В этот раз на день рождения сына решила заказать торт здесь. Остановилась на шоколадном медовике с маракуйей. Написала менеджеру недели за три. С обратной связью проблем нет. Менеджер оперативно отвечала на всё мои вопросы. Кроме самого торта я ещё хотела сделать здесь же оформление пряниками с печатью рисунков. Каково же было моё удивление, когда на мой вопрос о стоимости самих пряников менеджер мне ответила, что стоимость пряничного оформления будет зависеть от веса торта. Я ещё раз уточнила потому, как пряники - всё же штучный товар, это не крем и не начинка и их стоимость не должна зависеть от веса. Я неоднократно заказывала торты и оформление к ним в других местах и такое встретила впервые. Потому как везде каждая фигурка, цветок, пряник имели свою стоимость независимо от того, сколько весил торт. На что мне было озвучено, что у них такая формула расчёта. Если кратко, то стоимость одного пряника для торта весом 2 кг будет дороже, чем стоимость такого же пряника для торта весом 1 кг. Это вообще как? В итоге остановилась только на оформлении в виде цифры из шоколада. Решила, что пряники буду заказывать в другом месте. В назначенный день 25.09.2024 г. доставка немного опоздала. Торт приехал целый. Ожидала торт с кислинкой, а начинка была приторно-сладкая. Не понравился. Ягоды в оформлении и цифра из шоколада были вкусные. Но больше покупать торты здесь желания нет. А заказывать пряники на торт тем более.
На фото тот самый торт с пряниками, заказанными в другом месте.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Кривошеина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16
Всегда шикарная, вкусная выпечка!!! Да, дороговато, но понимаешь, за что платишь.Спасибо за многолетнее качество. Торт Радуда дети обожают. Причем коржи всегда приятных нежных тонов (заказывала радужный в другом месте-ядовитого темного цвета были).
1
إظهار رد العمل التجاري
Семен
مستوى 20 خبير محلي
فبراير 23
Не плохая выпечка. Чуть бы побольше ассортимент)
Но качество стабильно на высоте. Вкусные пирожки. Рекомендую. Особенно с капустой)
Не «как у бабушки», но правда вкусно)
Иногда стОит зайти!
إظهار رد العمل التجاري
Шувариков Андрей
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Вся кулинарная продукция отличного качества. На любителя найдется множество тортов, эклеров, пирожных картошка с несколькими вкусами. Появились пирожки в большом ассортименте. Сотрудники молодцы, очень быстро обслуживают. Вот только в последнее время появилась беда - сменилась форма бонусной программы и теперь, для получения скидки и начисления бонусов необходимо заходить каждый раз в мессенджер и дожидаться кода. Объяснение людям в годах, как и что делать отнимает массу времени у сотрудников. Значительно увеличилось время на обслуживание. Если раньше можно было забежать за пирожным и потратить на это 5 минут, то теперь постоянно стоит очередь на 15-20 минут. Эти нововведения неизбежно отпугнут часть покупателей.
3
إظهار رد العمل التجاري
Галина К.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 18
К персоналу кофейни претензий нет, вежливые, быстрые! Но вот проблема со вкусом и качеством продукции. Брала булки с кремом, тесло слоеное просто отвратительное, кислое, изделие старое. Продукция все хуже и хуже. Три года покупали продукцию Торта, но больше брать не будем никогда. Такое происходит со всеми, кто начинает экономить на пищевом сырье. Проходит 10 лет, а кондитерская закрылась. Даже не парадокс.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Бережная
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 19
Была впервые. Всё прекрасно: и обстановка, и персонал, и качество приготовления пищи... Вкуснотища! Буду заходить ещё.
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяны Угрюмова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Заказывала торт сыну на день рождения из другого региона. Очень отзывчивый персонал, помогли быстро организовать, подобрали торт который нужно, причем в короткий срок, все сделали в луч го ем виде. Качество торта замечательное
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Чевтаева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Были 17.11.24 в 8:55. Очень недоброжилательный Василий встретил нас.
Спрашивали про тортики, в ответ получили холодное: "все, что на витрине"
Ещё и заказ неверно оформил. Остались плохие впечатления. Еда вкусная. Остальные работники - девочки молодцы.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Natalia Сherepanova
مستوى 7 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Приятные интерьеры, неплохая продукция. Почему такая низкая оценка? Персонал кондитерской на набережной Ушайки- это что то невообразимое. Иногда хамят, ну ладно большой поток клиентов устают, все понимаю, но в последний раз зашла за айс латте. Девочка-бариста в готовый кофе кинула пару кубиков льда и подает мне. Я беру стакан - он теплый. Напоминаю, я заказала айс латте. Кубики льда растаяли , сделав напиток теплым- не холодным, а теплым. Т.е это и не нормальный горячий кофе и не айс латте. Я обратила внимание бариста на это, на что мне было сказано, что лед она положила. Ну умница же! Два раза я просила доложить лед, хотя была нарушена технология приготовления напитка. Блин, ну не дешевое же место. Забегаю теперь туда когда совсем нет времени добежать до другой кондитерской через дорогу. Уважаемые управляющие, обучайте персонал. Просто крик души.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Галина Удалова
مستوى 7 خبير محلي
مايو 27 ، 2024
Прекрасная пекарня. Все очень вкусно. Есть в продаже орешки со сгушенкой, и они такие, какие надо! Больше нигде в Томске не видела. Есть хлеб пп. Уютно, но всего 4 столика. Больше подходит для покупок с собой
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Лукина
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2024
Наверное минус это маленькое помещение и если столик возле лестницы то зимой дует от двери когда входят посетители .
