Toyota
339 مراجعات
نوفمبر 15
Два года не посещал данный центр. Месяц назад записался на техническое обслуживание и был приятно удивлён хорошим ценам и качественному сервису. Работают с НДС что очень актуально для юридических лиц!
يوليو 18
Выбирала машину, хорошая консультация все объяснили.
Пока ждал решения по кредиту,решила
прогулялась, увидела рядом магазин АГС-17
Купила качественные армейские часы и кепку для сына, сын счастлив,будущий защитник!
سبتمبر 17
Все модели представлены, цены соответствуют нынешним реалиям.
Помню в былые времена жизнь кипела в данном салоне. Сейчас же, желающих купить очень не много...
Пришёл походил, посмотрел, те а/м что были открыты. Менеджеров, желающих предложить какой либо а/м не встретил.
3
1
أغسطس 21
Отличный автосалон с отличными специалистами! Менеджер Евгений Кораблев супер спец👍🏻 Очень много знает и аргументирует!
ديسمبر 17 ، 2023
Есть с чем сравнить, например с Тойота центр Юг на Ларина ( полностью негативное впечатление). В этот раз приехали на Московское шоссе и были удивлены, как оперативно и профессионально приняли нас и устранили неполадку сажевого фильтра. Никаких довесов и дополнительного выманивания денег не было!!!
Спасибо Кукушкину Дмитрию и мастеру, который занимался устранением проблемы на нашем Прадике!
3
أبريل 2
Луидор уже не тот Луидор!!! Супер плохой сервисный центр.
Сломалась печка и решили поехать ремонтировать к «официальному» дилеру. Приехали первый раз, все как всегда все сотрудники приветливые, у нас был менеджер Щербаков Андрей. Сказал цену за работу, диагностику провели, цена была выше в два раза чем у других сервисов, но мы же приехали в Луидор, в компанию проверенную временем, как потом поняли уже не тот Луидор, которым раньше все были очень довольны в нашем городе. Поэтому были готовы заплатить за качество, нам все сделали и машину забрали и тут началось: когда на улице стало чуть теплее это 3-4 недели после ремонта оказалось что не работает кондиционер вообще, приехали еще раз. Опять насчитали больше чем в других сервисах раза в два, мы снова сделали, дальше ездили неделю и опять кондиционер не работал, вместо холодного дул очень горячий воздух, как я понял мастер жестко накосячил и что-то сделал не так, опять запросили денег, просто одна выкачка на деньги. А апофеозом было, когда мы договорились забрать машину, а наш мастер просто уехал за полчаса до этого и даже не предупредил. По итогу не советую, обходите стороной этот сервисный центр, позор компании Луидор.
5
2
أبريل 22
Хотела поблагодарить консультанта Ефремова Андрея.Это профисионал своего дела помог определиться с выбором покупки машины к которому давно готовились но не могли определиться так как очень много новых машин ,бывали в разных салонах но тут нам очень понравилось,пакупкой довольны.Спасибо большое
3
يونيو 1
Чудесный центр. Ребята быстро качественно сделали 👍. Практически ерундовую неполадку, но пришлось потрудиться 🪴! Огромное спасибо всем 🚨 рекомендую 👍!!!
ديسمبر 13 ، 2023
Хороший салон. Вежливые и грамотный персонал. Хорошо разбираются в порученном деле, дают обоснованные рекомендации. В салоне уютно, есть где подождать и выпить кофе. Смело рекомендую!!!
2
أغسطس 18
Странные ребята... Всем отделом наблюдали как сгружают с эвакуатора мой Фольксваген и только после того как я отпустил эвакуатор они сказали, что Фольксваген это через дорогу.
1
مايو 24
Всё отлично! Профессиональный коллектив. Специалисты высшего класса. Обслуживание супер. Рекомендую.
2
أكتوبر 22 ، 2023
машина Lexus RX300
Данный сервис намного лучше Lexus.
Делал диагностику и заправку кондиционера,
диагностику электрики, и еще дополнительные работы.
Очень хорошее отношение и подробно рассказали по всем проблемам и способу их решения.
отдельное СПАСИБО Сухойкину Андрею Александровичу.
всем рекомендую данный сервис.
3
أبريل 3 ، 2023
Все отлично!
Приятное обслуживание и хорошее качество работ.
Всем владельцам тойот рекомендую этот сервисный центр
Уже 5 лет в нем обслуживаюсь и никаких нареканий.
Удобная и уютная зона ожидания.
1
3
نوفمبر 19
За время пребывания никто не подошёл, не проконсультировал. В зале из клиентов были только мы, менеджеры сидели за компьютером.
