Toaz
الاتجاهات
Chernyshevskaya
560 m
Nekrasova Street
203 m
3 مراجعات
مارس 12 ، 2023
Жили в очень типичном"петербургском" номере-лепнина, высокий потолок, широкие подоконники, большие окна, просторная ванная комната.... Добавило эпичности к туру.
مارس 27 ، 2016
Был там летом 2013. Впечатления замечательные! Номер отличный, кормят вкусно! Постоянно вспоминаю. Смогу, обязательно приеду туда ещё. Спасибо администрации и удачи!
1
يونيو 19 ، 2014
Добрый день!
На этой неделе, 16.06.2014 к вам в отель "ТОАЗ" (г. Санкт-Петербург) заселились 2 человека из Омска.
Обслуживание на ресепшене было отвратительным, на "отвали"!
Номера были заблаговременно забронированы, было заранее отмечено, что заселение будет производиться в ранние утренние часы. Клиентов заверили, что места будут.
По факту приезда номеров не оказалось. Клиентам грубили. Был предложен временный номер для складирования вещей. Номер отвратительный! Сломанные ручки, отсутствующее электричество в розетках. Это отель, в который, как вы пишете на сайте, захочется вернуться снова?
Это ещё не всё! На ресепшене постоянно пытались обмануть с финансовыми документами, включить то половину, то целые лишние сутки! Повторюсь, что всё общение было в недопустимом тоне и отношении к клиенту!
Но и это ещё не всё! Вчера, 18.06.2014 клиентов попросили убраться из гостиницы, т.к. бронь на ресепшене потеряли, и в номер уже заселяют других гостей.
Соответствующие отзывы о вашем, с позволения сказать, отеле "ТОАЗ", будут размещены на всех крупных интернет-ресурсах, посвещённых туризму и отдыху. О таком позорном, отвратительном, совершенно недопустимом отношении к клиенту должны знать как можно больше хороших людей!
1