Итак негативный отзыв на магазин Тортор.
Краткая история: 23 декабря отложили на кассе товары на сумму около 26тыс руб.
На следующий день на кассе нам объявили цену 43тыс.руб.
Рост цен за сутки в два раза!!!
Ладно мы были бы такие одни, но рядом с нами стояла пара женщин в точно такой же ситуации... У них тоже был товар вдвое дешевле...
Изменение цен, когда товар уже отложен на кассу, воспринимается исключительно негативно и как обман.
Ладно бы предупредили в момент когда откладывали на кассу, что будет переоценка за ночь... Но такого не было. И это вдвойне обидно.
В итоге впечатление от бренда слож лось крайне неприятное и негативное.
Теперь о персонале. Персонал заслуживает максимально положительной оценки. Они максимально старались сгладить ситуацию. Было видно, что они сами чувствуют обман со стороны бренда и сожалеют о произошедшей ситуации. В итоге девушки дозвонились до управляющего магазином и выпросили скидку для нас...
За такое участие и заботу о клиенте и репутации бренда персонал нужнр вознаграждать.
В целом - качество одежды 4 звезды,
отношение к покупателям, со стороны бренда, и манипуляция ценами - максимально негативно 1 звезда,
персонал - 5 звезд.
Karina K.
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Замечательный магазин с большим выбором очень женственных платьев. Большой выбор, одежда и обувь отличного качества. Особая благодарность персоналу магазинов в Авиапарке и Метрополисе за невероятное внимание и помощь в подборе одежды и обуви, очень доброе искреннее отношение к каждому покупателю.
Светлана Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 4 ، 2024
Обожаю этот магазин! В послелнее время ща интересными, трендовыми и необычными вещами хожу только сюда. Очень приветливый персонал, бевушки отлично ориентирую тся в новинках, всегда помонут подобрать актуальный образ и подберут идеальный размер. Всем советую!
Надежда
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Очень доброжелательный персонал . В магазине чисто и уютно) есть много моделей на маленький рост
. Купила себе топ на 42 размер, очень ст ильная модель
Татьяна Шашунова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 30
Одежда чудо, милейшие консультанты. Валерия - лучший консультант всей моей жизни, очень комфортная
1
Ника Лунева
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
прекрасный магазин, очень красивые вещи. зам управляющему Евгению отдельная благодарность, подобрал полный образ к моему мероприятию. осталась очень довольна. всем очень рекомендую!!!
Анастасия Птицына
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Очень классный магазин, всегда можно найти что-нибудь, удобное расположение
Приятный и вежливый персонал, в общем всем советую!
Аэлита Х.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Современный дизайн, отличное качество одежды, адекватные цены.
Приветливый персонал , который подскажет какая модель лучше.
Victor M.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Ульяна, Евгений и Екатерина - сотрудники магазина, обеспечивающие высококлассный сервис покупателям. Все четко и по делу - купили супруге два платья! Магазин рекоме ндую
Инкогнито 3074
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Очень классный магазин, консультанты милейшие качество на высшем уровне ❤️
Мария Б.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Хороший магазин, отличный персонал. Всегда актуальные модели. Хотелось бы чтобы при покупке была возможность взять новый товар со склада, но не всегда есть по несколько позиций одного размера.
Александра Сёмина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Всегда большой выбор именно в этом филиале, очень приятные консультанты, которые всегда с радостью помогут🥹 спасибо большое за внимательное отношение 🤍
Кристина ******
مستوى 7 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Отличный магазин всегда шикарный выбор платьев, сумок и обуви! Качество супер, очень довольна! Отношение продавцов хорошее!!!
Екатерина Крамская(Дзюба)
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Очень хороший магазин, отличный выбор и большое разнообразие одежды на любой вкус. Платья красивые рекомендую.
Алина Мулюкова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Прекрасная девушка Валерия, очень хорошие и внимательное обслуживание ❤️
Svetlana V.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Прекрасный магазин, персонал вежливый, отзывчивый, выбор всегда хороший. Покупала здесь брючн ый костюм и жакет - очень довольна
Юлия П.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 7 ، 2024
Очень понравилось . Качественные , современные вещи. Отзывчивые продавцы. Приобрели потрясающую сумочку )
Сонечка
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Хороший ассортимент, современные фасоны, дружелюбный персонал, который всегда готов помочь по цвету и размеру,очень удобно организовано пространство, хочется возвращаться сюда снова и снова✨
Eva Chuvashina
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 17 ، 2024
Замечательный магазин, отличные сотрудники, качество одежды очень хорошие, а также стильные и модные вещи!
