بحث

Tomsk Regional Dermatovenerologic Dispensary

2.0

144 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алёна Ажичакова наставник Томск

مستوى 3 خبير محلي

Появилась внезапно с утра странная сыпь на ногах до колена,на тыльной стороне ладони и локтях. Всё чесалось,никогда такого не было. Приехала в этот диспансер,чтобы экстренно осмотрели. В регистратуре я сказала,что похоже наверно на дерматит или псориаз. На что женщина ответила,что приём только по записи и ближайшая через 16 дней. Видать решила,что если подозрение на дерматит,то это и есть дерматит,который может подождать,раз это «долгоиграющее заболевание». Но нет,спасибо,я не стала ждать более двух недель. Обратилась в инфекционное отделение 3 горбольницы,где поставили диагноз «иерсиниоз». Добрый вечер,это бактериальное заболевание,которое лечится антибиотиком и некоторыми другими таблетками. И если это не лечить с первого дня,то будут плачевные последствия для внутренних органов,а так же высокая температура,тошнота и рвота. Вечером в этот же день у меня усилилась сыпь,стала яркой,начала распространяться дальше,опухли ноги. Страшная картина. Похоже в данный диспансер можно попасть своевременно только по скорой. Меня должен был обследовать дерматолог,а не терапевт. Спасибо вам огромное,дежурный врач в 3 горбольнице,если бы я не узнала свой диагноз,то на приём через две недели в этот диспансер я бы уже не дошла. Не рекомендую сюда приезжать и тратить время,на звонки регистратура тоже не отвечает,лучше позвоните в скорую,узнайте,какая поликлиника дежурит или спросите,куда можно обратиться. Вам скорее там помогут.

Лена Захарова

مستوى 3 خبير محلي

В регистратуре сидит одно хамло, бесплатные дерматологи работают на отвали,ни один не помог мне с моей проблемой (у меня акне больше 10 лет,все назначают мне наружную терапию,хотя неоднократно говорила,что она не помогает мне). Отношение медсестры тоже оставляет желать лучшего. Если не хотите работать,не работайте, зачем показывать пациентам свое плохое настроение и отсутствие этики?

viphunter1

مستوى 3 خبير محلي

Очень рад был заплатить за справку, что не состою на учёте у них, а то до этого не знал этого, так ещё они будут справку неделю делать, что там делать, распечатать и печать поставить? Психоневрологический и противотуберкулезные диспансеры побеждают в моем рейтинге адекватности и скорости.

Илья Рыбачек

مستوى 2 خبير محلي

Возможно мне повезло. Очереди нет или маленькая, персонал хороший, с юмором, принимают быстро, врачи работают качественное. По ОМС все процедуры бесплатные. Единственный минус - срок записи и способ записи (нужно поднимать сервис и тогда ТКВД будет на 5)

Ольга Павлова

مستوى 8 خبير محلي

Переставала, анализ +заплатила за консультацию, 3230 . В консультации написали враньë, а анализ выслали когда позвонила глав врачу, такое ощущение, что даже не проводили анализ, так как через день взяли и оказалось, всë как положено, деньги на ветер, не рекомендую. Не могу никак дозвониться. Позорники.

Виталий Ш.

مستوى 3 خبير محلي

Заказывал спраку о том, что на учёте не стою. Делали её неделю, когда пришёл забирать сначала сказали расписаться за её получение, потом выдали справку. Оказалось, что дата рождения указана неверно. Даже не извинились, сказали ждать пока отобедают, и только после этого исправят свою ошибку. По итогу эта справка (бумажка) оказалась вообще непригодна не к чему, без осмотра врача, должны были об отом сказать в регистратуре, но умолчали об этом. Прилось заново платить деньги и делать уже новую справку. Стоимось осмотра врача и справки 1500 руб., что в 3 раза выше чем в аналогичном диспанцере в другом городе. Откуда такая ценовая политика не понятно, вроде в одной стране живём. В целом качество платных услуг ниже плинтуса, даже страшно представить, что будет, если идти по полису ОМС. Попасть к глав. врачу не получилось, т.к. он всегда "на больничном", а заместителей нет.