يونيو 21
Центр соответствует стандартам сети.
Хорошие специалисты, вежливый персонал. Рекомендую!
1
فبراير 23
Отличный вариант для покупки автомобиля, отличный сервис и услуги, обслуживание на высшем уровне с праздником вас ребята.Так держать
3
يونيو 6 ، 2023
Центром пользуюсь более 10 лет. Вежливый, грамотный персонал в техническом сервисе. Несколько раз был в ремонтной зоне. Чисто, качество обслуживания достойное.
1
1
يوليو 4 ، 2023
Покупкой остался доволен. Большое спасибо всему персоналу автосалона и отдельная благодарность менеджеру Евгению Кораблёву за профессионализм и оперативность!
3
2
سبتمبر 18
Хороший персонал. Запчасти дороговато. Запах канализации на первом этаже просто ужасен
1
مارس 27
Сделали диагностику. Повредили датчик. Ничего не сказали. Хорошо, что заметил ошибку при выезде из сервиса. Отключили повреждённый датчик. Предложили скидку в 1000 рублей на будущие работы. Смешно, если бы не было так грустно!
1
1
أبريل 3 ، 2023
11 лет обслуживаюсь у этого дилера. С каждым приездом обслуживание и отношение всё хуже и хуже, хотя по сути были сокращения личного состава и казалось бы должно всё налаживаться, но по приезду видишь тоже самое. За клиентов вообще не держатся. Но сразу хочу отметить, что не весь персонал работает на отшибись есть ответственные ребята, но их мало.Цены на работы очень высокие, а на материалы(запчасти) вообще КОСМОС. За последний визит оставил приличнуб сумму. Обслужили машину быстро, но не качественно, а именно: мойка вообще на нуле и это было всегда заехал грязный и уехал грязный, сервисный консультант Алексей хотел приклеить 2000 рублей и не извинился после того как я изучил и обнаружил необоснованное удорожание в перечне работ (сослался на проблемы с компьютером), на ремзоне со стороны посмотрел на обслуживание , в частности на диагностику подвески - подошли посмотрели вот и вся диагностика, а деньги заплати обидно. Один парень правда по последнему приезду отработал свои обязанности на 5 с плюсом(менял мне топл фильтр, свечи , промывал инжектор, чистил дроссель). В общем оценка не удовлетворительная. Вот уж точно пословица говорит: имея не ценишь, а потеряя плачешь.
5
2
نوفمبر 19 ، 2022
Хороший центр. Неоднократно обслуживал служебный автомобиль. К клиентам отношение ответственное и предупридительное. Работы производят качественно. Единственный минус дороговато. Наверное принцип цена/качество.
3
2
يونيو 30 ، 2023
Очень профессиональный подход! Все доходчиво и понятно объяснили! Очень точно выявили причины не правильной работы машины! Дали рекомендации которые обязательно будем соблюдать
2
مايو 19 ، 2021
Мне нравится этот центр: чем?
Я сейчас не пишу о людях, о сотрудниках или мастерах, я пишу о центре- он функционален, удобно расположен, представлен весь спектр услуг по продаже, покупке, обслуживанию вашего автомобиля Тойота. Компания Луидор давно зарекомендовала себя как высоко профессиональная команда.
Если кто то пишет что сложно купить машину, долго, дорого или нужны доп оборудование - все это можно и нужно обсуждать, всегда можно выйти на компромиссы. Это бизнес отношений.
Найдите своего менеджера, покажите насколько серьёзно вы настроены на покупку или вам нужен грамотный и адекватный ремонт- Вы станете членом семьи Тойота на много лет.
Это я вам гарантирую.
2
2
ديسمبر 12
После замены масла в Луидоре на LC 150 через 400 км картридж турбины пошел в разнос. Разбор и сборку узла пришлось делать там же, ремонтом турбины не занимаются, по окончанию цену за работу подняли в двое от согласованной. Левое масло или недолив, больше доверия нет.
أغسطس 19 ، 2023
Делали ТО -1 . Очень внимательно, аккуратно. Все объясняли. От машины практически не отходили. Цена ниже чем в других салонах в радиусе 250 км
3
فبراير 23 ، 2023
На удивление чуткий нач.отд. Продаж.
Я приехал купить нужный мне аксессуар для подарка , был приятно удивлен что не прошла мимо и спросила не нужна ли мне помощь.
Сам автосалон конечно на отлично, и расположение и чистота и уют , клиентов конечно сейчас немного, но думаю этотвезде так .