Плюс очень вкусные пирожные и вежливый персонал.
إظهار رد العمل التجاري
Марина М.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2024
Почитав отзывы, захотелось сладкого и вкусного, тортики я очень люблю. Но увидев цены, мне в этот вечер пришлось отказаться от чаепития с тортиком.
Конечно, сейчас всё качественное дорого, но это через чур. Ребята, извините мы с Кузбасса, у нас как то поскромнее.
2
إظهار رد العمل التجاري
Арина Степыкина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 26
Если честно , то разочарована, купила не свежую выпечку, совершенно не подозревая , обнаружила только дома, чаепитие испорченно, вот так бывает.....
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Белозеров
مستوى 15 خبير محلي
يناير 6 ، 2024
Очень приветливые сотрудники. Вкусно и красиво. Большое меню
Быстрое обслуживание. Можно заказать торты с праздникам. И, конечно, рекомендую песочные эклеры 😋
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ребряев
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Качественные и вкусные десерты, торты и кофе, не много дороговато
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Белоконева
مستوى 13 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Мне нравится здесь бывать. Гуляя по исторической части города, приятно зайти сюда и выпить вкусный кофе или ароматный чай с пирожными и свежей выпечкой. Обслуживание очень хорошее. Хочется возвращаться сюда снова и снова!
5
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Рудко
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7 ، 2024
Отличные торты! Беру уже много лет разные варианты, но в топе Наполеон и Стëпка! Рекомендую! Ценик средний, но уровень персонала и качество тортов всë компенсирует!)
4
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Григоренко
مستوى 22 خبير محلي
يونيو 28 ، 2023
Самые-самые вкусные десерты и выпечка из всего, что мы пробовали в Томске.
Просто очень вкусно все, что мы пробовали. А мы с подругой-владелицей кондитерской гульнули по полной - попробовали позиций 10 ))
Атмосфера отличная. Девушки-сотрудницы душевные и предупредительные. Очень рекомендую!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Ярцева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Я часто захожу в это не большое уютное кафе. Приятный персонал, быстрый и внимательный. Десерты перестали соответствовать бывшим - например в эклерах ванильных с посыпкой- крем стал жидким, а 9 июля были проданы булочки с маниокой такие старые моему мужу- 6 шт, причем не в первый раз, что наверно не посоветую никому их покупать там .. за это ставлю
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
Рекомендую однозначно! Очень вкусная выпечка ,торты и пирожные тоже.Всегда много спецпредложений,приветливый персонал, очень уютно
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 10 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Хочу от души поблагодарить персонал замечательной кондитерской! Спасибо вам огромное за оперативность, качество и чуткость! Заказывала торт для свекрови, немножко ошиблась при оформлении. Ребята все быстро исправили, торт красиво оформили и привезли вовремя! Торт безупречно прекрасен, безумно вкусен! Молодцы, спасибо! ❤️
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр
مستوى 15 خبير محلي
مايو 22 ، 2023
Приятное обслуживание, хороший выбор десертов. Всегда все свежее и вкусное. Однозначно рекомендую. Особенно перед праздниками и торжествами. Есть бонусная система
5
إظهار رد العمل التجاري
Ильгизяр Нуруллин
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2023
Если хотите набрать вес, то вам сюда! Тут такая вкуснющая продукция, что я в этой уютной, не большой кафешке попробовал три вида тортиков, да ещё с собой прикупил. Девочки быстро обслуживают, хорошо упаковывают. Похоже, что при изготовлении тортов используют качественные ингредиенты ( плохое масло и заменитель шоколада не ощущается) . Советую всем посетить, попробовать( особенно шоколадное вдохновение)!
1
إظهار رد العمل التجاري
Станислав Алексеев
مستوى 14 خبير محلي
مايو 23 ، 2024
Доброго дня!
Несколько раз заказывали тортики детям, все отлично и вкусно!
Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Макcим Соловьев
مستوى 21 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Вкусные торты, выпечка, цены немного великоваты на мой взгляд, но ты платишь за качественный товар, от которого получаешь удовольствие. Рекомендую!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Nikita Bespr
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3
Оч маленькие порции
И молоко альтернативное за 120₽ как за упаковку
1
2
Дмитрий Дмитрий
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Очень вкусное кофе, выпечка и торты. Приятный, вежливый и квалифицированный персонал 👍. Советую.
3
إظهار رد العمل التجاري
Adriana Luft
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Безумно вкусные ванильные эклеры. Торты классные но дорогие
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Заказывала свадебный торт, божественно, не помню название, начинка была вишня с кислинкой, понравилось всем
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Агеев
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Вкусный кофе, вкусная выпечка. Часто заезжаем сюда за стаканом горячего кофе.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лебёдкина Валентина
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Прекрасно, просто отлично, вкусный кофе, выпечка пальчики оближешь, обстановка на 5 +, как для работы, так и досуга. Персонал один из самых приветливых в городе!
5
إظهار رد العمل التجاري
Han Kage
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 13 ، 2023
Последнее время стало хуже.
За косяки не извиняются (как-то пару месяцев назад за кофе и две печеньки на вес заплатил 900 с чем-то рублей, понял только потому, что решил проверить историю покупок... Деньги вернули, но не извинились даже)
Сегодня продали всё какое-то супер невкусное, а печенье вообще каменное, невозможно было откусить. Я даже руками с трудом разломал.
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Омельянчук
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 18
Есть немного безглютеновых пирожных
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2021
Отличная кондитерская! Если нужен тортик, то это первое место, куда иду! Вся продукция отменная, и по вкусу и по составу! Лучшего в Томске пока не встретил)
А вот с кофе проблемка.. 4 раза брал и два раза пожалел! То холодный (капучино), то еще что то было.., но для себя решил- это не место, где буду брать кофе)
А за кондитерской продукцией только сюда! Рекомендую!
В случае ,если срочно нужен тортик ., то самое место. А так, заказываем у домашних кондитеров.
1
إظهار رد العمل التجاري
888034 Волкова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 30 ، 2022
Спасибо за прекрасный кофе! Когда есть возможность всегда заезжаю выпить чашечку эспрессо. А вишня с маком любимый торт на все времена!!! Очень доброжелательные девочки и очень милые. Люблю вас)
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 9 خبير محلي
مايو 15 ، 2024
Вкусно, тортики восхитительные! Интерьер очень приятный.
3
إظهار رد العمل التجاري
nikita naumov
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Кондитерские изделия всегда вкусные, но персонал иногда попадается, мягко сказать не профессиональный, зачастую попадаются стажёры. К сожалению проблема с кадрами в Томске даёт о себе знать(
3
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Оглезнева
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2022
Мне нравится это место особенно доче радужный торт уютная обстановка хороший ассортимент, конечно цены бы ещё чуть-чуть по доступнее а так прикольно
3
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Шайдирова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2022
Вкусные десерты,уютная обстановка! Можно посидеть попить кофе или взять с собой. Можно заказать тортик для любого праздника. Рядом буф.сад
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена Першукова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Любим муссовые цветочные пирожные. Чудесные.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Власова
مستوى 22 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Очень вкусный торт с вишней взяли для прекрасной тетушки моего мужа !!!! Не прогадали выбрав именно эту фирму и проконсультировали по телефону и подсказали и так уютно и красиво доброжелательно и нежно!!!! Рекомендую отведать кусочек и вам тем более что кусочек можно отрезать и купить на вес
3
إظهار رد العمل التجاري
836739 ч.
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Прекрасный хлеб пекут!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Оля Зайцева
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 5 ، 2022
Приятная атмосфера, уютная обстановка на Гоголя, отличные торты, кофе, чай. И никаких телевизоров, все условия для общения. Приятно возвращаться снова и снова.
3
إظهار رد العمل التجاري
ola iv
مستوى 14 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Вкус тортиков - волшебный(особенно те, что сфисташками и шоколадом), даже ценник можно простить) А вот остальную выпечку не рекомендую - дважды от пирожков были расстройства, несвежие.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юрий
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2021
Одно из лучших мест г. Томска, которое нужно посетить если вам захотелось сладкого. Разнообразные виды тортиков, пирожных и эклеров с хорошим чаем или кофе помогут преодолеть стресс и расслабиться. Уютно, симпатичный дизайн, хотя и немного тесновато (4 столика). Цены выше среднего по сравнению с другими кондитерскими по Томску.
3
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Тепло, уютно вкусно и душевно. Самы вкусный кофе
1
إظهار رد العمل التجاري
Лола М.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
прекрасное место , очень вкусные тортики и разные пирожники, самый лучший персонал , в частности Анастасия!!☺️
5
إظهار رد العمل التجاري
Адель Черниенко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
Потрясающий кофе с острым шоколадом.) Уютное и приятное место.