Полина П.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
отличный стильный магазин для молодых девушек !!!! советую
Алина А.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 3 ، 2024
Одежда очень стильная. Сразу нашла что искала, вещи все качественные . Персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
Анира Якупова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 1 ، 2024
Очень любим Toptop)вежливый персонал,всегда присутствует чистая,в хорошем виде одежда!) Качество огонь)
Илона Герман
مستوى 3 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Прекрасный, красивый магазин. Волшебные феи подберут вам все что нужно! Ассортимент современный, яркий.
Ольга Обручникова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Замечательный магазин. Нужно было платье на вечер, а времени мало. Выбрала несколько моделей. Но одно село просто идеально. Рекомендую заглянуть
Александра А.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Все отлично, очень понравилось!
🔥🔥🔥
Хорошее квчество и доброжелательные консультанты!
Софья Рожок
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Очень люблю платья из этого магазина. Очаровательные наряды в которых получаешь комплименты.
Приветливый персонал всегда сориентирует по доступным позициям и размерам
1
Эка Э.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Очень приветливые продавцы. Помогли выбрать нажный рвзмер
Светлана Федоренко
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Очень приятные и вежливые продавцы 🎀 Ассортимент всегда разнообразный. Благодарю
Алена Бородина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 20 ، 2024
Купила очень классный костюмчик ❤️очень понравилось приветливость персонала , спасибо
Мария П.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2024
Очень вежливый персонал, помогают с подбором. Неоднократно брала вещи в TopTop, служат долго и радуют глаз :)
Очень классный магазин, ассортимент супер. Приглянулось платье, хорошее качество 👍🏻
Лилия Авдеева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2024
Чудесный выбор в студии. Спасибо консультанту Насте за помощь в подборе образа!!!
Юлия Лисеева
مستوى 6 خبير محلي
مايو 22 ، 2024
Любимый магазин , всегда красивые и стилтные вещи ! Выбор очевиден TopTop ванлав навсегда
Елена Долгая
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Отличный магазин, с очень большим выбором потрясающих позиций, на любой вкус!
Елизавета Ковалёва
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 22 ، 2023
Хочу сказать большое спасибо продавцу Олесе! Прекрасная девушка помогла с выбором, предложила весь ассортимент представл енный в магазине😌 Благодаря таким сотрудникам остаётся очень приятное впечатление о сети магазинов в целом!
Инна Ч.
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21 ، 2024
Прекрасный магазин.Персонал хороший,предложили варианты одежды.С удовольствие вернемся ещё
Валерия Черная
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Отличный бренд, давно покупаю у них одежду. Недавно открыли магазин в Метрополисе, доя меня супер удобно, так как живу р ядом. Сервис хороший, девочки стараются, всегда помогут/подскажут. Удобно что прям из магазина можно заказать одежду домой через сдек.
Виктория В.
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Есть неплохие вещи, интересный дизайн, высокая цена для некоторых вещей…
Один из любимых отечественных брендов! Если нужно найти тренды с подиума, то точно сюда:)
ксения к
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Помог с выбором обуви
Хороший магазин качественный товар
ULYA
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2022
Посетили данный магазин, остались очень довольны, как самим качеством так и разнообразной стильной одеждой и персоналом, особенно хотелос ь бы отметить консультанта Влада, тем что он быстро реагировал на наши пожелания и с удовольствием помогал в выборе одежды)))
Советую данный магазин!)
1
Инкогнито 5379
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 27 ، 2024
Очень нравится этот магазин; здесь всегда модная одежда. Вернусь ещё ни один раз.
Неплохой магазин, есть хорошие модели в соотношении цена/качество.
Не очень понятно, почему до сих пор система лояльности в разных магазинах не объединена.
У меня уже 4 карты и я ни разу не получила скидку, так как всегда бываю в разных тц.
Lenka
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 16 ، 2024
Такое ощущение что толстовку сделали именно для меня!! Восторг!!! Спасибо!
Ж С
مستوى 11 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
Приветливый персонал, нормальные примерочные, в зале достаточно просторно. Жаль только, что сложно подобрать одежду на невысокий рост
Ольга
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Прекрасный выбор платьев и не только, по приятным ценам!
Valeria Maiorova
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
классный магазин! большой выбор одежды на любой повод