TopCvetok
51 مراجعة
فبراير 4
Огромное спасибо, заказал по дороге к магазину, собрали, все красиво, свежо, очень эффектно, каждый цветочек целый, завтра еду за новым букетом в эту компанию. Букет отстоял больше недели, благодарю за вашу работу!
Редактирую отзыв: купил более 10 букетов, ни разу не подвели, выдали скидочную постоянного клиента. Успехов вам и процветания. Спасибо за возможность радовать вашей работой наших прекрасных женщин!
2
يناير 19
Удивительные консультанты. Общались через инсту в целом вежливо и все понятно. Но при заказе букета за 2 дня, они просто забыли про заказ. При том, что день в день за 30 мин до приезда ещё раз их предупредила, что уже еду.
Качество цветов ужасное. Лепестки отваливаются , все цветы мятые. Вот точно такие, как на фото из других последних отзывов.
Забирал муж, поэтому увидела я это уже поздно, не было времени никуда ехать до мероприятия и что-то менять.
1
فبراير 26
Мною был заказ букет онлайн.
На фото все хорошо (хотя особо оценить их свежесть не представляется возможным) при получении вряд ли кто то стоит и перебирает каждую ветку пока курьер не уехал на поиск изъянов особенно в свой праздник.
Сюрприз ждал нас спустя два дня. Когда цветы просто завяли.
Если вы готовы заплатить за радость которая будет длится недолго то рекомендую.
Все подаренные букеты отлично себя чувствовали только заказанный в данной организации почему то нет.
Менеджер на мою претензию ответил только лишь о том что нарушены условия хранения с нашей стороны и температурный режим. Маленькая ваза для данного букета и вообще все не так у нас.
На мой вопрос какой должен быть режим температурный для цветов ответ был -2 +2. Вот это поворот. Жаль что вы не предоставляете об этом информацию при заказе и ни где не публикуете информацию о том какие условия должны быть для цветов и как за ними ухаживать в таком случае.
Комнатная температура так же не очень подходит для них.
Так что имейте ввиду, что это не товар некачественный у продавца а у вас будут нарушены условия хранения и температура. Если цветы завянут через два дня.
На факт того что часть цветов чувствует себя отлично и прекрасно продолжает
стоять а вторая половина просто завяла. Со стороны продавца ответа не последовало.
Первый раз сталкиваюсь с подобной ситуаций.
К сожалению цветы товар не подлежащий возврату. Даже если он плохого качества.
مارس 9
Покупал цветы маме в подарок на 8е марта. Сейчас 9 марта, букет можно выбрасывать... Если не хотите расстроить своих близких, никогда не заказывайте цветы у данного магазина.
Курьер привез уже пересушенный букет, все рекомендации по уходу были безукоризненно соблюдены, но это не помогло букету ожить.
Если не хотите испортить праздник своим близким – обходите этот магазин стороной!
p.s. Жаль, что увидел отзывы с такой же ситуацией как у меня только сейчас... оказываетя я не один такой
فبراير 25
очень приятный и быстрый обслуживающий персонал без исключений, большой выбор и если не знать что хочется конкретно помогут собрать красоту лично пользуюсь и буду продолжать покупать
أكتوبر 1 ، 2024
Большое спасибо за шикарный букет!!! Он невероятно красивый, нежный Невеста счастлива❤️!!! Качество цветов на высшем уровне!!! Доставили цветы в нужное время, что было очень важно!! Желаем Вам роста продаж, Вы этого достойны!!!
1
أكتوبر 10 ، 2024
Так и не заказала здесь букет, поэтому на счёт качества цветов ничего сказать не могу. Однако клиентоориентированности НОЛЬ. Написала в Инстаграм, общались со мной так, будто я самая большая проблема и обуза в их жизни. Цены написали неправильные, всю информацию приходилось вытягивать по крупицам. Изначально написала, что букет нужно будет доставить 14 октября, в итоге цены скинули на сегодняшний день (писала за два дня до начала предзаказа).Испортили настроение на несколько дней. До последнего не хотела писать негативный отзыв, однако все, кому рассказала данную ситуацию посоветовали написать, как есть, чтобы люди не напоролись на мои грабли. Почитав отзывы, очень обрадовалась что в итоге нашла другой цветочный с более приветливыми сотрудниками.
3
1
فبراير 14
ужасный сервис , хотел заказать по телефону , сообщают какой-то бред самовывоз от 250 р букеты , информации на сайте нет об этом , для чего размещать информацию на сайте которая не верная ? или это придумали на день праздника ? обманывают клиентов
1
نوفمبر 24 ، 2024
Огромное спасибо за прекраснейший букет, менеджер на высоте, отвечал быстро, всё быстро и чётко. Удачи вам)
يناير 25
Не дозвониться никогда в данный салон по телефону, ещё и сбрасывают звонок.