Jana

مستوى 6 خبير محلي

Была на приёме, в регистратуре сидела приятная девушка, вежливо общалась, направила в кабинет, записалась тоже с первого раза по телефону. Врач - вежливая, все разьяснила по моей проблеме, предложила сдать анализы, сразу же после приёма сдала. Вообщем 5 звёзд, приятное впечатление.

Ольга Лебедева

مستوى 25 خبير محلي

Удивительно для себя, думала все будет хуже. Отличный медперсонал, молодой, но очень внимательный завотделением. Медсестра все супер. Питание хорошее, но не для меня, много того чего мне нельзя было. Но кормят вкусно. Палаты большие, моют чисто, даже очень. Вот ремонт конечно нужен, давно видимо не делали. В целом все понравилось.

Любовь К.

مستوى 7 خبير محلي

Мне помогли. На всех этах не было проблем, записалась пришла. Хорошие врачи попадались. Мед сестры вежливые. Все заинтересованны помочь. В стационаре был главный врач, классный, очень добрый и эмпатичный))

Екатерина Шаулова

مستوى 5 خبير محلي

Самая что ужасное это отношение врачей вплоть до главного врача. Говорят смотрите на сайте свои анализы. По телефону толком объяснить ничего не могут, кидают трубки. Зато когда приходишь платно отношение сразу меняется. И это причём такое только в Томске. Нет врачей к сожалению.

Юлия Ж.

مستوى 2 خبير محلي

На звонки в регистратуре отвечает хамло, возомнившее себя непонятно кем, женщина утверждает что задала мне вопрос которого не было, начинает грубить, говорит "да я вас вообще записывать не буду" кто вы там такие чтобы решать каких людей записывать, а каких нет?!

Анна А.

مستوى 3 خبير محلي

Обращалась в диспансер на протяжении нескольких лет к разным докторам, никто не мог поставить точного, внятного диагноза. Случайно попала к замечательному доктору О.В. Зубовой, которая очень тщательно и внимательно провела осмотр, поставила диагноз и назначила лечение. Очень доброжелательный и вежливый специалист, рекомендую

Иван Слющенков

مستوى 2 خبير محلي

Месяц пытаюсь записаться к дерматологу для получения справки для военкомата. Звоню днём, жду по 10 минут ответа, дождался-говорят, что запись с 7:30 утра. Звоню с утра, 30 людей в очереди на звонок, жду 40 минут, в итоге бросают трубку🙃

Татьяна Ч.

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно дозвониться до регистратуры,позвонила в премную главврача и нарвалась на такую грубость с утра,ужас...на все мои вопрсы,секретарь мне ответила,мы вольны делать,что хотим,вот так как-то

Арсений Шевченко

مستوى 2 خبير محلي

Здравствуйте, надоел дурдом с госуслугами, конкретнее с записью в Кожно - венерологический диспансер через госуслуги, пытаясь записаться пишет что ошибка бронирования, и не впервые такая ситуация, изначально было на 27 октября, сегодня на 28 октября, причем я нажимаю на любое время из трёх предоставленных, перезагружаю госуслуги и опять по новой Надеюсь этот вопрос решиться, записаться невозможно.

Чекалина Алина Викторовна

مستوى 7 خبير محلي

Очень грубый персонал по телефону. Хамит по телефону.два часа сидишь на телефоне и ждёшь обратного звонка. В итоге его нет. Когда звонишь позже, спрашивают : " а почему вы раньше не звонили" Видимо те два часа не в счет.

Арина Дерюгина

مستوى 3 خبير محلي

В регистратуре не дослушали, не дав до конца задать вопросы. Складывается уже не самое хорошее впечатление.

Ruu Toi

مستوى 6 خبير محلي

Очень грубо общаются по телефону, во время разговора отложили телефон и говорили с другим человеком, не проконсультировали по той информации что мне нужно было узнать, сбросили трубку когда я задавал вопрос.

