Неожидала, что такой непрофессионализм сотрудников и полное бездействие, будет в центре города, в крупном ТЦ. Консультанты "переобуваются в полете", главное, чтобы очки купили, дальше если готовые очки забрал, сразу-же примерил и понял, что косяки и перекос в оправе, то это проблемы клиента... умышленно вводят в заблуждение, когда говорят, что в дальнейшем можно исправить. Нихрена не исправляют! И ещё, если вам необходимо решить какой-либо вопрос по телефону, не надейтесь, никогда не перезванивают....

Irina Mukkel

مستوى 6 خبير محلي

Всегда нравилась эта сеть оптики . Но к сожалению полное разочарование в сервисе . Заказали очки 2 пары с линзами , изначально общели готовность 3 недели в итоге вышло 4 недели . Но это нормально . А вот получение очков в полном комплекте , принесло неприятные вречатления . Очки получали в 6.11 позвонили на следующий день и обещали в тесении 1-2 дня , переместить оригинальный чехол . Сегодня 11.11 до сих пор информации , нет При этом некто с клиентом не связывается . Приходиться выяснять самим . Не хочу больше обращаться в эту сеть . Линзы контактные также буду приобретать в другом месте .

Elena

مستوى 22 خبير محلي

Вчера ругала эту компанию плохая организация логистики и некоторые сотрудники мало что предпринимают для того, чтобы помочь клиенту, наконец получила очки из сервиса так как у них покупала и к ним же пришла, сервис оказался очень качественным , пришлось понервничать в ожидании, предлагаю обратить внимание на логистику и на качество обслуживания, но оправу исправили на 5+.вообщем есть над чем работать. ТЦ Жемчужная Плаза Ведь обилно безразличие и лень шевельнуть рукой лучше просто силеть и повторять одно и тоже чтобы побыстрее отвязался этот клиент.

Tochka Zreniya

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

80 مراجعات