TNS energo
51 مراجعة
يونيو 26
Три месяца жду когда приедут на столбе подключат свет, квитанции зато приходят во время. А теперь по порядку. Купил дом оплатил от старого хозяина долг у которого был отключён свет. Сдал всё документы по бегал по всем организациям и вот наконец то сдал документы сказали что в течение недели подключат ,правда сейчас понимаешь не уточнили какого месяца, года или вообще в этом столетии. Звонить без полезно трубку скидывают.
1
أكتوبر 18
Отзывчивый и грамотный персонал.
Чистые светлые помещения.
Наглядно расположенная необходимая информация.
أغسطس 2
Для чего указаны номера телефонов абонентского отдела? наверно для того чтобы люди могли узнать нужную информацию в телефонном режиме, или я что не правильно поняла. В течении 3х не могла дозвониться. Наконец сегодня ответили и предложили приехать. Огромное спасибо(((( Если бы можно было поставить ноль, то я бы его поставила.
2
أكتوبر 18
Очень отзывчивый персонал, всё доступно поясняет. Очень добно, что есть электронная очередь.
نوفمبر 29 ، 2023
Обратилась в офис Шахтинского участка за перерасчетом. Персонал вежливый, вае подробно обьяснили, документы приняли. Время ожидания в очереди менее 10 минут. Пока ждала, узнала много полезной информации на стендах в холле. Вообщем, осталось положительное впечатление от офиса. Здание чистое, тихо и спокойно. Подсказали , что большинсиво вопросов можно решить через сайт или личный кабинет.
أغسطس 26
Обслуживание ужасное , перерыв длится у работников дольше обычного , работает только 1 окно , при том что очедь большая , сидишь по 2-3 часа
يوليو 30
Я не понимаю, для чего указаны номера телефонов, если вы не отвечаете. Несколько секунд музыка, потом сброс
1
فبراير 2
Особенная благодарность Гришиной Татьяне Владимировне,отзывчивая и очень приятная женщина. Побольше таких работников.
1
يوليو 17 ، 2023
Конечно много отрицательных отзывов, но у меня были положительные эмоции и благодарность девочкам которые принимали население почему-то даже в свой обеденный перерыв. Я обратилась с тем что нужно было переделать лицевой счёт на гараж в связи с его покупкой. Сам приём прошёл быстро и профессионально в окошке 1. Спасибо. Мне всё очень понравилось.
نوفمبر 24 ، 2023
Отличная организация, сотрудники профессионалы, быстро смогли помочь решить проблему и подробно все объяснили. Спасибо большое!
ديسمبر 4 ، 2023
Посещала офис по вопросу переоформления лицевого счета,обслужили очень быстро,очереди не было,также подсказали,что можно многие вопросы можно решить через сайт.
أغسطس 28
Когда передо мной 0 человек в очереди и ждёшь 30 минут приёма 👍👍👍👍👍
أكتوبر 29 ، 2023
Данная организация имеет свои формулы расчетов для поборов населения г.Шахты, чем больше Вы потребили электричества, тем больше Вы заплатите по ОДН. А не заплатите, отрежут.
2
1
مايو 4 ، 2023
За небольшой долг (900р), поставили пломбу. Хотя пломбы ставят после 2 месяцев когда не платишь в том месяце заплатили большую часть, оставили малость на след месяц, в итоге пломба появилась просто так, за это им еще платить 1,5к ждать сто лет когда включат, хотя на минуточку свет отключают СИРОТЕ! Ни стыда, ни совести
2
1
ديسمبر 4 ، 2023
Обслуживание на высоком уровне. Грамотные специалисты всё подробно объяснили.
ديسمبر 8 ، 2022
Был долг по услуге, оплатил, в этот же день приходит сотрудник, отключает свет ставит пломбу, я беру убираю пломбу включаю. Долга нет. Через время приходит долг 1500 через время ещё один на 1500 итого 3000 дождался квитанцию и афигел, нехрена себе сколько стоит услуга придти отключить и наклеить наклейку. Так и во второй раз когда нужно было включить свет никто не пришёл а деньги взяли и ещё свои услуги внесли в счёт за электроэнергию. Клоунада.
5
2
مارس 30 ، 2023
У предыдущих хозяев дома был обрезан свет. ДВЕ НЕДЕЛИ назад написал заявление на открытие нового лицевого счета. Жду когда подключат свет. И вот "радость", пришла квитанция с суммой за электроэнергию. А свет еще не подключен. ЭТО КАК?
2
1
مارس 29 ، 2023
Отвратительная шарага! Рабочий день. Сидят 6 куриц и ни чего не делают целый день! Видите ли квитанции печатают в этот день. Ни в графике рабочем это не ук
азано. Ни на сайте. Тупо сами бумажку печатают и целый день отдыхают! А зарплата капает. И зарплата эта капает из тарифа, который оплачиваем мы! И так каждый месяц!