виктор васильев

مستوى 10 خبير محلي

Обратился платно в данную клинику. Приняли на глаз определили псориаз предложили стационар, при вопросе можно дневное пребывание? Сказали уточним сейчас, сделав пару звонков сказали всё хорошо завтра с пакетом документов приходите оформляйте сь получайте лечение. На первый взгляд всё замечательно, но утром в стационаре отсидев 40 мин ожидая когда специалисты начнут приём, а они не торопились приём начали в 8:30 в место положенных 8:00. Дождавшись очереди выясняется что у них для кожевников нет дневного стационара и просто выгоняют и не хотят выслушать. На сайте есть 6 коек для дневного стационара слышать не хотят по вернулись спиной и просто ушли. Приём к доктору повторный снова через платные услуги. Это просто законное вымогательство. Данное заведение обходить нужно стороной, поверьте. Специалисты они не какие с ккупленными дипломами. Чувство такта у данных людей просто отсутствует. Они считают себя бессмертным но это не так придёт и их время. Жалко то что многим людям они не помогают и это безнаказанно.

Нино Стратинская

مستوى 5 خبير محلي

Очень сложно дозвониться. Причем нужно висеть час, если звонишь с утра. В других больницах давно уже фиксируют твой номер и перезванивают когда подойдет твоя очередь, а тут прошлый век конечно. Не хотят записывать с острой болью в живую очередь, хотя это возможно! Записывают через 2 недели, вот только за это время можно всему покрыться пятнами, волдырями и поперечесаться. Приходиться чуть ли не орать на регистратора, и говорить, что тогда я пойду в приемный покой или приеду к вам по скорой.

Инна К.

مستوى 3 خبير محلي

Позвонила, чтобы записаться к врачу. Девушка сказала, что запись открывается в 7:30. Я для уточнения переспросила, с какого по какой период времени можно записаться. Девушка ответила с повышенной интонацией: "В 7:30!". Проверяйте почаще своих работников, которые первыми контактируют с пациентом.

Дмитрий Венгуро

مستوى 4 خبير محلي

Записывался к врачу, пришел к назначенному времени, на что мне сказали ваш врач на больничном идите в порядке живой очереди, так для чего тогда записываться, полный бардак

Елена Г.

مستوى 3 خبير محلي

Отвратительное отношение. Грубят. Разговаривают так,что аж в коридоре слышно. В кабинет беспрестанно заходят разные санитарки , стоят слушают. Врачи считают себя выше людей которые приходят с проблемами. В картах нет половины записей.отвратительно!!! Если уж вы дорогие доктора пришли работать в эту сферу то и будьте людьми, а ни МИГЕРАМИ.

Алексей Шихов

مستوى 6 خبير محلي

Обратился в клинику с проблемой кожи,врач на глаз определила,что это чесотка,три дня меня обливали отравой от чесотки,а анализы соскоба показали,что чесотка отсутствует,в итоге я написал отказ от госпитализации и ушёл... Анализы крови,мочи и кала взяли в последний день и сказали,что у меня описторхоз,на этом вся помощь...

Данил

مستوى 2 خبير محلي

Полтора часа просидел в очереди, чтобы узнать, что мне совсем в другой кабинет. Почему полтора часа? А потому что не принимали меня по талону, который выдали в этом же кабинете, зато всех кто пришёл позже приняли за здрасте. В итоге не успел в о кабинете, который был нужен по факту. Совет тем, кто не хочет в такую же ситуацию. Идите в наглую в кабинет, если вам дали в нем талон, и не трате драгоценное время, как я

ольга

مستوى 2 خبير محلي

Регистратура это просто ужас,никак не попасть к врачам ПЛАТНО,если полиса Томского нет))) В регистратуре сидят хамки

Наталья Д.

مستوى 4 خبير محلي

02/11/2021 Всё понравилось, обслуживающий персонал доброжелательный и отзывчивый. Регистратура не очень удобно расположена, но это скорее особенности здания.

Никита Спивак

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительно !!!! Врачи хамы

Аня к.

