27.06 я приехала оформить возврат на платье, которое при примерке в магазине село вроде нормально, но при повторной примерке дома я поняла, что всё же оно сидит так себе. Услышав о возврате, неадекватная пожилая женщина за кассой моментально начала переходить на личности, оскорблять, говорить, что никаких возвратов не будет, и вообще, «обслуживала меня не она, значит и возвраты делать будет тоже не она». В процессе написания заявления на возврат, эта продавщица постоянно бурлила оскорблениями и вела себя крайне неадекватно. Молодая девушка, которая пришла ей на подмогу, решила вопрос за минуту, тактично и вежливо. Ставлю одну звезду только за неё, и снимаю остальные 4 за хамоватую бабку. В магазине много вещей непонятного происхождения, кассовые чеки не выдают.

مراجعة مجهولة

Покупала 13.05.2021г. плащ в магазине «Торнадо». После примерки дома, купленная вещь не понравилась. 17.05.2021г. пришла в магазин сделать возврат данной купленной вещи, продавец не принял возврат вещи, аргументируя: «Что возврат имеет право принимать только хозяйка отдела, и продавец не умеет проводить данную операцию по возврату денежных средств на карту и попросила прийти позже или 18.05.2021г.». 18.05.2021г. пришла сделать возврат купленного плаща, и это оказался какой-то сумасшедший дом, в главной роли была хозяйка отдела женщина 65 лет с неуравновешенной психикой. Начала кричать: «Почему, ты не принесла в выходные, а только сейчас, я бы его продала совести у тебя нет, ты никогда не будешь клиентом моего магазина……..Выкрикивала оскорбления…, проклятие: «Чтобы вся жизнь у тебя была с одними проблемами…….», на мои слова: «Женщина, какое Вы имеете право со мной так разговаривать», -Она отвечала: «Какая я тебе женщина». И продолжала оскорбления и крики….. На мое спокойствие и просьбу осуществить возврат и дать мне бланк, эта не здоровая психологически женщина кинула чистый листок формата А4 и выкрикивала пиши в свободной форме……. И бегала по отделу выкрикивала оскорбления……… -Я спросила что и как писать……та начала кричать паспортные данные…..артикул вещи, я сказала: «артикла нет на чеке скажите……ничего сказать она не смогла….», в итоге когда я отказалась писать на пустом листе бумаги с таким отношениям и потребовала бланк, началась истерика у данной женщины, сказав: « Что у нее один бланк и надо сходить сделать копию……. Что у нее никогда за 13 лет работы не было возврата и я одна такая бессовестная, и другими оскорбительными словами, что принесла возврат». В итоге написав заявление на возврат на не понятном бланке, она требовала мой номер телефона, для налоговой……… И возврат денежных средств не могла осуществить длительное время, т.к. такое впечатление, что ей только на счетах считать, а не век цифровой эры….. Такое впечатление, что я побывала на рынке в 90-х годах……такое хамство….еще поискать над!!!!!!!!

Самарбек Н.

مستوى 3 خبير محلي

Этой женщине поучиться бы разговаривать с людьми.

Tornado Shop

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

5 مراجعات