Сотрудник показывает свое недовольство при выборе обертки для цветов и строит психи. Дорогие мои , эмоции ваши это ваши эмоции и их при себе держим.
1
ديسمبر 23 ، 2024
Не советую данный магазин, тк обманывают с ценами. В инстаграм идет реклама условных букетов по 40 (или другой цены) букетов и бесплатной доставки, по итогу платишь сверху за оформление и еще за доставку, о чем они не предупреждают.
1
مايو 10 ، 2024
В поисковике вбил нужный мне запрос и попался сайт этого магазина
Миллион красивых цветов, приятные цены
НО, по наличию всего 3-4 вида, а «картинок» 40 и САМОЕ ГЛАВНОЕ, заказать то, что тебе понравилось даже заранее нельзя
Сказали, звоните и мы скажем, что есть
Очень странная система
В итоге, заказал из наличия
Привезли вот такой букет, с виду красивый, но если присмотреться, видно, что цветы начали гнить, а фото сделано через 2 минуты после доставки
На следующий день букет уже хотелось выкинуть, настолько он плохо выглядел
4
أغسطس 17 ، 2024
Заказали цветы за день , с доставкой с 12 до 14 , в 14:10 нам с мужен нужно было выезжать в загс уже. В 13:50 я пишу в инстаграм и спрашиваю , успеет ли водитель к 14:00 , через 8 минут ответ « водитель сможет приехать только через 40 минут » . И тут я ахирела , вместо того чтобы заранее предупредить , чтобы мы в цветочный магвзин другой заранее вышли , они дотянули до послелнего и не ПРЕДУПРЕДИЛИ , потом пишут мне « мы можем на другой адрес отвезти или сделаем отмену » , я говорорю « окей , через 40 минут букет должен быть на другом адресе », мне через 15 МИНУТ отвечают «туда вощиткль смодет прикзать через час », а церемония у нас через 20 минут уже … Я просто в шоке с таких работников , такая безответственность , настроение испорчено было . Такое чувтво как будто там дети работают а не взрослые !
У меня муж несколько раз тут цветы заказывал и думали что тут всё проверино , а тут такое отвратиткльно отношение к клиенту ! Даже позвонить за 30 минут могли , чтолы мы всё успели ! Не просто так у вас доставка с определенным временем же .
2
يناير 13
Качество цветов оставляет желать лучшего. Приехал, даже не посмотрел как выглядят цветы и т.к. торопился и уехал. Только дома заметил,что гнилые и мятые. Очень разочарован. Не советую тут брать!
2
نوفمبر 15 ، 2024
цветы сгнили за три дня, сервис отвратительный, при попытке обращения обвинили в том, что не соблюдали правильный уход, хотя цветы всегда были в воде в прохладном месте и подрезались ежедневно
2
نوفمبر 20 ، 2024
Любимый цветочный , всегда свежие цветы и очень приятные цены . Уже не раз заказываю и точно еще раз обращусь
1
يوليو 17 ، 2024
Замечательный магазин с большим выбором цветов и приятными ценами. Цветы стояли очень долго, что не может не радовать. Если не определились, обязательно помогут.
سبتمبر 19 ، 2024
Качество цветов отвратительное. На фото с открыткой цветы в день доставки, а на 2 фото - на следующий день, на 3 фото- ещё через день. То есть цветы на полдня максимум!!! За цветами ухаживала, поливала, даже на 2 день вечером держала бутоны в миске с водой ( держа коробку вверх ногами и придерживая цветы). НЕ советую здесь покупать.
3
1
يناير 29
Хороший магазин ,цветы супер ,все быстрое и четко ,спасибо большое
أكتوبر 14 ، 2024
продали букет, на стебле отломаны бутоны, что наталкивает на сомнения, о том, что он не первой свежести. некоторые лепестки порваны, помяты.
заказать заранее букет нельзя, приходите, выбирайте что есть в наличии.
фото сразу после покупки
2
1
سبتمبر 21 ، 2024
Заказываю не первый раз, очень доволен, очень красивые и хорошие цветы, жена всегда довольна !!!!
Советую всем !!!!!