مستوى 4 خبير محلي

Дерьмо доставка, курьер пришёл не на тот адрес, отменил заказ, деньги списали, служба поддержки вопрос не решила, до вас не дозвонились и баста, а то что адрес курьер перепутал не в счёт. Более того заказ сделан в 10.52, деньги списали в 10.53, время доставки 40 минут, в 11 заказ отменен. По системе видео наблюдения курьера не было, охрана подтвердила. 300 руб мелочь, но настроение испортили своей полной некомпетенцией и говно сервисом

Алёночка Трушина

مستوى 7 خبير محلي

Была с ребёнком впервые. Очень вежливый персонал и работники. Приняли сразу, доктор давала советы, сделала как удобнее для нас!!! Спасибо большое!

Александр Кедров

مستوى 4 خبير محلي

Невозможно дозвониться

Ян Полицинский

مستوى 7 خبير محلي

Здравствуйте,!!!!!! О, этот ужасный , горе убитая больница.Пришла с острой болью к дерматологу, в регистратуре не приняли, пошла на хитрость просидела в очереди, вышла врач, и нахальным наглым образом, сказала.Мы вес принять не сможем, .!!!!!!! Горем убитая пошла домой.По дороге зашла в аптеку накупила кучу мазей и начала самолечение.И, тут все началось по телу не то что сыпь пошла!!!! Начались язвы а сейчас лето, ни шорты не одеть ни платье, !!!!! Рассказывать можно долго ,к врачу я не попала.Обидно.А они дают свою клятву, только кому ???? Интересно .!!!!!! Может , кто сталкивался с проблемой как экзема на ногах. Подскажите как убрать красные пятна и чем лечить.!!!! Буду очень признательна.

Андрей Срибный

مستوى 3 خبير محلي

Записал ребёнка на приём. Не приняли! С собой были документы:мой паспорт(ребёнок вписан) мой снилс, полис ребёнка, снилс ребёнка. Свидетельства о рождении не было. На приёмах бываем регулярно, карточка у них наша есть. Регистратора не пропустила! Я в шоке.

Екатерина Фролова

مستوى 2 خبير محلي

45 мин ожидание ответа на звонок - 120р списание с телефона так и не дождавшись ответа, я в шоке

مراجعة مجهولة

Прочитав ранее написанные отзывы, я была в шоке! Больница сложила для меня только хорошие впечатления! Начиная от Регистратуры заканчивая приемом у врача! Вежливый и пунктуальный персонал, никакой проблемы с записью на приём, на следующий день же дали талон! Везде чисто и убрано как и полагается для медицинского учреждения! В кабинете у доктора добродушная обстановка и отличный ремонт ! Огромное спасибо руководителю больницы! Побольше бы таких больниц с таким медицинским персоналом !!!

Надежда Ф

مستوى 3 خبير محلي

Добрый день, сегодня 25.12.2019г. я впервые столкнулась с таким не человеческим отношением в Томском областном кожно-венерологическом диспансере. Оказалось, что здесь работают сотрудники - РОБОТЫ, никакого взаимопонимания и сочувствия. Спасибо большое администрации этой клиники за таких честных и профессиональных специалистов, класс, отлично работают. Это по каким характеристикам и проф.пригодности администрация подбирают персонал в регистратуру этой клиники? ЖЕЛЕЗНЫЕ ЛЮДИ!!!!Им не важно, что к ним приходит ЧЕЛОВЕК, в первую очередь важна БУМАГА, а не человек со своими проблемами и болячками... Мало того, что я записала ребёнка на повторный приём, позвонив в 7:30 и пол часа сидела слушала их ...ВАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС... потом записали на 2 недели вперед и при этом не сказали , что на ПОВТОРНЫЙ приём нужно ОПЯТЬ принести ВСЕ документы (паспорт родителя, свидетельство о рождении ребёнка, медицинский полис)...с собой у меня был паспорт, где четко написано мои фамилия имя и отчество, и ☝️в графе "дети" написан мой ребёнок. И не смотря на всё это НАС НЕ ПРИНЯЛИ...им нужен был ОБЯЗАТЕЛЬНО полис и свидетельство о рождении ребёнка, ВОТ!!!! Хочется понять, почему такое отношение, люди, которые, каждый день работают в такой сфере как РЕГИСТРАТУРА превращаются в РОБОТОВ...Ужасное мед.учреждение! Как говорится: " БЕЗ БУМАЖКИ ТЫ БУКАШКА!" Нет бумажки и на тебя даже не посмотрят, не выслушают и не окажут медицинскую помощь!!! СПАСИБО АДМИНИСТРАЦИИ!!!!