3
3
أغسطس 31 ، 2023
Приходил переоформить собственника в платежке, персонал вежливый, обслужиди бысро, доволен.
سبتمبر 11
Невозможно дозвониться
نوفمبر 29 ، 2023
Быстро решают проблемы, добрые и отзывчивые сотрудники.
نوفمبر 29 ، 2023
Спасибо за быстрое, качественное обслуживание
نوفمبر 3 ، 2022
Пришёл по вопросам в квитанции,все объяснили и рассказали,спасибо большое,профессиональный подход к клиенту.
سبتمبر 11 ، 2023
прохвосты нарушающие права и законы
....надеюсь получите по заслугам.....
2
نوفمبر 25 ، 2022
дерзкие,наглые, злые, царьки одним словом.
постоянно шлют долги, не понятно по какому принципу идёт начисление....
3
1
يناير 10 ، 2023
Брату без предупреждения отключили свет за небольшой долг, ждали квитанцию которые постоянно не приходят!!!!!
1
1
يناير 23 ، 2023
Звонишь на телефоны 28 31 60 и 28 31 62. Пол минуты слушаешь мелодию потом сбрасывают. Не дозвониться.
4
1
ديسمبر 24 ، 2021
15 декабря сделал заявку на платную замену счётчика.до сих пор не сделали.хотя срок проведения 7 дней.Ни звонка,ни смс.21 век,а они застряли в 70х.Отвратительно.
6
2
سبتمبر 16 ، 2021
30.06.21г было написано заявление на переоформление лицевого счета на нового собственника.До сих пор присылают на старого.14835 - 27/2701 от 30.06.21
2
1
ديسمبر 14 ، 2020
Чуть получше водоканала.Постоянно какие то ошибки в квитанциях,то хрен короткий,то все наружу.Записаться на прием- полдня убить надо чтобы дозвониться.Сами сотрудники довольно таки неплохие специалисты.
3
2
سبتمبر 14 ، 2021
Сотрудники, очень отзывчивые, входят в положение, просто замечательные, очем им благодарна.
1
فبراير 16 ، 2021
При отключении света без предупреждения всей улицы в 20:40, трубка горячей линии снята, не дозвонится... Ужс просто
3
1
سبتمبر 11 ، 2019
Вечные нескончаемые очереди. Не знаю, когда надо туда приходить, чтоб очереди не было. Не всегда могут решить твою проблему. Теряешь полдня точно на поход в эту организацию. По крайней мере, я ещё не попадала, чтоб все быстро получилось.
12
3
مارس 21 ، 2021
Выгоняли на улицу и просили ждать там свою очередь..., а на улице был дождь.. Но кого это волнует...
4
1
مايو 14 ، 2020
Специалист все объяснила и подсказала что нужно сделать. Вопросов к ней нет. Но вот ожидать приёма пришлось очень долго.
3
2
فبراير 4 ، 2020
большые очереди. плохо рабтают выписывают и обрабатывают счета. по этому населению приходится приходить на разборки и ждать очередь по два часа иногда менее.
8
3
نوفمبر 25 ، 2020
не один номер не отвечает, задать вопрос не возможно , сайт не работает должным образом
4
2
مارس 9 ، 2021
Жалкая богодельня.не дозвониться, ни достучаться.
5
يوليو 27 ، 2018
Жуть! Очереди километровые намвесь день!
Какой начальник человека отпустит на весь день, чтобы уточнить какой-то вопрос в другой компании? Никакой!!!!
Вот и приходится мириться с беспределом.
9
5
سبتمبر 17 ، 2019
Обращался несколько раз и благодаря электронной очереди скорость обслуживания увеличилась в разы!
6
يونيو 16 ، 2020
Сколько бы раз не приходилось обращаться по разным вопросам
1
أغسطس 17 ، 2019
Пришел с утра, переоформить собственника жилья. Передо мной 29 человек, сидел час. В общем быстро!
2
4
أغسطس 6 ، 2019
Законная тройка, ибо на фоне водоканала и горгаза не самое худшее предприятие
4
2
مارس 16 ، 2020
Очень грубые и не профессиональные работники!!!
5
2
يونيو 10 ، 2019
Такого хамского отношения, какое здесь можно найти только горгазе и водоканале!!!
16
2
يونيو 24 ، 2019
Не понятно откуда берётся задолжность, всегда компьютер виснет
10
2
يونيو 3 ، 2019
Часто приходится посещать, разбираться в показаниях
8
3
فبراير 29 ، 2016
Создайте почтовый ящик для абонентов.
Мне нужна распечатка моих плат за электроэнергию. Мне предложили в абонентском отделе написать письмо. Ответа пока нет. По электронке было бы проще.
Неля Николаевна
4
4
أغسطس 28 ، 2018
Постоянно присылают квитанции со старыми данными.
16
2
نوفمبر 20 ، 2019
Трудно дозвониться.
5
2