"Начали за здравие, закончили за упокой!" Заказал входную металлическую дверь в Могилевскую область. Дверь доставили с неисправным замком. На мой звонок с объяснением проблемы девушка-диспетчер пообещала, что со мной обязательно! свяжется руководитель и решит проблему. Дверь привезли 30.09.23г. На момент отзыва уже 02.11.2023г. Руководитель не звонит. На каждый мой звонок (не частый, не люблю надоедать) один и тоже ответ: "Вам обязательно перезвонит руководитель". Идёт 3й месяц! Выходит что конторе просто наплевать на своих клиентов. Деньги получены, товар отправлен, не важно какого качества, а дальше - ваши проблемы нас не волнуют. В ближайшие дни, если не ответя буду обращаться в Общество защиты прав потребителя.
Не советую данную конторку! 2 звезды ставлю лишь только за доставку в срок.
P.s. Да, и хотелось бы пожелать руководству научить диспетчеров, или кто там у вас отвечает на телефонные звонки, представляться и называть наименование организации, а не отвечать просто "да, алло", всё таки юр.лицо как никак!
2
Екатерина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Ужас! Сервис обслуживания не хромает, а его просто Нет! Как только внесёте оплату за заказ, больше Вы не интересны , как клиент. Если Вы готовы тратить своё время с момента заказа и до установки и получить ряд негативных эмоций заказывайте у фирмы tdpro.by.Одна звезда только за то, что окно всё- таки установили. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
Татьяна
مستوى 9 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Замечательный торговый комплекс и разнообразие услуг. Пользуюсь полиграфией,приятное и качественное обслуживание работником Инной.Всегда доброжелательна и отзывчива,подскажет и посоветует.