Полина А.

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться в регистратуру мне удалось с первого раза! Но вот записать на приём меня могли не раньше, чем через 2 недели... Как любому, нуждающемся в неотложной помощи пациенту, мне пришлось пойти на приём платно. В результате осмотра, врач назначила мне антибиотики и мазь вишневского. Следуя её рекомендациям на протяжении 3 дней, мое состояние ухудшалось. В результате пришлось обратиться в ОКБ, где мне объяснили, что подобное лечение не в коем случае нельзя применять в области лица! Пришлось делать разрез, сейчас хожу на перевязки, и как результат, шрам на лице. Хочется понять и разобраться, по каким характеристикам и профессиональной пригодности подбирают персонал в эту клинику, и какими знаниями руководствуется персонал, в назначении лечения...

Людмила Амплеева

مستوى 6 خبير محلي

Хочется понять где получал знание врач из 15 кабинет просто ужас, отвратительное отношение к беременным..

Павел Бойцов

مستوى 6 خبير محلي

Клиентоориентированность на нуле. Прийти и сдать анализы нельзя, через приём врача, в запись к врачу через 3 недели... проще сдохнуть

Татьяна М.

مستوى 2 خبير محلي

Записаться никогда не получается, то они трубку не берут, то у них занято, а потом когда дозвониться вообще говорят записи закончены звоните завтра я уже так больше месяца пытаюсь записаться, из людей цпециально таким образом вытягивает деньги.

Анисимов Виталий

مستوى 7 خبير محلي

У супруги появилась сыпь на руках и лице поехала в этот горедиспансер, в надежде на помощь, но увы и ах, сказали звоните, записывайтесь. И не важно что она работает в тесном контакте с людьми и их одеждой.

Владимир П.

مستوى 2 خبير محلي

Позвонил, что бы записаться на прием ждал очередь 40мин и мне сказали что СЕГОДНЯ для мужчин записи нет, звоните в понедельник Это как вообще называется ? убогое отношение к людям

مراجعة مجهولة

Не знаю как конечно там с врачами. Потому что я просто уе неделю не могу дозвониться. Обслуживание в этом плане ужасное

нина бедина

مستوى 4 خبير محلي

Все хорошо. И дозвониться ,и грамотные врачи.

Альтс Геймер

مستوى 4 خبير محلي

Пришел по необходимости. Приём дерматолога - тыща. Но! Очереди НЕТ. Бесплатная запись - на 20 числа следующего месяца. Отдал за приём, повтор и 2 соскоба - 2800 с лишним. Хуже не бывает. Просто вынуждают проходить платно. Денег явно дохрена, зато все стены убиты, как и всё остальное.

вера с.

مستوى 2 خبير محلي

столярова вера лечение идет с декабря и надеюсь больше не повторится многие хотят за 3 дня чтобы прошло а потом винят врачей

кирилл ж.

مستوى 2 خبير محلي

Очень долго и ещё платно

مراجعة مجهولة

Ужасное мед.учреждение!чтобы записаться к дерматологу нужно звонить с 7:30,мало того что постоянно занято,так мед.регистраторы берут трубку,а потом тупо ее кладут,в 8:00 запись уже закончена,забегаловка какая-то!ничего не отлажено,такое ощущение что там один телефон на всю регистратуру.

Алексей К.

مستوى 2 خبير محلي

Невозможно дозвониться и записаться на приём , в госуслугах отсутствует доступ для записи к врачам.

Сергей М.

مستوى 2 خبير محلي

Очень плохое обслуживание. Не могу месяц записаться к дерматологу. По телефону отправляют на очередной день записываться. Все время занято либо не берут трубку. Дозвонился уже талонов нет. Электронная запись закрыта.

Tomsk Regional Dermatovenerologic Dispensary

59 مراجعات