3
4
ديسمبر 24 ، 2023
Качественные работы, прозрачно всё, ставят не перед фактами, а дают рекомендации. Быстро. Разрешают присутствовать при выполнении работ
3
أغسطس 22 ، 2023
Классные специалисты мастера по кузовному ремонту Евгений Ефимов и мастер консультант Евгений Маринин 😇. С уважением Михаил)
3
أكتوبر 21
Не стали обслуживать. Счёт на оплату не прислали. Требовали нал.
ديسمبر 18 ، 2023
Качество отличное, отношение к клиентам замечательное. Дороговато, но есть за что платить.
3
سبتمبر 11
Отличный салон, отличные ребята.
1
يونيو 19
Работают профессионально. Сравнивал несколько раз и вернулся опять в Тойоту!
1
يناير 16 ، 2022
Самый лучший центр по тойотам в Нижнем Новгороде. Опыт более 20 лет. Очень опытные и грамотные специалисты, есть комфортная зона ожидания и большой выбор новых авто. Можно пройти тест драйв на любой моделе тойота.
1
1
يوليو 25
Отношение к клиентам и время ожидания , всё плохо
3
أبريل 15
Отличный автосалон, большое спасибо менеджеру Александру!
أبريل 27 ، 2023
Конечно же дорого, но оно этого стоит!В других, может не таких больших сервисах всё равно что нибудь, да накосячат, здесь же все по взрослому, надежно и качественно! Рекомендую не экономить, а довериться профи
1
أغسطس 30 ، 2022
Был в сервис центре. Все быстро, качественно. Менеджера вежливые, механики не разговорчивые) . Очень доволен сервисом. Цены чуть выше среднего.
3
3
أغسطس 15 ، 2023
Пишу подробнее, звонить вам нет смысла, РАФ 4 китаи гарантий нет ,гарантию даёт тока салон, который марозить будит ремонты крупные, шибзики отрываете что они из Китая, и на школе тоже самое с маздой.
1
2
مارس 10 ، 2022
Неплохой салон. Проходил сервисное обслуживание автомобиля. Хочу отметить грамотного, профессионального менеджера Владимира Каргузова- все четко, по делу, без излишней навязчивости. Желаю салону успехов и не снижать планку.
3
3
مارس 17
Очень вежливый персонал, очень понимающие, ну и тойота в наличии👍👍👍
3
أغسطس 16
Здание красивое во внутрь не ходили.
نوفمبر 13 ، 2021
Уважаемые покупатели, в данном дилерском центре можно только посмотреть автомобиль и пройти тест-драйв, не более того.
Сдачу своего автомобиля в трейд-ин, оформление автомобильного кредита и ТАК НАЗЫВАЕМУЮ покупку нового автомобиля НА ВЫГОДНЫХ УСЛОВИЯХ, в целях сохранения Ваших нервов и денег ДАЖЕ НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ!
Отношение к клиентам хорошее и доброжелательное до момента подписания договора купли-продажи Вашего старого автомобиля (ниже рыночной стоимости на 200-300 тыс.руб., в ремзону для совместного с клиентом осмотра и обоснованного торга не разрешают заходить), кредитного договора на новый, плюс Вам "по Вашему желанию" для получения более выгодной кредитной ставки оформят "помощь на дорогах" всего за дополнительные 100,0 тыс.рублей за вычетом "РЕКЛАМНОЙ СКИДКИ" ЗА ТРЕЙД-ИН.
После подписания всех документов, и перевода денег за автомобиль, Вас "ВЫСТАВЯТ ЗА ВОРОТА", с "ФОРМАЛЬНЫМ ПРОВЕДЕНИЕМ ВЫДАЧИ".
Скидки предлагаются таким образом, что по итогам покупки, у Вас будет "САМОЕ НЕВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ".
Никому не рекомендую данного дилера, Вас введут в заблуждение и обманут, в том числе по техническому обслуживанию.
16
يونيو 14 ، 2022
Был здесь раза 3 до этого. Удовлетворен был полностью, как работой, как быстротой, так и стоимостью. В последний раз оценку поменял: приехал на т.о. с возможностью последущего ремонта, ждал когда проверят подвеску, житкости и электрику больше 2-х часов, потом сказали что диагност очень занят. Посмотрел в окно там стоят 2 машины без людей, наверное обед был. Решил прервать т.о. т.к времени не было.
4
2
ديسمبر 22
Ребята профи в своём деле
سبتمبر 3 ، 2023
Хороший персонал, менеджеры знают свою работу, покупал авто baic, все понравилось
2
1
أكتوبر 8
Всё прошло хорошо ! Офо
يناير 18 ، 2022
Продажа хорошо сработала.