يناير 21
Сказали что цветы свежие, на следующий день половина лепестков опала, цветы упали, качество цветов ужасное! Не советую данный магазин(
1
مارس 1
Букет не соответствует заявленному виды, цветы в букете были не свежими, больше букеты здесь брать не буду
يوليو 2 ، 2024
Написал в инстаграм, сказали есть в наличии пионовидные розы и представили несколько видов. По приезду оказались только одни бордовые. Пришлось взять готовый букет. В целом не плохой. Но не первой свежести.
مايو 31 ، 2024
Ужасно обслуживание персонала ,этики клиентам нету , помочь не могу или не собираются ,заказал розы у других, позвонил им ни какой консультации не получил ,бот телеграмме не работает , сказали скинуть какие цветы заинтересовали вайбер на телефон который я звонил , его нету вайбере , перезвонил , сбросивают
2
أكتوبر 14 ، 2024
Отвратительное место. Администраторы некультурные, хамоватые и бестактные. Лучше уже с полей рвать цветы, чем заказывать здесь и получать такой сервис. Худшего места не найдешь!!
1
أكتوبر 24 ، 2023
Заказывал букет сыну на свадьбу из мелких розочек, девочка-продавец хранила его в холодильнике до свадьбы. Красивый, сколько простоял - не знаю.
Дочке (7 лет) хотел одну розу на ДР, не поленилась достать целую пачку, и из неё метровую розу.
Качество розы на фото. ДР был 11 октября, сегодня 24. Отрезал два черенка, хочу себе в сад такое.
Отличный магазин, замечательная продавец.
مارس 11 ، 2024
Мне собрали очень крутой букет из свежих, при мне собранных хризантем. Однако параллельно видела из каких убитых цветов собирали другой букет. Поэтому совет - узнавайте когда поставки и пусть при вас под вашим контролем собирают букет из свежих цветов
1
1
أكتوبر 15 ، 2024
Уровень сервиса не соответствует цене, курьер опоздал на час и не предупредил
1
يناير 26
Доставили без открытки, которая являлась основной частью подарка(
أكتوبر 16 ، 2023
Ужаснейшие цветы!Пожалела что заказывала у них
Цветы простояли сутки,на момент приезда уже были не первой свежести.У меня шок,никогда такого раньше не встречала.Общение с клиентами тоже желает лучшего.0/0 Больше никогда не закажу у них
2
سبتمبر 3 ، 2024
Хочу выразить благодарность за качество букетов, заказываю только у этих ребят!
يناير 25 ، 2024
Всегда беру здесь цветы. Отличный персонал и ассортимент, цветы всегда долго стоят
سبتمبر 17 ، 2024
Всё отлично получателю понравилось рекомендую 👍
سبتمبر 28 ، 2024
Заказали этот букет, всем довольны!
Все понравилось.
نوفمبر 23 ، 2023
Понравились: цена, выбор цветов, приветливая флористка
Цветы простояли не долго, но изначально были красивыми. Не знаю с чем это связано но обычно розы стоят не меньше 2 недель а тут через 4 дня начали увядать
مايو 31 ، 2024
Заказ цветы, прставил четкое задание, прислал фото. Прислали ужас полнейший, отврательного качества. Не рекомендую заказывать.
На фото эвкалипт, которому плохо и он как трава с куста.
1
أغسطس 3 ، 2024
Хамят и некультурно общаются как на месте, так и в Инстаграм.
1
فبراير 17 ، 2024
После дня святого валентина выбор очень маленький, но в соседних магазинах - ещё меньше. С горем пополам собрали отличный букет на день рождения.
سبتمبر 9 ، 2024
Хороший магазин, заказываю не первый раз
أبريل 18 ، 2024
Заказывал 51 розу, простояли 3 дня, почти все крайние цветы были гнилыми, половина цветов увядших и сломанных , лучше покупать в живую и смотреть какие цветы вам собирают
1
سبتمبر 26 ، 2023
Привезли ужасные цветы. Фото с сайта и реальность - совершенно разные вещи. Букет и близко не стоит своих денег!
3
أبريل 10 ، 2024
Изначально букет был шикарный. Но через 4 дня полностью погиб
1
فبراير 1 ، 2024
Супер магазин цветов , флористы отличные
فبراير 20 ، 2024
Продают цветы, которые завяли за день. Очень жаль. Не советую это место .
2
أكتوبر 4 ، 2024
Все на высшем уровне)))
يونيو 1 ، 2023
Кустовая роза простояла только сутки!!!
Такого никогда не было,вот и думай что там за цветы
4
1
يناير 8 ، 2024
Цветы разве что до дома доехали
Не советую
2
1
ديسمبر 8 ، 2023
Очень классный магазин
1
يوليو 7 ، 2024
Хорошие, свежие цветы.