Togas
15 مراجعات
ديسمبر 31 ، 2024
Обычно я если и пишу отзыв, то только хороший, с благодарностями! Но, к сожалению, сегодня захотелось поделиться плохим(((чтобы он стал мотивацией к улучшению!
Несмотря на то, что я очень люблю этот бренд уже долгие годы… сегодня, покупая подарки, вышла с каким-то негативным осадком((((.
Обычно, в любом из фирменных магазинов всегда приятная атмосфера, очень приветливые консультанты, стараются помочь с выбором и тебе всегда рады… но только не в этом…
В этом магазине улыбаться и быть приветливыми просто не принято, сложилось ощущение, что продавцы ненавидят людей, которые приходят у них что-то покупать.
Что такое «искренний сервис» - тут вообще не слышали… Общаются как-то дерзко, консультируют нехотя, на вопросы о ценах (например свечей) отвечать им вообще крайне тяжело (сначала долго ищут в компьютере, потом делают вид, что для них это был прям труд). И это всё при том, что ажиотажа нет, всё спокойно, но они показывают, что их всё напрягает. Завязать лентой и упаковать в коробку - тот еще квест, спрашивают об этом с надеждой, что ты откажешься… Вопрос - зачем это всё клиенту?)
А еще было забавно, что скидки, которые предусмотрены, делать не хотят… до момента, пока об этом не скажешь) а потом они вдруг начинают видеть их))))
Честно говоря, мне до сих пор как-то грустно, что в одном из лучших магазинов, оказывается всё очень печально… и возвращаться туда совсем не хочется.
أبريل 26
Отвратительный сервис, консультанты Вам здесь не рады. Пришла за подарком. Презрительное отношение сопровождало меня все время . Хотя запрос был четким и понятным . Вскрытую Подарочную упаковку даже не предложили склеить , а на мою просьбу сделать это - грубо и неаккуратно наклеили «куски» скотча . Ценник «убрали» простым карандашом так, что стоимость была видна. Не рекомендую !
أبريل 8
Хотел воспользоваться подарочной картой, которая в электронном виде в эл почте. На кассе мне сообщили, что без карты лояльности принять подарочную карту не могут. Звонить человеку, подарившему мне карту было неудобно, оформлять себе карту не было ни времени, ни желания. Таким подходом магазин только украл у меня время. В информации о подарочной карте ни слова нет о том, что без карты лояльности ее к оплате не принимают. Безобразный сервис.
نوفمبر 18 ، 2023
Отличный магазин! Очень приятные девушки-консультанты. Забронировали и отложили товар по телефону. Все красиво и бережно упаковали. Пока ожидали, предложили нам с мужем кофе. Сервис на высшем уровне! Тогас - это эстетика, стиль, красота и сервис.
فبراير 4 ، 2024
Прекрасный текстиль, одежда для дома и товары для дома высокого качества . Цены такие же ) удивило лишь то, что покупая халат , нам зачем то предложили матрацы))) не умеют в нашей стране еще предлагать ненужный товар ненавязчиво - это напрягает . Принтом упаковочный материал - пакеты удачного качества ) мой компания сделала бы гораздо качественнее и солиднее .
يوليو 13 ، 2024
Шикарные здесь банные полотенца - воду впитывают быстро, к телу приятные. Дарила свекрови, но так понравились, что потом и себе взяла только в другой расцветке
فبراير 27 ، 2024
Отдельное спасибр хотелось бы сказать Татьяне! Очень милая и приятная девушка, заказ был оформлен очень оперативно и с соблюдением всех пожеланий клиента! Очень понравилось с ней работать !
أكتوبر 11 ، 2023
Один из самых красивых, уютных бутиков Togas. Прекрасный сервис, компетентные сотрудники, полный ассортимент. Рекомендую к посещению и покупкам. Здесь вы почувствуете себя королевой или королём без сомнения!
ديسمبر 15 ، 2023
Блестящий сервис, очень комфортно. Огромный выбор всего. Девушки очень приятные. Я довольна 😌 Спасибо ❤️
أغسطس 1 ، 2024
Приобрела комплект постельного белья Элизиум, красивая расцветка. Материал плотный и шелковистый, удобно спать на таком. После многих стирок все еще как новое
يوليو 16 ، 2023
Отличный салон, грамотные консультанты. Большое спасибо консультанту Татьяне. Она помогла оперативно найти нужный аксессуар и разместить резерв в другом магазине.
أبريل 17 ، 2023
Норм тема. И обслуживание огонь. И персонал и сам продукт , короче заходиье и цените . И бельишкл чума, коасс огонь пушка
أبريل 22 ، 2023
Самый лучший салон, качественные изделия. Высочайший уровень обслуживания
أغسطس 29 ، 2023
По совету продавца купила подушку Селена с наполнителем шелк. Этот наполнитель полезен для здоровья и не вызывает никаких реакций.
سبتمبر 30 ، 2023
Идеальный сервис на старом Невском ❤️❤️❤️