لقد انتقل هذا العمل التجاري إلى:
Tolyatti, Voskresenskaya Street, 16с4
Ton-Auto
الاتجاهات
Проектное управление ВАЗа
390 m
مميزات
حمام سيارات لذوي الإعاقة
الدفع بالبطاقة
موقف السيارات
مقهى
واي فاي
تجربة مؤقتة
مقايضة
ورشة رسمية للصيانة
التسجيل المبدئي
علامة السيارة:صينية, كورية, يابانية, Chevrolet, Ford, وطنية, Lexus, أوروبية, فاز, سيارات ركاب, مستوردة, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, شاحنات, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, Peugeot, ŠKODA, SsangYong, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, تجارية, Genesis
تأمين السيارات:التأمين الشامل على السيارات بخلاف المسؤولية / التأمين الإجباري ضد المسؤولية تجاه الغير
إمكانية دخول المبنى في كرسي متحرك:متوفر
طريقة الدفع:نقدًا, دفع بالبطاقة, تحويل بنكي, تقسيط, غير نقدي, الدفع ببطاقة الائتمان
138 مراجعات
يناير 1
Вежливый приветливый персонал, всё чётко, грамотно, и понятно!
Огорчает только то, что вместо авто тойота, продаётся "хавал и танк", по ценам выше автомобилей тойота, по качеству, покажет время, при наружном осмотре, не взял бы и бесплатно!!
1
فبراير 13
Вежливо, гостеприимно встретили за что 5.Что касается ремонта автомобиля то просто 0. Загонял на ремонт опель астра, поменять все жидкости, расходники,удалить все течи так как авто мною только куплено и устранить те неисправности которые я выявил. По итогам расходники поменяли а вот подтеки не устроили, диагностика акпп и двигателя не сделали. Также при ремонте установили новую помпу
у которой при езде выдавило патрубок обратки и выкинуло 3 литра антифриза .Авто загнал на другую СТО у которых нет официального сайта, улыбчевых приемщиков,менеджеров за то есть
правильный подход к ремонту авто.Не
надо смотреть на отзывы,они их можно сказать выпрашивают,перед тем как отдать ваше авто из сервиса.
1
1
ديسمبر 24 ، 2023
А Тойота-то уже совсем не тааа!!!..
Клиентом Тойота центр Тольятти Тон-Авто расположенного по адресу: г. Тольятти, ул. Воскресенская, 16 являюсь с июня 2008, т.е. более 15 лет, покупал у них автомобиль Авенсис, с тех самых пор, ежегодно, по пробегу приезжаю к ним из Самары на техническое обслуживание. Вот и в этот раз, приехал к ним из Самары 11.11.2023 к 08 час. 30 мин. на техническое обслуживание по пробегу 170 тыс. км., уехал в 16 час. 30 мин. (по чеку в 16 час. 14 мин.). Все это время ожидал свой автомобиль в АЦ Хавал (сейчас АЦ Тойота поделен на АЦ Хавал и АЦ Танк). По дороге в Самару, на отрезке обводного шоссе по направлению из Тольятти в сторону Самары до городского кладбища, я услышал под машиной или прямо около нее какой-то единовременный нехарактерный для обычного камня или гравия резкий звонкий звук, отчетливо проникший в салон автомобиля, в этот момент мне даже захотелось остановиться на обочине и посмотреть, что бы это могло быть, но прислушавшись по дороге дальше, никаких посторонних шумов или звуков я более не слышал и продолжил движение, забыв о небольшом происшествии. Видимо это как раз отскочила незатянутая секретная гайка. В дальнейшем, уже в Самаре, я обнаружил отсутствие на правом переднем колесе секретной гайки, позвонил в сервис, там пообещали проверить информацию о том, была ли она у меня вообще, отметок, о том, что автомобиль был принят без гаки ни у себя не обнаружили, но сослались при этом на человеческий фактор, казав, что скорее всего я к ним приезжал уже без секретной гайки, порекомендовали поискать ее у себя в гараже т.к. колеса летние на зимние я менял сам. Но тем не менее после несколько дневной дискуссии, мой вопрос передали в клиентскую службу, из клиентской службы мне позвонила девушка из клиентской службы Тойота центр Тольятти Тон-Авто пояснила, что я на техобслуживание приехал вообще без секретных гаек, а пришла она к этому выводу в результате просмотра видео обслуживания моего автомобиля, на видео она не увидела, что механик использует спецоборудование для снятия и установки колес, на что я ей поясни, что без этого спецоборудования которое я специально оставлял в салоне своего автомобиля и которое я специально показывал Павлу – сервисному консультанту Тойота центр Тольятти Тон-Авто колеса бы вообще не сняли. Тогда девушка пояснила, что для нее это новая информация, она должна ее проработать, после чего свяжется со мной дополнительно, договорились о выходе на связь не позднее 04.12.2023, но до настоящего времени со мной так никто и не связался.
Вывод, Тойота центр Тольятти Тон-Авто не несет никакой ответственности за работу своих сотрудников при обслуживании Вашего автомобиля, выезжая от них, проверяйте самостоятельно затяжку всех элементов крепежа.
По своей ситуации хотелось бы отметить, что я проверил после произошедшего затяжку всех колёсных гаек на своем автомобиле, оказалось, что вся правая сторона у меня была затянута слабее, чем левая, в итоге я уже самостоятельно своим динамометрическим ключом докрутил все колесные гайки правой стороны.
В итоге, ни компенсации за оказание услуг ненадлежащего качества, не извинений... После такого хамского отношения к своим постоянным клиентам которые обслуживаются у ни более 15 лет - не рекомендую с Тойота центр Тольятти Тон-Авто кому-либо иметь дело.
3