимать. живет человек один и платит от 650 до 1050 руб в месяц.обдираловка..снимите этот счетчик и поставте нормальные
11
лариса баленкова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2021
Самая отвратительная компания . Выключают свет без предупреждения , у людей сгорают телевизоры и приставки .А летом вообще с 6 утра и до 20 вечера тогда в холодильнике портятся продукты
13
ЯК.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21 ، 2020
Жoпa полная! Ничего делать не хотят, ничего не знают, ни за что не отвечают, отправляют в другое место. Монополисты блин, как и все управляющие кампании, деньги гребут лопатой, тарифы постоянно повышают, а работу свою не выполняют. Всех разогнать и отправить копать мерзлую землю в Сибирь, особенно начальство! Пусть узнают как деньги простым работягам достаются.
24
2
Алексей Рыбаков
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
30.09 2022 касса опять не работает
1
Светлана Новикова
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21 ، 2021
Очень вежливый, отзывчивый персонал. За 10 минут решила 2 вопроса.
2
8
Евгений К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 15 ، 2019
Касса работает когда хочет ! Кассир один . Часто болеет и ходит в отпуск ,.приходиться ехать в центр города. Совсем не удобно. Считаю это полным не уважением своих клиентов ! Монополия раслабляет !
22
Александр А.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11 ، 2020
плюсов нет . слушать не хотят( как впрочем и работать) Всех на рудники увеличить норму,отобрать мотыгу . Пускай познают как хлебушек достается простому обывателю
16
Игорь Ф.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2021
Не нравится как работаю, то компьютеры виснут, то вообще не работаю.
3
Евгения Воронько
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
"бедные"там работники,это сколько терпения нужно чтоб каждой глухой и тупой бабке все объяснить,чтоб ей понятно было
1
24
Варшавский Роман
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16 ، 2020
Очереди.Девушки за окошками ни чего не знают и ни за что не отвечают.
11
Евгения М.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 26 ، 2020
Адское местечко.... Беспределят как хотят...
8
Василий
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2020
Удобнее расположение
1
2
Елена Ханнанова
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2017
1-ый раз приехала в 16.45 по какой причине было закрыто неизвестно, 2-ой в 16.00 "закрыто по техническим причинам", 3-ий раз, прежде чем ехать, позвонила чтобы уточнить до которого часа принимают (на сайте до 17,30) ответили что график работы не изменился, приехав к офису в 16.00 на дверях висело объявление "закрыто на отчет".
Как это можно назвать?
12
3
Ingvar Orlak
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2018
ужасное качество обслуживания клиентов...так еще и график работы х** пойми какой(уж про кассу даже слов не подобрать)
17
Александр Ярочкин
مستوى 10 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Хорошие цены на бензин.
2
Вероника Максимова
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 19 ، 2021
Зачем они там? Ни один вопрос не решили, ничего не знают.
6
Romanus
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 20 ، 2019
Персонал на грани нервного срыва помещение маленькое постоянно толпа дышать нечем.
2
1
Светлана Осипова
مستوى 27 خبير محلي
يناير 24 ، 2021
Обычная контора
1
Ольга Кривова
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 9 ، 2018
Как отключать так вы и нужного числа не ждёте, а как дозвониться до вас, так вы трубку не берёте или сбрасываете.
13
مراجعة مجهولة
فبراير 7 ، 2019
Очень маленькое помещение операторы замученные потоком клиентов.
2
2
Александр Бычков
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2020
Не зная где находится не найдешь
1
1
مراجعة مجهولة
ديسمبر 23 ، 2018
Работа сотрудников очень плохая, все очень долго ((((
6
Таня Попова
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 29 ، 2020
Постоянные очереди
1
Сем Доллингер
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 22 ، 2020
Обычная контора
1
مراجعة مجهولة
نوفمبر 25 ، 2019
Обслуживание не очень
1
Александр Н.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 30 ، 2019
Присылают не верные счета
8
Денис Р.
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2019
Нет вывески , трудной найти
مراجعة مجهولة
أغسطس 17 ، 2016
зачем Вам телефон, если Вы не берете трубку, а с автоответчиком разговаривать неудобно
10
مراجعة مجهولة
سبتمبر 7 ، 2018
Недалеко от дома.
4
1
Людмила А.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2012
Если бы я звонила в Кремль,Путину,дозвонилась бы быстрее.Целый день включен автоответчик ,который благодарит меня за звонок...Зачем это?Я потратила кучу денег ,чтобы выслушать эту фразу,а за ней- короткие гудки...
Такого "чудо-автоответчика" я не встречала ни в одной компании.Это так Ярославская сбытовая компания улучшает работу с клиентами,как рекомендовал президент...
Надо будет ему(Путину),написать...
.