Постарались. Правда втюхали дурацкую сигнализацию с всеми функциями через Сим карту, Приложение(которое надо загрузить, нагрузить телефон, зарегистрироваться) и абонентскую плату, где функции Сигнализации работают только там где есть Вышки и Связь. Класс!!!
Компетенции сервисников - слабоваты.
Когда машина перестала видеть ключ и нельзя было завести, а машина находилась в 350 км города, первое что мне посоветовали - записать меня на сервис, на неделе.
Консультации по телефону - только повторили всё, что было сделано уже 3-4 раза.
Реально помогли только советы их коллег из далекого Кирова. Реальных пацанов.
Бесплатный сервис от Тойоты сервис - это бесплатный Недосервис.
Если проблема, то лучше иметь 2 зарядки аккумулятора или два-три телефона(если на морозе).
Вызов эвакуатора потребовал 4 часа и около 50 звонков(звонков, а ещё было много других манипуляций с телефоном).
4 раза сообщали о выходе машины. По факту - 0.
Я звоню-мне обещают, что выяснят сразу и перезвонят. Через 30 минут тишина и всё повторяется. Звоню сам- и …. Так несколько часов на морозе.
Когда уже 3 раз «отправили» машину, звонят и просят сделать снимок места ДТП, автомобиля.
Когда 4 раз «отправили» эвакуатор им показалось недостаточно указания места и км по трассе Ворсма-Богородск, просят найти координаты и им прислать. (Т.е. если отец старик там в ДТП попал бы, то его бы не эвакуировали).
А когда всё-таки прибыл эвакуатор… продолжилось «У вас есть проволока, подвязать бампер?» и т.д. К самому человеку вопросов нет, но подготовка к работе - пипец.
А ещё просили снимать на видео погрузку(на морозе) и …
Погрузили, закрепили.
На этом история не закончилась. После погрузки встал вопрос о том куда везти. Причём доставка бесплатная только в 1 точку, а если там не принимают, то во вторую везти за свой счёт.
Сама Тойота-Сервис не знает куда везти. Коммуникация с дилерами только в рабочее время. Т.е. ломаться можно только в рабочее время.
Поскольку пока забирали, эвакуировали авто, все люди по домам разошлись. В итоге привезли не туда. Повезли в другой центр (там кузовные дела).
Привезли … , но
Всё закрыто с дороги, на подъезде к площадке. Пришлось изобретать способ проезда.
Охранник должен был быть предупреждён. Его пришлось искать с
«с собаками», уже почти утратив надежду на благополучный исход дела.
Тот, как уже стало обычно, не в курсе. Но как Человек, принял машину и отпустил нас с миром.
Итог
Системы организационно-управленческие - мертворожденные. Кроме геммора, пользы мало.
Для декларации как у наших чиновников, для продажи - Красиво. Причем не важно иностранцы (Тойота) или наши.
Реальная польза только от конкретных людей. Если человек, а не говно - всё получится.
8
فبراير 26 ، 2022
Хорошее отношение к клиентам, самый адекватный торговый салон автомобилей Тойота! Всегда можно договориться и получить прекрасный сервис по выгодной цене. Если выбирать автомобиль или сделать ТО выгоднее не найдёте.
4
4
أبريل 3 ، 2022
Обращалась с проблемой появления вибрации на увеличение скорости.до того как обратиться к официалам,посетила шиномонтаж,исключили проблемы с балансировкой,показала 2м спецам-вердикт-проблемы с коробкой..ну,думаю,уж в тойота центре мне точно скажут в чем дело.удивлению моему нет предела.надо сказать,что я езжу в тойоту 8 лет,и последние 5 лет это уже не тот центр,а одно название...в общем "специалист" определил у меня кривые!!диски.сразу все 4?спросила я.да,был ответ,особенно одна сторона!!но кривые все.вам на правку дисков--и проблема уйдёт!думаю,ладно,править не буду,куплю новые,заодно обновлю диски..привезла бумагу от "специалиста" с резюме своим мужчинам,они конечно отлично посмеялись,и направили меня к нормальному спецу в сервис,где проблему нашли за 20 мин,тщательно прогнав на скорости на подьемнике.итог:в хлам подшипникдифференциала в коробке и передний привод под замену..(хорошо диски не купила!)все поменяли,проблему решили,езжу.получив бумагу о кривых дисках,я уточнила у менеджера,а точно не коробка,не шрусс??он на меня так глянул удивлённо,нет говорит,диски...вот такие "спецЫалисты"в тойоте.видно все нормальные разбежались.потому что при первых обращениях(6лет назад)-проблема находилась грамотно.решалась.было доверие к офиц-му центру.сейчас все хуже и хуже...
8